为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划前台行政合同 行政前台工作职责 1、接听,按要求转接或记录信息,确保及时准确 2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员对无关人员、上门推销和无理取闹者应合理婉拒送外卖的,不得进入销售区,东西只能放前台 3、保持公司公共区域清洁卫生,展示公司良好形象卫生范围包括:公司楼道、前台、卫生间、会议室、办公室 4、对公司的花草做好维护、浇水等工作 5、每日喂养金鱼,每月通知水族馆对鱼缸清洗换水 6、负责公司快递、信件、包裹的收发工作包裹要码放整齐私人件和公司件区分开,副总经理和总经理的包裹直接送至办公室 7、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记 8、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作如:纸巾、办公文具、医药箱药品、清洁用品等 9、和运营、销售区对接好刷单表格和打单工作,刷单表尽量做到当天打完,未能打完,必须交接给人事助理快递面单不能缺货,及时催促供应商供货面单数量做好数据表格 10、休假必须与人事助理轮流,不能同一时间段休假,影响工作安排。
11、无条件配合好人事助理、主管的工作安排 人事助理工作职责 1、工作对公司人事主管负责 2、负责完成公司人事工作任务,并提出改进意见 3、负责员工人事档案管理,并按所在分公司、部门分类存放 4、协助人事主管进行员工招聘的面试,负责报到及解聘手续的办理,接待引领新进员工安排好新人入住宿舍,了解食堂制度及公司基本制度 5、负责新进员工试用期的跟踪考核,晋升提薪及转正合同的签订并形成相应档案资料 6、负责统计汇总,上报员工考勤月报表,处理考勤异常情况 7、负责员工绩效考核资料的定期统计汇总,上报,并对绩效考核的方式方法提出意见和建议 8、与前台配合不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作如:纸巾、办公文具、医药箱药品、清洁用品等 9、配合前台打印刷单表格 10、监督管理好前台的工作情况 11、每月抄送公司各楼层、男女生宿舍水、电表数据,存档并发给财务主管 12、每天监督员工考勤打卡情况,每组人员在岗情况 13、监督员工上班存柜情况 14、严格管理员工上班时间外出的出入登记 15、监督检查每天卫生值日,小组卫生,每周五卫生大扫除 16、管理男女宿舍卫生安全情况。
每周一、三、五抽查卫生 17、有权对违反公司制度的员工开罚款单 10、负责员工公司规章制度、技能培训方案,技能测评的督导与跟进 11、负责公司人事文件的呈转及发放 12、负责草拟,解释公司的福利保险制度,组织办理入保手续 13、协助行政总监处理人事方面的其他工作 篇一:行政前台-岗位职责及工作要求 行政 人事部经理 职务:行政前台 上级主管:行政人 事部经理 工作对象:全司人 员 主要职责: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.日常到访客人 的接待,协助公司负责人及所属部门经理做好日常公关协调工作公司的接听和记录、转达工作公司邮件、邮包的收发及相应费用的结算工作公司各类往来 文件的收发、处理和归档公司办公环境、家具、装修等的保持、检查、 处理对保洁、植物株摆租赁等工作的监督和检查对设备遥控板、个人办公区域的管理 公司办公用品、日用品的日常管理工作 10.公司领导、员 工、客户的住宿、出行、用餐的预定和行程安排; 11.非长期性预订 车辆的管理和费用结算; 12.公司后勤管理, 及各类费用的支付工作,包含:物业费、水电费、停车费、费、网费、家政、保洁等; 与对应单位,如保洁公司、 物业公司、家政公 司、电信公司等保持良好的合作和沟通; 13.库存管理。
14.档案管理 的总结,以完善和 提高现有工作水平; 工作流程和工作要 求: 工作流程: 2)如有必要,安 排来访者前往会客室或等候处稍坐片刻; 3)准备招待茶水 饮料; 4)通知相关工作 人员有人来访; 5)每隔15分钟左 右添加茶水,来客告辞时起身道别; 6)客人离开后2 分钟以内清理水杯及烟灰缸,整理桌椅、保持会客室的整洁; 7)若来访者要找 的人不在,记录下来访者的联系方式、需转告事宜并在《客户来访登记簿》上登记,及时通 知相关人员做回复;若来访 者表示下次再来, 则需在《客户来访登记簿》上注明; 8)及时转告相关 工作人员来访者的联系方式以及事由,并确保工作人员及时回复; 注意事项: 1) 2) 3) 4) 2.