《松江飞繁电子-3208火灾报警控制系统-20120328资料》由会员分享，可在线阅读，更多相关《松江飞繁电子-3208火灾报警控制系统-20120328资料（38页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、上海松江飞繁电子有限公司 飞繁系列产品 公司资质信誉 1.公司概况 1.1公司简介 1.2公司组织机构代码证书 1.3中国消防行业信用AAA级等级证书 1.4公司营业执照副本 1.5公司税务登记证书 1.6企业投标资信AAA等级证书 1.7上海市场经营诚信先进单位证书 1.8合同信用AA等级证书 1.9质量管理体系认证证书 1.10上海市守合同重信用企业证书 1.112010中国上海世博会世博工程特别贡献奖 2. 产品质量和服务承诺 2.1产品执行标准及质量控制和检测承诺 2.2产品和主要技术性能参数简介 2.3产品CCCF发证检验报告 2.4产品CCCF认证证书 2.5产品质量保证和服务承诺
2、 3. 关键器材和主要生产检测装备 3.1关键和主要器件及其供应商 3.2制造商主要生产装备 3.3制造商主要检测装备 公司及产品介绍目 录 松江飞繁电子 SONGJIANG FEIFAN SONGJIANG FEIFAN 公 司 简 介 上海松江飞繁电子有限公司是国内生产火灾自动报警控制设备的知名企业，具有厚实的研发、生产、营 销产品的基础与能力。26年来依靠自身的不断努力，完成了六代火灾自动报警控制系统产品的开发研制 ，为市场提供了近3000万只优质的传感器，以及12万多套火灾报警控制器和其他配套设备，公司现具备 年产500万只火灾探测器和2万套的从生产能力。由于产品在使用中稳定、可靠、得
3、到用户的信任，市场 不断扩大，现拥有国内市场25%的份额。 企业先后获得（国家级四大奖之一）国家星火一等奖、中华人民共和国科学技术部颁发的火炬优秀项目 奖、国家新产品证书等奖励，被评为上海市质量标兵企业（上海仅八家企业获此殊荣），取得了上海名 牌产品十二连冠（云安牌火灾自动报警设备），并连续十六年被评为上海市高新技术企业。 在2011年上海世博会上，总共有107个场馆选用了本公司的火灾报警控制设备，占全部场馆的70以上 ，在国内消防报警产品中独占鳌头。世博会组织方对本公司产品性能及现场技术服务给予了高度评价。 2010年底，荣获上海市2010优质消防工程（世博场馆）特别贡献奖；2011年4月，
4、被中国消防协会评定 为中国消防行业首批AAA级信用企业；2011年11月被上海中誉企业信用咨询有限公司评定为AAA级投 标资质和信用企业。 企业拥有国内一流的科技人才，从事于产品的研究开发工作。企业设有研究所以及先进的实验室，不断 改造和引进先进的生产工艺及设备，采用自动化和模具化生产，又投入壹仟多万元引进先进的SMT表面 贴焊生产流水线，取代了大部分手工劳动。几年来进口了线路板测试仪、静电试验仪、电瞬变试验仪、 静电枪测试设备、浪涌测试、电磁场骚扰测试等测试设备，对产品的技术和质量不断提高起到了保证作 用。 我们将坚持严谨的质量控制和一流的售前售后服务，为中国的消防事业做出更大的贡献；为振兴
5、和发展 民族工业及其优秀品牌，再创更辉煌的业绩。 单位：上海松江飞繁电子有限公司 日期：二一二年度 组织机构代码证-上海松江飞繁电子有限公司企业信用等级证书-上海松江飞繁电子有限公司 松江飞繁电子 SONGJIANG FEIFAN SONGJIANG FEIFAN 企业法人营业执照-上海松江飞繁电子有限公司 税务登记证-上海松江飞繁电子有限公司 松江飞繁电子 SONGJIANG FEIFAN SONGJIANG FEIFAN 松江飞繁电子 SONGJIANG FEIFAN SONGJIANG FEIFAN 松江飞繁电子 SONGJIANG FEIFAN SONGJIANG FEIFAN 1、制
