第七节:第七节:零库存管理一、原材料物流的零库存管理二、零库存的概念和内涵三、零库存管理的目标与特点四、零库存与传统库存管理方法的区别五、对零库存的总结一、原材料物流的零库存管理n n零零库库存存系系统统是是由由日日本本丰丰田田汽汽车车公公司司首首先先采采用用的的,,它它的的基基本本思思想想就就是是通通过过严严格格管管理理,,杜杜绝绝生生产产待待工工、、多多余余劳劳动动、、不不必必要要搬搬运运、、加加工工不不合合理理、、不不良良品品返返修修等等方方面面的的浪浪费费,,达达到到零零故故障障、、零零缺缺陷陷、、零库存n n零零库库存存是是“ “只只在在需需要要的的时时候候,,按按需需要要的的量量,,生生产产所所需需的的产产品品” ”,,也也就就是是追追求求一一种种无无库库存存,,或或库存达到最小的生产系统库存达到最小的生产系统二、零库存的概念和内涵n n零零库库存存生生产产方方式式以以准准时时生生产产为为出出发发点点,,对对设设备备、、人人员员等等进进行行汰汰淘淘、、调调整整,,达达到到降降低低成成本本、、简简化化计计划划和和提提高高控控制制的的目目的的在在生生产产现现场场控控制制技技术术方方面面,,JITJIT的的基基本本原原则则是是在在正正确确的的时时间间,,生生产产正确数量的零件或产品正确数量的零件或产品,即,准时生产。
即,准时生产n n零零库库存存概概念念有有4 4个个主主要要要要素素::无无库库存存、、备备货货期期短、高频率小批量补货、高质量和无缺陷短、高频率小批量补货、高质量和无缺陷n n零零库库存存是是一一个个物物流流、、生生产产、、库库存存和和计计划划管管理理的的现现代代方方法法,,它它基基于于在在精精确确的的时时间间以以精精确确的的数数量量把把物物料料送送达达指指定定的的地地点点,,以以使使库库存存成成本本最最小小零零库库存存可可以以改改进进质质量量和和减减少少浪浪费费,,并并可可从从根根本本上改变公司实施的物流活动上改变公司实施的物流活动三、零库存管理的目标与特点n nJITJIT的的目目标标是是彻彻底底消消除除无无效效劳劳动动和和浪浪费费,,具具体要达到体要达到以下目标以下目标 (1)(1)废品量最低废品量最低( (零废品零废品) )(2)(2)库存量最低库存量最低( (零库存零库存) )(3)(3)准备时间最短准备时间最短( (零准备时间零准备时间) )(4)(4)生产提前期最短生产提前期最短(5)(5)减少零件搬运,搬运量低减少零件搬运,搬运量低(6)(6)机器损坏率低机器损坏率低(7)(7)批量批量小小三、零库存管理的目标与特点n nJITJIT对产品和生产系统设计考虑的主要原则有以下对产品和生产系统设计考虑的主要原则有以下三个方面:三个方面: 1 1、、在在产产品品设设计计方方面面,,应应考考虑虑到到产产品品设设计计完完后后要便于生产要便于生产;;2 2、尽量采用、尽量采用成组技术成组技术与与流程式生产流程式生产;;3 3、、与与原原材材料料或或外外购购件件的的供供应应者者建建立立联联系系,,以以达到达到及时及时供应原材料供应原材料及及采购零部件采购零部件的目的。
的目的四、零库存与传统库存管理方法的区别零零库库存存是是一一种种先先进进的的现现代代管管理理方方法法,,它它与与传统库存管理方法传统库存管理方法有着本质的区别有着本质的区别1 1、零库存试图消除买卖双方的过多库存零库存试图消除买卖双方的过多库存2 2、、零零库库存存系系统统通通常常包包括括较较短短的的生生产产周周期期,,需需要要经经常常从从某某一一产产品品的的生生产产转转向向另另一一产产品品生生产产的生产与制造活动的生产与制造活动3 3、、通通过过在在公公司司需需要要的的时时间间与与地地点点运运送送原原材材料与部件,零库存减少排队时间料与部件,零库存减少排队时间4 4、、零零库库存存概概念念用用较较短短与与一一致致的的备备货货时时间间,,以以及及时时的的方方法法来来满满足足库库存存,,零零库库存存系系统统把把制制造造与组装,以及时方式与原材料物流综合与组装,以及时方式与原材料物流综合5 