第1页企业文化与品牌建设建设的关系与整合流程集团整体战略的制定 品牌战略确定企业文化的确立与宣导企业文化的确立与宣导 品牌调研、理念制定母品牌形象塑造母子品牌架构梳理形象(形象(VIVI))整合整合文化整合文化整合品牌标志视觉识别系统主打形象广告环境、包装识别公司企业文化的明确理念、行为的展示品牌管理制度制度制定品牌应用培训子品牌的整合第2页品牌不等同与文化,但品牌需要文化力量的支撑品牌管理中的一个误区:b企业建立了品牌就等于建立了优势,从而将重点放在品牌的外在表现,而忽略了对品牌的内部管理(品质、组织、人员、客户等),导致企业过度依赖传播的外在表现,忠诚度不是靠传播就能建立的,现实中并不缺乏在传播上大投入而失败的案例第3页内部文化内部精神外部定位外部营销理念消费者公司管理产品理念 形象 组织 沟通使命文化在外部品牌与内部行为的一致性上发挥着枢纽作用一致的公司理念公司精神广告营销理念广告产品理念管理理念销售促销培训/终端媒体内部管理理念 外部公司价值的内部沟通公司价值的外部沟通媒体理念成为企业的神经中枢营销理念第4页表现系统价值系统延伸价值系统研发研发采购生产品质营销形象物流财务金融人力资源第5页中石油BP VS2000年BP借助集团兼并整合之机设计了全球通行的新品牌,其标识是一个由绿、黄、白三色组成的太阳花标志,试图表达动态能源的各种形式,从石油、天然 气到太阳能,角落里小写的bp两个字母,既显示了公司的渊源,又被创造性地诠释为“不仅贡献石油”(Beyond Petroleum)。
2000年前BP是“英国石油的简称 (British Petroleum )”,其首先向大众传播的信息就是:环境污染、资源的过度开采、传统行业的守旧、不思进取BP( British Petroleum ) BP( Beyond Petroleum ) 第6页BP( Beyond Petroleum )通过2000年的形象改变,BP向外界传达了其全新的核心价值观:绿色环保 – 敢为人先 勇于创新 – 提供突破性的解决方案 业绩为本 – 树立全球统一的标准 锐意进取 – 始终寻求更新更好的方法 如此一来,对于BP石油公司而言,重新确立了企业形象,扭转社会对石油公司的负面看法 不仅仅贡献的是石油中石油BP VS第7页中石油2004年中国石油天然气集团(简称中石油)进行了品牌形象的统一中石油品牌形象,是一个由红、黄、白三色组成的宝石花标志爱国:爱岗敬业,产业报国,持续发展,为增强综合国力作贡献 创业:艰苦奋斗,锐意进取,创业永恒,始终不渝地追求一流 求实:讲求科学,实事求是,“三老四严”,不断提高管理水平和科技水平 奉献:职工奉献企业,企业回报社会、回报客户、回报职工、回报投资者。
中石油BP VS第8页传达信息: “不仅贡献石油”(Beyond Petroleum)价值观 :绿色环保、勇于创新、业绩为本、锐意进取综合实力:世界企业500强排名第2位,欧洲企业排名第1位(2005年企业排名数据)企业社会责任:2006年世界范围内企业社会责任的调查中“排名世界第二位”传达信息:石油、天燃气开采价值观 :爱国、创业、求实、奉献综合实力:世界企业500强排名第70位,中国企业第3位(2005年企业排名数据)企业社会责任:2006年世界范围内企业社会责任的调查中“排名世界倒数第二位”中石油BP VS。