浅谈营销中的利与弊摘要：伴随着越来越庞大的软件群体， 营销的广阔前景被商家发觉，越来越多的企业入驻微 信，希望能从的精准营销中获得更好的营销效果 营销作为新兴的营销模式，有着传统营销所没有 的优势，当然也存在着弊端关键词：；营销；精准营销2011年1月21日，腾讯公司推出了一款名为“微 信”的智能应用软件,该软件具备可以发送短信、 可以对讲、可以摇出朋友、可以扫出二维码信息、可 以看新闻、可以买东西等功能目前，用户已经 突破6亿，强大的社会关系链和功能吸引了大批的企 业入驻，依托于腾讯强大的客户群，的确为 企业提供了一个绝佳的营销平台营销是时代和科技发展的产物，用户规 模的不断扩大使得营销越来越受到企业的青睐， 营销是网络经济时代中企业对营销模式的创新， 营销作为一种新兴的网络营销方式，有着传统营 销不能比拟的优势，但作为新媒体营销，营销同 时也存在一定的弊端一、营销的积极作用1. 查找快，更精确目前，越来越多的商家开始利用平台来推广 企业的品牌，并且已经获得较好的利润，而这些好处 都要归功于能够实现“精准”地查找目标和快速 读取信息第一，企业平台从来不骚扰用户，而是在为 他们提供服务。
很多人讨厌传统广告的原因，是因为它们在没有 得到观众允许的情况下，将信息一股脑地塞给他们， 其中很多信息是客户不需要的，这样便会引起用户的 反感而在这方面做得很好，因为企业公众账号 是不会主动去添加个人用户，用户如果想要添加公众 账号，必须采用手动方式，并且假如用户觉得这个平 台发布的东西自己不需要，可以自行删除，便不再接 收相关信息第二，企业可以借助对客户实行关心，进行 推广营销，实现扩宽品牌的传播渠道的目的公众账号的盛行，不仅能满足企业发布信息的需 求，也能让用户实现“掌中”信息库的愿景企 业想要利用公众平台进行营销，必须推广公众账 号，企业需要用很多的精力和成本对客户背景进行分 析在初期,企业的账号主要用来增加用户黏性， 而不是急着把产品卖出去，当取得顾客信任之后，买 卖便成为顺其自然的事2. 麻烦少，方式多营销能够准确地定位你所需要的东西，从而 避免出现资源浪费的情况，当企业“麻烦少了”“方式 多了”，才会有更多精力搞好营销活动第一，在恰当的时间发布信息例如，中午12点左右和晚上6点到8点间，是用 户最有可能去阅读信息的时候，选择一个时间段，发 一条信息，避免频繁发送信息让用户反感。
第二，内容必须精确公众账号上发布的信息，应该是客户所需要的， 可以涵盖生活服务、娱乐风尚等在内的各种信息，但 是要注意，语言应尽可能简练，并且能够充分表达想 法纯粹的广告或没有营养的内容只会令用户反感， 用户极可能删掉这个公众账号在满足用户需求的基 础上，商家尽量用更新颖的形式将内容表达出来第三，加强公众平台与用户的互动非常重要不要把公众平台看成是非常严肃的媒介，这 样不能令用户产生兴趣，一般大家都喜欢在比较轻松 的氛围中享受一切3. 成本低，效率高因为商家很看重效率和利益，而营销很稳定, 能够让企业在较低成本的运营状态下实现高效率，所 以越来越多的企业选择这种方式第一，具备精益求精的内容用进行营销，最看重的是内容和题材，如果 内容不够精彩，怎么能吸引住用户的眼球呢？设计一 段引人注目的文字，或者是一段创意无限的视频，这 些都可以在低成本的情况下完成，这样能拉近人与人 之间的距离，能让用户在轻松的气氛下来享受商家提 供的服务第二，真诚地与粉丝交流如今，在营销活动中，客户不仅是要购买产品， 还要能获得精神上的慰藉在实体店日常销售活动中, 每一个店员一般只能与一名客户交流而在平台 能克服这个缺点，商家能同时为很多用户服务，同时 也能将最新消息推送给更多用户。
