常见问题整理常见问题整理一．不会装软件（以一．不会装软件（以 GBQ4.0 为例）为例）准备工作准备工作: : 1、请您先检查一下您的磁盘空间，看看是否还有足够的空间安装 GBQ４.0，GBQ４.0 大约会占用 120MB 磁盘空间，如果空间不足，请先清理磁盘空间，然后再开始安装 ；2、GBQ ４.0 默认的安装目录为 C:\ Program Files\GrandSoft\3、将光盘放进光驱，等待光盘自启动操作步骤：操作步骤： 第一步：点击“安装广联达计价软件 GBQ4.0”，稍许等待后将弹出下图所示的窗口：第二步：点击“下一步”，进入“许可协议”页面，您必须同意许可协议才能继续安 装；第三步：认真阅读《最终用户许可协议》后，选择“我同意许可协议所有的条款”， 点击“下一步”按纽，进入“著作权声明”页面；第四步：认真阅读《广联达软件股份有限公司严正声明》后，点击“下一步”按钮， 进入“安装选项”页面；说明说明1、安装程序默认的安装路径为“ C:\ Program Files\GrandSoft\”，您可以通过 “选择文件夹…”按钮来修改默认的安装路径2、组件名称前打勾则表示安装该组件。
不打勾则表示不安装第五步：勾选需要安装的内容，点击“下一步”按钮，开始安装所选组件，如下图所 示；第六步：安装完成后会弹出下图所示窗口，点击“完成”按钮即可完成安装说明说明GCL2008、GGJ2009、广联达旧版程序（GBQ3.0、GBG8.0、GCL8.0、GGJ10.0）安装步骤同上二、打开二、打开 4.0 报加密锁检测不到，程序无法启动加密锁找不到的问题报加密锁检测不到，程序无法启动加密锁找不到的问题⑴⑴ 单机锁单机锁 加密锁检测不到首先从硬件上考虑在路径下有的图标双击该工具会出现以下两种情况之一1.点击测试有加密锁信息2．点击测试无加密锁信息A. 出现 1 的情况下加密锁检测不到点击---程序-加密锁程序--加密锁设置程序-- --点击查看加密锁版本①.看一下加密锁的版本是否是 140 以上的（因为 1306 版本的必须用 140 以上的） ；②.看一下锁里是否有相应软件的密码如果以上正常打开软件还报未检测到加密锁 检查杀毒软件是否阻止了程序运行如果加密锁程序安装没有问题查看已购产品查看电脑进程里是否有 NECFMK.EXE 进程将其结束B.出现 2 的情况加密锁检测不到I.检查加密锁驱动是否安装以及版本是否正确II.加密锁灯是否亮III. 台式机锁是否插到主机的后面（（2）网络锁）网络锁首先在主机端要检测一下锁，是否能检测到（方法同单机锁）a 可以检测到 b.检测不到甲.主机可以客户端不可以 i.检查网络是否畅通ii.如果跨网段指定 IPiii.版本是否一致iv.检查防火墙 杀毒软件v.点是否占满乙.主机检测不到⒈网络锁服务是否启动其他同单机锁三、导三、导 EXCEL，详细的操作步骤，详细的操作步骤答：第一步：点“导入导出”——导入 EXCEL。
选中要导的 EXCEL第二步：先进行“列识别” （如图）（注：这是清单的五要素，一定要识别准确）第三步：再点“识别行” （如图）（注：只要行识别识别完全，软件基本上都会识别出清单行，但也要 与 EXCEL 对一下，如果没有问题，就点右下角的“导入”即可！四、单价构成、安全文明施工费的费率四、单价构成、安全文明施工费的费率1、单价构成中的费率：可以在“查询费率信息”中找，软件是根据京造定[2009]6 号文 中的费率做的，可以根据实际工程去选取2、安全文明施工费的费率：是根据京造定[2005]802 号文和京造定[2009]4 号文的规定， 1306 版本的已经讲将费率乘上了 1.1 的系数了，可以根据实际工程直接选取即可五、做几个地区的工程，软件如何安装？如何不冲突五、做几个地区的工程，软件如何安装？如何不冲突有很多用户想在一台机器上装多省计价软件，但是由于各省的计价软件版本大都不一 样，经常出现软件报错、文件打不开等各种错误针对此类问题我请教了张老师、吴老师 和张岩姐，结合自己的上门经验特归纳如下，谨供销售部门和日常部门同事参考学习需要明确的是，首先建议用户在用到哪省软件时就只装这一个省的软件，将其他省的首先建议用户在用到哪省软件时就只装这一个省的软件，将其他省的 软件卸载，软件卸载，这样能最大限度的避免出错。
