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1、上海理工大学,邱晨鹰 23196741 2016年07月,2019/9/21,上海理工大学 邱晨鹰,1,战 略 管 理,战略管理,第一章 战略管理概论 第二章 外部环境分析 第三章 内部环境分析 第四章 愿景、使命与战略目标 第五章 战略分类与基本战略 第六章 扩张战略 第七章 发展战略 第八章 战略分析与选择 第九章 战略实施 第十章 战略评价与控制,2019/9/21,上海理工大学 邱晨鹰,2,第一章 战略管理概论,1、战略管理的历程 2、战略内涵 3、战略管理者 4、竞争优势 5、企业家精神 6、战略管理的流派与代表著作 7、战略管理模型,2019/9/21,上海理工大学 邱晨鹰,3,第
2、一章 战略管理概论,1、战略管理的历程 早期战略管理理论的起源 武经七书 孙子兵法 “海权制胜论”、“空权制胜论”、“机械化制胜论” 经理的职能 巴纳德（C. Barnard），1938年,2019/9/21,上海理工大学 邱晨鹰,4,第一章 战略管理概论,近代经典战略管理理论 钱德勒 (A.D.Chandler) 战略与结构：工业企业历史的考证 1962年 安德鲁斯 (K.R.Andrews) 设计学派 1971年 公司战略概念 安索夫 (Ansoff) 计划学派 1965年公司战略论 1972年战略管理思想 1976年从战略计划走向战略管理 1979年战略管理 1984年植入战略管理,20
3、19/9/21,上海理工大学 邱晨鹰,5,第一章 战略管理概论,当代竞争战略理论 1980年代竞争战略理论阶段 竞争战略理论 波特 1990年代战略管理理论的新发展 核心能力理论 普拉哈拉德和哈默尔 企业资源学派 巴尼，科林斯和蒙哥马利 动态能力观 祶思，皮萨罗和肖恩 2000年以来战略管理理论的最新趋势 战略是不断试错和学习的结果 战略是一种意图 战略是一个应急过程,2019/9/21,上海理工大学 邱晨鹰,6,第一章 战略管理概论,2、战略内涵 战略定义的多样性 安德鲁斯 ：目标、意图或目的及方针计划 波特 :公司的目标与为达到目标而寻求的途径的结合物 安索夫:贯穿于企业经营与产品和市场之
4、间的共同主线 霍弗和申德尔:企业资源配置与环境相互作用的模式,2019/9/21,上海理工大学 邱晨鹰,7,2019/9/21,上海理工大学 邱晨鹰,8,综合性,战略的特性,总体性,指导性,系统性,稳定性,反应性,全局性,层次性,动态性,前瞻性,第一章 战略管理概论,战略的构成要素 经营范围（business scope） 资源配置（resource allocation） 竞争优势（competitive advantage） 协同作用（collaborative effect）,2019/9/21,上海理工大学 邱晨鹰,9,第一章 战略管理概论,战略是什么“5P” 战略是定位（Positi
5、on） 战略是观念 （Perspective） 战略是计谋 （Ploy） 战略是计划 （Plan） 战略是模式 （Pattern）,2019/9/21,上海理工大学 邱晨鹰,10,第一章 战略管理概论,战略不是什么 战略不是战术 战略不是定式 战略不是运营 战略不是工具 战略不是地图 战略不是先于执行 战略不是左脑使然 战略不是时尚,2019/9/21,上海理工大学 邱晨鹰,11,第一章 战略管理概论,3、战略管理者 战略管理是制定、实施和评价能够使组织达到其目标的跨功能决策的科学和艺术。 战略管理有广义和狭义之分，狭义的战略管理即战略决策；广义的战略管理不仅包括战略制定（即战略决策），还包括
