新契约承保流程,,中心,,培训专用,培训专用,,1,、业务员展业交单,2,、初审,3,、扫描,4,、录单外包,5,、缴费,6,、核保,7,、邮包签收和保单签收(集中出单),8,、回执,9,、投保资料移交和归档,,个险销售承保业务流程,培训专用,培训专用,培训专用,培训专用,培训专用,培训专用,培训专用,培训专用,培训专用,培训专用,培训专用,电子出单系统,代理机构出单,公司内部出单,区域集中出单,柜面出单,嵌入式出单系统,GPRS,移动出单(即时保),银、邮、信保通系统,管理系统,及,VPN,出单系统,代理机构或业务人员销售,激活式出单方式,,我司现有电子出单体系图,培训专用,培训专用,二、团险承保业务流程,1,、初审,,2,、录单、录费,,3,、扫描,,4,、核保,,5,、缴费,,6,、邮包签收和保单签收,,7,、投保资料移交和归档,,培训专用,培训专用,银邮销售流程,客户上门,柜员介绍,业务员促成,,,培训专用,投保申请,投保录入,打印单证,系统核保,确认收费,协助客户填写投保单,出单,需要给客户的单证:,,1,、保单客户联,附上条款2,、投保单第二联客户联,,3,、收费凭证(等同于发票),需要带回公司的单证:,,1,、保单存根联(背面需要让客户签,回执),,2,、投保单第一联原件,,3,、投保提示书原件,,4,、相关身份证复印件及卡的复印件,及卡信息。
银保通系统出单流程,培训专用,培训专用,培训专用,培训专用,培训专用,投保提示书扫描件,培训专用,培训专用,银行转账授权书扫描件,培训专用,培训专用,承保流程,两种流程,,1,、先收费流程(先收费、后出单),,线上成交,----,银行扣款,----,集中出单,----,快递配送,----,客户签收,----,归档,扣费凭客户授权,,2,、后收费流程(先出单、后收费),线上成交,----,集中出单,----,快递配送,----,客户签收,----,银行扣款,----,归档,扣费凭客户书面签字确认,培训专用,保单签收流程,⑴需要客户签收的文件通常包括一份投保确认书(公司留存联)、一份保险合同回执、两份投保提示书,其中如投、被保人不为同一人且被保险人为成年人时,投保确认书需投、被保人同时签字⑵可能需要客户填写的文件有银行转账授权书,分红险需在投保确认书(公司留存联)的右下角空白处抄录“本人已阅读保险条款、产品说明书和投保提示书,了解本产品的特点和保单利益的不确定性”⑶回执在签收时需填写准确签收时间,签字必须使用蓝或黑色墨水笔,不可使用圆珠笔⑷客户签收后,由快递人员将投保确认书(公司留存联)、保险合同回执、一份投保提示书带回,如有银行转账授权书、,POS,机收款凭证公司留存联、变更申请书的也一并带回;保险合同、投保确认书(客户留存联)、另一份投保提示书、,POS,机收款凭证客户留存联留与客户。
⑸部分未覆盖快递的地区,会通过邮寄方式递送保单,并附有回邮信封,方便客户寄回相关文件培训专用,谢谢,培训专用,,谢谢观看,/,欢迎下载,BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH,培训专用,内容总结,新契约承保流程7、邮包签收和保单签收(集中出单)银、邮、信保通系统2、录单、录费6、邮包签收和保单签收2、投保单第二联客户联1、先收费流程(先收费、后出单)2、后收费流程(先出单、后收费)线上成交----集中出单----快递配送----客户签收----银行扣款----归档⑴需要客户签收的文件通常包括一份投保确认书(公司留存联)、一份保险合同回执、两份投保提示书,其中如投、被保人不为同一人且被保险人为成年人时,投保确认书需投、被保人同时签字⑵可能需要客户填写的文件有银行转账授权书,分红险需在投保确认书(公司留存联)的右下角空白处抄录“本人已阅读保险条款、产品说明书和投保提示书,了解本产品的特点和保单利益的不确定性”。
⑶回执在签收时需填写准确签收时间,签字必须使用蓝或黑色墨水笔,不可使用圆珠笔保险合同、投保确认书(客户留存联)、另一份投保提示书、POS机收款凭证客户留存联留与客户⑸部分未覆盖快递的地区,会通过邮寄方式递送保单,并附有回邮信封,方便客户寄回相关文件,培训专用,。