但如果用户非要想把锁里包含的省份计价软件全 部装在电脑上，嫌以上方法麻烦，这时用下面这种安装方法解决目前只支持对重购版 GBQ4.0 在一台电脑上装多省软件，即只能在一台电脑上同时装 4.100.***和 4.100.***以上的版本100 以下的版本不能 例如：北京 4.101.0.1888 可以和贵州 4.100.0.1527、江苏 4.100.0.1480 同装，而辽宁 4.24.16.1039 不能和其他任何 GBQ4.0 软件同装现以在同一台电脑上安装北京 4.101.0.1888、天津 4.100.0.1405、河北 4.100.0.446 版 本举例说明第一步：修改安装路径第一步：修改安装路径打开北京光驱，将“1_广联达建设工程造价管理整体解决方案”文件夹拷贝至桌面， 在桌面上将“1_广联达建设工程造价管理整体解决方案”文件夹打开，打开“Install.ini” 文件，对第二行“ProjectGUID={F80BD7FF-92F4-4286-B196-FC6F2E3690D4}”中大括号的内 容作任意修改任意修改修改后关闭保存第二步：在目标盘中新建文件夹第二步：在目标盘中新建文件夹。
例如用户想在 D 盘装这三个省的软件，可以在 D 盘新建“广联达”→“北京” 、 “天 津” 、 “内蒙”等以省名命名文件夹第三步：指定安装路径第三步：指定安装路径打开桌面上的“1_广联达建设工程造价管理整体解决方案”文件夹， 双击“Install”应用程序安装安装时将要新安装的软件选择放在相应的该省的文件夹中第四步：修改快捷方式名称第四步：修改快捷方式名称安装完成后，会在桌面弹出“广联达计价软件 GBQ4.0”快捷方式，在装完某省软件在装完某省软件 之后，将桌面的快捷方式名称按省份重新命名之后，将桌面的快捷方式名称按省份重新命名例如装完北京 GBQ4.0 之后，将桌面的 “广联达计价软件 GBQ4.0”重名为“北京 GBQ4.0” 如下图所示： 以上步骤完成后，再开始装其他省份的软件，安装时指定安装路径，安装完成后修改 快捷方式名称即可用户在新建或打开文件时，都要用户在新建或打开文件时，都要先双击该省的快捷方式进入软件先双击该省的快捷方式进入软件后再新建或打开，后再新建或打开，不不 要直接双击文件打开，避免出错要直接双击文件打开，避免出错 以打开北京工程为例，双击“北京 GBQ4.0”打开北京软件后在“工程文件”中选择 要打开的北京工程，再单击“打开文件”打开。
如下图所示：此种方法同样适用于所有版本的此种方法同样适用于所有版本的 3.0 和和 8.0六、关于主材的设置和显示问题六、关于主材的设置和显示问题主材的设置：可以在“工料机显示”中去修改，将“类别”改成“主”即可改成主材后，会自动在定额下边显示出来七、关于报表七、关于报表 略八、服务新干线的使用方法八、服务新干线的使用方法注册用户账户注册用户账户 第一步：可以直接进入服务新干线网址：或者在百度上直接搜索“广联达服务新干线”也可找到此网站 第二步：在网站首页，可以看见“用户登录”的界面点“注册”第三步：进入此界面，填入相关信息填入信息后点，点“完成注册”即可之后就可以用此用户名和密码下载软件和信息价以 及相关的课件视频！信息价下载信息价下载 1.第一步：先进行“用户登录” 2.第二步：点击进入“信息价”界面，地区（以北京为例）选北京，其余的都按默认的， 直接点击“搜索一下” 就会找到相应年份的信息价，直接点击那个月份，下载即可！3. 4.5.第三步：下载之后是一个“.exe”的黄色图标，直接双击此图标，按照提示操作，点完 成即可！（注意：在安装之前须将软件关闭）6.7.8.（注：安装位置不用改，按照默认直接点“安装”即可） 9.10. 安装完之后，再打开软件，就会有刚才安装的月份的信息价！如何下载软件，如何下载软件， （北京为例）（北京为例） 第一步：先进行用户登录 第二步：点“升级下载”的界面第三步：进入地区选择和产品类型界面地区：选择北京，产品类型不用选，直接点“搜索一下” 第四步：在搜索之后的界面点击您想要下载的软件（例如：GBQ4.0）第五步：在弹出的界面中，可以用“本地下载”和“迅雷下载”都可以，下载之后安装即 可！（注意：在装新的软件的时候，一定要将原来老版本的软件卸掉再装，千万别覆盖装 你！否则软件会报错）视频下载视频下载 第一步：先进行“用户登录” 第二步：进入“学习课堂”界面，在搜索栏中输入想看哪个软件的视频， （例如： GCL2008）点“搜索一下”就可以搜索到相应的视频，点击就可以直接观看。