南开大学19秋学期（1509、1603、1609、1703）《管理学》在线作业

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1、19 秋学期（1509、1603、1609、1703）管理学在线作业 某企业生产某种产品，固定成本为 20 万元，单位可变成本为 100 元，每台售价 200元，则该产品的盈亏平衡点产量是（ ）。 A.400台 B.2000 台 C.4000 台 D.20000台 正确答案:B （）是基础性培训，是成为一名合格员工的基本条件。 A.岗前培训 B.在职培训 C.脱产培训 D.网上学习 正确答案:A 中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前有写字楼租户 272 家，公寓租户 426 家，商场租户 106 家。公司在总经理下设有物业部、市场部、 财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门

2、。物业部下设置了写字楼管理部、 公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。试问，其整个公司和物业部内部的 组织结构设计分别采取了何种部门化或部门划分形式？（） A.职能部门化和顾客部门化。 B.顾客部门化和职能部门化。 C.均为职能部门化。 D.均为顾客部门化。 正确答案:A 在职业生涯的（）阶段，个人已经趋向于安心现有的工作，将主要精力放在保持 现有的位置，而不再表现出先前的闯劲，但都积累了丰富的工作经验和专业知识。 A.探索阶段 B.确立阶段 C.保持阶段 D.衰退阶段 正确答案:C 斯金纳提出的4种行为改造方式是（A）。 A.正强化、负强化、自然消退、惩罚 B.正强化、负强化、自然消退、学

3、习 C.正强化、负强化、教育、惩罚 D.正强化、负强化、教育、学习 正确答案:A 关于授权的说法错误的是（）。 A.授权就是分权，分权就是授权。 B.授权使领导者所管理的组织变得更快乐，更有积极性。 C.授权工作如果能切实充分实行的话，下属会增加对工作的兴趣，而他们的价值 也会因此而提高。 D.不可越级授权。 正确答案:A 人际关系论代表人物是（），他在芝加哥西方电器公司霍桑工厂所进行的“霍桑 实验”是行为科学理论的实践依据。 A.甘特 B.梅奥 C.西蒙 D.韦伯 正确答案:B 管理的第一职能是（） A.组织 B.计划 C.激励 D.控制 正确答案:B 下述关于管理性质的论断错误的是() A

4、.作业工作和管理工作虽然是相对独立的不同性质的工作，但这并不意味着管理 工作者不能去从事作业工作 B.管理的科学性和艺术性并不是相互排斥的，而在很大程度上是统一的和相互补 充的 C.作为管理者要注意工作的主次。如果把大部分时间和精力都用于作业工作，那 就等于忘记了管理者的身份，因而也不可能成为称职的管理者 D.管理职能是领导职能的一部分，可以说领导职能的范围要大于管理职能。 正确答案:D 下面关于集权的局限性的论述错误的是（）。 A.会导致上层管理人员的权力部分失控 B.缺少弹性和灵活性 C.适应外部环境的应变力差 D.不利于发展个性，估计不到事物的特殊性 正确答案:A 人力资源最基本、最重要

5、、最本质的特征是（）。 A.时效性 B.能动性 C.高增值性 D.再生性 正确答案:B 以下何种情况表明该主管人员对下属授权的程度较充分：（）。 A.去了解这个问题，把事实告诉我，由我来决定做什么。 B.采取行动，让我知道你在做什么，同时也让我知道事情的结果。要是行动不成 功的话，务必与我联系。 C.让我知道你打算做什么，待我同意后才开始行动。 D.提出各种可行的行动方案，由我来选择采取何种行动。 正确答案:B （）是衡量管理者所选择的领导方式优劣的最重要标准。 A.弹性 B.灵活性 C.激励性 D.适用性 正确答案:C （）是人力资源主管编制企业人力资源规划的起点，其准确性对规划的成效有着

6、决定性的作用。 A.企业战略 B.经济环境分析 C.销售预测 D.人力资源需求预测 正确答案:D 确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅 度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种() A.管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。 B.管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。 C.管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。 D.管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。 正确答案:C 下面说法不正确的是（）。 A.正前馈是在预测环境条件变化基础上调整控制标准。 B.正反馈是在比较控制标准与现实环境要求的差距

7、后矫正执行活动。 C.负前馈是在预测工作实绩变化基础上矫正执行活动。 D.负反馈是在比较现有工作实绩的差距后矫正执行活动。 正确答案:B 组织的最佳定义是() A.商业联盟 B.按一定目的和程序而组成的一种权责角色结构 C.注重资源分配的商业机构 D.国家证券交易所上市的公司 正确答案:B （）是指每一备选方案的执行会出现几种不同的情况，各种情况的出现都有一定 的概率，这时的决策就存在着风险。 A.确定型决策 B.风险型决策 C.不确定型决策 D.非程序化决策 正确答案:B 下列陈述不属于战术计划的主要特点是（）。 A.时间跨度较短，覆盖的范围较窄。 B.内容具体、明确，并要求具有可操作性。

8、C.计划的任务主要是规定如何在已知条件下实现企业的各项分目标。 D.计划方案的使用往往是一次性的。 正确答案:D 下列哪项不属于计划的性质：() A.本能性 B.目标性和先导性 C.普遍性 D.效益性 正确答案:A ()技能对高级管理层次最重要。 A.技术 B.人际 C.融资 D.概念 正确答案:D 某广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个 电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合 作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑此公司的业务要求？（） A.直线制 B.职能制 C.矩阵制 D.事业部制。 正确答案:C （）强调，高层管理人员由