5、、零零库库存存概概念念要要求求供供应应商商与与用用户户双双方方相相互互承诺,强调质量与寻求双赢策略承诺,强调质量与寻求双赢策略四、零库存与传统库存管理方法的区别 因素因素传统传统 零库存零库存 库存库存资产资产 负债负债 安全库存安全库存 有有 无无 生产时间生产时间 长长 短短 起始时间起始时间 缓慢缓慢 最小最小 批量批量 经济批量经济批量 一对一一对一 排队排队 消除消除 必须必须 备货时间备货时间 可忍受可忍受 较短较短 质量检验质量检验 重要重要 100100%% 供应商顾客供应商顾客 交易关系交易关系 合作者合作者 供应来源供应来源 多个多个 单个单个 雇员雇员 指令指令 参与参与 五、对零库存的总结1 1、、零零库库存存概概念念能能使使物物流流经经理理减减少少成成本本和和改改进进服服务务。
零零库库存存方方法法表表明明它它们们类类似似于于基基本本的的响响应应系系统统,,如如经经济济定定量量(EOQ)(EOQ),,因因为为““零零库库存存””是需求响应的是需求响应的2 2、、零零库库存存与与传传统统方方法法的的主主要要区区别别是是零零库库存存承承诺诺较较短短与与一一致致的的备备货货时时间间,,减减少少或或消消除除库库存存事事实实上上,,它它通通过过用用依依赖赖响响应应的的灵灵活活性性替替代代库库存存而而节节省省费费用用理理想想的的零零库库存存的的使使用用有有助助于于很很好好地地协协调调系系统统,,使使它它的的运运作作不不必必依依赖赖于于在在整整个个物物流系统中的战略库存流系统中的战略库存五、对零库存的总结3 3、、成成功功的的零零库库存存应应用用也也高高度度重重视视高高效效与与可可靠靠的的生生产产和和制制造造过过程程因因为为零零库库存存系系统统要要求求在在需需要要的的时时间间和和地地点点得得到到所所需需的的零零件件与与部部件件,,它它们们很很大大程程度度上上依依赖赖于于产产品品需需求求预预测测的的准准确确性性此此外外,,及及时时的的零零库库存存作作业业要要求求信信息息系系统统的的可可靠靠性与高质量一致性的运输服务。
性与高质量一致性的运输服务 4 4、、JITJIT以以订订单单驱驱动动,,通通过过看看板板,,采采用用拉拉动动方方式式把把供供、、产产、、销销紧紧密密地地衔衔接接起起来来,,使使物物资资储储备备、、成成本本库库存存和和在在制制品品大大为为减减少少,,提提高高了了生生产产效率海尔案例—零库存管理n n海尔创造了中国制造业企业的一个奇迹,借助海尔创造了中国制造业企业的一个奇迹,借助全面的信息化管理手段,整合全球供应链资源,全面的信息化管理手段,整合全球供应链资源,快速响应市场,海尔取得极大成功,其经验值快速响应市场,海尔取得极大成功,其经验值得借鉴 n n 海尔集团取得今天的业绩,和实行全面的 海尔集团取得今天的业绩,和实行全面的信息化管理是分不开的借助先进的信息技术,信息化管理是分不开的借助先进的信息技术,海尔发动了一场管理革命:以市场链为纽带,海尔发动了一场管理革命:以市场链为纽带,以定单信息流为中心,带动物流和资金流的运以定单信息流为中心,带动物流和资金流的运动通过整合全球供应链资源和用户资源,逐动通过整合全球供应链资源和用户资源,逐步向步向“ “零库存、零营运资本和(与用户)零距零库存、零营运资本和(与用户)零距离离” ”的终极目标迈进。
的终极目标迈进 n n以市场链为纽带重构业务流程以市场链为纽带重构业务流程以市场链为纽带重构业务流程以市场链为纽带重构业务流程 n n海尔现有海尔现有1080010800多个产品品种,平均每天开发多个产品品种,平均每天开发1.31.3个新产品,每天有个新产品,每天有5 5万台产品出库;一年的万台产品出库;一年的资金运作进出达资金运作进出达996996亿元,平均每天需做亿元,平均每天需做2.762.76亿亿元结算,元结算,18001800多笔账;在全球有近多笔账;在全球有近10001000家供方家供方(其中世界(其中世界500500强企业强企业4444个),营销网络个),营销网络5300053000多个;拥有多个;拥有1515个设计中心和个设计中心和30003000多名海外经理多名海外经理人如此庞大的业务体系,依靠传统的金字塔人如此庞大的业务体系,依靠传统的金字塔式管理架构或者矩阵式模式,很难维持正常运式管理架构或者矩阵式模式,很难维持正常运转,业务流程重组势在必行转,业务流程重组势在必行 n n总结多年管理经验,海尔探索出一套市场链管理模式市场链简单地说就是把外部市场效益内部化。
