精品word 名师归纳总结 - - - - - - - - - - - -一、信息分析与猜测1、概念：信息分析与猜测是以信息分析和信息猜测为关键环节的一系列活动的统称；具体的说就是针对用户特定的信息需求， 制定争论课题； 然后通过文献调查和社会调查， 广泛系统的收集与该课题有关的已知信息，经过加工整理、 价值评判和分析争论，使已知信息的内容得以系统化、 有序化，以揭示客观事物的运动规律， 并在此基础上运用科学的理论、方法和技术， 对客观事物的未知或将来信息作出合理的猜测；最终以某种信息产品的形式将猜测的成果通过适当的渠传递给用户，满意用户的需要 .是一项内容广泛的信息深加工活动，其活动的侧重点主要表达在两个方面：一是对已知信息内容的深化分析， 二是建立在这种分析基础上的对未知或者将来信息的科学猜测；2、功能：整理功能 —— 对信息进行搜集、组织，使之由无序变为有序；评判功能 —— 对信息价值进行评判，以去粗取精、去伪存真、辨新、权重、评判、荐优；猜测功能 —— 通过对已知信息内容的分析猎取未知或将来信息；反馈功能 —— 依据用户的实际消费成效对猜测结论进行审议、评判、修改和补充；3、作用： 1）发觉规律性东西，为科学决策服务；2）查找和把握科技进展机会，为 R&D 服务；3）为市场开拓服务；如帮忙企业获得竞争优势，以及有利的市场位置； （企业 /供应链）4、特点：针对性、系统性、科学性、近似性、局限性；5、产生历史： 1）产生背景：信息生产与利用冲突日益突出；科技领域特别如此；国内概况： 1956～1966 年的产生和初步进展时期； 1966～1976 年的停滞时期； 1976～1992 年的复原和重新进展时期； 1992 年以后的进展新时期；国外概况：美国 —— 政治斗争的工具；日本 —— 企业竞争优势的源泉；2）进展趋势：①争论内容日益广泛：情形争论→计策争论；②争论方法广泛移植：定性→定量、半定量→向更高层次的定性回来； ③信息技术应用不断深化： 数据库、数据仓库、SAS、SPSS、 DM 、OLAP 、人工智能与神经网络、因特网；④产业化、国际化；进展趋势：（ 1） 信息分析与猜测理论和方法体系日益完善（ 2） 信息分析与猜测技术手段日益现代化（ 3） 信息分析与猜测产业化步伐不断加快（ 4） 信息分析与猜测工作的国际化趋势日益显著信息价值从三个角度评判：一 .牢靠性 ,一般包括以下四个方面的含义： （ 1）真实性（ 2）完整性 3 科学性 4.典型性 二先进性包括文献信息、实物信息 、口头信息先进性评判 三适用性 看信息发生源和信息吸取者吸取条件的相像性 看实践成效 看战略需要三．信息分析与猜测产品的类型：数据类、争论报告类、消息类；争论报告类主要有以下几类：综述性、争论性、猜测性、评估性、背景性；产品评判方法：即时评判和最终评判即时评判 指产品交付用户使用或以某种方式面世后，立即或稍后进行的一种评判；最终评判 是对产品消费后产生的最终成效进行的一种长远评判；二、课题挑选与课题方案课题 是指信息分析与猜测课题的挑选， 即明确信息分析与猜测的对象、 目标和方向； 课题方案是行动的指南和纲领，是课题任务全面系统的筹划和支配；1、课题挑选的原就：政策性原就、必要性原就、可能性原就、效益性原就；精选名师 优秀名师 - - - - - - - - - -第 1 页，共 7 页 - - - - - - - - - -精品word 名师归纳总结 - - - - - - - - - - - -2、课题来源： 1）上级主管部门下达的课题； 2）信息用户托付的课题； 