社区居委会工作职责和制度（讨论稿）社区居委会工作职责社区居民委员会是党领导下的社区居民实行自我教育、自 我管理、自我服务、自我监督的群众性自治组织，由社区成员 代表会议选举产生，对社区成员代表大会负责并报告工作社 区居民委员会主要职责任务是：一、 宣传宪法、法律法规和国家的政策，维护居民的合法 权益，教育居民履行依法应尽的义务，爱护公共财产，开展多 种形式的社会主义精神文明建设活动二、 制定社区建设计划和社区管理制度，并提交社区成员 代表大会审议，办理居住地区居民的公共事务和公益事业三、 调解民间纠纷，做好疏导工作，防止矛盾激化，促进 家庭和谐、邻里团结四、 协助维护社会治安，组织评选安全文明小区、安全文 明楼院等工作五、 协助人民政府或者它的派出机关做好与居民利益有关 的公共卫生、计划生育、优抚救济、青少年教育等项工作六、 与业主委员会、辖区单位等加强沟通和联系组织、 协调社区成员开展便民利民服务，组织志愿者服务队伍，为社 区老年人、残疾人、优抚对象和社会困难户等特殊群体提供义 务服务和低偿服务，抓好社区卫生、社区环境、社区治安、社 区教育、社区文化等社区工作，实现社区成员代表大会确定的 各项目标。
七、 向人民政府或者它的派出机关反映居民的意见、要求 和提出建议八、 定期向社区成员代表大会报告工作主持居委会全面工作1、 负责党和国家的各项方针政策在社区居民委员会的贯彻 实施团结、组织、领导社区居委会成员认真履行所担负的职 责，对社区居民（代表）会议负责，并报告工作，自觉接受社 区成员的监督2、 召集和主持居民会议、居民代表会议、居委会成员会议、 居委会主任会议等，讨论本社区重大事项和有关问题3、 组织制定年度、季度工作计划和各项工作措施，组织居 委会成员和内设的各委员会、社区服务站、居民小组，执行居 委会决议，落实工作计划4、 对居委会工作进行总结检查，并负责向居民会议或居民 代表会议报告工作5、 协助上级机关完成各项工作任务6、 组织协调居委会和各方面的关系，整合社区资源，促进 社区其建7、 认真研究、反映居民的意见、要求和建议，组织开展社 区服务活动，满足居民群众的需求8、 管理好社区居委会的固定资产及财务账目，定期向居民 代表报告财务收支情况，并做到社区财务公开9、 以身作则，模范遵守社区各项规定和社区居民（代表） 会议的各项决议、决定，完成各项工作任务组织社区居委会 成员开展政策和业务学习，掌握相关政策和业务知识，提高社 区居委会成员整体素质。
社区居民委员会副主任职责社区居民委员会副主任在社区居委会领导下，协助主任完 成分管的工作任务主要职责是：一、 协助居委会主任处理日常事务，协助主任布置、检查 和总结工作，受居委会主任的委托召集、主持有关会议二、 制定分管工作的年度、季度工作计划和工作措施，抓 好工作计划的落实三、 组织分管的内设委员会执行居委会决议，指导各工作 委员会和居民小组开展工作四、 组织开展社区服务等项活动五、 组织开展和谐社区创建活动，开展社区文化、卫生、 体育活动六、 及时向居委会反映居民的意见、要求和建议社区居民委员会委员职责一、 社区居委会委员在社区居委会领导下，负责分管的内 设委员会的日常工作二、 协助居委会主任、副主任开展工作，积极完成居委会 安排的工作任务、三、 组织分管的内设委员会成员开展工作四、 协调与分管的内设委员会相关的工作关系五、 听取并及时向居委会反映居民的意见、要求和建议、社区服务委员会工作职责一、 制定并组织实施社区服务工作规划和年划二、 建立社区服务站，积极开展社会福利性服务，便民利 民服务和社会化服务三、 发展家政服务建立便民利民服务、家政服务专业队伍 和志愿者队伍，开展预约服务和上门服务。