过去,企业和市场之间有条鸿沟,在企业内部,人员相互之间的关系也只是上下级或是同事如果产品被市场投诉了,或者滞销了,最着急的是企业领导人下面的员工可能也很着急,但是使不上劲n n海尔不仅让整个企业面对市场,而且让企业里的每一个员工都去面对市场,把市场机制成功地导入企业的内部管理,把员工相互之间的同事和上下级关系变为市场关系,形成内部的市场链机制员工之间实施SST,即索赔、索酬、跳闸:如果你的产品和服务好,下道工序给你报酬,否则会向你索赔或者“亮红牌” n n 结合市场链模式,海尔集团对组织机构和业结合市场链模式,海尔集团对组织机构和业结合市场链模式,海尔集团对组织机构和业结合市场链模式,海尔集团对组织机构和业务流程进行了调整,把原来各事业部的财务、务流程进行了调整,把原来各事业部的财务、务流程进行了调整,把原来各事业部的财务、务流程进行了调整,把原来各事业部的财务、采购、销售业务全部分离出来,整合成商流推采购、销售业务全部分离出来,整合成商流推采购、销售业务全部分离出来,整合成商流推采购、销售业务全部分离出来,整合成商流推进本部、物流推进本部、资金流推进本部,实进本部、物流推进本部、资金流推进本部,实进本部、物流推进本部、资金流推进本部,实进本部、物流推进本部、资金流推进本部,实行全集团统一营销、采购、结算;把原来的职行全集团统一营销、采购、结算;把原来的职行全集团统一营销、采购、结算;把原来的职行全集团统一营销、采购、结算;把原来的职能管理资源整合成创新定单支持流程能管理资源整合成创新定单支持流程能管理资源整合成创新定单支持流程能管理资源整合成创新定单支持流程3R3R(研发、(研发、(研发、(研发、人力资源、客户管理)和基础支持流程人力资源、客户管理)和基础支持流程人力资源、客户管理)和基础支持流程人力资源、客户管理)和基础支持流程3T3T(全(全(全(全面预算、全面设备管理、全面质量管理),面预算、全面设备管理、全面质量管理),面预算、全面设备管理、全面质量管理),面预算、全面设备管理、全面质量管理),3R3R和和和和3T3T流程相应成立独立经营的服务公司。
流程相应成立独立经营的服务公司流程相应成立独立经营的服务公司流程相应成立独立经营的服务公司 n n整合后,海尔集团商流本部和海外推进本部负整合后,海尔集团商流本部和海外推进本部负整合后,海尔集团商流本部和海外推进本部负整合后,海尔集团商流本部和海外推进本部负责搭建全球的营销网络,从全球的用户资源中责搭建全球的营销网络,从全球的用户资源中责搭建全球的营销网络,从全球的用户资源中责搭建全球的营销网络,从全球的用户资源中获取定单;产品本部在获取定单;产品本部在获取定单;产品本部在获取定单;产品本部在3R3R支持流程的支持下不支持流程的支持下不支持流程的支持下不支持流程的支持下不断创造新的产品满足用户需求;产品事业部将断创造新的产品满足用户需求;产品事业部将断创造新的产品满足用户需求;产品事业部将断创造新的产品满足用户需求;产品事业部将商流获取的定单和产品本部创造的定单执行实商流获取的定单和产品本部创造的定单执行实商流获取的定单和产品本部创造的定单执行实商流获取的定单和产品本部创造的定单执行实施;物流本部利用全球供应链资源搭建全球采施;物流本部利用全球供应链资源搭建全球采施;物流本部利用全球供应链资源搭建全球采施;物流本部利用全球供应链资源搭建全球采购配送网络,实现购配送网络,实现购配送网络,实现购配送网络,实现JITJIT定单加速流;资金流搭定单加速流;资金流搭定单加速流;资金流搭定单加速流;资金流搭建全面预算系统;这样就形成了直接面对市场建全面预算系统;这样就形成了直接面对市场建全面预算系统;这样就形成了直接面对市场建全面预算系统;这样就形成了直接面对市场的、完整的核心流程体系和的、完整的核心流程体系和的、完整的核心流程体系和的、完整的核心流程体系和3R3R、、、、3T3T等支持体系。
