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1、过门入户摸民情 推心置腹解民忧 一、典型案例“去去去，我要给我儿子和老头煮饭，没空跟你们聊，也没什么好说的。”这是2010年10月的一天梧州市万秀区城北街道办事处白云社区工作人员在第一次入户做拆迁动员工作中被居民李阿姨拒之门外。李阿姨今年75岁，老公瘫痪在床，生活不能自理，有两儿一女，女儿远嫁广东；大儿子已自立成家，但现在失业下岗，自己生活比较困难无暇顾及父母；小儿智残，生活不能自理。第一次入户之后，工作组接着第二次、第三次、第四次入户，换来的仍然是李阿姨的不欢迎、不配合。白云社区工作人员多方面研究对策，从这个家庭退休养老、医疗保障、生活困难、邻里关系入手，发现李阿姨存在有两大困难：一是她81
2、岁的老公每天都要花钱治病；二是她每天都要照顾生活不能自理的老公和儿子，生活十分困难。工作人员考虑从政策上予以支持，根据低保条件，计算他们的实际收入情况，给李阿姨小儿子申请到了低保，让李阿姨真切的感受到他们的关心。之后，李阿姨对社区工作人员说话的语气有所缓和，也慢慢开始向来访人员吐苦水，说到难处的时候经常是泪流满面。李阿姨愿意诉说自己的事情，这给社区人员下一步工作给予了一定的信心，思想工作又向前迈进了一步。尽管社区工作人员前期做了大量的工作，但是李阿姨还是坚决不同意签拆迁补偿协议，她提出补偿标准太低，不足以买一套安置房。社区工作人员想其所想，急其所急，争取为其申请廉租房，按每平方米3.5元租住。
3、但李阿姨提出廉租房一房一厅，三人居住比较困难，要求要两房一厅。工作人员积极奔走，经请示拆迁指挥部安置组，最后李阿姨得到了离市区最近最方便的安置房，终于李阿姨愿意签订拆迁补偿协议。李阿姨在其所住的这栋楼里较年长，有一定的威望，左邻右里都说：“李阿姨家搬，我们就跟着搬。”为了不影响整个拆迁计划，为了突破这个难题，社区工作人员顶着巨大的压力，想尽办法让李阿姨尽快搬家。由于当时廉租房还未能入住，只能暂时给李阿姨找过渡房，工作人员再次向拆迁指挥部申请能否给予这个困难家庭特别的关怀，同时在面对社区工作人员少，搬家人力不足的问题时向万秀武装部求助，最终得到了大家的支持和帮助，为李阿姨找到了过渡房，并免除其租
4、金，还得到民兵、武装干部的帮忙，打包、搬运、装车，把李阿姨的所有东西全部搬到过渡房。此外，搬到过渡房后还一一摆设好各样东西，调好热水器、生好炉火，一切安排妥当后才离开。随后，邻居们也陆续搬离了这个安全隐患较多的地方，使整个搬迁计划加快了进度。三个月后，李阿姨的廉租房可以入住了，白云社区工作人员遵守承诺再次帮忙搬家，这次搬家前前后后忙了两天，终于把所以东西完整的搬到新家。这时候，李阿姨已经是感动得热泪盈眶，握着他们的手说：“你们做了很多事情，我看得到你们的付出，如果没有你们，我、老头和儿子一辈子都在这暗旧潮湿的楼里生活，现在看到楼下那些花花草草，在这里过晚年，我和老头这辈子死都瞑目了。”二、工作
5、成效及启示1.深入细致的群众工作，是应对复杂局面的有效方法。社区是城市的重要组成部分，做好社区内的家庭矛盾、邻里纠纷调解，地质安全隐患排查、防洪防汛，维持治安稳定等工作，无疑是摆在社区和街道办事处面前的重大课题和任务。从稳定的大局出发，必须做好群众工作，建立街道领导班子下基层联系点，社区干部跟踪服务好重点家庭和人群。深入基层，深入群众，认真摸清民意，搞好思想动态调查，找准问题所在，有针对性地做思想政治工作。认真做好来信来访群众的接待工作，对群众提出的问题要详细记录、认真分析，集中讨论，一一答复，必要时还要建立来访者的档案库，为开展思想政治工作做好充分的准备和打下扎实的基础。 2.以人为本，尊重
6、群众，是做好思想政治工作的永恒法则。胡锦涛同志在庆祝中国共产党成立90周年大会上语重心长地说：“只有我们把群众放在心上，群众才会把我们放在心上；只有我们把群众当亲人，群众才会把我们当亲人。”这些执政理念为我们密切联系群众赋予了新的内涵，也为新时期做好思想政治工作指明了方向。城北街道办事处开展的一系列活动，坚持以人为本，坚持让群众说话，尊重群众的选择，群众不同意的事情坚决不做。全体工作人员以负责的态度，带着深厚的感情，换位思考，像对待自己的亲人一样理解他们的难处，在巨大的困难面前只有做大量的工作来感化群众，从而争取他们发自内心的理解和支持。3.加强心理辅导，寓教于乐，是实现思想政治工作科学化的趋
7、势和要求。当下，由于社会的转型带来的社会变化，居民在面对失业下岗、医疗养老、生活生产等方面困难时会出现焦虑、抑郁等心理不稳定的心理状态。梧州市万秀区城北街道办事处为了增进群众心理和谐健康，提升思想政治工作渗透力，结合基层党组织应对突发公共事件应急机制建设，联合当地医疗卫生、心理咨询部门，实施心理卫生需求援助。尤其是在对待受灾居民上，街道办事处发挥“社区党员爱心驿站”的这个服务平台，为受灾居民群众开展心理疏导，消除因突发事件带给群众的恐慌。此外，经常组织辖区居民群众参加文艺演出、登山活动、团队游戏等，搭建干群联系、情感交流的平台，陶冶健康向上的情操。4做好事、办实事，为民排忧解难，是思想政治工作
8、取得成效的根本手段。街道和社区积极从解决群众具体困难入手，从关心弱势群体做起，深入开展开展思想政治工作。群众点滴小事做起，全心全意为民排忧解难，通过真情服务拉近大家的距离。近年来，创建“社区党员爱心驿站”服务平台，增强党群、干群关系，创和谐社区。每逢节假日，与市、城区单位部门一起慰问困难党员17户、空巢老人11户、困难家庭29户。2010年以来，不完全统计，我们为群众做好事200件、办实事136件，解决历史遗留问题12个，得到了大家的好评。如桂北社区居民谢某面临婚姻失败、下岗失业等困境，党员义工伸出温暖之手，关心爱护她。在婚姻问题上多次开导她，让她正视问题接受现实，对生活采取积极向上的态度；在其失业问题上，考虑她身体不好，不能马上再就业的情况，协助她办理低保金申领，让她走出经济困境。她对支部党员所给予的帮助，感激万分，一再表示要积极面对困难，争取早日就业，报答社区党支部所有人员对她的关怀。各产品过程检验的检验时机应在操作者对首件加工完成后自检，并判定合格。再由车间依据计划将需进行专检的部件填写报检单报检，在报检后首先由检验人员应检查车间是否按程序文件的规定开展了自检，然后接受报检进行检验、记录及判定。5
