在旅途中重要证件和卡片丢失后,能否冷静处理,在减少损失的同时又能完成后面的旅行,堪称是旅途中的极限挑战1.报失出门旅行前,最好将重要证件(如:身份证、护照、信用卡等)信息进行记录备份,将其存放在随时可以获取,但又不会丢失的地方(如:电子邮箱、网络存储空间)在证件不小心遗失后可以在最短时间内获取资料,以便挂失2 .报警当发现证件遗失后要在第一时间与带团导游联系,索取当地警察局报警,并报警寻求帮助诸多境外旅游地均设有专门处理此类状况的旅游警察,需要去指定的旅游警察局报案报案时,可以出示旅行前备份的重要证件信息,当地警察局会给您开具一份报案证明重庆青年旅行社特别提醒,无论是在使馆重新办理旅行证件,还是向保险公司索赔,都会需要出示报案证明的原件,如果只能开一份报案证明,多复印几份,在上交时尽量给复印件,同时出示一下原件以供核实只有在拿到警察局提供的报案证明后,才能够去中国驻当地使馆提出申办新的旅行证件3 .重新申办旅行证件证件从新申办所需时间各国不一,大部分等待时间都是花费在中国使馆向申请者户籍所在地进行核审上,如已事先准备好护照及签证页的复印件,且当地使馆可以制作证件,那么最快 2 天内就可以拿到中华人民共和国旅行证(通常旅行证的有效期为 2 年)。
大部分中国公民在出境游时都会购买境外旅游保险,遇到这种状况时,也可以致电保险公司寻求帮助,通常会缩短等待时间也可以向您在国内报名的旅行社求助,也可以缩短证件补办时间重庆中国青年旅行社专门为此类情况开始了紧急通道4 .离境证明拿到旅行证之后,这时您就要感在旅游团回国前去当地移民局办理离境特别通行证,才可以顺利离境回国虽然可以顺利回国,但是回国后仍然有后续工作等着您去做因此,重庆中国青年旅行社提醒广大游客,旅游证件要放在最重要位置,并与常用物品分开存放,以免对您的旅行带来不必要的麻烦5 .申领新护照回国后您可以持旅行证和当地警察局开的报案证明原件申领新护照重庆中国青年旅行社处理诸多类似案例的经验说明,向中国驻当地使领馆报失并重新申请旅行证件时,首先要先到当地警察局进行报失,并请对方提供报案证明;其次出发前要准备两份护照首页及签证页的复印件随身携带,留一份在家里;再次,要准备两张护照照片备用;最后,在拿到新护照的时候,还需要在当地移民局重新申请入境时所持签证另外,最好能够在出行前把信用卡发卡金融机构的名称、客户服务号码以及信用卡账号记录下来,以便需要时翻查,且不要和信用卡放在一起如果是在境外丢失,除立即向发卡金融机构挂失外,如需紧急补办还可以根据信用卡的种类,致电其 24 小时海外紧急支援中心,便可以立即进行补卡,时间需要 1—3 个工作日。
不过,所补办的卡是临时卡,正式的信用卡需回国后重新申请补卡另外,目前国内部分银行提供了“失卡保障服务” ,即及时向银行报失并履行一定手续之后,对于信用卡丢失后在挂失前 48 小时内发生的被盗用损失,客户可向银行申请补偿,在完整提供报案证明等相关资料并经审核属实后,将可获得赔款需要注意的是,无论是在境外还是境内遗失信用卡,打进行挂失时,首先要查询是否信用卡被盗用,如被盗用就需要向失卡地或被盗用地的警察局报案,获取报案证明这时可向提供“失卡保障服务” 的金融机构索取或自行下载“失卡保障受理表” ,填写完整后,连同相关资料寄到银行指定地址即可重庆中国青年旅行社友情提示:失物招领处(Lost and Found )不要忽略世界各地的失物招领处,几乎每一个公共场所区域,像博物馆、游乐园、旅游景点、停车场、机场、车站都设有失物招领处,标志明显最好能回想起最后一次看到丢失物品的地点或推测有可能丢失的地点.因为物品一旦被人捡到一般都会被送到最近的失物招领处。