药品分类摆放常识一,药品基本学问1,药品:是指用于预防,治疗,诊断人的疾病,有目的地调整人的生理机能并规定有适应症或功能主治,用法和用量的物质.2,药品剂型:片剂,胶囊剂,丸剂,颗粒剂,散剂,注射剂,糖浆剂,口服液,软膏剂,眼膏剂,滴眼剂,滴耳剂,滴鼻剂,酊剂,栓剂,喷雾剂,气雾剂,外用贴剂等.3,药品包装药品分大包装—药品外箱包装、中包装——药品中盒包装、小包装——药品最小包装4包装盒内容（1） 药品名称：商品名——药品经过依法注册的商标通用名——国家规定的化学通用名称（2） 规格：药品的含量及小包装数量3） 产地：药品的生产厂家4） 生产批号：生产日期，有效期5） 批准文号：国家批准的药品执行文号6） 适应症：药品的主要功能主治7） 用法，用量：药品的服用方法及用量8） 不良反应9） 禁忌，留意事项，药品最小单位上至少标有品名，规格，批号，有效期二，药品分类 依据药品与非药品，处方药与非处方药，内用药与外用药及功能主治进行分类1， 药品与非药品：以药品批准文号进行区分。
1） 药品：国药准字H（化学药制剂）+区域代码（年份）+编码 国药准字Z（中成药制剂）+区域代码（年份）+编码（2）非药品：保健品——卫食准字 消毒剂——消卫准字 卫生材料，医疗器械——管械（准）字2,内用药与外用药（1）内用药：供口服，经口腔消化道汲取的药品 （2）外用药：外用涂抹软膏，喷剂，栓剂，滴眼，耳，鼻液等 药品包装上明显标有红底白字：外 3,处方药与非处方药 （1）处方药：凭医师处方销售，购买和运用 （2）非处方药：在医师指导下，患者可自行购买和运用的药品 药品包装右上角标有“OTC”字样：红色为甲类非处方药；绿色为乙类非处方药 4，按功能主治划分： 抗菌消炎类，心脑血管类，降糖类，胃肠类，肝胆肾类，抗感冒类，清热解毒类，呼吸系统类，儿科类，妇科类，伤风湿类，维生素及矿物质类，养血安神类，中成药类，其它类，外用类，保健品，医疗器械，化妆品三，药品摆放 1,药品依据分类划分摆放于相应柜台，货架2,药品摆放按药品类别，名称分排，分列整齐码放，不同品种之间有肯定间距，不得倒置，混放。
3,同一品名，规格不同的药品，要区分并间隔摆放，避开发生混淆，拿错剂量 4,药品销售后，应刚好将柜台内药品摆放整齐，复原原样 5,药品售空，刚好补货如缺货，应调整货位，不得出现空缺 6,药盒应保持清洁，不得有灰尘及污染 7,药品依据有效期远近摆放，先销售近效期药品药品销售学问一，熟识药品功能主治及用法，用量1,细致阅读药品说明书，了解药品功能主治，不良反应，留意事项等2,了解不，同药品的禁忌：如抗生素类药品易发生过敏反应，对胃肠，肾，肝功能有刺激性等依据患者不同身体素养进行选药3,了解不同药品的相宜人群：如妊娠禁忌，儿童用药，老年用药二，介绍药品 1,依据顾客症状，要求介绍相应对症药品 2,顾客所需品缺货时，应向顾客介绍其它同类同效品种如：这种药我们则售空了，不如用一下这种，它们的成份是一样的，只是产地不同，但效果也不错 3,要向顾客举荐店内的新品种，优势品种注：心脑血管用药，降糖药，降压药不宜随意举荐这些药品有肯定的用药习惯，以患者用药习惯为准，避开发生药品不对症，造成身体损害 4，学会搭配销售药品（1） 感冒——消炎——呼吸：感冒会引起呼吸系统症状，并引发炎症。
