本文格式为Word版，下载可任意编辑IBM转型背后的 IBM转型背后的“产业模式”变迁 分类：默认分类 字号： 大 中 小 2022-04-16 07:44 IBM告成地从产品型公司转型为服务型公司，其成就有目共睹，然而在当时IBM并非心甘情愿要这样做的 推动IBM转型的真正气力是电脑行业“产业模式”的变迁一个产业就是一个链条，有着内在的运行规律，每套规律都有一条主轴，这就是产业模式，它驱动着厂家和商家向着消费者利益最大化的方向前进在过去的20年中，电脑行业的产业模式发生了三次变化，IBM把握住了两次，而恰恰是那错失的一次，让IBM跌入低谷 初期的一体化模式： 当电脑产业初现端倪的时候，产业链各个环节的技术都不成熟，各环节之间的贯穿也缺少标准，其产业模式就是作为一个整体的、不成分割的一揽子面貌展现在客户面前的，由于唯有如此才能保证产品的性能的一致性、质量的稳定以及可控的本金当一个公司买了一台电脑以后，他拿到的东西包括全体根基技术产品、全体与硬件相匹配的软件，以及全体的系统安装和维护，这些都是举行捆绑式销售的，客户在这一过程中只需一次付款 这种模式是IBM 创造的，而且很久以来，在美国也只有很少的几个竞争对手能够供给完整的电脑产品。
中期的分布式模式： 20 世纪80 年头中期，随着产业链各个环节的成熟，一种新的电脑产业模式展现了该模式认为，纵向联合的方式已经不再是企业进展的出路，那时，展现了一些只销售数据库的公司，还有一些只销售操作系统的公司，以及只销售存储设备的公司等等突然之间，电脑产业中的从业者就一下子从过去的少数几个蜕变成了数百个乃至数千个，其中大片面竞争对手都只销售单一的和一小片面的电脑产品微软和英特尔就是这个时期展现的 技术进展是一个因素，另外还有两个来自客户的需求推动着这一产业模式的变迁第一，客户想打破IBM 对该行业的经济垄断，撕开IBM 的价格养护伞；这种价格养护伞使得IBM 能够以捆绑价格销售其产品，并从中获得相当高的利润其次，客户越来越乐于将运算才能传递给员工个人，这时展现的“分布式”运算，就是指与IBM所主导的主机“集中式”相对应的运算模式 IBM不容许放弃自己的主导地位，因而拒绝了新的产业模式的召唤然而，将更强烈的竞争引入电脑市场，这是客户最根本的预期，没人可以阻挡到20 世纪90 年头初期时，电脑产业的竞争已经特别强烈，在数万家从业公司中有好多都只生存了数月或数年，就从市场上消散了。
尽管客户梦想引入更多竞争的初衷是对的，而且电脑产业中所发生的这些重大的重组活动的结果是良好的，但它也带来一个分外不梦想的结果，那就是，客户现在不得不自己动手，将来自不同供给商的技术整合到一个可以应用的方案之中，以便符合他的业务要求以前，有一个总的承包商名叫IBM、Burroughs 或者Honeywell；现在，在新的产业布局中，客户只有自己承受下来了，这是一件极其繁琐的工作，好多时候也是颇具技术含量的事 企业客户更加是一些首席信息官，明显地报告IBM，这个世界上最不理应做的事情就是，用多个光盘驱动公司、用多个操作系统运营公司以及用多个UNIX 语言来管理公司尽管这些客户和首席信息官对IBM实施整合战略的才能表示了严 1 重的担忧，他们同时也认为，只有IBM 才有可能对产品交付、解决方案设计、繁杂技术方案、商业难题接洽等方面举行整合 后期的解决方案模式： 1993年参与IBM并承担CEO的郭士纳，听到了客户的这一声音 为了得志客户对于“解决方案整合”的需求，保持IBM 的完整性就成为抉择IBM命运的第一个战略决策其实，当时IBM有20个相当独立的业务单元，而且有好几个业务单元都在打定怎样把自己分拆出去或者卖个好价钱。
假设郭士纳的行动再迟钝一步，IBM可能就自然解体了 回想那个决策时刻，郭士纳说：“我相信，这是我所做的最重要的一项决策，不仅是在IBM，而且也是在我的整个职业生涯中的最重要的一项那个时候，我不知道该如何概括发挥这个公司的潜力但是，我知道，假设IBM 能够成为最前沿技术和业务的整合者，我们就确定能够给客户和市场交出一份与众不同的答卷 后面的故事大家都知道了，郭士纳率领IBM完成了“十年重生路”，终究成为了一个系统硬件、系统软件、IT服务、接洽服务、融资服务的“解决方案整合者” 2 — 4 —。