等支持体系等支持体系等支持体系 n n商流本部、海外推进本部从全球营销网商流本部、海外推进本部从全球营销网络获得的定单形成定单信息流,传递到络获得的定单形成定单信息流,传递到产品本部、事业部和物流本部,物流本产品本部、事业部和物流本部,物流本部按照定单安排采购配送,产品事业部部按照定单安排采购配送,产品事业部组织安排生产;生产的产品通过物流的组织安排生产;生产的产品通过物流的配送系统送到用户手中,而用户的货款配送系统送到用户手中,而用户的货款也通过资金流依次传递到商流、产品本也通过资金流依次传递到商流、产品本部、物流和供方手中这样就形成横向部、物流和供方手中这样就形成横向网络化的同步的业务流程网络化的同步的业务流程 n n ERP CRMERP CRMERP CRMERP CRM:快速响应客户需求:快速响应客户需求:快速响应客户需求:快速响应客户需求n n 在业务流程再造的基础上,海尔形成了 在业务流程再造的基础上,海尔形成了 在业务流程再造的基础上,海尔形成了 在业务流程再造的基础上,海尔形成了““““前台一张网,后台一条链前台一张网,后台一条链前台一张网,后台一条链前台一张网,后台一条链””””(前台的一张网是(前台的一张网是(前台的一张网是(前台的一张网是海尔客户关系管理网站(海尔客户关系管理网站(海尔客户关系管理网站(海尔客户关系管理网站(),后),后),后),后台的一条链是海尔的市场链)的闭环系统,构台的一条链是海尔的市场链)的闭环系统,构台的一条链是海尔的市场链)的闭环系统,构台的一条链是海尔的市场链)的闭环系统,构筑了企业内部供应链系统、筑了企业内部供应链系统、筑了企业内部供应链系统、筑了企业内部供应链系统、ERPERPERPERP系统、物流配系统、物流配系统、物流配系统、物流配送系统、资金流管理结算系统和遍布全国的分送系统、资金流管理结算系统和遍布全国的分送系统、资金流管理结算系统和遍布全国的分送系统、资金流管理结算系统和遍布全国的分销管理系统及客户服务响应销管理系统及客户服务响应销管理系统及客户服务响应销管理系统及客户服务响应Call-CenterCall-CenterCall-CenterCall-Center系统,系统,系统,系统,并形成了以定单信息流为核心的各子系统之间并形成了以定单信息流为核心的各子系统之间并形成了以定单信息流为核心的各子系统之间并形成了以定单信息流为核心的各子系统之间无缝连接的系统集成。
无缝连接的系统集成无缝连接的系统集成无缝连接的系统集成n n海尔海尔海尔海尔ERPERP系统和系统和系统和系统和CRMCRM系统的目的是一致的,都系统的目的是一致的,都系统的目的是一致的,都系统的目的是一致的,都是为了快速响应市场和客户的需求前台的是为了快速响应市场和客户的需求前台的是为了快速响应市场和客户的需求前台的是为了快速响应市场和客户的需求前台的CRMCRM网站作为与客户快速沟通的桥梁,将客户网站作为与客户快速沟通的桥梁,将客户网站作为与客户快速沟通的桥梁,将客户网站作为与客户快速沟通的桥梁,将客户的需求快速收集、反馈,实现与客户的零距离;的需求快速收集、反馈,实现与客户的零距离;的需求快速收集、反馈,实现与客户的零距离;的需求快速收集、反馈,实现与客户的零距离;n n 后台的 后台的 后台的 后台的ERPERP系统可以将客户需求快速触发系统可以将客户需求快速触发系统可以将客户需求快速触发系统可以将客户需求快速触发到供应链系统、物流配送系统、财务结算系统、到供应链系统、物流配送系统、财务结算系统、到供应链系统、物流配送系统、财务结算系统、到供应链系统、物流配送系统、财务结算系统、客户服务系统等流程系统,实现对客户需求的客户服务系统等流程系统,实现对客户需求的客户服务系统等流程系统,实现对客户需求的客户服务系统等流程系统,实现对客户需求的协同服务,大大缩短对客户需求的响应时间。
