营销战略(marketing strategy）文献综述 Stanley F Slater 等[1］研究了环境影响评估的战略和业务单位在市场营销的创造力和执行效用方面的相对重要的作用， 研究人员来调查这些条件， 能提供关于管理和指导以便优化配置资源.Rajan Varadarajan 等［2]对现存的市场营销的环境中能使用 Internet 的吉姆公司的第一个十年进行研究， 并猜测将来的互动营销市场的范围， 研究销售和市场教育机制Kyriakos Kyriakopoulos 等[3］认为一个公司的市场定位应该结合开发战略和市场开发，通过提供一个聚焦在客户目标的有效理论，来促进市场信息流动之间的战略进程,并集成一个动态连接能力市场 Florence Crespin—Mazet 等[4］研究了建筑业中的合作开发的营销战略，努力找出在何种条件下的项目合作开发被认为是一个可行的营销战略和具有竞争力的营销战略Kwaku Atuahene-Gima 等［5]扩展了在新产品营销策略和基于新的冒险技术之间的关系研究， 发现额外的工业关系和市场的活力能够加强新产品的营销战略在市场中的表现 Eleri R。
Rosier 等[6]发明和测试了一种概念模型， 是关于关键执行者和营销经理在程序上的合理的洞察力所带来的结果 结果表明如果中层营销经理信任他们的高级营销职员和他们的合理操作，那就会有更有效的销售策略Henrikki Tikkanen 等[7］研究了基本规划公司的的多商业关系和多规划的营销战略的实现.Denise Jarratt 等[8]描述了营销战略是如何随着新的竞争和组织环境的改变而演化的,解释了市场活动在公司面临营销战略时的作用和战略发展的途径Yvonne Brodrechtova［9]说明影响出口市场营销战略的因素不单单是西方发达国家，还有欧洲的过渡国家 研究结果显示一般最基本和相关资源以及国内正规机构受出口营销战略营销最大Sandra Mottner 等[10］研究经济和文化博物馆存放策略，认为这些策略能够测量非盈利性的营销策略的成败Marios Theodosiou 等［11]系统的研究了如何标准化应对国际市场的营销战略,以此来实现好的商业目标.这个目标的实现主要依赖与在特定时期特定市场中公司所面临的环境David A. Griffith［12］提出了一个模型，寻求一种多层次一体化的途径来更好的了解市场的各个部分和它对全局营销战略的营销。
Shuliang Li[13］提出了一种为发展营销战略的混合智能系统， 此系统具有合乎逻辑的分析进程， 支持小部分的战略市场因素,能够帮助战略分析和管理评价人员处理不确定性的事情，使在营销战略方面做出正确的决定Lucio Lamberti 等[14]探讨了在七个意大利组织中的多种情况的研究，结果表明公司追求不同的营销战略来适应不同的市场表现测定系统（MPMS） ，同时讨论了它们在现在的文献资料中的作用,并提出一些管理上的建议.Jacqueline Chimhanzi 等［15]认为市场人力资源通过在有限的测试平台中的一系列测试， 被认为与关系效力和内部斗争都有一定的联 系Leonidas C. Leonidou 等［16］对现存的出口营销战略进行综合,得出的结论是(一）尽管许多营销战略对出口产生积极地影响，但是它也不总是起关键作用的;(二)出口业绩指标对出口的销售具有较强的影响； （三）时间、地理中心、和产品种类对出口营销战略只有有限的影响Young Ae Kim 等[17］提出了直销中在给定的检测概率下使其利润最大化的连续决策方法： 采用强化学习算法来确定最优的营销活动的顺序 这个发现帮助销售经理确认顺序优化活动和对理想状态的最短路径.最终,这种策略使更有效的运动中有更理想的设计.Emmanuel D. Adamides 等[18]基于能力的战略管理的角度,对制造业的演化和营销战略作为资源和能力建设进程进行研究,提出了在两个功能的策略中不可避免的固有偏差的一种解释理论框架.然后,基于一个纵向的案例研究,研制出一种概念模型的双螺旋制造。
Stern Neill 等[19]研究了组织认知对公司战略的复杂性方面的影响： 它有这个能力在多个环境维度中来整合营销策略 通过一个样本的批发经销商来揭示基于不同程度的战略复杂性下的四个战略组结果支持的主张是战略复杂性是能使更有效的战略得以制定和产品有更优越的表现P. Gabrielsson 等[20]提出了一个框架和命题用来检验多情况的研究方法，同时也进一步进行实证研究和调查，并得出理论和管理方面的结论Doo Min Kyun 等[21]分析了 MP3 在韩国的客户采购模式，运用因子分析、聚类、关联规则方法来分析各个人群的采购模式,发现了 7 个主要因素,基于这些因素， 确定了 6 种不同类型的用户群体,并提出相应的目标营销战略Michel Laroche［22]研究了文化冲击对营销战略的影响.文章选取了十一个文化冲击的特征对营销战略的影响进行研究Ahmad Jamal[23]针对英国的小族群零售业企业家和他们的目标消费者进行一个探索性的研究,探讨了目标在于吸引少数消费者的对于商家的影响主流品牌营销目标的意义.Sung Ho Ha 等[24］提出一种动态的客户关系管理(CRM）模型，利用数据挖掘技术监测体系中提取纵向知识并分析随着时间推移的来自零售商得客户的行为模式。
