酒店员工激励机制问卷设计摘要：本文以人力资源管理中的经典激励理论 为基础，对永康威斯汀大饭店员工的激励现状进行梳 理，并使用问卷调查法和因子分析法来分析永康威斯 汀大饭店员工激励因素关键词：激励；激励因素；问卷调查 要构造员工激励机制， 必须有针对性、 有代表性、 有可操作性、有发展性因此，要对永康市威斯汀大 饭店员工激励因素进行分析，也就是要了解清楚饭店 员工所关注的激励因素究竟有哪些，然后在此基础上 调查永康市威斯汀大饭店在这些激励因素上的不足， 找到造成这些问题的原因，最后针对永康市威斯汀大 饭店激励机制的问题提出改进方案因此，使用问卷 调查的方法来对永康市威斯汀大饭店员工的激励因素 进行调研1）问卷设计量表包括三个部分，第一部分主 要是员工的基本信息，包括员工的年龄、性别、学历 和工龄；第二部分是永康市威斯汀大饭店的员工激励 因素调查， 基于已有的研究成果， 并根据永康市威斯 汀大饭店员工的特点，笔者尝试对大饭店员工的激励 因素进行了归纳和总结， 并咨询了酒店人力资源的管 理人员及相关专家，对相似性的因素或含有包含关系 的因素进行了整合， 并统一命名 通过整理提炼后共 总结出 16 项激励因素，如表 1 所示。
量通过此种方法可以看到，对测量中的每个个 体持满意度者还可进行平均值进行评分计算，这样就 可以判断受访者回答问题的相对强度问卷第三部分是永康市威斯汀大饭店员工对激励 因素的感受调查，与激励因素量表一样从 1-5 表示符 合力度的不断增强，其中 1 表示很差， 2 表示较差、 3 表示一般、 4 表示较好、 5 表示很好2）模型构建 在系统梳理国内外相关文献的基 础上， 结合专家访谈法， 得出影响永康市威斯汀大 饭店激励影响因素模型，如图 1 所示影响永康市威 斯汀大饭店员工激励的因素一共分为 4 大类，包括成 长激励因素、工作激励因素、薪酬激励因素和其他激 励因素，包括 16 个纬度：培训学历、职位晋升、个人 成长、自我成就、工作胜任、工作认可、工作责任、 工作挑战、基本薪酬、绩效体系、薪酬结构、企业制 度、奖惩制度、领导素质、企业前景、企业文化3）研究假设 根据本文研究需要以及永康市威 斯汀大饭店员工激励因素模型，本文做出两点假设假设 1：永康市威斯汀大饭店人员激励因素包括 成长激励因素、工作激励因素、薪酬激励因素、其他 激励因素四大因子；假设 2：永康市威斯汀大饭店员工的感受程度与 被激励程度呈正相关。
以上对于永康市威斯汀大饭店进行激励模型设 计，利用此模型在今后的管理中让员工达到激励效果。