协同服务,大大缩短对客户需求的响应时间协同服务,大大缩短对客户需求的响应时间协同服务,大大缩短对客户需求的响应时间 n n CIMS JIT:海尔e制造n n 海尔的e制造是根据定单进行的大批量定制海尔ERP系统每天准确自动地生成向生产线配送物料的BOM,通过无线扫描、红外传输等现代物流技术的支持,实现定时、定量、定点的三定配送;海尔独创的过站式物流,实现了从大批量生产到大批量定制的转化n n 实现实现实现实现e e制造还需要柔性制造系统在满足用制造还需要柔性制造系统在满足用制造还需要柔性制造系统在满足用制造还需要柔性制造系统在满足用户个性化需求的过程中,海尔采用计算机辅助户个性化需求的过程中,海尔采用计算机辅助户个性化需求的过程中,海尔采用计算机辅助户个性化需求的过程中,海尔采用计算机辅助设计与制造(设计与制造(设计与制造(设计与制造(CAD/CAMCAD/CAM),建立计算机集成),建立计算机集成),建立计算机集成),建立计算机集成制造系统(制造系统(制造系统(制造系统(CIMSCIMS)在开发决策支持系统)在开发决策支持系统)在开发决策支持系统)在开发决策支持系统((((DSSDSS)的基础上,通过人机对话实施计划与)的基础上,通过人机对话实施计划与)的基础上,通过人机对话实施计划与)的基础上,通过人机对话实施计划与控制,从物料资源规划(控制,从物料资源规划(控制,从物料资源规划(控制,从物料资源规划(MRPMRP)发展到制造资)发展到制造资)发展到制造资)发展到制造资源规划(源规划(源规划(源规划(MRP-ⅡMRP-Ⅱ)和企业资源规划()和企业资源规划()和企业资源规划()和企业资源规划(ERPERP)。
还有集开发、生产和实物分销于一体的适时生还有集开发、生产和实物分销于一体的适时生还有集开发、生产和实物分销于一体的适时生还有集开发、生产和实物分销于一体的适时生产(产(产(产(JITJIT),供应链管理中的快速响应和柔性),供应链管理中的快速响应和柔性),供应链管理中的快速响应和柔性),供应链管理中的快速响应和柔性制造(制造(制造(制造(AgileManufacturingAgileManufacturing),以及通过网络),以及通过网络),以及通过网络),以及通过网络协调设计与生产的并行工程协调设计与生产的并行工程协调设计与生产的并行工程协调设计与生产的并行工程((((ConcurrentEngineeringConcurrentEngineering)等这些新的生产)等这些新的生产)等这些新的生产)等这些新的生产方式把信息技术革命和管理进步融为一体方式把信息技术革命和管理进步融为一体方式把信息技术革命和管理进步融为一体方式把信息技术革命和管理进步融为一体 n n 现在海尔在全集团范围内已经实施现在海尔在全集团范围内已经实施CIMS(计算机集成制造系统),生产线(计算机集成制造系统),生产线可以实现不同型号产品的混流生产。
为可以实现不同型号产品的混流生产为了使生产线的生产模式更加灵活,海尔了使生产线的生产模式更加灵活,海尔有针对性地开发了有针对性地开发了EOS商务系统、商务系统、ERP系统、系统、JIT三定配送系统等六大辅助系统三定配送系统等六大辅助系统正是因为采用了这种正是因为采用了这种FIMS柔性制造系统,柔性制造系统,海尔不但能够实现单台电脑客户定制,海尔不但能够实现单台电脑客户定制,还能同时生产千余种配置的电脑,而且还能同时生产千余种配置的电脑,而且还可以实现还可以实现36小时快速交货小时快速交货 n n定单信息流驱动:同步并行工程定单信息流驱动:同步并行工程n n 海尔的企业全面信息化管理是以定单信息流为中心,带动物流、资金流的运动,所以,在海尔的信息化管理中,同步工程非常重要n n比如美国海尔销售公司在网上下达一万台的定单定单在网上发布的同时,所有的部门都可以看到,并同时开始准备,相关工作并行推进不用召开会议,每个部门只要知道与定单有关的数据,做好自己应该做的事就行了如采购部门一看定单就会做出采购计划,设计部门也会按定单要求把图纸设计好 n n比如美国海尔销售公司在网上下达一万台的定单。