6、造商承诺： 我公司提供的火灾报警控制系统符合和达到以下国家标准、规范的规定要求： 1.1民用建筑电气设计规范 （JGJ/T16-1992） 1.2火灾自动报警系统设计规范 （GB50116-2008） 1.3工业企业通讯接地设计规范 （GBJ79-1985） 1.4建筑防雷设计规范 （GB50057-2000） 1.5火灾自动报警系统施工验收规范 （GB50166-2007） 1.6火灾报警控制器通用技术条件 （GB4717-2005） 1.7点型感烟火灾探测器技术要求及试验方法 （GB4715-2005） 1.8点型感温火灾探测器技术要求及试验方法 （GB4716-2005） 1.9消防联动
7、控制设备通用技术条件 （GB16806-2006） 1.10手动火灾报警按钮技术要求及试验方法 （GB19880-2005） 上述标准和规范为现时最新版本。 公司产品质量和管理体系分别通过了中国消防产品质量认证委员会进行的以GB/T19001 idt ISO9001为标准的产品质量认证和上海质量体系审核中心的质量管理体系认证。 2、产品生产和出厂检测说明 2.1产品在生产过程中，公司按国家产品标准制定了相应的公司“产品工艺文件”，规定了产品工 艺要求、方法，提供了相应的生产手段并进行相关工序过程的严格控制。 2.2产品在出公司前，按公司制定的“火灾报警设备检验规则”（Q/IRTK-05.03.
8、05）和“产品检验 要求及试验方法”（Q/IRTK-03.03.07）进行测试和检验，并按规定执行产品出厂管理。 2.3公司承诺：投标方向业主提供产品质量、技术性能均与国家消防电子产品质量监督检验中心的 消防电子产品检验报告所示保持一致。 单位：上海松江飞繁电子有限公司 日期：二一二年度 产品执行标准及质量控制和检测承诺 松江飞繁电子 SONGJIANG FEIFAN SONGJIANG FEIFAN 松江飞繁电子 SONGJIANG FEIFAN SONGJIANG FEIFAN 松江飞繁电子 SONGJIANG FEIFAN SONGJIANG FEIFAN 松江飞繁电子 SONGJIAN
9、G FEIFAN SONGJIANG FEIFAN 松江飞繁电子 SONGJIANG FEIFAN 产品技术规格书 松江飞繁电子 SONGJIANG FEIFAN 产品技术规格书 松江飞繁电子 SONGJIANG FEIFAN SONGJIANG FEIFAN 松江飞繁电子 SONGJIANG FEIFAN SONGJIANG FEIFAN 松江飞繁电子 SONGJIANG FEIFAN SONGJIANG FEIFAN 松江飞繁电子 SONGJIANG FEIFAN SONGJIANG FEIFAN 松江飞繁电子 SONGJIANG FEIFAN SONGJIANG FEIFAN 松江飞繁电
10、子 SONGJIANG FEIFAN SONGJIANG FEIFAN 松江飞繁电子 SONGJIANG FEIFAN SONGJIANG FEIFAN 松江飞繁电子 SONGJIANG FEIFAN SONGJIANG FEIFAN 松江飞繁电子 SONGJIANG FEIFAN SONGJIANG FEIFAN 产品CCCF发证检验报告 松江飞繁电子 SONGJIANG FEIFAN 产品技术规格书 松江飞繁电子 SONGJIANG FEIFAN SONGJIANG FEIFAN 松江飞繁电子 SONGJIANG FEIFAN SONGJIANG FEIFAN 松江飞繁电子 SONGJIA
11、NG FEIFAN SONGJIANG FEIFAN 松江飞繁电子 SONGJIANG FEIFAN SONGJIANG FEIFAN 松江飞繁电子 SONGJIANG FEIFAN SONGJIANG FEIFAN 松江飞繁电子 SONGJIANG FEIFAN SONGJIANG FEIFAN 松江飞繁电子 SONGJIANG FEIFAN SONGJIANG FEIFAN 松江飞繁电子 SONGJIANG FEIFAN SONGJIANG FEIFAN 产品CCCF认证证书 松江飞繁电子 SONGJIANG FEIFAN SONGJIANG FEIFAN 松江飞繁电子 SONGJIANG