第三，具备个性越是新颖且有趣的营销方式，越能够吸引用户的 注意力，只有做到与众不同，用户才能被吸引过来 平台能够利用身边的资源，从不同的角度考虑， 将个性显现出来第四，注重互动如果互联网产品缺少互动，整体就会像一潭死水， 所以要经常组织线上和线下活动，营销不像是实 体店，可以方便地上发布消息，用较低的成 本，完成线上活动，并且会引起更广泛的效应，正是 因为客户参加活动形式非常简单，所以，他们更愿意 参与二、营销的弊端1. 用户的隐私安全受到威胁是基于位置信 息的一个社交平台，用户在社交的过程中很可能稍不 注意就会泄露用户自身的位置信息及其他方面的信息, 这会使得用户的隐私安全受到威胁，而这种安全隐患 使得一些用户对持观望态度此外，注册用 户不需要实名认证，由于缺乏实名制的管理，用户很 难分辨对方的身份，这就使得一些想利用“钓鱼” 的不法分子有可乘之机，那么用户稍不注意就会造成 财产或人身的损失另外，二维码是移动互联网的入 口，二维码技术最初的开发是为了方便用户的使 用，用户可以通过扫描二维码来得知一些商家信息等， 如今这项技术却成为病毒、钓鱼网站传播的一种 新渠道二维码需要有规范的管理措施，要有一个能 代表用户身份和消费凭证的二维码，防止不法分子轻 松地进行网络诈骗，并防止他们进入相关的消费场所。
2. 受地域限制，不能很好地传播联系了 LBS 功能，LBS是一款精准定位的营销软件，在 的“查看附近的人”的插件中，用户可以查找本人地 点地理方位邻近的用户该体系除了显现邻近用 户的名字等基本信息外，还会显现用户签名档的内容 商家也可以运用这个免费的广告位为自己做宣扬，乃 至打广告然而商家的传播主要借助于的定 位系统，而这就限制了营销的地域性，使得商家 的营销不全面、精准，所以，为了能够更好地服 务用户，软件开发商可以开发出相对应的企业版本和 商家版本，以便更好、更准确、更广泛地进行营销3. 营销平台不够完善最初的出现是作为社交工 具，公众平台是在2012年8月正式上线的， 作为一个全新的平台，可以根据自身的特点进而创造 出一种全新的模式，现在的用户越来越注重用户体验, 在上可以提供更好的用户体验，二维码扫描关注 便是企业对外营销的最直接方式，在二维码技术刚出 来的不久，大多数用户起初会感觉到很新颖，用户可 能会因为好奇而选择扫一扫，但是随着时间的变迁和 二维码推广的泛滥，这种缺乏用户体验的生活方 式渐渐地被用户所忽略，这便成为一种被动的营销手 段如果用户最初没有扫描二维码，那么企业的营销 活动做得再好也是徒劳。
企业促使用户关注的必要条 件是给用户一个理由或者有足够的原因诱导客户做出 选择，这样才能使得营销效果变好，完善平台是 首当其冲，诱导因素是作为渠道的引入，而平台本身 的用户体验完善才是最实际的问题，更多体验式的用 户服务才是维系客户关系的最有效切入点4. 粉丝互动感知度低，推送信息阅读率低 本身就是一个沟通互动的介质，在近些年的发展中一 些企业把它作为获取利益和业务渠道的直接介质，做 平台和从事微博营销一样，需要你拥有庞大的活 粉丝，一方面可以积累更多的潜在用户，积累用户关 注的过程需要花费比建设平台时更多的精力，粉 丝的多少直接影响着潜在客户的数量，另一方面你的 信息传播面会更广点对点的传播明显是它的优 势，但是相对于微博而言，缺少了微博的粉丝之间可 以相互沟通、交流的特点，沟通路线的单一性决 定了粉丝的回应只有企业的账号才能看到，而不能与 更多的网友或朋友去分享信息，所以粉丝的活跃 度明显低于微博另外，平台推送信息的打开率 低，因为在通常情况下，品牌发送信息，用户只是单 方面的接受信息有很多的公众平台持续地推送 各式各样的信息到用户的上，好像是打开了电子 邮箱，被各式各样的广告、垃圾邮件塞满，这中间即 使有些有价值的信息，读者也无心阅读，这就导致了 推送消息的打开率低。
5. 企业不重视营销，团队不具备探索能 力营销虽然是一种新事物，但现如今已经是一 个相对来说比较成熟的渠道，但是对于很多企业而言 找不到下手的突破点，还处于观望态度，有些企业只 是抱着试试看的态度这些企业并不是说不重视这个 新兴的营销手段，而是更愿意在这种新兴的营销手段 得到验证了以后再决定是否使用这种手段营销 是一种点对点的最直接的信息传递，以能达到用户的 需求为桥梁，以诱导客户选购为客观目的企业推广 营销时，通常使用的是传统的推销手段，而用户 对这种传统推销手段早已厌烦，用户便会很容易产生 一种抵制心理，这种带着传统成分的营销手段是制约 营销长久健康发展的因素之一，如果想要更加高 效地在中来进行企业产品的推广，那就还需要企 业自身进行更多的探索参考文献：[1] 王立影.浅谈营销优势及发展前景[J].理论, 2013 (9)[2] 覃凯.在企业营销中的利与弊[J].新营销，2012 (11)[3] 左佩佩.营销存在的问题探析[J].营销策略,2013 (12)。