9、于时间和精力是有限的，他们不应陷入例行的琐事当 中，而应将重点放在研究组织发展战略和重大问题的处理上。 A.等级原则 B.部门化原则 C.弹性组织原则 D.例外原则 正确答案:D 在一场胜败攸关的与敌交锋中，某炮兵连长亲自充当阻击炮手，英勇无比地发挥 了他在前些年炮兵生涯中超群的炮击本领，战胜了敌人。在庆功会上这位一心等 待着褒奖的炮兵连长不曾料想竟得到了撤职的处分。对这件事的最合理解释是 （C）。 A.该军领导因不了解炮兵连长的表现而错误地处分了他 B.炮兵连长过分邀功自傲，激怒了该军领导 C.炮兵连长的英勇战斗行动不符合军事指挥官的职责要求 D.炮兵连长没有成功地培养出杰出的炮手 正确答案

10、:C （）是指在计划工作中，越是能够了解和找到对达到所要求目标起限制性和决定 性作用的因素，就越是能准确地、客观地选择可行方案。 A.限定因素原理 B.许诺原理 C.灵活性原理 D.改变航道原理 正确答案:A 下列哪个要素（）不是沟通的必备要素 A.环境 B.信息的发送者 C.信息的接受者 D.所传递的信息内容 正确答案:A 以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释（）。 A.一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物 B.穷人很少参加排场讲究的社交活动 C.在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润 D.一个生理需要占主导地位的人，可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工 作 正确答案:D 决策方

11、法中的“软技术”是指（） A.定量决策方法 B.盈亏分析法 C.主观决策法 D.决策树法 正确答案:C 关于网络型结构的说法错误的是（）。 A.网络型组织结构并不是对所有的企业都适用的。 B.网络型结构的缺点是可控性太差。 C.网络结构具有更大的灵活性和柔性 D.组织结构过于复杂 正确答案:D 卡茨认为，管理者需要三种技能：概念技能、人际技能和技术技能，其中技术技 能对()最重要。 A.中层管理者 B.执行者 C.基层管理者 D.高层管理者 正确答案:C 下列哪些可以被认为是部门（）。 A.教研室 B.科室 C.任务组 D.学校 正确答案:ABC 现代管理理论的主要特点 A.强调系统化 B.重

12、视人的因素和非正式组织 C.强调效率与效果的统一 D.强调创新和重视战略 E.以上都不正确 正确答案:ABCD 罗伯特L卡茨（RobertLKatz）把管理人员应该具备的关键技能分为 A.概念技能 B.人际技能 C.技术（业务）技能 D.综合性技能 E.以上都不正确 正确答案:ABC 行为科学的观点与泰勒的科学管理的观点截然不同，主要表现在（）。 A.企业的员工是“社会人”，而不是“经济人”。 B.对工人采用严格控制、强迫管理的方式。 C.企业中实际存在着一种“非正式组织”。 D.满足工人的社会需要，提高员工的工作积极性、主动性和协作精神，是提高生 产效率的关键。 正确答案:ACD 下列哪些激

13、励员工的一项建议是正确的 A.认清个体差异，进行人与工作的匹配 B.运用目标，并确保个体认为目标是可达到的 C.个别化奖励，奖励与绩效挂钩 D.检查体制是否公平 E.不要忽视金钱的作用 正确答案:ABCDE 网络图的三要素包括（）。 A.作业 B.事项 C.目标 D.路径 正确答案:ABD 某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于助手工作中 的考虑欠周全，致使合同最终被另一家公司截走。由于此合同对公司经营关系重 大，董事会在讨论其中失误的责任时，存在以下几种说法，其中较为合理的是 （）。 A.总经理应该承担领导用人不当的责任。 B.总经理的助手既然承接了该谈判的任务，就应对

14、谈判承担完全的责任。 C.总经理应当承担督促检查失职的责任。 D.总经理已将此事委托给助手，对谈判的失败完全没有责任。 正确答案:AC 管理的职能是 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 E.以上都正确 正确答案:ABCDE 管理学的特点包括（）。 A.一般性 B.综合性 C.精确性 D.实践性 正确答案:ABD 战略管理过程包含以下几个步骤 A.确定组织当前的使命、目标和战略 B.分析环境，识别机会和威胁 C.分析组织的资源和能力 D.识别优势和劣势 E.构造、实施战略并评估结果 正确答案:ABCDE 改变航道原理与灵活性原理不同，改变航道原理是使计划本身具有适应性，而灵 活性原理是使计划

15、执行过程具有应变能力。 A.错误 B.正确 正确答案:A 组织的人力资源管理是组织所有管理人员的共同职责，所有的管理者都是人力资 源管理者。（对） A.错误 B.正确 正确答案:B 在公平理论中，员工只考虑他们通过努力获得的绝对报酬。 A.错误 B.正确 正确答案:A 在一个部门的人员数量一定的情况下，一个管理者能直接管理的下属人数越多， 那么该部门内的管理层次也就越少，所需要的管理人员也越少。 A.错误 B.正确 正确答案:B 权变理论强调环境变量。其代表人物是提出“管理丛林”的孔茨。 A.错误 B.正确 正确答案:A 控制工作的职能在很大程度上是使管理工作成为一个闭环系统。 A.错误 B.正确 正确答案:B 超 Y 理论认为，对创造性的、非重复性的、任务量不易测定的工作，则应采用 X 理论进行管理。 A.错误 B.正确 正确答案:A 组织中的高层管理者所做出的决策都是风险型决策。（错） A.错误 B.正确 正确答案:A “霍桑实验”表明，人不是孤立存在的，而是属于某一工作集体，并受这个集体 的影响，他们不单纯追求经济利益，而且还要追求人与人之间的友情、安全感、 归属感等社会的和心理的满足。（） A.错误 B.正确 正确答案:B 分权制一定优于集权制。（） A.错误 B.正确 正确答案:A