人 力 资 源开发与管理,,,,,教材,冯光明编著.人力资源开发与管理.机械工业出版社，2013.9.,参考书 [1]（美）加里·德斯勒等著，赵曙明，高素英 译. 人力资源管理（亚洲版·第2版）.机械工业出版社，2013.1. [2]加里·德斯勒，曾湘泉主编.人力资源管理.北京：中国人民大学出版社，2007.1. [3]彭剑锋主编.人力资源管理概论.上海：复旦大学出版社，2003.11.,教学内容与教学安排,第一章 人力资源管理概论 第二章 人力资源规划 第三章 工作分析与评价 第四章 人员招聘与录用 第五章 人员培训与开发 第六章 工作绩效管理,第七章 薪酬与福利管理 第八章 职业生涯管理 第九章 劳动关系与员工安全 第十章 人力资源外包 第十一章 电子化人力资源管理 第十二章 国际化人力资源管理,为什么要学习人力资源开发与管理？,1.作为未来的员工,通过学习你可以认识和理解组织的人力资源政策，了解人力资源管理在企业中所处的地位2.作为将来的管理者,彼得·德鲁克：管理即管人 1）需要作出关于员工招聘（或裁员）、工资奖金、员工晋升和人员调配等人力资源管理方面的决策2）作为管理者，面对这些人事问题该怎么办？,招聘到与职位要求不符的员工； 员工流动频繁； 下属工作不尽力； 奖金分配引起员工不满； 公司陷入劳资纠纷，影响形象和声誉；,,3）组织中存在各种各样的员工，你准备怎么安排他们？（1）勇敢但不计后果；（2）点子多但不听话；（3）踏实但没有创意；（4）能力强但不善合作；（5）机灵但不踏实；（6）有能力但有野心。
讨论：如果“西游取经团队”要裁员，你会先裁掉哪一位？,唐僧就是那Team Leader(团队领导)，性格坚韧，目标明确，但懦弱没主意，而且经常误信小人，缺乏领导才能 孙悟空即是团队中那个创意员工，业绩突出却个性极强，屡屡得罪人 猪八戒为人圆滑，给团队带来稳定和帮助；偏偏干活时拣轻怕重，投机取巧 沙僧自然是那老实肯干、踏实做人、任劳任怨的模范黄牛，只是这黄牛有时也略显呆板木讷案例：王经理的苦恼,王力是深圳凡通通信电子设备制造公司的人力资源部经理，近一个月来，公司接二连三地发生的事情似乎都与他有关，让他苦不堪言，尤其是执行总裁让他尽快拿出解决方案，更使他茶饭不思 第一件事是公司准备在柳州再建一个生产基地，一年后投入使用，为此，必须雇用与培训500名新员工；同时，还要从深圳总部调去50名技术和管理人员，因为大家在深圳都已经习惯了，谁也不愿意去，怎么办呢？,,第二件事是公司的竞争对手据说在芯片技术开发上与国外某品牌公司达成了战略联盟，这项技术的应用可大幅度地降低成本，这样，凡通公司生产该产品的子公司会遭受毁灭性的打击，大量的员工将下岗或重新安置如何处理这个问题，关系到员工的士气与企业的稳定该怎么办呢？ 第三件事是近半年来，公司中层管理者的离职率明显高于去年，尤其是一些公司元老也提出辞呈更让总裁恼火。
要留住骨干，关键是建立一套有效的员工激励机制这又该怎么办呢？,,上述王经理的苦恼是大多数组织人力资源经理经常碰到的 人力资源经理必须连续不断地处理经常变化的、不可预测的与人有关的问题 随着环境的日益复杂多变，要处理好这些问题并不是一件易事因为这些问题通常不是人力资源一个部门能够解决的，必须靠组织内各个部门的通力配合 在当今时代，人力资源管理是十分重要的因为，人是我们最大的资产这些都是人力资源管理要探讨的问题它可能无法直接帮助你解决问题，但可以启发你思考3.