3）信息分析与猜测人员自己提出的课题；3、选题程序：课题提出、课题分析与论证、课题选定；4、课题方案的内容：课题目的、调查大纲（调查方式、调查范畴、调查步骤、调查广度与深度） 、争论方法与技术路线、产品形式及其提交方式、组织分工、完成时间和实施步骤、其他，如人员、经费、技术、设备条件；5、课题方案的组织实施与检查：组织实施、实施情形的检查与调整；三、信息搜集1、信息源：有两层含义，一是指信息及其发生源包括各类信息及其产生和持有机构；二是指信息的物质载体或传输通道； （文献信息源和非文献信息源）文献信息的猎取方法：系统检索法、追溯检索法、浏览检索法；2、信息搜集的原就：全面性、系统性、针对性、新奇性、牢靠性、科学性、方案性；3、信息搜集的方式：文献调查和社会调查（现场、拜访、样品、问卷调查） ；问卷调查设计留意事项：1）提问的内容：基本信息 —— 关于被调查者基本情形的信息，如个人的性别、年龄、职业、训练程度、民族、收入、婚姻及城乡状况等；社会群体和组织的规模、结构等；行为信息 —— 关于被调查者社会行为的信息，如被调查者在购物、旅行、服务、生产实践、科学争论等具体活动中反映出来的一些行为信息；态度信息 —— 关于被调查者对本人或他人（或大事）才能、爱好、看法、评判、情感、动机等方面的态度， 如科研人员对科研条件的评判、 消费者对电脑产品捆绑销售的看法、 网络用户对因特网安全的感受、体育迷对足球明星的态度等；2）提问的方式：①封闭式（ closed form）；例：1. 在下面的三国人物中，你最喜爱谁？ □ 孔明 □ 周瑜 □ 关羽2. 你挑选对象的优先条件是什么？请以 1， 2， 3， 4， 5 表示之；□ 相貌□ 学识□ 品性□ 经济基础□ 前途②开放式（ open form ）；例：你对中国加入 WTO 有何看法？③综合式（ comprehensive form）；例：你最喜爱住在何处？□ 苏州 □ 北京□ 上海 □ 武汉 □ 其他（请写出） ＿ ＿3）提问的次序 ： 漏斗形原就——先大后小、先易后难、先一般后敏锐、先趣味性后实质性、时间性、相关性； 4）问题设计应留意的事项：①文字浅显易懂；②一个问题只问一件事；③用准确的用词代替不确切的用词；④防止涉及隐私； ⑤防止问使人窘迫的问题；⑥防止敏锐的问题； ⑦防止学术专用名词和冷僻的专用术语；⑧不用假设性语言；5〕 问卷调查涉及的步骤： ①确定争论题目及争论目的； ②依据争论目的具体列举所要知道的问题；③确定样本及如何产生样本；④撰拟问卷：问卷简介（题目、争论者、机构、目的、答题说明、寄 回期限）；问题列举（数量不要太多（ 20 分钟内答完），次序依漏斗形原） ；基本资料（但不含答题者人名）；事实问题；其他（感谢、保密、结果反馈（假如需要的话） ）；⑤预试（ pre-test）：选样本以外的人（如 30 人左右），请其供应看法，依据预试结果定案；⑥问卷发放：回寄的信封及邮票不行少，寄发时间防止节假日；⑦问卷回收，催复： 50% 以下无价值，不能作结论；实际很少回收70% 以上；方法：再寄一次 （对未回答者）→明信片催→打催→登门拜望催→利用其最好的朋精选名师 优秀名师 - - - - - - - - - -第 2 页，共 7 页 - - - - - - - - - -精品word 名师归纳总结 - - - - - - - - - - - -友帮忙催；⑧统计、分析、说明结果；⑨写出调查报告；四、信息整理、评判和分析信息价值评判的角度： 1）牢靠性评判； 2〕先进性评判； 3〕适用性评判；五、信息分析与猜测产品的制作、评判和利用 