2） 呼吸——消炎——含片：呼吸系统并发炎症，配以消炎药，含片缓解症状药物搭配选择要熟识药品的药理药性并酌情考虑，不行随意搭配 5，销售抗生素药品时，要询问了解顾客是否有过敏史，避开发生过敏现象如青霉素，沙星类，磺胺类等三，药品销售1,营业员销售药品时应随拿随放，归放原位，售出药品应刚好补充，摆放整齐2,售空药品应刚好填写缺货记录，通知选购 人员订货3, 顾客所需，但店内暂无品种，应刚好登记，通知选购 人员订货，并告知顾客会尽快购进4,营业员销售处方药时，应向顾客索要医师开具的处方，并签字留存保管并做好记录5,收款员收款时应双手接款接票，并嘱咐顾客清点好余款，双手递回药店药品分类摆放药品摆放是药品分类管理要求的主要体现，规范合理的摆放有利于零售药店加强处方药与非处方药的分类管理，削减因放置混乱而错拿药品等事务的发生因此，药店摆放药品应遵循以下七条原则1、特殊药品特殊管理原则有二类精神药品经营资格的药店，应设立专柜存放精神药品， 不能与其他药品混同摆放，不要放在特殊醒目的位置，并做到专人管理、专册登记，保证存放平安2、药品与非药品分开原则非药品应在药柜之外摆放，不应与药品混放，更不能摆在药品的中间。
有经营避孕药具等家庭常用医疗器械资格的药店，应设置医疗器械专柜3、处方药集中陈设原则鉴于目前处方药属于“双轨制”管理阶段，对必需持处方购买的药品应集中摆放，并制作明显标识，以提示消费者购买时出示处方外用、易串味药单放原则为防止药品成分相互影响，应将外用和易串味药品单独摆放，并相对分开4、按用途分类原则为便利消费者选购和经营者取药，药店应按用途分类摆放药品，如内科用药、伤科用药等5、按功能放置原则在分类摆放的基础上，药店要再按功能分类放置药品，如内科用药可分为呼吸内科用药、消化内科药、神经内科用药、心血管内科用药等6、非处方药突出原则在以上原则下，药店在摆放药品时，要把非处方药摆在最醒目的位 置，并尽可能地突出乙类处方药，以便利消费者选择购买，提高消费者的自我保健、自我药疗实力7、西药部分与中成药分柜摆放 西药部分分为呼吸系统、消化系统、神经系统、妇科用药、五官科用药、皮科用药、维 生素与矿物质类药七类中成药按治疗科别又分为内、外、妇、儿、皮肤、骨伤、五官科用药七类处方药尚不规范的实际状况，扩大双轨制药品分类的类别范围，分为化学药品与中成药两类，中成药仍为内、外、妇、儿、皮肤、骨伤、五官科用药七类，化学药品实行综合分类方法分为呼吸系统、消化系统、神经系统、妇科、皮科、五官科、抗生素、激素、与抗病毒类、抗微生物类、其它类十类品的陈设法则药品陈设作用重大，但实施起来往往使经营者感到困惑。
其实，药品陈设也有肯定的法则可以遵循药品陈设五大法则：一、保药品数量足够，品种规格齐全 假如在药店内没有足够的药品作为支持，任何一个陈设都不会获得胜利切记最好的陈设材料就是药品本身 二、保证畅销、应季药品获得良好的陈设位置 药品陈设位置的好坏将极大地影响消费者的购买确定陈设越显著，药品被购买的机会越多肯定要保证畅销、应季药品陈设于黄金位置以带动销售 三、确保标价清楚易辨1、确认全部药品均有标价，且标示清楚易辨；2、对促销药品，请加注显著标识 四、定期清理货架 1、保持药品清洁，先进先出，刚好补货； 2、刚好更换破损和过期的药品； 3、药品正面朝向消费者，排列整齐； 4、保持柜台和货架清洁。