6、战略实施和战略评价。,2019/9/21,上海理工大学 邱晨鹰,12,第一章 战略管理概论,战略管理者的构成 董事会 高层经理 中层管理者 战略管理部门 非正式组织的领导 企业智囊团等,2019/9/21,上海理工大学 邱晨鹰,13,第一章 战略管理概论,战略管理者的任务 战略决策（strategic decision） 变革管理（change management） 资源配置（resource allocation） 应急处理（emergency treatment） 运营管理（operation management),2019/9/21,上海理工大学 邱晨鹰,14,第一章 战略管理概论,
7、4、竞争优势 竞争优势指的是企业所处的这样一种状态，即：以自身的资源或组织能力（活动）为基础，能够提供被顾客认为是物有所值的产品或服务，比竞争对手更好地创造顾客所需的价值。 企业竞争优势是用企业满足顾客需要的程度来衡量的，比竞争者给顾客创造更多的价值，就能够在竞争中胜出，企业就有竞争优势。 “胜人者有力，自胜者强”,2019/9/21,上海理工大学 邱晨鹰,15,第一章 战略管理概论,竞争优势的类别 组织内部优势 企业系统内部的内生优势 外部市场优势 企业所处的行业环境的竞争优势,2019/9/21,上海理工大学 邱晨鹰,16,第一章 战略管理概论,持续竞争优势 （SCA） 资源基础理论的定义
8、：如果产业中的竞争对手以及潜在的进入者尽力模仿或攻击厂商，而厂商仍然能够保持长时期与其他竞争对手之间的差别优势，我们就说厂商这种竞争优势是持续的。,2019/9/21,上海理工大学 邱晨鹰,17,第一章 战略管理概论,持续竞争优势 的条件,2019/9/21,上海理工大学 邱晨鹰,18,第一章 战略管理概论,5、企业家精神 企业家是生产要素的组合者，是判断性决策者，是创新与风险的承担者，其本质特征是创新与风险创业。 战略管理是企业第一把手的首要职责，环境的复杂多变使企业需要战略；战略的核心是战略思想；战略思想产生于企业战略家。,2019/9/21,上海理工大学 邱晨鹰,19,第一章 战略管理概
9、论,2019/9/21,上海理工大学 邱晨鹰,20,企 业 家 精 神 的 维 度,第一章 战略管理概论,创新精神灵魂 冒险精神天性 合作精神精华 敬业精神动力 学习精神关键 执著精神本色 诚信精神基石,2019/9/21,上海理工大学 邱晨鹰,21,第一章 战略管理概论,6、战略管理的流派 设计学派 把战略形成看作是一个概念作用的过程 计划学派 把战略形成看作是一个正式的过程 定位学派 把战略形成看作是一个分析的过程 企业家学派 把战略形成看作是一个预测的过程 认识学派 把战略形成看作是一个心理的过程,2019/9/21,上海理工大学 邱晨鹰,22,第一章 战略管理概论,学习学派 把战略形成
10、看作是一个应急的过程 权力学派 把战略形成看作是一个协商的过程 文化学派 把战略形成看作是一个集体思维的过程 环境学派 把战略形成看作是一个反应的过程 结构学派 把战略形成看作是一个转变的过程,2019/9/21,上海理工大学 邱晨鹰,23,7、战略管理模型,2019/9/21,上海理工大学 邱晨鹰,24,战略管理层次,2019/9/21,上海理工大学 邱晨鹰,25,战略管理过程,2019/9/21,上海理工大学 邱晨鹰,26,第二章 外部环境分析,1、外部环境分析概述 2、PEST分析 3、行业环境分析 4、行业生命周期分析 5、波特“五力模型” 6、竞争者分析 7、利益相关者分析,2019
11、/9/21,上海理工大学 邱晨鹰,27,第二章 外部环境分析,1、外部环境分析概述 环境是企业经营活动的背景 环境是企业战略的出发点、依据和限制条件 企业最重要的是适应环境，顺应环境变化,2019/9/21,上海理工大学 邱晨鹰,28,第二章 外部环境分析,外部环境分析的目的 就是要明确“我们可做什么” 揭示或利用关键机会 回避或减少重大威胁,2019/9/21,上海理工大学 邱晨鹰,29,第二章 外部环境分析,环境分析的内容 宏观大势研判：社会发展趋势 行业前景考察：行业未来态势 行业结构分析：竞争合作形势 利益相关者分析：关系依赖局势,2019/9/21,上海理工大学 邱晨鹰,30,第二章
