导购员素质要求及营销技巧培训之一

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1、中国家具的发展史(1) 中国家具源流中国家具的产生可上溯到新石器时代,从新石器时代到秦汉时期,受文化和生产力的限制,家具都很简陋,人们席地而坐,家具均较低矮,南北朝以后,高型家具渐多。至唐代,高型家具日趋流行,席地坐与垂足坐两种方式交替消长,至宋代,垂足坐的高型家具普及民间,成为人们起居作息用家具的主要形式。至此,中国传统家具的造型、结构基本定型。此后,随着社会经济、文化的发展,中国传统家具在工艺、造型、结构、装饰等方面日臻成熟,至明代而大放异彩,进入一个辉煌时期,并在世界家具史上占有重要地位,清代家具体量增大,注重雕饰而自成一格。20世纪初,因受外来家具的影响,出现了“西式中做”的新式家具。

2、50年代后,中国家具工业迅速发展,80年代,在借鉴各国不同的家具风格和先进生产技术的同时,中国家具不断发掘传统技艺,并结合自己的国情民俗,逐渐形成一个新的家具风格。(2)沙发的起源大约在鸦片战争以后,传入我国(距今158年),清道光(1842年)清政府受贿于英帝国,现北京故宫有慈禧居坐沙发的照片为证。自此以后,英国、法国、沙俄的商人将沙发运销中国,供权贵阔人享用,垄断了中国的市场。到了清光绪十四年底(1888年),间隔46年,在上海有一个靠收购旧货、旧木器为业的中国人,名叫毛茂林,一次他偶然收到一只外国人的旧沙发,拆开后着手进行研究,尔后他在上海四川中路靠近香港路一个弄堂口开设了上海第一家沙发

3、店,取名“安眼斯”,同时兼营荷兰、比利时引进的席梦思。本世纪30年代,上海沙发发展比较兴旺,计有千余家,物多则贱,价格相对低落,随着战争及文革的风波,到80年代,沙发行业又进入黄金时代,并涌入千家万户,供人享用。上海的毛茂林是我国沙发的创始人同时上海也是沙发行业的发源地。皇朝简介香港皇朝家私(集团)有限公司是目前国内最大的民用板式家具生产企业,集团创建于1994年,总部设在香港,集团下属的生产基地万利宝(广州)家具有限公司,位于风景秀丽的荔枝之乡广州增城五叠岭皇朝家私工业园,颇具现代园林景观的工业园区占地面积140多亩,厂房总面积8万余平方米,同时在东莞的家具之都厚街的圣木威家私工业园,占地面

4、积万余平方米。公司拥有国内家私行业最完善的营销网络,经总部授权的专卖连锁店已达1200多家,集团现拥有员工4000余人,不但拥有不断勇于创新进取的专业设计师群体,而且还拥有一支高素质的经营管理队伍和经过严格训练的生产技术队伍。公司凭借自身优良的生产管理体系,严格按照ISO9001标准,不断建立完善质量保证体系,已于1999年月荣获德国RWTUV国际机构ISO9001质量认证。2002年7月通过中国商学会批准,使用绿色环保标识。并通过CTA(中国质量检验联盟)环保产品品质检验。产品符合绿色选择评定标准(GC9002-2001)。集团公司从创建之日起,就始终把创建中国一流的家私品牌作为已任,不断完

5、善和提升集团的企业形象和家私品牌形象,向国际化企业迈进。目前,集团公司已成功地推出了“皇朝”、“金骑士”、“圣木”三个截然不同设计风格的家私品牌,并设计开发出具有皇朝品质的床垫和沙发,深得广大消费者的厚爱。皇朝成效回顾:1998年推出榉木系列产品,风靡市场,三年不衰,皇朝借势腾飞。2000年迁入仙村二十余万平方米的现代家具生产基地,成为公司发展史上一个重要里程碑。2001年推出金骑士一代白金系列,为中国板式家具掀起一股清新潮流,公司成功实现产品转型。2001年推出皇朝黑胡桃系列,再次引领家具消费时尚,成功覆盖全国市场。2002年推出金骑士二代黑檀系列,随即在市场引发黑檀风暴,成为主导市场潮流的

