本科毕业论文(设计) 论文题目：海尔企业文化建设问题探讨学生姓名： 学 号： 专 业： 班 级： 指导教师： 完成日期：20XX年 5月1X日 海尔企业文化建设问题探讨 内 容 摘 要企业文化是企业的灵魂，是企业管理最重要的内容在实践中被越来越多的企业所重视，加强企业文化建设但是目前不少企业对于文化建设并没有抓住精髓，企业文化建设停留在表面企业文化作为企业能否实现可持续发展的关键因素之一，一直是海尔集团建设的重点经过30年的发展，海尔集团已经形成了具有自己特色的企业文化本文以海尔的企业文化建设为研究对象，阐述其企业文化建设的内容，从中分析海尔企业文化建设的成功经验、指出存在的问题并且对存在的问题提出相应的解决措施旨在对我国企业文化建设提供借鉴关键词： 海尔 企业文化建设 创新Research on corporate culture construction of HaierAbstractEnterprise culture is the soul of the enterprise. It is the most important content of the enterprise management. Enterprise culture construction was attention by more and more enterprises in practices and they enhance contribute it. But at present many enterprises did not seize the essence for culture construction, enterprise culture construction tend to stay on the surface. Enterprise culture is the key factor of the enterprise sustainable development, it has always been the focus of the construction of Haier. After 30 years of development, Haier has formed its own unique corporate culture. Based on Haier’s corporate culture construction as the research object, the paper explains the content of the enterprise culture construction, to analyze the successful experience of Haier enterprise culture construction, and points out existing problems, and then points out the corresponding Suggestions, aimed at providing reference for our country enterprise culture construction.Key words: Haier Corporate culture construction innovationII目 录序 言 1一、海尔集团企业文化建设的基本现状 1二、海尔的企业文化建设评析 4（一）海尔企业文化建设取得的成就 4（二）海尔企业文化建设存在的问题 51短期文化：过度追求指标 52.个人主义，忽视团队文化建设 63骂人文化，减低员工忠诚度 7三、海尔的企业文化建设改进措施 7（一）科学设定企业文化建设的目标 7（二）重视团队文化建设 8（三）不断优化企业文化 9四、海尔企业文化建设的启示 10（一）设立科学的用人机制 10（二）树立企业核心价值观 10（三）树立企业的无形资产，建立信用文化 10(四)广泛借鉴西方经验，建立健全管理制度 11结论 11参考文献 1212 序 言 企业文化是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。
它与文教、科研、军事等组织的文化性质是不同的企业文化是企业的灵魂，它能激发员工的使命感、凝聚员工的归属感、加强员工的责任感，同时能够赋予员工荣誉感，实现员工的成就感如果一个企业没有企业文化，那么它就没有凝聚力，公司就像是一盘散沙，公司人才频繁流失，员工工作没有积极性，甚至将企业拖向毁灭的深渊人才的流失，是公司的慢性毒药，必然带来技术、管理的流失因此，建设企业文化是每个企业长远发展的必要前提海尔企业文化的核心价值观就是创新本文以海尔的企业文化为研究对象，分析发现，海尔的企业文化具有严格的制度管理，独特的人才观念和创新的发展观念但是，也存在着过度追求指标，形成“短期文化”过于注重个人主义，忽视团队文化建设内部形成“骂人文化”，大大降低员工忠诚度等问题为了更加完善海尔企业文化，应该科学设定企业文化建设的目标，重视团队文化建设，不断优化企业文化分析海尔企业文化建设的过程，探究其成功之处，旨在对我国本土企业文化建设有一定的借鉴意义 一、海尔集团企业文化建设的基本现状海尔集团1984年创立于青岛创业以来，海尔坚持以用户需求为中心的创新体系驱动企业持续健康发展，从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球最大的家用电器制造商之一。