考证需求,助理人力资源管理师 企业人力资源管理职业共设四个等级，分别为：人力资源管理员(国家职业资格四级)、助理人力资源管理师（国家职业资格三级），人力资源管理师（国家职业资格二级），高级人力资源管理师（国家职业资格一级）三级人力资源管理师报考条件,高中或中专学历，连续从事本职业工作6年以上； 人力管理员连续从事本职业工作4年以上； 大专学历，连续从事本职业工作3年以上； 本科学历，连续从事本职业工作1年以上； 硕士研究生及以上学历证书，无需工作经验第一章 人力资源管理概论,第一节 人力资源管理概述 第二节 人力资源管理的原则、功能和内容 第三节 人力资源管理的目标、职责与管理者 第四节 人力资源管理发展趋势,第一节 人力资源管理概述,一、人力资源的含义与特征 二、人力资本的含义与特征 三、人力资源管理的产生与发展,一、人力资源的含义与特征,（一）人力资源的含义 （二）人力资源的基本特征 （三）人口资源、人力资源和人才资源,（一）人力资源的含义,1、资源 2、人力资源,1、资源,1）“资财之源”，是人类社会财富的源泉。
资源是人类赖以生存的物质基础 2）资源——分为自然资源和社会资源两大类前者如土地、空气、水、森林、草原、矿藏等；后者包括人力资源、信息资源以及经过劳动创造的各种物质财富 资源是有限的，人的欲望是无限的,,人的欲望,无限的,有限的,各种资源,,,,,矛盾,人类发展的一大难题,矛盾该如何解决？,人类的解决之道,1.生产：通过劳动向大自然要资源 2.组织：通过与他人分工协作，形成超越个人的群体力量，满足靠个人力量无法实现的欲望 3.战争：通过掠夺他人资源满足欲望 4.贸易：通过相互交换满足欲望 5.道德：通过教育约束人的欲望 6.管理：通过科学的管理手段提高资源利用效率，实现资源最大限度利用2、人力资源,（1）人力资源概念的提出 1）约翰·科蒙斯 2）彼得·德鲁克：《管理实践》 人力资源：和其他所有资源相比较，唯一的区别就是它是人，并具有“特殊能力”彼得·德鲁克：人的特殊能力——协调能力、融合能力、判断力和想象力人的能力必须通过有效的激励机制才能开发利用，并给企业带来可观的经济价值2）人力资源的含义,人力资源：指能够推动整个经济和社会发展的，具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者的总和 人力资源是组织最重要的资源,（3）人力资源的数量和质量,,人力资源的数量： 1）绝对数量—宏观层面上，指的是一个国家或地区中具有劳动能力的人口总数。
人力资源绝对量=（劳动年龄人口–劳动年龄人口中丧失劳动能力人口）+非劳动年龄人口中具有劳动能力的人口,包括：,5）求学人口 6）家务劳动人口 7）军队服役人员 8）其他人口 9）病残人口,1）劳动适龄就业人口 2）少年就业人口 3）老年就业人口 4）失业人口,人力资源绝对数量构成图,思 考,你们是否属于人力资源呢？ 下岗工人是人力资源吗？ 16周岁以下正在上学的学生？,2）人力资源相对数量 人力资源率=（人力资源绝对数量/总人口）*100%，是反映经济实力和经济发展潜力的重要指标人力资源率越高，表明该国家的经济具有某种优势 思考：人力资源率高具有什么优势？中国的情况如何？,,中国：人力资源率有下降趋势原因： a 人口老龄化、高龄化 b 计划生育，少子化 总和生育率，也称总生育率，是指一国家或地区的妇女在育龄期间，每个妇女平均的生育子女数育龄期，国际社会一般以15岁至49岁为准我国的总和生育率为1.4-1.5，大大低于世代更替水平（2.1）我国人口老龄化预测,中国人口的增长：总和生育率不断下降,,,中国人口金字塔,,人力资源的质量,1）人力资源的质量是指人力资源所具有的体力、智力、知识和技能的水平以及劳动者的劳动态度等。
