1《《管理学原理管理学原理》》 ““专升本专升本””考试大纲考试大纲一、考试形式及适用对象一、考试形式及适用对象本考试采用客观试题与主观试题相结合、概念理解与综合应用相结合的形式 考试对象为参加经济管理类专业选拔考试的所有考生二二、题型及比例、题型及比例本考试由四个部分组成：单项选择题、简答题、计算题、案例选择题、案例分析题 能力考核分为“理解” 、 “简单应用”和“综合应用”三个层次其中单项选择题占 15%,简 答题占 25%,计算题占 10%,案例选择题占 10%,案例分析题占 15%三、考试时间和分数三、考试时间和分数本课程考试满分为 75 分，考试时限为 60 分钟四、考试大纲四、考试大纲第一章 管理与管理学 考核知识点：管理的定义、管理的基本职能、管理者的角色与技能 考核要求：理解管理的必然性与重要性、理解管理定义的多种解释、掌握管理的基本 职能、理解管理者的角色与技能 考核内容： 第一节 管理概述 一、管理的意义和必要性 二、管理的概念 第二节 管理的职能与性质 * 一、管理的职能 二、管理的自然属性 三、管理的社会属性 第三节 管理者的角色与技能* 一、管理者的角色 二、管理者的技能 第二章 管理思想的发展 考核知识点：泰罗的科学管理理论、、法约尔的一般管理理论、行为科学学派、管理科 学学派、决策理论学派 考核要求：了解中国古代管理思想要点的主要内容，掌握泰罗的科学管理理论、、法约 尔的一般管理理论、行为科学学派的理论要点，不同学派主要观点的区别与运用 考核内容： 第一节 中国传统管理思想 一、中国传统管理思想形成的社会文化背景 二、中国传统管理思想要点 第二节 西方传统管理思想 一、西方早期管理思想 二、科学管理理论的产生与发展 第三节 西方现代管理思想的发展 * 一、行为科学学派2二、管理科学学派 三、决策现代学派 第三章 管理的基本原理 考核知识点：系统原理、人本原理、效益原理、责任原理 考核要求：要求考生掌握管理的系统原理、人本原理、效益原理、责任原理，并能灵 活应用于管理实践。
考核内容： 第一节 管理原理的特征 一、管理原理的主要特征 二、研究管理原理的意义 第二节 系统原理 一、系统的概念 二、系统的特征 三、系统原理要点 第三节 人本原理 一、人是管理的主体 二、有效管理关键在于职工参与 三、现代管理核心是“以人为本” 第四节 责任原理 一、明确每个人的职责 二、职位设计和权限委任要合理 三、奖惩要分明、公正而及时 第五节 效益原理 一、效益的概念 二、效益的评价 三、效益的追求 第四章 管理的基本方法 考核知识点：管理的法律方法、行政方法、教育方法、经济方法 考核要求：要求考生掌握管理的基本方法和常用方法以及相互关系，并能灵活运用 考核内容： 第一节 管理的方法论 一、管理方法的重要性 二、管理哲学 第二节 管理的法律方法 一、法律方法的内容与实质 二、法律方法的特点与作用 三、法律方法的应用 第三节 管理的行政方法 一、行政方法的内容与实质 二、行政方法的特点与作用 三、行政方法的运用 第四节 管理的经济方法 一、经济方法的内容与实质 二、经济方法的特点与作用 三、经济方法的运用3第五章 环境研究（教材第十章第二节） 考核知识点：PEST 分析方法、迈克尔·波特的五力模型、SWOT 分析方法、价值链分析 法 考核要求：了解企业管理环境分析的内容 考核内容： 第一节 外部一般环境 PEST 分析是指通过对政治（Political） 、经济（Economic） 、社会（Social）和技术 （Technological）等因素进行分析，来确定这些因素的变化对组织战略管理过程的影响 第二节 行业环境* 五力模型：竞争对手、入侵者、供应商、替代品生产商、买方 第三节 企业自身 价值链分析法 第四节 综合分析 SWOT 分析法是商家在进行战略策划时经常采用的一种分析，SWOT 是英文“优势”(S)、 “劣势” （W） 、 “机会” （O） 、 “威胁” （T）四个字的缩写，代表了企业在进行战略分析时应 该考虑的四个方面的因素 第六章 决策理论* 考核知识点：决策的定义、决策的分类、确定型、风险型和不确定型决策 考核要求：明确决策的含义及其在管理中的地位、决策制定过程的步骤、掌握各种影 响组织决策的因素及常见的决策分析方法 考核内容： 第一节 决策的类型与特点 一、决策的概念与类型 二、决策的特点 第二节 决策过程及其影响因素 * 一、决策过程 二、决策的影响因素 第三节 决策方法 一、定性分析方法 二、定量分析方法 第七章 计划的编制与执行 考核知识点：计划的概念、计划的类型、战略计划、目标管理、滚动方式计划 考核要求：要求考生掌握计划的重要性，了解计划的类型、作用，掌握计划的编制程 序与方法 考核内容： 第一节 计划的类型与作用 一、计划的概念 二、计划的类型 三、计划的特点 四、计划的作用 第二节 