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电话沟通话术

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电话沟通话术_第1页
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沟通话术一、我暂时不考虑换工作 我现在工作很好,不考虑其它机会 想换工作了再找你吧 我没做简历;我没时间做简历 合同还没到期呢 我现在已经不在XX公司,目前所在的公司不方便告诉你,才进去没多久感觉还可以,不考虑别的机会 1) 这个机会还不错,你可以考虑一下 2) 客户很欣赏你,想邀请你参加面试 3) 猎头不是给候选人找工作的,猎头是给客户找人的;如果专门给你候选人找工作,那是职业介绍所,猎头不是给没工作的人找工作的,猎头是给那些已经有很好工作的人找更高平台的被猎头找到的人,90%是没想到要换工作的,只有很少是正好要换工作的 4) 如果你想换工作了才来找我们,80%的可能是那时候没有合适的机会机会是抓的,而不是一直等着你,如果你更新了简历,很多我们负责的500强客户会关注到你,你不考虑我们也不会象销售一样骚扰你,你觉得机会好了,也就可以及时抓住 5) 没关系,我们是百年老店,终身服务,不在乎此一时的职位,而是着眼于未来更多的合作,你现在不考虑没什么问题,可以更新一下简历给我,以后总有需要我帮忙的机会 二、我不想我的简历满天飞 1) 为候选人保密是猎头工作的第一准则 2) 作为猎头我们是和你站在同一个战线上的;因为我们只希望你的简历只有我们家猎头有,这样客户才只会和我们合作,并且依赖我;而且当你谈薪水的时候,我们会帮你谈到最高,因为你的薪酬高了,我们收取客户的服务费就高了。

3) 其实你不用担心我会把你的简历乱给客户,因为客户很忙,如果他发现过去,你根本不想去他们公司面试,那我们在客户那还有什么猎头的专业度,我们和客户的合作就消失了,因为我们推荐简历给一个客户,一定是预先和你沟通过的 三、我想去HP,不想去IBM公司 1) 为什么觉得IBM没有惠普好呢?如果候选人理解有偏差,可以直接说服,如果不是,用下面方法 2) 没关系,你把简历发给我吧,我们在接这个项目的 四、那家公司我有朋友在里面,我想通过内部推荐进去,不是很相信猎头 1) 内部推荐也不错,不过猎头推荐的人客户觉得更认可,因为我们会给客户的推荐报告中明确指出对候选人的评价,客户认为很值得参考 2) 我们可以提供全面的面试指导 3) 可以帮你谈高薪水,因为你的薪酬高了,我们收取客户的服务费就高了 五、哦,我现在在忙,有空给你做份简历吧,如果有更好的机会再考虑 1) 最好下班前给我,就一个简历更新,痛快点嘛 2) 客户那里每天都面试很多人,你要尽快 3) 职位很快close了 4) 没有新简历,给旧的先 六、我认识的人都不想换工作 1) 你怎么知道他们不想换?换工作的事情不会轻易告诉你的,也许他们会对新职位有兴趣 2) 你何必帮他人做决定,介绍给我认识一下,没有坏处,也许你是帮了你朋友 3) 现在不想换以后也许想换,关键是认识一下建立个长期联系,这才是猎头的真正价值,总有一次我们会帮到你和你的朋友有更好的平台。

七、我对猎头不敢兴趣,不要打扰我你的职位介绍不清楚 1)同一 2)沟通是最重要的,我们互相了解越多越容易帮到你 八、这是私人信息,我必须经过朋友同意才能给你联系方式 1) 给我MSN, 邮件,其实不会对你朋友有任何打扰 2) 直接的沟通是最好的,你在中间传话,会造成很多误解 九、朋友不在上海,介绍给你也没用啊 没关系,只要在地球上,我们都想认识,我们是负责全国业务的,有很多机会的 十、候选人表达自己不愿意在同行业的公司里面跳槽的原因,是觉得在之前的公司做的挺开心挺不错的,因为私人原因不得不离开现在跳到竞争对手的公司总觉得心里过意不去 1)微软全球副总裁李开复闪电般加盟Goggle,出任Google中国区总裁人往高处走嘛!竞争对手间跳槽太常见了,大多数带行业经验的跳槽都是跳到竞争对手的公司 2)而其实跳槽到竞争对手公司并不意味着背叛,你又没有把以前公司的专利给拿走,对它们没有危害,反而会让两家公司在更大的竞争中成长!即使你去了B公司,A公司你的上级如果欣赏你,也会经常联系你,随时欢迎你回去,nice的公司是理解员工的去留的 3) 另外,其实你在这犹豫,还不如给自己一个机会先去面试,真的面试上了,公司你也看上了,你也不会为这个是否跳槽而烦恼了 十一、我不考虑这种没有技术含量的销售工作。

1) 如果是一定要找目前有技术含量的候选人,哪只能与候选人沟通,用薪水、又懂技术及销售来吸引候选人 2) 如果不一定要找这样的候选人,建议换方向,除非薪水给得起 十二、我准备结婚了,刚请了婚假,现在的公司挺好的 1) 同一 2) 恭喜你啊,那什么时候要宝宝啊?套个近乎 3) 那你在这家公司多长时间了?就没有一点不满意的吗?针对他不满意的针对该公司此方面的优势分析 十三、我技术不行,你那个公司我知道,技术要求挺高的,还是算了吧 1) 你说你是技术不行,不行到什么程度啊?那个公司你知道,又不知道他们的具体要求 2) 其实客户看一个人是否合适自己公司,是由沟通能力、创新意识、团队合作、技术水平来综合考虑的,即使技术的比重比较大,客户如果真的看上你的其它某方面的优势,也会根据你的技术定级别的,不同级别薪水不一样所以你不用担心自己的技术,我能够找到你,就是基本达到客户硬性要求的 3) 这家公司在行业里很有影响力,建议你不要因为这事错过好的机会 4) 再说,如果客户真的觉得不合适,你的简历也在我这边了,我会帮你不断地寻找新的好机会的 十四、我买了房子了,除了XX都不考虑 1) 房子买多久了?装修了没?房款贷了多少年?套近乎 2) 现在房价涨呢!以后多赚点钱卖了转手又是一套,天天还房贷压力多大啊!不如趁年轻的时候多发展,多赚钱呢!说出推荐公司的发展平台,如薪资可观可以从薪酬突破 十五、我的朋友同学都在XX,那边一个人也不认识,我不去 1) 你就永远要那几个朋友啊?无论哪个行业都要积累人脉的,因为你从一家公司出来,找个合适的好机会是不容易的,那么如果到处都是你朋友,这样你进好公司的几率就大了,从我开始,你就该先交我这个朋友。

2) 再说朋友都是从陌生到熟悉,这是多大点事啊,重要的公司给你的平台是不是你想要的 十六、对于候选人推荐的朋友:你是怎么知道我的联系方式的?我好像没有更新过简历 1) 我们是猎头啊,专门做这一行的,想找一个优秀的人还不容易啊! 2) 其实你不用管我们是用什么方式找到你的,重要的是你愿不愿意考虑好的机会 十七、我不考虑这个行业的机会 1)如果候选人目前就在这个行业,以“行业积累,提升自己,隔行如隔山”来沟通 2) 如果候选人目前不在这个行业,可以相比较他目前所在行业、候选人将来希望从事的行业,提出这个行业的优势来游说 十八、我不考虑日资企业的工作 1) 先询问,看目前所求的是什么?薪水、稳定、职业发展等 2)如果是28-34的候选人,可以建议他们稳一稳,经历过人生的职业发展及家庭,而日企是最稳当的公司。

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