分析表明,纵向的客户关系管理(CRM）可以有效的解决任何零售商都可能面对的管理问题.Angelica M Vecchio-Sadus 等［25]研究了为了加强安全文化的营销战略，认为为了促进在各个层面的组织健康和安全， 实现一个积极安全的文化，找出有效的策略，认为得到管理的承诺和员工参与决策和解决问题的过程是必要的Alan S Abrahams 等［26]利用决策树的感应为美国的 PetPlan 宠物保险公司制定新的营销策略，结果表明决策树的感应方法：聚焦节点的纯度，可以比 SBP 产生更低的利润,是一种新型的基于利润的决策树方法Roland T Rust 等[27］研究了科技进步对商业研究和营销战略的影响,认为技术进步为研究提供新的思路，最重要的是由于技术进步不断冲击,从而导致资讯科技在经济关系和服务方面的重要性日益提高Fareena Sultan 等[28］调查了进化的网路行销策略在纵向、探索性方 面的研究， 重点研究的是互联网战略是如何随时间演化和是什么导致了这样的演化发生的问题研究表明，公司正在利用互联网创造价值链的效率,降低成本,提高顾客和渠道的关系Wolfgang Ulaga 等[29］首先对顾客感知价值的概念做一文献回顾，然后提出了一种顾客价值的多重项目的测量方法， 并说明了我们的行销策略是在国际市场上发展项目的主要化学制造商，并探讨了如何使顾客价值审计能被连接到营销发展战略和提供管理措施方面的指导.Vikash Naidoo［30］研究了市场定位、营销创新和经营策略的影响,探讨了是否营销创新可以帮助在当前经济状况下来抵御操作的挑战性,并利用结构方程模型测试了一个关于市场定位、营销创新、竞争优势、企业生存的概念模型。
S.L. Chan 等[31］使用内含的系统动力学的概念提出了一个关于客户关系管理(CRM） 的模型， 通过定义产品吸引力和用户从历史的营销活动所得到的反馈的参数， 公司就可以很容易地从市场和产品开发方面评估其商业策略,从而提炼这些参数，采用最好的策略,来创造顾客价值及最大的利润Peter J. Buckley 等[32］针对三个日本跨国企业在中国的案例进行研究，分析了日本公司业务模式在中国的所改变的方向、范围和性质,探索这些传统的日本国际营销行为的改变Francesca Bassi［33]研究潜在类别(LC）方法被应用于分析意大利药品市场的一个扩展,认为影响理解医生处方药物，以设计适当的营销策略是十分重要的因素，并提出了一个特殊的适应方法来估计多级LC 模式被用于识别市场细分Michel Laroche[34］研究了网络消费行为和营销策略,并被归类为四大贡献：信任和虚拟社区的影响、了解电子口碑、了解在因特网上消费者对价格的反应、和营销策略的消费问题Bill Merrilees 等［35］着重研究零售市场的营销策略，检视相同的结构模式的形成过程是否既适用于各种品牌文化， 阐述了对涵盖折扣或低价的百货商店的研究，结果表明零售服务质量在品牌形成的因素模型中是一个关键变量。
David W McFadden 等［36]研究了医药行业中送礼物给医师作为一种营销策略： 营销成本超过 30％的收入用于制药行业,有超过 90%的努力目的在给医师送礼所产生的影响 VanDelinder 等［37］研究表明社会营销包括特定人群的基本交际策略和考虑到围绕着重大的关系的食物的行为的文化模式 数据和结果表明设计一种文化适当的社会营销活动,以及未来研究的引导方向Denise Jarratt 等［38］描述了在新的竞争和组织的环境的背景下营销战略是如何演变的,特别是解释了在公司中营销活动目标与营销战略之间是如何产生作用的和实现战略发展的方法Katia Campo 等［39］以大型超市为例子，首先检验了微型市场有益的条件，特别是这些福利是如何依赖商店而产生的， 找出空间格局应如何因地制宜的调整 这项研究的管理理念可能会被广泛应用于零售企业Albert M Muniz Jr 等[40]以 goReader 公司为例子，研究说明发展营销战略是创新型教育技术的革新Hans Rask Jensen[41］讨论这些关于顾客价值 方面的概念上的问题,并提出了一种基于动态价值模式的消费生产的新的消费者价值评估,并在此基础上勾画出营销战略和未来研究方向。
