用户手册蓝凌标准产品流程管理用户使用手册（下面此图可自行更换） 文档控制/Document Control 文档属性文档标题文档编号配置项密级用户文档模板 模板修改记录日期作者版本备注2008年06月20日邓红云1.0初稿2009年04月29日邓红云1.1修改2009年05月12日邓红云1.1修改 文档修改记录日期作者版本备注2009年06月08日杨建宏1.0全文编写2009年09月30日杨建宏1.1增加表单设计2009年03月25日杨建宏1.2增加表单存储设置和表单权限 审阅记录日期审阅人版本备注 分发日期分发人分发对象备注 目 录第一章 引言 31.1 功能简介 31.2 业务流程 3第二章 使用说明 42.1 进入流程管理系统 42.2 企业所有员工 52.2.1 提交申请 52.2.2 查阅申请 72.2.3 打印申请内容 82.2.4 传阅申请 92.2.5 指定反馈人 92.2.6 申请反馈 102.2.7 收藏申请文档 112.3 员工领导 122.3.1 审批员工申请 122.4 管理人员 132.4.1 模块设置 132.4.1.1 类别设置 132.4.1.2 通用表单模板设置 142.4.1.3 通用流程模板设置 182.4.1.4 申请模板设置 182.4.1.5 系统默认通知设置 202.4.2 申请文档维护 212.4.2.1 文档维护目录说明 212.4.2.2 转移申请文档模板 212.4.2.3 删除申请文档 212.4.2.4 删除传阅记录 212.4.2.5 删除反馈记录 212.4.2.6 修改单个申请的阅读及附件权限 222.4.2.7 批量修改权限 222.4.3 权限分配说明 232.4.3.1 模块角色说明及分配建议 232.4.3.2 具体操作权限说明 23第一章 引言为了指导客户使用EKP系统流程管理，特制定本文档。
1.1 功能简介流程管理是协同办公系统的经典应用通过本系统能规范流程管理，提高工作效率，优化传统审批方式企业所有员工l 提交流程申请：当员工本人有某件事情需要相关领导审批时，可提交本人流程申请，如出差流程或请假流程等l 查阅流程申请：查阅自己可阅读的本人或他人的流程申请l 打印流程申请内容：查阅流程申请时可打印申请内容l 传阅流程申请：有传阅权限的员工根据需要还可将流程申请传阅给其他需要阅知的人员被传阅的人员接收到传阅的待办（或邮件）通知，可打开申请进行阅读l 申请反馈：员工作为某个流程申请的反馈人时，可在流程申请审批通过后对该申请进行反馈，说明一些事项办理情况l 收藏流程申请：员工查阅流程申请时，认为对自己有价值的文档可添加至个人收藏夹，方便以后的查阅员工领导l 审批员工申请：审批员工提交的申请，填写处理意见，审核方式多样化（包括通过、驳回、转办、沟通和废弃等）管理维护功能（管理权限可灵活配置给相应的员工，此使用操作非模块管理人员可不需要了解）l 类别设置：设置流程申请类别，以便申请文档归类l 删除流程申请：删除无用的流程申请文档l 修改权限：申请文档的阅读、编辑和删除权限都为可配置的。
可做调整，调整方式灵活，可针对某篇申请进行调整，也可批量进行调整注：流程管理的所有功能都可以灵活设置分配给企业的每个员工，以上只是从业务角度说明一般企业角色对流程管理的应用情况，方便理解1.2 业务流程流程申请过程如下图所示流程管理图：业务流程图）业务流程说明：1. 员工在流程管理系统提交自己的流程申请，如出差流程申请或请假流程申请2. 流程审批人接收到审批的邮件或待办通知，打开申请进行审批，审批人可做转办、通过、驳回或废弃等处理3. 流程申请通过后，相关的人员可进行查阅，还可打印申请内容4. 流程申请中设置的反馈人员接收到需要他反馈的通知，打开流程申请输入反馈意见5. 具有传阅权限的员工可将此申请传阅给其他需要关注的人员阅知第二章 使用说明2.1 进入流程管理系统如何从门户进入流程管理？在首页上展开右边导航树，找到【流程管理】点击进入，如下图所示流程管理图：进入流程管理）流程管理的主页界面如下图所示流程管理图：流程管理的主页界）2.2 企业所有员工2.2.1 提交申请【概述】当员工本人有某件事情需要相关领导审批时，可提交本人流程申请，如出差流程或请假流程等提交申请】新建申请有两种方式。
