燃气综合知识学习活动复习题一、填空题1、保定市燃气总公司于 2001 年 2 月由原液化石油气公司和煤气公司撤并组建而成，隶属市政公用事业建设集团，是自收自支公用事业单位下设天然气分公司、液化气分公司、日月桥燃气实业有限公司、保定亚燃压缩天然气有限责任公司、市场开发部 5 个基层单位2、总公司主要经营业务包括天然气、液化石油气、工业气的购销、管理，燃气工程的扩户、设计、施工及维护，燃气用具（包括表、灶、热水器）的生产、供应3、“学先 进 、赶先进 ，人人争当优秀青年” 主题活动实施时间：活动从 5 月 1 日开始至 12 月 31 日结束4、天然气入户办理程序为（1）联系洽谈 （2）签定协议3）工程设计（4）工程施工（5）工程验收（6）送气点火（7）供气服务5、总公司 24 小时热线服务：3232601、32721116、窗口人员服务基本知识：各服务窗口名称、业务范围、地址、7、总公司 2009 年 5 名标兵是：李 文 涛 、任 喜 乐 、赵 晓 哲 、刘文 峰 、刘 静 8、液 化 石 油 气 钢 瓶 冲 装 后 总 重 为 29.5±0.5 公 斤 9、职工代表实行常任制，可以连选连任，任期与职代会届期相同。
10、职工代表大会具体选举办法由企业工会组织决定11、液 化 石 油 气 钢 瓶 的 五 不 出 （厂 ）站 是 ：钢瓶锈蚀超 50%不出（厂）站；钢瓶标识不清不出（厂）站；钢瓶重量超标准误差不出（厂）站；钢瓶附件不全不出（厂）站；钢瓶漏气（嘴、杆、脖、裂缝）不出（厂）站12、育龄夫妻生育第一个子女的，应当在怀孕 3 个月内主动到女方户籍所在地的 城市街道办事处计划生育 工作机构进行登记13、育龄夫妻生育第一个子女实行 免费 登记制度14、考勤是考核每个职工劳动纪律和支付工资的基本依据15、在工作时间未终止前擅自脱离工作岗位办私事者为早退16、 矿工为①迟到、早退、擅自离开工作岗位 2 小时或以上者 ②虽与有关领导请假，但未经准假就离开岗位者③因工负伤，按规定或医生给假期满仍不上班者④调动工作超过限定日期未报到者17、年休假期间一般安排在本年度内，不能补休18、事假：职工请事假三天以内经本部门领导批准，三天以上经主管领导批准并报总公司劳人处审批后方可休假19、迟到、早退或下班前提前打饭者罚款 20 元；20、凡工作满一年的职工与配偶或父母亲不住在一起，外省市的，可享受探望配偶、父母亲的休假待遇。
①探望配偶每年探亲假一次，假期为三十天②未婚职工探望父母，每年给探亲假一次，假期二十天③已婚职工探望父母亲，每四年给探亲假一次，假期为二十天21、我公司服务承诺宗旨是一切为了用户22、天然气的主要成分是甲烷，爆炸极限是 5%-15% 23、天然气中的酸性气体和水是造成管线内壁腐蚀，影响管线寿命的主要因素之一24、天然气加气站一般根据站区规模或附近是否有管线天然气，可分为常规站、母站、 子站25、安全生产是安全与生产的统一，其宗旨是安全促进生产 生产必须安全26 燃气灶具常见的故障有：回火，脱火，黄焰，漏气，点不着火27、我市天然气中臭味剂的主要成分是四氢噻吩28、日月桥展销中心经营范围：销售烟机、燃气灶具、燃气热水器、燃气壁挂炉，燃气壁挂炉的维修29、经营品牌：烟机灶具：方太、华帝、万家乐、樱雪、前锋、万和、万邦、奥德赛、格林格、日月桥壁挂炉：庆东、万和、凯姆、前锋、阿里斯顿、冈底斯30、泡沫灭火剂的主要灭火机理是冷却、窒息.31、在安全生产工作中，通常所说的“三违” 现象是指违章指挥、违章作业、违反劳动纪律.32、燃 气 检 漏 方 法 有 ：气体检漏仪检漏、用肥皂液检漏33、液化石油气的爆炸极限是 2%_10%。