定单在网上发布的同时,所有的部门都可以看到,并同时开始准备,相关工作并行推进不用召开会议,每个部门只要知道与定单有关的数据,做好自己应该做的事就行了如采购部门一看定单就会做出采购计划,设计部门也会按定单要求把图纸设计好 零库存—海尔案例n n海尔美高美彩电从获得定单到产品上市只用了海尔美高美彩电从获得定单到产品上市只用了2 2个半月的时间,创造了产品开发的一个奇迹个半月的时间,创造了产品开发的一个奇迹零距离、零库存零距离、零库存-- --零运营资本零运营资本n n 海尔认为,企业之间的竞争已经从过去直 海尔认为,企业之间的竞争已经从过去直接的市场竞争转向客户的竞争海尔接的市场竞争转向客户的竞争海尔CRMCRM联网联网系统就是要实现端对端的零距离销售海尔已系统就是要实现端对端的零距离销售海尔已经实施的经实施的ERPERP系统和正在实施的系统和正在实施的CRMCRM系统,都系统,都是要拆除影响信息同步沟通和准确传递的阻隔是要拆除影响信息同步沟通和准确传递的阻隔ERPERP是拆除企业内部各部门的是拆除企业内部各部门的“ “墙墙” ”,,CRMCRM是是拆除企业与客户之间的拆除企业与客户之间的“ “墙墙” ”,从而达到快速,从而达到快速获取客户定单,快速满足用户需求。
获取客户定单,快速满足用户需求n n 传统管理下的企业根据生产计划进行采购,传统管理下的企业根据生产计划进行采购,由于不知道市场在哪里,所以是为库存采购,由于不知道市场在哪里,所以是为库存采购,企业里有许许多多企业里有许许多多“ “水库水库” ”海尔现在实施信海尔现在实施信息化管理,通过三个息化管理,通过三个JITJIT打通这些水库,把它变打通这些水库,把它变成一条流动的河,不断地流动成一条流动的河,不断地流动JITJIT采购就是按采购就是按照计算机系统的采购计划,需要多少,采购多照计算机系统的采购计划,需要多少,采购多少JITJIT送料指各种零部件暂时存放在海尔立体送料指各种零部件暂时存放在海尔立体库,然后由计算机进行配套,把配置好的零部库,然后由计算机进行配套,把配置好的零部件直接送到生产线海尔在全国建有物流中心件直接送到生产线海尔在全国建有物流中心系统,无论在全国什么地方,海尔都可以快速系统,无论在全国什么地方,海尔都可以快速送货,实现送货,实现JITJIT配送 n n 库存不仅仅是资金占用的问题,最主要的是会形成很多的呆坏账现在电子产品更新很快,一旦产品换代,原材料和产成品价格跌幅均较大,产成品积压的最后出路就只有降价,所以会形成现在市场上的价格战。
不管企业说得多么好听,降价的压力就来自于库存海尔用及时配送的时间来满足用户的要求,最终消灭库存的空间 n n运营资本,国内把它叫做流动资产,国外叫做运营资本,国内把它叫做流动资产,国外叫做运营资本流动资产减去流动负债等于零,就运营资本流动资产减去流动负债等于零,就是零营运资本简单地说,就是应该做到现款是零营运资本简单地说,就是应该做到现款现货要做到现款现货就必须按定单生产要做到现款现货就必须按定单生产 n n 海尔有一个观念:海尔有一个观念:“ “现金流第一,利润第现金流第一,利润第二二” ” “现金流第一现金流第一” ”是说企业一定要有现金是说企业一定要有现金流的支持,因为利润是从损益表看出的,但是流的支持,因为利润是从损益表看出的,但是资产负债表和损益表编制的原则都是权责发生资产负债表和损益表编制的原则都是权责发生制产品出去以后就产生了销售,但资金并没制产品出去以后就产生了销售,但资金并没有回来虽然可以计算成销售收入,也可以计有回来虽然可以计算成销售收入,也可以计算利润或者是税收,但没有现金支持所以国算利润或者是税收,但没有现金支持所以国家有关部门提出,上市公司必须编制第三张表:家有关部门提出,上市公司必须编制第三张表:现金流量表。