Yuksel Ekinci 等［42]一方面鉴别了英国去过 Crete 住宿的旅游者的特点,同时评估他们在这个岛上的感知和服务质量分析表明英国旅游业服务质量的无形要素要高于有形要素，并且得出结论：在 Cretan 住宿的服务质量随着住所分类而改变谢忠发[43]论述了体验的性质及基本特征,体验经济与传统经济形态区别后,着重探讨了体验经济时代企业营销战略调整的思路强调树立满足消费者欲望和增强客户体验的营销理念， 应该以满足消费者心理及个性化需求为营销重点， 以及在促销战略上创意强化客户体验的品牌形象王懿［44］通过对旅游企业”CS”营销理念在企业的价值观、企业的中心、企业的营销中心方面缺失的分析,提出了旅游企业的"CS"营销战略实施的方法，提出旅游企业的理念、行为、形象都必须以旅游消费者的满意为出发点和归宿点,指出旅游企业实施 CS 战略是现代营销的趋势， 是明智之举 李永诚[45]分析认为,绿色营销是其科学发展的竞争战略与可持续发展战略,是其生态文明建设的内在要求与市场检验最后以湖北省恩施州为例,提出了生态资源型民族地区推进绿色营销的思路与对策何敏嫦[46]从电力营销的特点、优势、劣势、对策和发展方向进行了分析.李一鹤[47］从奢侈品的定义入手,以具有自然属性的珠宝首饰为例， 具体分析奢侈品的特点以及奢侈品购买人群及购买目的。
在了解传统珠宝奢侈品营销战略的基础上,对比研究优点和不足，得出亟待解决的问题从而提出了新的珠宝产业结构和销售模式.郑燕燕[48]就如何进行竞争升级,有效实现产业突围,是摆在家电行业面前现实而紧迫的问题进行了分析和探讨.刘能良［49]从海尔集团的成功经验研究电子电器产品的发展战略、 电子电器产品的竞争战略、 电子电器产品全球营销战略 吴晓云等［50］将服务营销”7p"范式与全球营销战略基本观点相结合,富有创新性的构建了服务性全球营销战略二阶因子及其前置因素关系模型,并运用 220 家服务性跨国公司在中国分支机构的样本数据进行了实证检验， 由此对服务性跨国公司在全球市场的营销活动布局和规划给出了相关管理建议姜新超［51］通过分析房地产品牌现状、房地产存在的问题方面,提出了房地产品牌营销战略的对策.赵越[52] 从准确定位、错位经营、创新业态入手，提出重组、并购和扩张实现连锁化经营,最后指出培育组织核心竞争力，获取竞争优势马万柯［53］运用 4R 理论结合华为营销实践,分别从关联、 反应、 关系和回报四个方面阐述华为经典营销案例.郭玉华[54]运用服务体系与服务营销体系理论， 分析了铁路货运服务体系与铁路货运营销体系， 以及铁路货运营销体系中的战略问题，认为铁路货运营销战略,应建立技术资源比较优势、组织资源比较优势的营销战略， 以及将资源优势转化为市场优势的市场开拓战略。
俞蒙[55]介绍太原铁路局通过转变观念、提高认识,树立大营销理念；优化政策环境、运输协作体系等，构 建可持续发展环境;建立日清、旬评、月结、季考核制度及”十四补”和"保长、稳中、争短、拓新”营销方针,奠定营销基础;强化牵线搭桥、优化装载方案、开展针对性服务等实践,改善服务质量等,实现了运输形势的转变.尚楠楠等［56]介绍了我国目前网络游戏市场的发展概况，然后从价格营销和渠道营销方面，着重分析了网络游戏市场中所采用的营销模式，最后对网游市场营销方式提出相关建议李冰［57]分析了中小制药企业制定市场营销战略的紧迫性,以及未来几年医药企业发展所面临的机遇,在此基础上有针对性的提出了药品品牌运中小制药企业市场营销战略的几种方法.宿凌等［58]运用 χ2 检验对国内（74 个）、国外（26个）共 100 个知名用的 4 种市场营销战略——侧翼战略、游击战略、防御战略、进攻战略的数量进行统计分析,分别总结其中国内和国外药企以及非处方药和处方药市场营销战略的运用规律.许崇山［59］分析了经济危机对常州宝菱重工机械有限公司的影响， 提出了公司营销的战略及具体的实施措施张曙[60］运用波士顿矩阵法原理，对石长铁路货运细分市场进行了分析，提出了与之相适应的营销战略。
杜爽[61］运用战略管理理论，通过对锦州移动公司所面临的外部宏观环境、通信行业环境及市场需求的分析,找出企业所面临的机会和威胁；并对锦州移动公司的内部资源能力进行了评估 然后凭借 SWOT 分析,找到企业的优势和劣势,对锦州地区的移动通信市场进行了细分,确立了城市大众市场、中高端市场、农村市场、集团客户市场和学生市场为锦州移动公司的目标市场.接着,对市场营销的组合运用进行了详细探究 在产品战略论述中，根据目前产品情况，为锦州移动下一步的发展指出了一条新思路;在渠道战略论述中，指出渠道的管理和考核为工作重点；在促销战略论述中，强调了捆绑营销的思路;在营销传播中， 明确了指导思想;在服务战略中， 指明了下一步工作发展方向 参考文献 ［1] Stanley F. Slater, G Tomas M Hult, Eric M Olson. Factors influencing the relative importance of marketing strategy creativity and marketing strategy implementation effectiveness[N] .Industrial Marketing Management, 2009（03）. ［2] Rajan Varadarajan， Manjit S。
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