34、液化石油气的主要组成成份是丙烷、丙烯、丁烷、丁烯，高热值为 25000kcal/Nm3、112MJ/NM3，35、YSP-15 型钢瓶的直径为（314）mm ，水容积为（35.5）L，我公司 规定 YSP-15 型钢瓶的灌装量为（13±0.5）kg36、瓶体磕伤、划伤、凹坑处的剩余壁厚小于设计壁厚90%的钢瓶应报废37、液态液化石油气比同体积的水轻，气态液化石油气是同体积空气重量的 1.5—2 倍38、液化气的成份是由 碳 、 氢 两种元素构成的碳、氢化合物的混合物39、液化气从液态到气态体积膨胀 250 倍，液化气的比重为 0.5—0.6 40、液化气火灾特征： 隐患不易发现 、 火情猛火势大、继生火灾严重41、订立劳动合同必须遵守合法原则；平等自愿原则；协商一致原则42、安全检查的 “六 查” 是查思想，查领导 ，查现场，查隐患，查制度 ，查管理43、安全工作的特征是预防性，长期性，科学性，群众性44、居民使用的液化气钢瓶灌装量不得超过容器体积的85%45、液化石油气钢瓶在使用中严禁摔、滚、砸、及拖拉钢瓶46、液化石油气用户使用胶管长度为 1.2—2.0M47、燃烧的三要素是可燃物、着火点、空气。
48、安全生产工作方针是安全第一，预防为主，综合治理49、燃气供应的基本特点是安全可靠，方便节能50、《中华人民共和国安全法》是 2002 年 11 月 1 日实施的51、中华人民共和国新消防法 2008 年 10 月 28 日第十一届全国人民代表大会常务委员第五次会议修订通过，自2009 年 5 月 1 日起始实施52、天然气居民生活用气价格 2.40 元/M 3 壁挂炉用户价格 2.19 元/M 353、液化气民用瓶装气（13KG ）价格为 80 元/ 瓶管道液化气价格为 16 元/ M 3二、单选题1、天然气民用户入户费用： A A、3075 元/户 B、3175 元/户 C、3275 元/户2、用户使用证： B （补办、过户 5 元）A、2 元/本 B、3 元/本 C、4 元/本3、补燃气卡费：普通表 B ，IC 卡表 A、10 元/张、25 元/张 B、15 元/张 、30 元/张 C、20 元/张 、35 元/张4、液化气送气费： B （ 2 公里内）； （2 公里外），送气上楼（一层以上）增加一层加 2 角。
A、1 元/瓶，2 元/瓶 B、2 元/瓶， 3 元/瓶 C、3 元/瓶， 4 元/瓶5、户内燃气设施改管费：不动表 C 起；动表 C 起另加收材料费，钢管 C A、35 元、80 元、8 元/米 B、40 元、90 元、10 元/米C、45 元、100 元 12 元/米6、如用户欠费未及时交纳，几天后产生滞纳金？ A 滞纳金标准？ A、3 天，每天按欠费的 5‰累计 B、5 天，每天按欠费的 10‰累计 C、7 天，每天按欠费的 15‰累计7、抢险抢修多长时间内到达现场？ A A、30 分钟内 B、40 分钟内 C、50 分钟内8、按政府要求，计划停气提前几天向社会公布？ A A、 3 天 B、5 天 C、7 天 9、户内改管几日内完成？ A A、7 日，节假日顺延 B、15 日，节假日顺延 C、30 日，节假日顺延10、职工代表大会每届任期 B 或者 ，每年召开 B 至 会议每次会议必须有三分之二以上职工代表出席A、2 年、3 年、2 次、3 次 B、3 年、5 年、1 次、2 次 C、5 年、8 年、3 次、5 次11、妇女在 C 周岁以上第一次生育的为晚育。