四、 开展法律服务，保障公民的合法权益五、 推行社区居民最低生活保障制度，建立和完善工作机构， 完善服务管理网络六、 对贫困救济对象实行动态管理，做好社区拥军优属、优 抚安置、救灾扶贫助残等社会保障工作社区治安调解委员会工作职责一、 认真学习社区治安工作法规和条例，向居民宣传国家 的有关法律法规，不断提高居民的法制观念二、 及时掌握辖区的治安情况，向居民进行防盗、防火教 育三、 组织居民开展群防群治进行邻里互助、值班巡逻， 做好安全防范工作四、 教育居民遵纪守法，揭发各种违法犯罪活动发现犯 罪分子和治安案件时，要迅速报案，并积极协助公安保卫部门 做好工作五、 协助有关部门做好失足青少年和劳教对象的教育转化 工作六、 加强社区流动人口和暂住人口的管理工作及时掌握 和了解居民家中外来人员情况，配合做好暂住人口教育工作七、 依法调解辖区民事纠纷，防止矛盾激化八、 向有关部门及时反映居民群众对社区治安工作的意见 和建议九、 配合有关部门加强社会治安综合治理社区文体教育委员会工作职责一、 结合社区实际，制定、实施社区文化、教育工作发展 规划和年度计划二、 搞好社区文化阵地建设，开展内容健康、形式多样的 群众性文化体育活动。
三、 对社区文化体育设施加强管理，提高使用效率社区环境卫生委员会工作职责一、 制定并组织实施社区环境卫生规划及年度计划二、 宣传国家关于环境卫生工作的法律和政策，宣传环境、 卫生科普知识，使社区居民养成良好的环境卫生习惯三、 开展社区环境卫生工作，及时向环境保护部门和卫生 防疫部门报告灾情和疫情，建立群众性的环境卫生、检查评比 制度，组织群众搞好环境保护和爱国卫生运动四、 发动群众搞好社区环境卫生，搞好 绿化、美化，保 护花草、树木和绿地五、 及时向环卫反映社区卫生、环境状况，提出意见和建 议社区居民小组工作职责社区居民小组在社区居民委员会的领导下开展工作其主 要职责是：一、 宣传贯彻党和国家有关法律、法规、政策，发动社区 单位和社区成员参与社区建设、管理和服务，教育社区单位和 社区成员履行应尽的义务二、 推选社区居民小组长、小组成员接受社区居民委员 会领导，组织小组成员完成社区居民委员会布置的各项工作三、 执行社区成员代表会议的决议、决定、反映小组居民 的意见和要求，并做好思想政治工作四、 协助社区居民委员会及其下属的委员会做好各项工作社区居民小组组长工作职责社区居民小组设组长1人，由社区居民小组有选举权的居 民选举产生，任期与社区居民委员会相同，可以连选连任。
社 区居民小组组长主要职责是：一、 团结和带领小组居民执行党的路线方针政策和国家的 法律法规二、 召集、主持居民小组会议，完成居委会安排的工作三、 组织本组居民开展社区自治活动四、 协助社区居委会做好治安保卫、计划生育、公共卫生、 人民调解、社会福利等工作五、 听取并及时向社区居委会反映居民的意见、要求和建 议社区居委会工作制度社区网格化管理工作制度联络制度街道联络员应根据《新街口街道机关联络员工作制 度》，做好联络居委会工作，及时有效听取、解决基层居委会及社 区居民的意见及需求，帮助和指导居委会开展各项工作配备在6 个社区网格内的各职能部门工作人员，要定期主动下居委会开展联 络工作，及时掌握各类动态信息，尤其是突发事件，应及时传递、 归口报送相关职能部门，提高处置效率例会制度 各社区网格原则上每月召开1次例会，也可根据社 区实际情况临时召开专题会议，具体由街道分管领导牵头，联络员 负责召集，派出所、市容、卫生、城管、等职能部门负责人要积极 参与，听取各居民区的工作情况及意见，对各居民区出现的较为重 大且需要相关职能部门协调解决的问题和事项，由职能部门负责解 答，当场无法答复解决的，要在会后抓紧研究处理，并在2个星期 内予以答复落实情况，街道分管领导及联络员负责督查、指导。