6、又一经典力作。2003年集团下属的东莞圣木威家具有限公司成立,并推出圣木木皮系列产品,为今后的产品拓展拉开序幕。2003年集团斥巨资实施品牌战略工程。诚邀国际著名影星关之琳小姐担任形象大使,正式启动“形象工程”。2003年物流中心全面竣工,从以前的个发货台增加到现在的15个发货台,2004年天津物流周转仓正式启动,在未来两年内还会增加个物流中心,特流运转更为快捷方便。2003年,皇朝家私集团网站()扩容更新并开通,皇朝的资讯平台得到大幅拓展。2004年经中国质量监督管理协会和中国质量标准研究中心调查评比,皇朝、金骑士品牌被列为2004年中国家具行业十大知名品牌。2004年“圣木”品牌木皮系列家

7、具正式上市,产品发布会当日就引发签约热潮,集团在高档板式家具市场的市场份额得到进一步增长。2004年在央视、凤凰卫视、湖南卫视斥巨资投入大量广告。我们的企业规模国内最大的板式家具生产企业,享誉中外的知名品牌。实力香港家私十强企业,连续五年以行业最快的速度发展。网络国内最大的销售网络,1200多家专卖店遍布全国各大中小城市。荣誉荣获2002年度权威杂志现代家具全国最佳家具评选七项奖项。品质1999年荣获德国RWTUV国际机构ISO9001质量认证。产能连续五年在业界取得发展最快的速度,目前生产家具出品速度每分钟一套。面对未来的挑战,潮流、规则与竞争模式将是每一个行业成长的焦点。以大品牌风范推进名

8、牌战略工程,率先在行业探索增长模式与竞争规则,将成为ROYAL新的成长主题香港皇朝家私集团公司已成功推出了“皇朝”、“金骑士”和“圣木”三大品牌多个系列的产品,并配套有床垫、沙发等产品,深受广大消费者青睐。皇朝家私与意大利“玮丽斯”专业设计师联袂,结合国际现代家具的设计标准,合乎现代生活和工业法则,演绎时尚,精准工艺,锻铸经典。使每一款“皇朝家私”的品牌产品,均师出名门,尊贵不凡。原创的外形设计专利,受到法律保护,结合科学的工程结构,凝聚了皇朝设计精英的专业智慧。由家具设计师、结构设计工程师、形象广告平面美术师和装饰艺术工艺美术师组成的设计群体,站在艺术和工业的巅峰,全方位审视家具工业的历史和

9、现代风格,从创意三视图到组装工程图等十四个文件入手,由人体工程学到消费美学,从市场心理到家居人文环境的布置,艺术阐述和完善皇朝家私的设计文化和产品理念。粉橡系列:2003年12月底,集团公司推出粉橡系列,温情主义新主张引导另一轮消费热潮。充满温情浪漫的粉橡系列,充分考虑了“人与家居”的诉求。后现代简约风格的设计理念,赋予了家私更流畅实用的外形,浅淡明快的色调,清晰的质感与肌理,营造了轻松惬意的家居氛围。此系列家私色调清新雅致,适于追求简洁自然的生活、心态平和的温情主义者享用。追捧人群:成功人士、高薪阶层、都市白领、城市贵族、年轻IT族,15-45岁之间。产品包括:卧房系列、儿童系列、客厅系列、

10、书房系列、餐厅系列、功能柜系列、沙发系列黑胡桃系列: 2001年10月隆重推出皇朝黑胡桃系列产品,引领家具消费时尚,成功覆盖市场,三年销售一路上扬,2004年我们又重新推出它的后续产品,此产品创造了市场销售的第一个神话。黑胡桃在颜色上选择了持重而对比强烈的黑与白,在黑白影像流行的岁月里,黑与白留给我们太多的记忆与遐想,此系列产品款式现代,功能齐全,深得消费者喜爱。追捧人群:成功人士、现代白领、高薪阶层、城市贵族,15-45岁之间。产品包括:卧房系列、儿童系列、客厅系列、书房系列、餐厅系列、功能柜系列、沙发系列浅胡桃系列:2003年3月集团聘请关之琳作形象代言人,启动ROYAL形象工程,同时在广

11、州展会以震撼价格强势推出浅胡桃系列产品,一年多的时间浅胡桃的沉稳内涵已经被广大消费者接受。浅胡桃色泽典雅古朴,现代的造型中增添了古典的元素,轻松营造自然的家居氛围。本产品价廉物美,功能齐全,产品款式多样,风格古朴。追捧人群:成功人士、工薪阶层、都市白领、高学历人士,30-50岁之间。产品包括:卧房系列、儿童系列、客厅系列、书房系列、餐厅系列、功能柜系列、沙发系列黑檀系列:2002年3月推出金骑士黑檀系列产品,随即在市场引发黑檀风暴,成为主导市场潮流的又一经典力作,与黑胡桃一起掀起了一股“黑色旋风”,成功创造市场的第二个神话。黑檀系列的设计风格,以直接而坦率的白色构成简单的组合与冲突,表现强烈的