12、 FEIFAN SONGJIANG FEIFAN 松江飞繁电子 SONGJIANG FEIFAN SONGJIANG FEIFAN 松江飞繁电子 SONGJIANG FEIFAN SONGJIANG FEIFAN 产品质量保证和服务承诺 坚持“质量第一”方针，认真执行质量责任制；贯彻“质量手册”为中心任务，进行有效运行；保持“技术领先”地位，提供质优价 廉的产品；做好“售后服务”工作，确保用户满意、放心。为用户提供长期的技术支持和全方位的服务的经营理念，承诺： 一、质量保证 1. 公司产品的设计、生产、检测、均按满足国家和公司有关标准规定要求。 2. 在满足我公司要求的施工质量前提下，我公司产
13、品的平均无故障时间大于1000天，误报率低于千分之三/年。 3. 在正常的环境条件下，我公司产品的平均使用期不低于 8-10年。 4. 公司已在全国设有50多个维修中心，根据地区市场的需求开设新的维修点。 二、服务承诺 1. 服务内容 1.1 技术咨询服务：为客户解答安装、布线、系统配置及设备在使用过程中遇到的各种技术问题。配合设计院作好二次深化设计，并 提供相应的技术资料。 1.2安装指导服务：及时做好消防（安装）工程公司的指导配合工作，详细说明系统的安装和调试方法，为整个消防报警系统顺利开 通创造条件，确保工程顺利开通。 1.3产品的调试服务：按协议或我公司规定为客户提供调试服务，我们将严
14、格按照GB50166-2007（火灾自动报警系统施工及验收规 范）和“工程调试工艺”进行工作，并做好调试工程记录。 1.4产品的维修服务：按协议或我公司规定为客户提供调试服务，凡我公司生产的产品发生质量问题，均可得到我公司的维修服务； 在正常保修范围内，我公司为客户提供免费维修；保修期满后由专业部门为客户提供常年维修服务，严格执行服务程序及收费规定。 维修结束后，认真填写好“用户维修登记表”。 1.5现场技术培训和公司用户培训 本公司负责开通调试的工程，均可得到本公司提供现场免费技术培训一次，培训内容为使用设备的操作及日常维护。 公司用户培训：本公司用户或施工单位可参加由公司举办的技术培训班，
15、由专业人员集中授课，培训内容包括：（1）感温探测器的 相关知识；（2）感烟探测器的相关知识；（3）火灾报警系统的安装、调试及使用；（4）火灾报警控制器的基本原理与常见故障的 识别、维修；（5）编码模块的基本原理与常见故障的识别、维修；（6）上机实习和咨询答疑等。 1.6定期上门回访：每年对用户进行两次上门回访（上半年、下半年各一次），随时发现和了解设备在使用过程中出现的问题，及时 帮助用户解决故障，保证设备处于最佳状态。质保期内每月一次定期上门进行例行检查。 1.7接受投诉、反馈信息：接受顾客的投诉（产品质量及服务态度），收集设备在运行中的各类问题，进行分析汇总，积极采取相应 的措施及改进方法
16、。 1.8根据用户要求，按合同及协议提供专项工程服务。 2. 服务规范 2.1 服务热忱周到，言行文明礼貌。 2.2 认真回答客户的技术咨询，留下服务电话，征询顾客意见。 2.3 认真完成服务内容，并讲明原因，主动讲解操作和管理使用方法。 2.4 服务后，主动为客户进行系统检测，并以书面形式向客户反映系统情况。 2.5 随时随地解决任何服务需求信息并向总公司汇报。 3. 服务方式及程序 3.1我公司在全国驻有五十多个办事处及维修中心，可确保能及时满足用户的维修需求。 3.2 当顾客需要服务时，可采用任何方式（电话、传真、来信、来人等）与我公司服务部门联系。 3.3 来电时请详细说明您所使用设备的型号、数量、安装时间、单位及故障情况。并请留下您的联系电话、姓名、单位名称及详细地 址、邮编。 3.4 当收到您的信息后，我们将在1小时内电话响应，在电话中和您协商上门服务时间，为您提供技术服务。 4. 保修及服务说明 4.1凡本公司生产的产品发生故障和损坏
