有深度地做关联关 联销售,几乎所有卖家都尝试过的一种促销方式,可以提高流量的利用率,让进店铺的流量在店铺内部流动起来特别是对于宝贝单价比较高、点击率转化比较低的 店铺,一定要充分利用每一个流量,让更多幼稚的宝贝吸引买家,同时可以增加店铺其他宝贝的展现和成交机会关联销售主要有两种方法:一是宝贝题图和价格信 息下方的“搭配套餐”,二是通过软件在宝贝详情页生成的推荐栏位一般第二种方法较为常用 关联速成法既 然是关联销售,那所推的商品自然是要和宝贝详情页的展示宝贝有关系商品之间的关系可以分为三种:同类型商品、互补性商品,以及没有关系的商品这里举一 个例子来说明这三种商品关系一个消费者进入了一个婚纱的商品页,另一款婚纱与这件婚纱的关系便属于同类型商品的关系,而手套、婚鞋、新娘头饰是这件商品 的互补性商品,短裤T恤就可以归入没有关系的商品行列了要拿来做关联销售的是前两种关系的商品 常见商品关联组合方式 方法一:按买家购买记录挑选导出宝贝销售记录,看购买了A商品的人同时购买了哪些商品如果发现买了A的人同时购买B、C、D的概率较高,那么请把A商品关联上B、C、D; 方法二:按买家浏览轨迹去挑选。
经常关注“实时访客记录”看正在浏览E商品的人更喜欢浏览哪些商品建议自行记录做好统计比如,发现浏览了E的人很多又浏览了F,其次是G其次是H,就关联F、G、H 这些规律不是一成不变的,会有很多情况导致关联性产生变化如果访问深度在未来的某一段时间内开始下降了,就需要重新再分析一次 关联找个好位置详情页插入关联商品,每个位置都有其优劣性合理的嵌入相关商品,才能够起到事半功倍的效果当然,关联商品展示的位置也可以很灵活,卖家可以根据自身网店的特点进行设置但无论怎么设置,都要遵循关联性的大前提在 宝贝描述前加入关联商品,必须要控制展示商品的数量,否则会直接影响到用户体验主推商品以及表现优异的商品(依据指标:流量增长趋势、成交量、转化率; 新店可通过流量增长趋势、跳失率、停留时间来选择),不考虑价格与客单价从店铺爆款中选择关联性最高的那款,或者挑一款转化率高的宝贝,然后再推荐这个 品类里主推的商品——转化高成交量增长趋势好的,把流量聚集到少数宝贝上当宝贝的转换率高,赋予它越多流量成交也就越高,排名就越靠前,获得流量也就越 多,这是一个类似滚雪球的过程 宝贝描述中嵌入关联商品,同宝贝描述前插入的原理大致相同。
侧重点在于展示商品的质量,注意展示商品的数量没有刺激点,激发不起消费者阅读欲望;太长又容易造成其反感心理,使消费者没有耐心继续浏览下去 宝 贝描述完以后插入关联商品,这个位置相对接受度最高首先,消费者能花费很长时间浏览宝贝描述,证明该消费者极其喜欢这款产品,购买欲望也相当强烈那么 在这个时候,加上相关产品、热卖产品或者配套产品推介的时候,无论从点击率、购买率来看,都是明显提高的,也不容易造成反感 商品加点故事关联搭配也需要有一定的门道,要是按照相关性关联了,效果还不明显,则可增加点“噱头”,除了要有折扣刺激、商品关联度之外,增加点商品故事,无疑可以给商品插上翅膀,多点可卖的元素 案例一 有故事,有趣味其实页面推荐的关联款不宜过多,每个商品最多关联4到5款宝贝合理利用资源重点优化UV价值高的产品作为主关联商品不可能每款产品的关联都做的很好,一般建议店铺SKU数多的商家,针对排名前20的商品的关联进行优化;关联营销要有故事,给关联,给产品包装个故事,让整个产品鲜活起来 案例二 纯搭配,太乏味 从 品类人群的消费习惯来看就比如包类产品,很少有男性消费者会同时买两个包,但很有可能会同时买包和腰带。
而女包,卖家就可以做“女人在不同场合用不同 包”的故事性关联,因为女性很喜欢在自己的挎包里再放一个钱包;反之男性,如果挎包本身不大,一般很难在挎包里放一个该图上面这样大的手包的单肩包里面 或许会放钱包,但放大手包有点夸张这样乱的搭配,访问深度低也属正常,所以有故事才更有深度做好秒杀新卖点秒杀是淘宝内非常常见的一种促销方式,特别集中在促销频道中,秒杀几乎天天见作为促销方式中最容易集中爆发的一种形式,合理选择宝贝和借助秒杀做好关联营销,是快速提升销售额的有利武器合适宝贝是关键选择合适宝贝参加秒杀活动是做好秒杀的第一步,也是秒杀能否成败的关键,归总过来,合适秒杀的宝贝主要包含一下几个因素价格要震撼既然是秒杀,秒杀宝贝的价格就必须够震撼,一个不痛不痒的价格是无法吸引买家疯抢的,但并不意味着卖家要把价格低到白送的程度所以卖家必须研究一件宝贝到底以什么价格秒杀才是最佳的研究价格的方法为:参考淘宝其他店铺日常的价格情况,不能做到行业最低,那至少做到品类或者型号最低,否则就不要去选择这样的宝贝秒杀比如,针对有卖家曾针对一件秋天打底裤的秒杀,行业普遍价格如果集中在10-40元/件不等,此店铺则以9.9元包邮秒杀价格,最后成功突围,瞬间秒杀5000件完结。