A、22 周岁 B、23 周岁 C、24 周岁12、年休假：职工工龄满 1-10 年的休假 B 天；满 10-20年休假 天；满 20 年以上的休假 天A、3 天 5 天 10 天 B、5 天 10 天 15 天 C、10 天 15 天 20 天13、病假：应有 C 级以上医院诊断后提出休假建议，经本单位领导同意到 批准后方可休息 A、县级，劳人处 B、市级，办公室 C、市级，劳人处14、旷工者扣除发工资、奖金外视情节给予纪律处分；连续旷工超过 B 天或一年内累计旷工超过 天者予以除名A、10 天 20 天 B、15 天 30 天 C、20 天 35 天15、天然气分公司现有天然气储配站一座，2000M3 天然气储气球罐 4 个，带气运行管线 C 公里，现有天然气民用记 户A、700 公里、170000 户 B、800 公里 180000 户 C、812 公里 170000 户公里16、是否可用其它胶管代替燃气灶用耐油胶管？（A ）A、不能 B、能 C、视情况而定17、维护职工合法权益是工会的（A ）A、基本职责 B、基本 义务C、基本 权利18、《中华人民共和国劳动法》自（A ）1 月 1 日起施行。
A、1995 年 B、1998 年 C、2004 年19、建立劳动关系应当订立（B ）A、用工标准 B、劳动 合同 C、劳务 合同20、劳动者解除劳动合同，应当提前（B ）以书面形式通知用人单位A、15 日 B、30 日 C、60 日21、企业文化核心的核心是( A )，它是企业在生产经营过程中长期培育而形成的一种为全体员工所认同、相对稳定并占主导地位的集体意识与心理状态 A、企业精神 B、企业作风 C、发展理念D、道德理念 22、安全生产工作应当立足于（ D ）A、安全检查 B、事故调查处理 C、宣传教育 D 积极预防三、多选题1、行风建设、优质服务工作的五项制度：（BCDEF）A、服务承诺制度B、首问责任制度 C、限时办结制度D、热线服务制度E、A B 角工作制度F、失 职追究制度2、服务形象要求：（BCDE）A、统一着装B、挂牌上岗C、礼貌热情D、文明用语E、规范服 务3、总公司质量方针：（ABCE）A、服务至诚B、精益求精C、管理规范D、用户至上E、进 取创 新4、2010 年总公司优质服务主导思想： ABCDE 等五大服务工程。
着力提升燃气事业服务档次，全方位打造优质服务新形象争取物质文明和精神文明建设的双丰收A、坚持以人为本的理念B、强化服务意识C、精心实施优质服务D、规范服务、精细化服务E、为 民应 急服务和品牌服 务5、“五做到” 即：（BCDEF） A、服务态度要端正B、接听要迅速C、对待用户要热情D、解答咨询要耐心E、言行举 止要文明F、服务反 馈要及时6、“四个一” 即：（ABCE）A、敲门一声问候B、做好一次宣传C、递上一张意见征询卡D、承诺一次服务E、后打一个反馈7、“五不 让 ”即：（ABCDE）；A、不让用户看脸色B、不让用户受冷落C、让用户多等待D、不让用户多跑路E、不 让用 户多花钱8、“六不准” 即：（ABCDEF ）A、不准擅离职守B、不准推诿扯皮C、不准生呛冷顶D、不准超标收费E、不准偷 工减料F、不准吃拿卡要9、精细化管理从 4 个方面，3 个步骤稳扎稳打，全面推行精细化管理4 个方面：（ABCD）；3 个步骤：职工教育、组织实施、保障实施A、安全生产精细化B、生产过程精细化C、优质服务精细化D、成本管理精细化E、管理 规范精 细化10、总公司 2010 年优质服务工作全面实行的四个转变：即（ABDE）。
A、变被动服务为主动服务B、变坐等服务为上门服务C、变优质服务为品牌服务D、变群众围着我们转要求服务为我们围着群众转提供服务E、变 要我服 务为我要服 务11、重大危险源的普查有哪些？（ABCD）A、重大危险源分类B、重大危险源普查指标体系C、重大危险源周围环境的基本情况D、其他信息12、可燃性气体包括（ABC）A、自燃气体、B、可燃气。