2）人力资源质量受先天遗传、营养、环境、教育和培训等因素影响人力资源质量评价指标,1）健康卫生指标 平均预期寿命 婴儿死亡率：婴儿出生后不满周岁死亡人数同出生人数的比率 每万人口拥有医务人员数 人均日摄入热量,,2）教育状况 人均受教育年限（中国人均受教育年限达到8.5年，2007） 每万人中大学生拥有量 大、中、小学入学比例 中国：目前高等教育毛入学率达到20% 2020 达到40%（18-22岁人群中上大学的比例）,,,据国家中长期人才发展规划纲要(2010-2020年),,3）技术等级状况 技术职称等级结构 每万人中高职人员所占比例,4）劳动态度指标 对工作的满意程度 工作的负责程度 与他人的合作性 劳动态度与员工个性以及管理制度、激励手段密切相关,平均寿命 体质水平 婴儿死亡率（健康卫生指标） 每万人口拥有医务人员数 人 人均日摄入热量 力 资 人均受教育年限 源 文化水平 每万人中大学生拥有量 质 （教育状况） 大中小学入学比例 量 的 专业技术水平 技术职称等级结构 构 （技术等级状况） 每万人中高职人员所占的比例 成 对工作的满意程度劳动的积极性 工作的努力程度（劳动态度指标） 工作的负责程度与他人的合作性,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,（二）人力资源的基本特征,1、能动性。
包括意识性；创造性；可激励性；主体性 人具有巨大的潜能若是一个人能够发挥一半的大脑功能，就可以轻易学会40种语言、背诵整本百科全书，拿12个博士学位,2、双重性人力资源既具有生产性，又有消费性人是财富的创造者和消费者 财富的创造必须与其他的生产要素相结合 3、人力资源开发过程的时代性4、人力资源开发过程的持续性 通过持续开发（教育、培训），使能力和经验增值，并受益终身，可以“多次开发” 5、人力资源的再生性 人口的再生产和劳动力的再生产 6、人力资源的社会性人力资源的形成、配置乃至开发利用要通过社会实现三）人口资源、人力资源和人才资源,1、人口资源——一个国家或地区所拥有的人口总量，主要表现为人口的数量 2、人力资源——人所具有的对价值创造起贡献作用并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和3、人才资源——一个国家或地区中具有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人的总称 人才资源是人力资源的一部分，是最重要、最核心的一部分 1982年我国确立的人才标准：具有中专以上学历和初级以上职称的人员,♫李开复:新世纪人才的7个特征,（1）融会贯通； （2）创新与实践相结合； （3）跨领域的综合性人才； （4）三商兼高（IQ + EQ + SQ：Spiritual Quotient——灵商：代表正确的价值观）； （5）沟通与合作； （6）从事热爱的工作； （7）积极乐观。
人口资源、人力资源 和人才资源之间的数量关系,天才： 超高的智商 杰出的创造力,♫天才与一般人不同的5个特征 2010年，美国高盛公司,1、孤独感：1000个天才中有896人感到非常孤独 2、性观念混乱：很多是同性恋、双性恋、恋童癖、恋物癖；很多天才终身未婚 3、孤僻童年：过于超群，被玩伴孤立 4、轻度人格分裂：妄自尊大，而又极易产生羞愧感和耻辱感 5、偏执狂：天才们内心深处极度自信,二、人力资本的含义与特征,1．资本和人力资本 “资本”——马克思认为，资本是指那些能够带来剩余价值的价值人力资本（human capital）理论,西奥多·舒尔茨：“人力资本之父” 加里·贝克尔 李忠民 王金营,西奥多·舒尔茨,“世界上大多数人是贫穷的，所以如果懂得穷人的经济学，我们也就懂得了许多真起码重要的经济原理世界上大多数穷人以农业为生，因而如果我们懂得农业经济学，我们也就懂得许多穷人的经济学 ——西奥多·舒尔茨,主要论著有：《歧视经济学》、《生育力的经济分析》、《人力资本》、《人类行为的经济分析》、《家庭论》加里·贝克尔,♫人力资本理论主要观点,（1）人力资源是一切资源中最主要的资源 （2）在经济增长中，人力资本的作用大于物质资本的作用。
人力资本投资与国民收入成正比 （3）人力资本的核心是提高人口质量，教育投资是人力投资的主要部分 （4）教育投资应以市场供求关系为依据，以人力价格的浮动为衡量符号。