接待客户热情 周到,及时给客户添加茶水并在客户离开后及时整理会客室;《客户来访登记薄》的详细记 录;并及时将使用完的记录归档;及时通知相关被访人员,若被访人员不在,要及时转告以 确保及时回复;不得随意把公司领导及其他工作人员的联系方式告诉第三人 工作流程: 1)响铃一声 后,立即接听,“您好,捷时特物流”,同时注意礼貌和商务用语; 2)接听时应 控制音量,不应影响其他人的正常工作;但同时体现公司良好的精神面貌,语言简练、态度 温和; 3)对方所要找的 人不在时,应询问对方是否希望留言或留下回电号码,切忌立即挂断; 4)通话之后,应 轻轻挂断,并且尽可能等对方挂断后再放下听筒; 5)没有接听到的 应根据来电显示及时回拨,首先致歉,再询问刚才来电的目的; 6)将需要转达的 内容及时记录在《记录》上; 注意事项: 1)来电接听迅速, 接听使用普通话,声音柔和; 2)了解清楚来电 人的基本信息以及意图,及时在《来电记录表》上记录来电时间、内容、信息接收人等,需 要转接的及时将转给相 关工作人员; 3)如遇信息接收 人不在,应采取通知的方式及时转达信息,; 严禁事项: 1) 2) 3) 3.来电接听不主 动、不及时,接听用语粗鲁;未及时和详细记录来电信息,忘记转达、转达不及时或传 达信息错误;《来电记录表》按年度不及时归档。
3)需要通过长途 汽车托运邮件、物品的,寄件人应先按要求填写《lpl邮件发送登记表》,再自行寄出,并在 表格“备注”中注明“托 1) 2) 3)公司总部收取 的各类邮件、物品统一由行政前台在《lpl邮件签收登记表》上签收登记后,再分 发至各收件人处 4) 5) 6) 7)如行政前台无 人在公司时,应交办本部门其他人员代做此项工作如收件人不在公司,行政前台应将该文 件、物品交于收件人本部门的其他在司同事代为签收;如本部门其他同事也无人在司时,行 政人事部应告知收件人,按其要求保管邮件、物品或转交他人代收文件后,签收人应 第一时间通知收件人,及时处理邮件、物品否则,签收人应承担因此延误的相关责任 严禁事项: 工作流程 1)前台收/发文件应及时在《收文明细》/《发文明细》中登记文件收/发文件的时间、收/ 发单位、项目名称、收/发内容等;并签字, 发文中还需要求收 件人签字; 2)前台向收/发件 单位确定所收/发文件需转交对象,并要求收发件人签字,如需本部保存的,需要及时归档; 3)前台应确保本人经办的文件对方已收到; 注意事项: 1)详细填写《收文 明细》/《发文明细》,并要求相关经办人签字,以便公司能查阅每一份收/发文件的具体内容; 2)及时转交给相 关人员; 工作流程 1)前台需询问所 收/发文件的相关内容,项目名称,需转交对象等; 2)在电脑上建立 新文件夹,如:“年月日_收发文件”,在该文件夹中建立一个“收”/“发”的文件夹,然后 在“收”/“发”的文件 夹中建一个“年月 日_项目名称”的文件夹; 3)将接收/发送文 件存放至电脑相关项目文件夹中,并同样在《收文明细》/《发文明细》中记录,收/发方式 在备注中注明; 4)及时将文件转 传给相关项目负责人,并确认对方收到; 5)当天工作结束 后,将接收/发送的文件归档。
注意事项: 1)了解所收/发文 件内容,按收/发时间、项目建立相应的文件夹,并做好书面记录,便于查找; 2)及时将收/发文 件转给相关负责人,并确认是否收到; 工作流程: 1)每天早上9:00、 中午13:20和下午17:55检查公司所有办公场所的卫生和办 公家具的摆放情况, 及时收纳整理,保持各桌椅整齐,桌面、地面清洁无杂物;下班后,保证门、窗的关闭,电 脑、空调等电源的切断; 2)保证办公家具、 装修墙面、地面等的完好,每日检查并做记录《办公区检查表》,如出现问题,立刻予以修复; 重大问题需要上报部 3)总经理办公室 的环境保持及检查; 4)保持办公区空 气清新,公共办公区域和总经理办公室及各办公室开窗,以便空气流动; 5)报刊整理整洁 有序,废旧报刊、家具等处理及时,计入《备用金流水帐簿》; 6)做好《消耗品领 用登记》; 6.对保洁、植物株 摆租赁等工作的监督和检查 工作流程: 1)了解外用保洁、 植物租摆租赁的服务内容; 2)对每次相关服 务做好检查和监督工作,并做好相关记录; 注意事项: 1)对外用单位相 关服务进行审核; 3)相关记录:《植 物租摆维养记录》、《植物租摆更换记录》、《保洁情况记录表》 7.对设备遥控板、 个人办公区域的管理 工作流程: 1)空调、投影等遥 控板集中管理; 2)上、下班时检查 所有的电源开关; 注意事项: 1)遥控板是否在 各办公室使用后没有归还; 2)人员下班后,办公室的电脑、空调、饮水机、灯的电源是否断开; Andshengjie(xiamen)financialtechnologyserviceco.,LTD 行政文员前台岗位职责 行政文员的主要岗位职责 1.协助主管对人员的招聘。
2.公司人员的入离职手续办理 3.协助主管对新进人员的培训 4.公司人员档案的建立与管制 5.对员工考核调查 6.公司员工日常异动 7.公司奖惩手续办理 8.对各类资料进行签收,整理并分类归档 9.每日/月对公司职员工的考勤工作 10.公司日常办公用品采购、保管、登记、发放 11.协助主管签订职工劳动合同/各类保险办理 12.对公司钥匙管理 13.协助公司的各项规章制度和维护工作秩序 14.负责例会的会议记录 15.完成上级安排的其他工作任务 行政前台岗位职责 一、接听前台 1、前台任意一台机在铃声响。