宝贝要有销售记录如果你的店铺开店时间不长,秒杀的宝贝一定不要选择一直无人问津的宝贝,因为如果宝贝都没有人评价过优劣,是很难让买家对你的宝贝充分信任的无人问津的产品当然也可能是因为价格高没人买,但更可能是没人喜欢这样的宝贝,可以参考一下宝贝的浏览量可知主销或者同类宝贝为适秒杀的宝贝如果是店铺的主销产品,那需要根据实际情况决定是另外再上架一个同样的宝贝专做秒杀用,还是就拿主销产品的宝贝页面作为秒杀用选择的原则在于,如果秒杀活动后对主销产品产生严重的后遗症,比如再有买家来买都希望用秒杀价买,你不降价就不买的情况比例太高,那就应该另外上架一个宝贝做秒杀用当然这个需要大家在实践中去总结大众产品更受欢迎秒杀的宝贝最好是比较受欢迎的一类,也就是购买人群基数大的宝贝,很难想象没什么人需要的宝贝能让大家去疯抢因为即使你价格低,买家也会因为对其用处不大而没有兴趣参加秒杀,在这里推荐大家选择人们日常生活中经常用的宝贝货源要充足秒杀的宝贝最好是店铺货源充足宝贝,秒杀的数量不宜过多也不宜过少如果你的宝贝在2秒钟内秒完下架,会有很多买家认为你在作弊,因此,秒杀的数量最好能维持1分钟抢拍这里需要说明的是,单位时间秒杀的数量取决于你的价格设置,价格过低那1分钟内秒杀的数量就会很大,这样卖家的承受压力会很大。
打有准备的秒杀战选择好合适宝贝后,就需要对秒杀工作做好全面准备,从库存到无聊,从人员到页面,一个都不能少库存要足一定要做好秒杀宝贝的库存准备,千万不要出现秒杀产品最后因为货源的原因导致店铺信用的损害同时店铺中主销宝贝的库存也要做好储备,毕竟秒杀活动期间是流量的高峰,对店铺的销售拉动是非常重要的提前准备物料其次做好宝贝的包装物料的准备,要保证好秒杀宝贝能安全地到达用户手中就要做好运输包装,千万别因为是秒杀宝贝就忽略了这一环让用户有好的体验才会再来你的店铺网购人员提早排如果人员允许,最好能多找几个人一起提前打好包装,如果你销量不错,可以要求快递公司派人过来帮忙,相信他们会很乐意的提前对客服做好相关培训,特别是对秒杀规则一定要明确客服代表你的店铺,如果客服的言论与秒杀规则不符,产生争议的时候,小二可是会按你客服的言论为准的哦最后,要在秒杀的页面非常详细地阐述秒杀的规则,因为当关注的人多的时候,客服是无法一一回应用户的提问的,先公示出来既减轻客服的压力,也有利于产生争议的时候有据可查配合套餐,增加店铺黏性在秒杀活动中,只有提高店铺的粘性才能发挥秒杀的作用,因此针对秒杀活动,要适当在店铺中做好关联套餐,提高买家的店铺黏性。
定做促销套餐为秒杀宝贝量身订做促销套餐,参加秒杀的店铺最好购买“搭配套餐”工具,比如店铺参加秒杀的是裙子,那就为这条裙子搭配好一套服装,在宝贝详细内页中展出上身效果,一定会带来额外销量当然,你搭配服装的水平不能太低同时在全店推出足够吸引人的促销活动,如全店免邮、全店几折、全店“满就送”、收藏有礼等促销活动这样秒杀的时候说不定能为你带来额外惊喜提供多种选择在秒杀宝贝的页面制作其他与其他推荐宝贝,推荐的宝贝最好和秒杀的宝贝价格接近,或者搭配所需这样可以为没有秒到宝贝的用户提供备选,也为秒到宝贝的用户提供额外选择增加吸引眼球而又实惠的其他类秒杀活动,比如预售抽奖活动,这个同样很有吸引力培训客服沟通技巧更好的沟通技巧,可以让用户能在关注秒杀宝贝的同时对店铺和其他宝贝有更多了解,说不定店铺就有买家感兴趣的宝贝,从而提升销量因此在秒杀活动前,要对客服提前进行培训,增加一些标准术语比如产品特性,活动力度,如何使用和客户接近的礼貌用词等拉笼会员推介自己的店铺会员制,甚至可以要求要购买秒杀宝贝必须是店铺会员,帮派会员等,但成为店铺会员必须门槛低,不能要求店铺会员消费几百元才能是会员卖家要明白发展店铺会员的目的是为了让更多的人关注你的店铺。
同时建立秒杀活动群,把进到秒杀宝贝页面的用户集中起来,这是粘住用户的重要方法同时,遇到不理解的买家要宽容,特别是因没有秒到宝贝而质疑你,甚至人身攻击的用户,这些用户说不定将来是你的老主顾哦在这里建议大家在秒杀公告里公示出来,把不必要的误会扼杀在摇篮里当选择好宝贝和做好一切有关秒杀的准备工作后,还有最重要的一点就是卖家参加秒杀要尽量保持心态平和作为卖家,参加秒杀活动一定要有失败的心理准备,不要认为自己已经让利了,没理由不成功要知道,你的想法别人不一定认同,重要的是每次参加秒杀活动后都要总结经验,为下一次活动的成功做准备。