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1、关于*巨洋大屏的使用及应急保障事件分类:大屏(LDP投影会议)事件描述:系统运营组在日常的会议辅助中,常会用到*的巨洋大屏,现将大屏的开启及使用方法加以整理供大家学习。一、设备开启步骤1、打开机柜电源开关,依次开启机柜音响设备(调音台、混音器、功放、无线路由器)。2、打开大屏电源开关,依次开启大屏图像处理控制器、1号、2号VGA分屏器、控制计算机。3、检查控制计算机vationserver服务端是否开启。如未开启,依次点击“开始”“所有程序”“vationware-Utral”“vationserver”。打开IE浏览器,访问*.*.*.*并登录。登录用户名为1,密码为1(超级用户名:vati
2、on,密码:123456);4、点击界面左上角“大屏幕控制”,点击“开机”,大屏后方显示由“A0”变为“A3”,处于可显示状态;关机时点击“大屏幕控制”“关机”,大屏后方显示由“A3”变为“A0”;5、点击“电脑信号”,单击“1”,在右侧4分屏内拖拉一个显示框,双击该显示框使视频会议终端信号全屏显示;如果删除图像窗口,在窗口上点击右键,然后单击“删除窗口”或“删除所有窗口”;6、连接视频会议摄像机、全向麦,调整摄像机位置,然后开启视频会议终端,耐心等待3-4分钟后终端启动。7、终端启动后联系*主会场呼叫*上线。8、使用录像转接线将机柜左侧线缆与会议专用笔记本连接,设置笔记本IP地址为*.*.*
3、.*,打开Powerlive软件,点“开启”启动录像; 9、调试音响设备,使声音播放正常。二、应急保障会议保障人员必须时刻关注“*”QQ群消息,判断故障是否为本地环境因素造成,并与集团公司主会场技术保障人员及时沟通。联系方式: QQ群号 主会场技术保障-* 会议直播技术保障-* 三、应急处置会议过程中,如大屏无故出现黑屏、花屏、声音异常等现象,按照以下步骤依次检查修复,直至会议正常。1、电源故障如电源插座断电,使用备用电源按以上顺序重新启动设备,并联系主会场管理员呼叫*。2、网络故障检查视频会议终端网络配置是否正确。正确配置为(系统-LAN属性)IP地址*.*.*.*,子网掩码*.*.*.*,
4、网关*.*.*.*。如配置正确,使用终端自带“路径检测”工具(系统-诊断-网络-路径检测),输入*.*.*.*进行测试,如不能到达,询问中心管理员*至*网络是否正常,如正常时检查中心机房至*机房光线路、收发器是否正常,并更换使用备用网线,再次路径检测正常后,联系主会场管理员呼叫*。如能正常到达而不能开会为远端故障,联系主会场管理员上报故障并处理。3、大屏故障检查线缆是否松动。如有松动,重新插紧线缆,检查故障是否恢复。如未恢复,启动下一步应急程序;使用备用显示器连接视频会议终端,并摆放在合适位置。备用线缆放置在大屏前侧方。会后联系厂家进行修复。4、视频会议终端故障如遇终端开机失败、加电无反应等故障后会议已无法进行,告知五矿会场矿领导会议终端已自坏,设备联系主会场管理员上报情况并及时维修。5、大屏控制计算机故障大屏控制计算机出现硬件故障,或者控制软件出现故障无法及时恢复,按照“大屏故障”中的第二条处理。6、直播故障打开*网视频专区查看会议直播是否正常。如不正常,登录*.*.*.*重启Liveserv服务;重启服务仍不能恢复,联系会议直播技术保障人员。