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美发店的产品销售策略

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美发店的产品销售策略_第1页
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美发店产品销售方略产品销售在发廊业绩里的比重目前越来越高了,那么在发廊销售我们要掌握那些基本知识和技能呢? 一方面我们应当理解顾客人的性格是千差万别的,那么顾客也是各不想同的,在这边成功的经验,到那边也许就没用了但我们也不也许把所有的顾客都研究透彻,在这我把顾客大概提成几类能尽量多的,把顾客的状况都涉及进去一、领导型二、完美型比较挑剔三、活泼型喜欢体现,喜欢新的东西,喜欢潮流话题,比较容易接受新事物四、和平型内向、沉稳、谦虚、随和、决断慢销售技巧,有那些呢?一、说故事法这跟请明星带言广告的原理是同样的,就是“她也用我们产品的”在我们的发廊销售里,就是“昨天,我有个顾客买了多少;前一阵我有顾客,买了两瓶,昨天来了,我看效果是较好的一般在发廊销售的东西,不是很贵,你只要坚决地说;保持有二说三,不要有一说十,能保持顾客对你的基本信任,这种说故事法很管用的在故事里,我们可以增长某些别的元素,不要让人听了就好象你一定向她推销产品似的二、样品展示法人对图片的印象要比文字,语音的印象要深刻那么实物的印象就更深刻了把样品放在她面前,再跟她简介产品,那就更能达到事半功倍的效果三、示范法在顾客把注意力放到产品上时候,你可以给顾客,示范一下产品是怎么用,同步也可以跟顾客简介用产品的专业知识。

第一,可以给顾客留下对产品更深刻的印象第二,也可让顾客对你产生好感,觉得你这个人很热情四、二择一法消费具有很大的冲动性,在比较便宜的东西,那冲动性就更加特出在顾客有购买意向的时候,我们可以用二选一法,进一步的引导(诱惑)顾客,把这件事情给定下来一般我们会用两个都是购买的选择答案来让顾客选择五、假设成交法协助顾客下定决心,“如果你用了两个月,我想你的头皮屑就没有了,那时穿深色衣服就没那么碍眼了六、资料法在顾客比较无聊的时候,可以给她看某些有关她感爱好的资料在用资料法的时候,我们可结合说故事法,说那个人用了效果较好的,而没必要充当专家的角色七、小点成交法(分解法)把顾客的问题分解成几种小问题,再逐个解决那些小问题我们怎么应对那些多种类型的顾客呢? 1、领导型应对:聆听,保持尊严,感谢指点,直指话题2、完美型应对:专业知识,证据,成功经验,最需要逻辑,体贴,适合分解法3、活泼型应对:示范法,告之今年这个很流行4、和平型应对:关怀和互动固然我们要卖有用东西给顾客了,同步也不能太狠了,一下卖了一大堆的东西给顾客,成果顾客诸多用不上,她回忆起来就会怪你,那你就也许要损失这个顾客了我们要站在顾客的立场来上看,我们但愿顾客买了东西,还很感谢你了,那你的销售就很成功了。

但有时候也不能太过于直白,从顾客一进门就开始对其进行“信息轰炸”有销售意识是好事,但我们要掌握销售的基本规律,基本法则,再结合个人的经验,那才干旗开得胜,马到成功!在初次销售时,销售过程有哪些可以参照的流程呢!1、准备工作一方面看到顾客来了,我要根据她的状况,先拟定要销售什么东西给她,固然在交流的过程中,还可再发现更多的销售点2、建立信赖感这是最核心的一步一般我们和顾客交流,先理解某些她的工作啊,喜好啊一上来就推销那是很失败的,决大多数人会反感的3、理解顾客的问题和想法要注意聆听顾客的规定,或者发泄!才干找到话题,才干发现销售切入点4、塑造产品的价值,提供解决措施当顾客不在陌生、或者不在排斥你的时候,你就可以给她简介产品的品牌了,或者跟她简介产品的用途了5、解除抗拒点在给她简介产品的时候,顾客也许提出诸多的问题,那些问题就是你销售过程中的各个抗拒点,或者是价格因素,或者是品牌因素,或者是使用措施等因素各个问题都要有各自的针对措施 例如是价格因素,一般顾客都是嫌贵,那么我们可以从这几种方面来回答一,我们的产品是某国际品牌;二,这个产品其实每次的量用得也很少的,可以用很长时间的(变相的说它很便宜的)。

第三,效果的确好啊6、成交由于这中消费诸多时候冲动消费,那么在顾客被你说服的时候我们要赶紧把这件事情给定下来但一方面的条件是你不能骗顾客,如果那样的话,就是你把东西卖了,可就也许损失一种顾客了7.售后服务在顾客买了产品的状况下,我们再会到她的时候,要积极问她产品用的感觉这既增长顾客对你的好感度,也增长了和顾客聊天的话题,同步可觉得下次的销售埋下伏笔。

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