2013年，海尔集团全球营业额1803亿元，在全球17个国家拥有7万多名员工，海尔的用户遍布世界100多个国家和地区在流通渠道领域，海尔构筑全流程用户体验驱动的虚实网融合竞争优势海尔实网即营销网、物流网、服务网，覆盖全国大部分城市社区和农村市场，海尔在一二级市场建有2952家专卖店，三四级市场2.8万家专卖店，19万个村级联络站，通过客户信息化系统将实体店连成黏用户的网络，实现对用户的精准营销；海尔在全国的90余个过站式物流中心，2800多个二级配送站构成了一张物流网，在全国400个城市及1500多个区县实现24小时限时达，在460个区县实现48小时内送达凭借“24小时按约送达，超时免单”，为用户提供最后一公里解决方案的最佳体验；海尔聚焦“送装一体，持续关怀”深入终端为用户提供七星服务，创造用户口碑，从原来单一的上门服务，到家电销售服务一体化，升级为提供整体家居解决方案海尔的虚实网融合的优势保障了企业与用户的零距离，不但有效支持海尔产品的营销，还成为国际家电名牌在中国市场的首选渠道海尔致力于成为时代的企业，适时进行战略创新和管理模式创新以适应时代的变迁和发展，先后实施名牌战略、多元化战略、国际化战略、全球化品牌战略、网络化战略，海尔管理模式也从日清管理法、OEC管理模式、市场链管理发展到人单合一双赢管理模式。
海尔企业文化是被全体员工认同的企业领导人创新的价值观海尔文化的核心是创新它是在海尔二十年发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界，海尔文化本身也在不断创新、发展员工的普遍认同、主动参与是海尔文化的最大特色当前，海尔的目标是创中国的世界名牌，为民族争光这个目标把海尔的发展与海尔员工个人的价值追求完美地结合在一起，每一位海尔员工将在实现海尔世界名牌大目标的过程中，充分实现个人的价值与追求海尔企业文化分三个层次，最外层是物质文化，看的见，摸得着中间层是制度行为文化，如规章制度等；最深层的是海尔精神文化海尔企业文化分三个层次，最外层是物质文化，看得见，摸得著；中间层是制度行为文化，如规章制度等；最深层的是海尔精神文化精神文化的核心是价值观，而海尔的价值观就是创新下面我从这三个方面来对海尔集团企业文化建设的基本现状进行阐述一).物质层建设海尔企业文化物质层建设主要体现在企业标志,如图1-1所示： 图1-1：海尔品牌标志1. 海尔的新标志由中英文组成。
海尔标志由中英文（汉语拼音）组成 ， 中文“海尔”， 英文“ Haier ”，作为标识， 与国际接轨，与原来的标志相比，新的标志延续了海尔20年发展形成的品牌文化，同时，新的设计更加强调了时代感 2. 汉字海尔的新标志，是中国传统的书法字体它的设计核心是：动态与平衡；风格是：变中有稳两个书法字体的海尔，每一笔，都蕴涵著勃勃生机，视觉上有强烈的飞翔动感，充满了活力，寓意著海尔人为了实现创世界名牌的目标，不拘一格，勇於创新孙子兵法上说?;能因敌变化而致胜者谓之神"，信息时代全球市场变化非常快，谁能够以变制变，先变一步，谁就能够取胜 （二）制度层建设制度层建设体现在海尔人才招聘、管理方式、人才培养等方面1.“人人是人才，赛马不相马”你能够翻多大跟头，给你搭建多大舞台当下缺的不是人才，而是出人才的机制管理者的责任就是要通过搭建“赛马场”为每个员工营造创新的空间，使每个员工成为自主经营的SBU赛马机制具体而言，包含三条原则：一是公平竞争，任人唯贤；二是职适其能，人尽其才；三是合理流动，动态管理在用工制度上，实行一套优秀员工、合格员工、试用员工“三工并存，动态转换”的机制在干部制度上，海尔对中层干部分类考核，每一位干部的职位都不是固定的，届满轮换。
海尔人力资源开发和管理的要义是，充分发挥每个人的潜在能力，让每个人每天都能感到来自企业内部和市场的竞争压力，又能够将压力转换成竞争的动力，这就是企业持续发展的秘诀2.授权与监督相结合海尔集团制定了三条规定：在位要受控，升迁靠竞争，届满要轮岗在位要受控”有两个含义：一是干部主观上要能够自我控制、自我约束，有自律意识，二是集团要建立控制体系，控制工作方向、工作目标，避免犯方向性错误；再就是控制财务，避免违法违纪升迁靠竞争”是指有关职能部门应建立一个更为明确的竞争体系，让优秀的人才能够顺着这个体系上来，让每个人既感到有压力，又能够尽情施展才华，不至于埋没人才届满应轮岗”是指主要干部在一个部门的时间应有任期，届满之后轮换部门这样做是防止干部长期在一个部门工作，思路僵化，缺乏创造力与活力，导致部门工作没有新局面轮流制对于年轻的干部还可增加锻炼机会，成为多面手，为企业今后的发展培养更多的人力资源三）精神层面建设海尔精神层面建设主要体现在创新海尔文化的核心是创新它是在海尔二十年发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以管理创新为基本，及技。