1）信息分析与猜测产品的类型：消息类产品、数据类产品、争论报告（常见类型：综述性争论报告、述评性争论报告、猜测性争论报告、评估性争论报告、背景性争论报告） ；争论报告的体系结构包括题目、绪言、主体、结论或建议、附录、参考或引用文献六个部分；2）信息分析与猜测产品的评判方法：即时评判、最终评判； （定性、定量、半定量） 即时评判是指产品交付用户使用或以某种方式面世后，立即或稍后进行的一种评判；最终评判是对产品消费后产生的最终成效进行的一种长远评判；两者关系： 从整体上看， 一个完整的信息分析与猜测产品评判应包括即时评判和最终评判； 即时评判为最终评判奠定基础， 最终评判又为即时评判供应验证； 在具体操作时， 应留意两者相结合，不行偏废某一方面； 但并不是说两者的评判结果在位置和作用上是完全相同的； 不同的产品有不同的特点，例如有些产品价值隐藏性大， 因而即时评判难，所得结论牢靠性不大； 有些产品具有长远的战略性意义， 但在相当长一段时间难以投入使用， 或者投入使用后难以快速见效， 因而最终评判难，结果要么无法评判， 要么评判的结果牢靠性不大；可见， 在处理两者之间的关系时应留意具体 问题具体分析；六、信息分析与猜测方法1.常用规律方法 .又包括比较、分析与综合、推理2.专家调查法；又包括德尔菲法、头脑风暴法、交叉影响分析法3.文献计量学法；4.层次分析法5.回来分析法又包括一元线性和二元线性分析法6.时间序列分析法包括移动平均法、指数平滑法、生长曲线法、时间序列分解法常用规律方法1、比较：对比各个争论对象，以确定其间差异点和共同点的一种规律思维方法；2、分析与综合1）分析把客观事物整体分解为部分或要素， 并依据事物之间或事物内部各要素之间的特定关系， 通过推理、判定，达到熟识事物目的的一种规律思维方法；分析方法类型：因果分析、表象和本质分析（求同法、求异法、共变法、剩余法） 、相关分析；2）综合人们在思维过程中将与争论对象有关的片面、分散、众多的各个要素（情形、数据、素材等）进行归纳，从错综复杂的现象中探究它们之间的相互关系，从整体的角度把握事物的本质和规律， 通观事物进展的全貌和全过程，获得新的学问、新的结论的一种规律思维方法；综合方法类型：简洁综合、系统综合、分析综合；3）分析与综合的关系：①分析与综合是辨证统一的关系；②两者既相冲突又相互联系；③两者在肯定条件下可以相互转化；精选名师 优秀名师 - - - - - - - - - -第 3 页，共 7 页 - - - - - - - - - -精品word 名师归纳总结 - - - - - - - - - - - -3、推理推理是由一个或几个已知的判定推出一个新判定的思维形式； 具体来说， 就是在把握肯定的已知事实、数据或因素相关性的基础上， 通过因果关系或其它相关关系顺次、逐步地推论， 最终得出新结论的一种规律方法；推理三要素：一是前提， 即推理所依据的那一个或几个判定；二是结论， 即由已知判定推出的那个新判定；三是推理过程，即由前提到结论的规律关系形式；常常使用的推理有以下几种形式 :常规推理、归纳推理、假言推理假言推理： 从一个假言判定的结论动身， 顺次推出其后件或逆向推出其前件， 进而通过确定它的后件或前件，来论证、检验原先假言判定结论的正确性的一种推理方法；七、专家调查法1、德尔菲法德尔菲法，又名专家看法法，是依据系统的程序，采纳匿名发表看法的方式，即团队成员之间不得相互争论，不发生横向联系，只能与调查人员发生关系，以反覆的填写问卷，以集结问卷填写人的共识及搜集各方看法，可用来构造团队沟通流程，应对复杂任务难题的管理技术；德尔菲法是一种用于政策制订、经营治理、方案评估等方面的一种广为适用的猜测方。