以服务信息为主体 的广告文案以服务信息为主体的广告文案v本节阐述以服务为信息主体的广告文案v的写作内容、主要类别、写作特点及其写作 策略以服务为信息主体的广告文案的主要 内容v服务，从广义上可分为非赢利服务和赢利 服务两类我们是从狭义的范围来理解服 务的概念，本节中的服务指赢利性的服务 1．以服务为信息主体的广告文案的 主要内容 v（1）服务项目和项目优势v（2）服务内容和内容优势v（3）服务效果和效果优势v（4）服务态度和态度优势v（5）服务质量和质量优势v（6）服务环境和环境优势v（7）服务人员和人员优势v（8）服务经验和经验优势v（9）服务品牌和品牌优势2．以服务为信息主体的广告文案的 类别v① 根据人员和设备在服务中所起作用的不同 ，分为以人为基础的服务广告和以设备为基 础的服务广告 v以人为基础的服务广告，文案应着重传达提 供服务者的信息，突出人的优势.v以设备为基础的服务广告，文案应着重传达 服务所依赖的设备信息，突出设备的优势 v② 根据服务对象的不同，可分为满足个人需 要的服务广告和满足企业需要的服务广告 3．以服务为信息主体的广告文案的 特点 v服务是一种无形产品，具有无形性；服务是 消费和生产同时进行，具有共时性。
服务是 一次性的，具有不可重复性服务的无形性 、共时性和不可重复性的特点，决定了以服 务为信息主体的广告文案具有形象性、具体 性和预演性v① 形象性即广告文案要为无形的服务提供 形象的说明v② 具体性即广告文案要尽可能具体地介绍 服务信息v③ 预演性即广告文案要让消费者在接受服 务之前，通过广告语言的描绘，了解该项服 务给人的舒适感受，让消费者接受到广告提 供的服务预演4．以服务为信息主体的广告文案的 写作策略v服务的特性对广告文案写作策略提出了新的 要求 v① 化“无形”为“有形”v以服务为信息主体的广告文案的写作，要善 于对无形的服务提供有形的信息佐证，同时 还要选准诉求点，提高诉求力，吸引目标受 众v② 化概括为具体v广告最好将服务信息用具体的语言表述清楚 如服务场所的地理位置，服务的舒适程度 ，服务人员的态度、技能以及价格、项目等 ，最好一一说明v③ 描绘享受服务的感受 v 广告文案在提供具体服务信息的同时，还 要善于预先营造服务氛围，用富有感染力的 语言描绘享受服务后的舒适感受，进而引起 消费者接受服务的向往 以公益事物为信息主体的广告文案v本节阐述以公益事务为信息主体的v广告文案的写作特点、写作类型与写作策略以公益事务为信息主体的广告文案v以公益事务为信息主体的广告，就是为公众 利益服务的公益广告。
以公益事物为信息主 体的广告文案所传播的主要信息包括：社会 公德、环境保护、慈善救助、反对吸毒、禁 烟、卫生、健康 一、以公益事务为信息主体的广告文 案的特点v① 目的的公益性v 与商业广告相比，公益广告是为公众服 务的广告，它不含商业目的关注、表现的 对象是人及其人的思想和行为，在受众心中 唤起的不是对商品的购买欲望，而是通过生 动的形象引起美感，在审美体验中明辨是非 v② 内容的观念性v公益广告的内容不是宣传产品、企业、服务 ，而是公益观念公益广告一般是以“人”为 核心，在爱国、爱民、爱己以及营造良好的 社会环境和生态环境等方面传播公益信息 v③ 对象的大众性v公益广告的诉求对象是广泛的社会公众 社会公众尽管具有同质性、交叉性、相关性 、差异性、变化性等特点，但是都有大体相 同的社会基础，面对共同的生存环境，具有 人类共同的生理需要和心理需要 二、以公益事务为信息主体的广告文 案的类型v从信息诉求的方式来分，公益广告一般分为 观念型、事件型、问题型、形象型、情感型 、警示型、批评型等类型 v从发布的机构来看，公益广告可以分为由政 府机构发布的公益广告、由民间组织发布的 公益广告和由企业发布的公益广告。
v① 由政府机构发布的公益广告v政府拥有强有力的宣传工具—— 大众传媒 用广告进行公益宣传，侧重于说服、感染、 提醒，虽然有时也批评、讽刺，但与舆论宣 传相比，公益广告显得更生动委婉，较少说 教，易于为公众接受 v② 由民间组织发布的公益广告v由民间组织发布的公益广告，一般是针对具 体情况或某些特殊事件提出一个比较现实的 社会问题，然后将此与公众的普遍利益相联 系，将广告诉求普遍化，希望尽可能地引起 公众、社会的重视，以便促使现实问题尽快 得到妥善解决 v③ 由企业发布的公益广告v企业发布公益广告，一般是借助公益广告， 宣传企业热心公益事业的善举，积极关注社 会发展的态度，塑造企业良好的形象 三、以公益事务为信息主体的广告文 案的写作策略v公益广告传播的信息是公益观念要面向社 会公众传播观念，其难点是怎样让在日常生 活中司空见惯、众所周知，而又视而不见或 未能认清的现象，引起社会公众的重视或反 醒 v① 直接倡导v直接倡导型是目前公益广告文案中使用最多 的一种写作策略，它是直接向公众传达有关 思想观念的一种公益广告 v② 借助事件v公益广告还可以通过具体的事件来表现某种 观念 强调通过叙述具体事件，唤起人们对 广告内容的注意，从而有效宣传广告所要表 现的思想理念。
v③ 形象蕴涵 v形象蕴涵型一般是以某种形象的事物作为广 告内容的象征，公众通过广告中的形象来理 解形象的象征意义，体会广告所表达的思想 观念，从而实现广告的宣传目的 v④ 以情动人 v说理、叙事、形象是表现公益广告主题的不 同方式广告文案中，无论说理、叙事还是 塑造形象，都需要倾注感情 v⑤ 提出警示v提出警示型是在公益广告中以忠告、警示的 方式郑重推出一个严肃的公益观念，提醒人 们如果不停止某种行为或不产生某种行为可 能造成的后果 v⑥ 讽刺批评v讽刺批评型是以纪实或夸张手法，揭露不良 现象，指出不良行为的危害性的公益广告。