计划的编制 * 一、计划编制的程序 二、计划编制的方法 第三节 战略计划 一、 远景和使命 二、 战略选择 第四节 计划的执行与调整4一、计划执行的要求 二、目标管理（MBO）* 三、滚动计划 四、网络计划技术* 第八章 组织结构设计 考核知识点：管理幅度、管理层次、部门化、组织的基本结构形态、集权、分权、矩 阵式组织 考核要求：明确进行组织设计的基本原则、了解组织设计的相关因素、职能部门化、 产品部门化、区域部门化的优势和局限、集权和分权的适用条件 考核内容： 第一节 组织概念及组织机构设计 一、组织概念 二、管理层次与管理幅度及影响因素 第二节 组织设计的任务、依据、原则 一、组织设计的任务 二、组织设计的依据 三、组织设计的原则 * 第三节 组织机构类型 一、组织机构类型* 二、部门化 三、集权与分权 第九章 人员配备与组织力量的整合 考核知识点：人员配备程序与内容、工作分析、彼德现象、正式组织、非正式组织、 外聘与内部提拔 考核要求：要求考生掌握人员配备的任务、程序和原则，了解人员的选聘、考评与 培训、了解工作分析的内容、彼德现象出现的原因、正式组织与非正式组织的区别 考核内容： 第一节 人员配备的任务、程序和原则 一、人员配备的任务 二、人员配备的工作内容和程序 三、人员配备的原则 第二节 管理人员的选聘 一、管理人员需要量的确定 二、管理人员的来源 三、管理人员选聘标准 四、管理人员选聘程序与方法 五、管理人员选聘要求 第三节 管理人员的考评 一、考评的目的与作用 二、考评的内容 三、考评的程序与方法 第四节 管理人员的培训 一、培训的意义与作用 二、培训的目标 三、培训的方法 第五节 组织力量整合5一、 正式组织与非正式组织 二、 直线与参谋 三、 委员会 第十章 组织文化（教材第六章） 考核知识点：组织文化的定义和特征 考核要求：理解组织文化的概念、组织文化的要素 考核内容： 第一节 组织文化的概念及特征 第二节 组织文化的要素 第三节 组织文化的功能 第四节 组织文化的塑造 第十一章 领导 考核知识点：领导的实质、领导方式的类型、人性假设理论、管理方格理论、权变理 论 考核要求：解释领导者与管理者之间的差异；要求考生掌握领导的性质和作用，领导 者素质及领导方式与理论；了解作为一个优秀的管理人员必须具备的条件与工作方法及艺 术 考核内容： 第一节 领导的性质与作用 一、领导的含义 二、领导的作用 第二节 理想的领导者与领导集体 一、领导者素质及条件 二、领导者能力要求 三、领导集体的构成 第三节 领导方式及其理论 * 一、领导方式的基本类型 二、领导性质理论 三、领导方式的连续统一体理论 四、管理方格理论 五、权变理论 第四节 领导艺术 第十二章 激励 考核知识点：激励的过程、马斯洛需求层次理论、公平理论、强化理论 考核要求：了解激励的过程及其动因、掌握激励的基本理论、能实际分析和应用激励 方法 考核内容： 第一节 激励的性质 一、激励与人的行为 二、内因与外因激励对人的影响 第二节 激励理论 * 一、需要层次理论 二、期望理论 三、公平理论 四、强化理论 五、激励模式6六、成熟与不成熟理论 第十三章 沟通 考核知识点：沟通的含义，沟通过程，沟通类型，沟通方式 考核要求：要求考生掌握沟通的重要性，沟通过程、沟通类型、沟通方式，了解沟通 的障碍及解决方式 考核内容： 第一节 沟通的性质及其过程 一、沟通的重要性 二、沟通过程 三、沟通类别 四、非正式沟通及其管理 五、沟通网络方式 第二节 沟通的障碍及其克服 一、有效沟通的障碍 二、沟通障碍的克服 第三节 冲突与谈判 一、冲突起源与处理 二、谈判 第十四章 控制活动 考核知识点：控制机制、控制的基本类型、控制过程 考核要求：要求考生掌握控制的基本原理、特点及要求，了解控制的过程，区分三种 不同类型的控制，了解有效控制系统具备的条件 考核内容： 第一节 控制原理 一、控制的必要性 二、控制的基本原理 三、控制的类型 第二节 控制的要求 一、适时控制 二、适度控制 三、客观控制 第三节 控制过程 * 一、确立标准 二、衡量成效 三、纠正偏差 第十四章 创新 考核知识点：创新的意义、思维方式、创新内容 考核要求：要求考生掌握创新的意义、作用、思维方式、创新途径，提高学生的创新 意识 考核内容： 第一节 创新及其作用 一、创新的意义 二、创新的作用 三、创新的类别与特征 四、创新的思维方式7第二节 创新的基本内容 一、目标创新 二、技术创新 三、管理创新 四、制度创新 五、组织机构及结构创新 六、环境创新 第三节 创新的过程和组织 一、创新的过程 二、创新活动的组织 第四节 技术创新 一、技术创新内涵 二、技术创新的源泉 注：打*的内容为重点内容 三、考试参考教材三、考试参考教材 《管理学——原理与方法》 （第四版） ，周三多、陈传明、鲁明泓编著，复旦大学出版 社 2004。