1. 在“按类别”方式查看下，选择需要创建申请的模板直接新建这种方式下，直接打开新建页面，不需要打开模板选择对话框去选择模板流程管理图：创建申请）2. 在其他查看方式下，点击“新建”按钮后选择申请所属的模板而创建申请流程管理图：创建申请）打开申请创建页面如下图流程管理图：申请输入页面）1. 基本信息页面，按照页面信息输入各项内容关键字：提供申请查询时使用辅类别：从另一个维度归类申请文档，一般为申请查询时使用2. 审批内容页面，输入申请具体内容及相关附件3. 流程页面：查看文档已设定的流程信息，起草人根据设置可进行一些操作，操作具体过程可参考《EKP 用户使用手册_通用操作》-“流程操作－起草人提交流程”4. 关联文档页面：可设置此文档相关联的其它文档的链接，具体操作可参考《EKP 用户使用手册_通用操作》-“设置关联文档”5. 权限页面：可设置文档发布后的可阅读者、可编辑者及附件权限，具体操作可参考《EKP 用户使用手册_通用操作》-“设置文档权限”暂存】点击“暂存”按钮，文档暂存为草稿，起草人可到“我的文档－草稿”中打开重新编辑提交提交】点击“提交”按钮，提交文档进入流程审批流程处理】员工提交流程申请进入审批后，在审批通过前可撤回自己提交的申请重新修改后再次提交，也可直接废弃申请。
如果审批人长时间未审批自己的申请还可对其进行催办撤回、废弃和催办的具体操作请参考《EKP 用户使用手册_通用操作》-“流程操作－起草人处理流程”2.2.2 查阅申请【通过左边目录树查询申请】通过模块左边的目录树可多维度对申请进行查询1. 在“我的申请”中可查看自己提交的申请，包括草稿、驳回、废弃、待审中、通过、已反馈的申请2. 在“待审申请”中可查看到需要自己审批的申请；在“已审申请”中可查看到自己已经审批过的申请3. 在“所有申请”中可查看到所有已通过的申请4. 在“按类别”中可按申请所属类别查看到状态为待审、驳回、废弃、通过和已反馈的申请5. 还可按申请部门、按申请所处的流程状态查看通过搜索查询申请】具体操作可参考《EKP 用户使用手册_通用操作》-“搜索文档”查看】打开查询到的流程申请，页面如下图所示流程管理图：查看页面）2.2.3 打印申请内容【概述】查阅申请时可对申请内容进行打印打印】打开申请阅读页面如下图流程管理图：打印）2.2.4 传阅申请【概述】员工申请审批通过后，有传阅权限员工根据需要还可将该申请传阅给其他需要阅知的人员传阅】打开申请阅读页面如下图流程管理图：传阅）点击【传阅】按钮可对申请进行传阅，具体传阅操作可参考《EKP 用户使用手册_通用操作》-“传阅文档”。
2.2.5 指定反馈人【概述】申请审批通过后，申请提交人根据实际情况可添加其他的反馈人员指定反馈人】打开申请阅读页面如下图流程管理图：指定反馈人员）提示：1. 新增的反馈人员后，原先设置的反馈人仍可进行反馈2. 指定反馈人只能操作一次2.2.6 申请反馈【概述】员工作为某个流程申请的反馈人时，可在流程申请审批通过后对该申请进行反馈，说明一些事项办理情况反馈】打开申请阅读页面如下图流程管理图：实施反馈）点击实施反馈按钮打开填写反馈意见页面如下图流程管理图：填写反馈意见页面）输入反馈内容及通知人员，提交反馈通知人员接收到反馈通知，可查阅反馈内容查阅反馈内容】其他人员可在申请文档的反馈记录页面查看反馈内容流程管理图：查阅反馈页面）2.2.7 收藏申请文档【概述】员工查阅申请文档时，认为对自己有价值的申请文档可添加至个人收藏夹，方便以后的查阅收藏】打开申请文档阅读页面如下图流程管理图：收藏）点击【收藏】按钮可对申请文档进行收藏，具体收藏操作可参考《EKP 用户使用手册_通用操作》-“收藏文档”2.3 员工领导2.3.1 审批员工申请【概述】员工提交流程申请，员工领导收到审核的待办（或邮件）通知，打开进行审批。
可执行通过、驳回、转办、沟通、废弃或签字等处理，审核通过即被发布，其他员工才可进行查阅审核待办通知】员工领导在门户的待办窗口接收到审批通知，如下图流程管理图：审批待办通知）【审核】点击待办（或邮件中的申请链接），打开申请文档的流程页面进行审批，页面如下图所示流程管理图：审批操作页面）审批时可选择通过、驳回、转办、沟通、废弃或签字等处理方式，具体审批操作可参考《EKP 用户使用手册_通用操作》-“流程操作—审批人审批流程”2.4 管理人员以下使用操作非管理人员可不需要了解2.4.1 模块设置为模块的一些基本设置，包括类别设置、模板设置和通用流程设置。