12、视觉冲击。其产品色彩对比强烈,款式现代,功能齐全。追捧人群:成功人士、高薪阶层、现代白领、城市贵族,15-45岁之间。产品包括:卧房系列、儿童系列、客厅系列、书房系列、餐厅系列、功能柜系列、沙发系列斑马纹亮光系列:2003年3月随着形象工程正式启动的强劲声势,集团在东莞展会推出全新力作亮光系列产品。在色彩上采用白色亮光加斑马纹,大面积的白色以光可鉴人的姿态出现,无疑会为居室增添更多的光彩。95度的光泽反射出皇朝人对高品质的不懈追求。其产品富有尊贵内涵,外形优雅,色泽光亮,功能齐全,款式现代。追捧人群:成功人士、高薪阶层、现代白领、城市贵族、年轻IT族,15-45岁之间。产品包括:卧房系列、儿童

13、系列、客厅系列、书房系列、餐厅系列、功能柜系列、沙发系列沙比利亮光系列:2004年3月,集团公司在东莞展会隆重推出沙比利亮光系列产品,为消费者展示晶莹亮光的另一魅力。沙比利亮光有着斑马纹亮光相同的款式,从卧房的床、衣柜、妆台到客厅地柜、装饰柜等,亮光系列家具体现了系列化的整体性与统一性。晶莹透亮的油漆工艺使其外表不同于其他普通家私,更方便打理卫生,其光亮的形象也使家居氛围更富有高贵典雅的气质。其产品款式现代色泽光亮,功能齐全,富有尊贵内涵。追捧人群:成功人士、高薪阶层、现代白领、城市贵族、年轻IT族,15-45岁之间。产品包括:卧房系列、儿童系列、客厅系列、书房系列、餐厅系列、功能柜系列、沙发

14、系列圣木木皮简约系列:2003年下半年,集团公司再次扩大生产规模,在东莞等地投资分厂进军木皮家具市场,并同时推出“圣木”品牌木皮系列产品,真诚回馈广大社群。圣木家具的设计风格简约、前卫、实用,在造型方面,追求一种简单、尽量避免无用的装饰,做工精细,体现出高度工业化产品的简练与精致。其特点富有强烈的现代感,是时尚个性、追求卓越品质的成功人士身份的象征。追捧人群:成功人士、高薪阶层、个性人士、现代白领、城市贵族、年轻IT族,15-45岁之间。产品包括:卧房系列、儿童系列、客厅系列、书房系列、餐厅系列、功能柜系列、沙发系列中国现代板式家具企业的发展历史极短,如果从1979年华盛吴荣泉先生投资的第一家

15、现代板式家具厂算起,也只不过仅有二十年的时间,但板式家具作为规范发展的木家具产业,仅是近几年的事情。所谓规范产业,必须具备几个条件:1、精确的开料和孔位工艺以及相关设备;2、规格的板材和连接件等五金的规范配套;3、板式开发设计人员和技术人员的成长;4、消费心理对板式家具的认同;5、形成一定的市场和生产流水规模。对照上述五个方面,中国家具业在传统工艺与西方先进板式工艺的磕磕碰碰中,直至1994年以后作为全国家具龙头的珠三角地区率先在广州、杭州和成都开设大型展示会,才勉强具备以上五个要求,也初步让家具业界尝到板式规模化生产的甜头,自此各厂商纷纷斥巨资购买数控开料锯、自动封边机和多排钻,甚至流水涂装

16、线、UV线等现代化板式生产设备,相关的五金制造、板材规范、饰面材料也应运繁华。这个时候的中国板式家具业虽然刚刚学会走路,但市场提供的奶水充足。有媒体报道在深圳宝安的一个家具厂,在仅有几个工人的情况下,勉强“借”了一套家具参加展销会,三天之间订单如潮而来,五天之内招兵买马可扩充数十倍。九八年之前,市场的机遇给中国家具企业的发展奠定了良好的物质基础,同中国的其它改革开放的成就一样,有目共睹。但也由于在急速的膨胀中,企业处于非正常的发展状态,主要表现在:1、家族型管理企业占大多数,部门之间的关系无正当的管理分工;2、在卖方市场的暴利诱惑下,盲目扩充和重复建设形成恶性循环;3、产品品牌和企业形象没有远足的考虑;

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