三做到”工作制度一口受理要做到：接待居民，热情周到； 问明情况，详细记录；本职范围，当场解答；复杂问题、及时转达; 第一受理、责任不推；有问而来，满意而归；一个服务要做到:五 必知：发现新增孕妇必知，外来人员流入必知，居民房屋出租必知， 居民病重住院必知，有不安全隐患必知五必到：居民思想波动必 到，社区志愿服务必到，居民困难病重必到，社区突发事件必到， 邻里矛盾纠纷必到五必访：困难群众每月必访，独居老人每月必 访，残疾家庭每月必访，暂住人口每月必访，失业人员每月必访 五必助：空巢独居老人必助，重点残疾人员必助，特殊困难群体必 助，困难家庭学生必助，困难重病患者必助一网协同要做到：到 街道分管入网格，发现问题细分析；专业条口知责任，解决办理有 措施；民间组织齐参与，条块联动形合力；网格人人明分工，网格 服务高效率经费制度 街道网络工作活动经费要在社区年度预算内进行合 理安排，用于解决各社区内各类突发事件、居民群众的急、难、愁 问题，以及网格信息传递和有效处置的奖励经费，形成激励机制 经费使用原则上实行归口管理，在街道内统筹使用，具体由街道负 责人与街道分管领导审批把关社区居民委员会会议制度一、 讨论研究居民提出的意见和建议，落实社区成员代表 会议作出的各项决议、决实；传达贯彻镇政府提出的指导性意 见，协助镇政府做好社区各项工作；总结检查各项工作进展情 况，履行法律赋予的各项职责。
二、 社区居民委员会会议由社区居委员会召集并主持三、 社区居民委员会会议每月召开一次，社区居民委员会 全体委员出席，社区工作者可列席社区居民委员会会议四、 社区居民委员会会议决定问题，应当采取少数服从多 数的原则，社区居民委员会进行应当采取民主的方法，不得强 迫命令社区民主决策制度一、 社区居委会制定的社区建设和发展规划，年度工作计 划应提交社区成员代表大会审议通过二、 凡是涉及居民利益的重要事项，经社区居民委员会研 究提出意见后，须提请社区成员代表大会讨论，按多数人的意 见作出决定三、 尊重社区成员代表的意见和建议，减少决策失误，在 少数服从多数原则的基础上，应注重少数人的不同意见，力求 决策的科学性和可行性四、 社区居民委员会成员要以身作则，模范地执行社区各 项规章制度和社区成员代表大会作出的各项决议，决定，并引 导教育居民群众和社区单位自觉遵守、执行社区民主监督制度一、 监督内容：党和政府有关政策、法规和指示的落实 情况；社区居委会工作计划的完成情况；居民申请城市最低生 活保障的办理发放情况；社区成员代表会议决议、决定的落实 情况；社区服务项目和居民普遍关心的问题二、 对社区成员代表意见较大或不赞成的事项，社区居委 会应建议召集社区成员代表会议，讨论审议后予以纠正。
三、 社区成员代表会议定期听取社居委会的工作报告社 区成员代表对社区居委会的工作可以提出质询，社区居委会对 社区成员代表的质询，应给予实事求是的解答四、 实行评议社区居委会干部制度，按照优秀、称职和不 称职三个等次，对社区居委会成员每年年终进行一次评议，对 优秀者给予表彰，对不称职者要求其限期改正或提交社区成员 代表大会予以摆免社区居民委员会居务公开制度为扩大基层民主，维护和保障居民群众合法权益，实现居 民的〃自我管理、自我教育、自我服务、自我监督〃，根据《中 华人民共和国城市居民委员会组织法》的规定，结合社区实际， 制定社区居委会居务公开制度一、 居务公开内容：社区居民委员会办事程序公开；计划 生育工作公开；城镇居民最低生活保障工作公开；社区委员会 干部责任目标公开；社区成员代表会议对社区干部的评议情况 公开；社区服务、求助热线公开；社区建设重大事项公开；居 民群众关注的热点、难点事项公开二、 居务公开程序：广泛听取和征。