12、 外部环境分析,2019/9/21,上海理工大学 邱晨鹰,31,第二章 外部环境分析,2019/9/21,上海理工大学 邱晨鹰,32,环境分析层次结构,第二章 外部环境分析,2、PEST分析 PEST所代表的是四个主要环境因素： 政治/法律（Politics） 经济（Economic） 社会/文化（Social） 技术（Technology）,2019/9/21,上海理工大学 邱晨鹰,33,第二章 外部环境分析,2019/9/21,上海理工大学 邱晨鹰,34,行业环境 现有竞争对手的威胁 潜在进入者的威胁 替代品生产者的威胁 供应商讨价还价能力 购买者讨价还价能力,政治法律环境,经济环境,技术
13、环境,社会文化环境,第二章 外部环境分析,政治、法律环境 政治体制 政治形势 政局态势 政府态度 方针政策 法律法规,2019/9/21,上海理工大学 邱晨鹰,35,第二章 外部环境分析,经济环境 经济周期 GDP规模 可支配收入 价格水平 经济基础设施,2019/9/21,上海理工大学 邱晨鹰,36,第二章 外部环境分析,社会文化环境 人口因素 社会阶层 文化因素,2019/9/21,上海理工大学 邱晨鹰,37,第二章 外部环境分析,技术环境 新技术的应用 互联网的普及 技术研发的影响,2019/9/21,上海理工大学 邱晨鹰,38,第二章 外部环境分析,外部因素评价（EFE）矩阵 外部因素
14、评价矩阵（External Factor Evaluation Matrix，EFE矩阵）针对企业的关键外部因素进行分析和评价。 主要元素有：机会因素、威胁因素、权重、评分，以及在此基础上形成的加权分数和总分数。,2019/9/21,上海理工大学 邱晨鹰,39,第二章 外部环境分析,3、行业环境分析 市场？行业？ 对某种产品或服务有购买欲望的顾客的集合称之为市场（需方） 潜在市场与现实市场 提供某种产品或服务的企业的集合成为行业（供方）,2019/9/21,上海理工大学 邱晨鹰,40,第二章 外部环境分析,行业环境分析的内容 行业的经济特性 竞争的激烈程度 行业变革的驱动因素 行业未来的利润前
15、景 ,2019/9/21,上海理工大学 邱晨鹰,41,第三章 外部环境分析,市场规模 竞争范围 市场增速及行业周期阶段 行业集中度 消费者数量及规模 一体化程度 销售渠道 产品革新,产品差异化程度 规模经济 学习曲线或经验曲线 “进入”或“推出”壁垒 行业盈利水平 技术变革速度 产品原材料 行业“蓝海”,2019/9/21,上海理工大学 邱晨鹰,42,行业环境主要经济特性：,第二章 外部环境分析,行业分析中的预测方法与技术 定量技术（quantitative techniques） 回归分析（regression analysis） 趋势外推法（trend extrapolation） 时间序
16、列分析（Time series analysis） 动态模型法（dynamic modeling）,2019/9/21,上海理工大学 邱晨鹰,43,第二章 外部环境分析,定性技术（qualitative techniques） 销售人员预测法 德尔菲法（Delphi Method） 头脑风暴法（brain storming） 情境预测法（scenario） 关键事件分析法（critical Incident Technique）,2019/9/21,上海理工大学 邱晨鹰,44,第二章 外部环境分析,4、行业生命周期分析 市场/行业生命周期理论展示了一幅行业演进的动态图景； 只是一般规律； 行业不同，表现出来的图不一样；可能很长，可能很短，可能突变； 同样适用于产品、企业、个人。,2019/9/21,上海理工大学 邱晨鹰,45,第二章 外部环境分析,2019/9
