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1、 融合通信服务部支持中心 发布发布/施行日期：施行日期：2008 年年 5 月月 4 日日 员工过失行为管理规定（A 版） 目 录 规章制度规章制度-员工过失行为管理规定员工过失行为管理规定文件编号： 版本号：A 版 第 1 页 共 13 页 发布发布/施行日期：施行日期：2015 年年 4 月月 1 日日 一目的2 二适用范围2 三过失行为等级划分及处罚方式2 五过失行为发现及报告途径12 六过失行为处罚流程12 七稽查12 八附则12 九附件：过失通知单13 过失通知/确认单13 一目的一目的 为弘扬企业文化，加强公司管理，规范员工行为，维护正常的工作秩序，保持公司、员 工的健康、持续发展
2、，特制定本规定。 二适用范围二适用范围 本规定适用融合通信服务部全体员工。 规章制度规章制度-员工过失行为管理规定员工过失行为管理规定文件编号： 版本号：A 版 第 2 页 共 13 页 发布发布/施行日期：施行日期：2015 年年 4 月月 1 日日 三过失行为等级划分及三过失行为等级划分及处罚方式处罚方式 （一）（一） 过失行为等级分为一至四级过失行为等级分为一至四级； 以下过失行为属于不同等级的过失行为，将会导致不同程度的处罚。过失行为包括但不限于以 下事例： 一级过失一级过失 过失分类过失分类序号序号一级过失一级过失处罚方式处罚方式 1 未尽职履行工作职责，或对风险隐患没有采取有效防范
3、 措施，但情节轻微未造成损失的 2 长时间接打私人电话或从事与工作无关的活动等影响工 作的情形，当天累计时间 30 分钟以内 3发现他人违规、违纪不予制止或反映的 职业规范 4 违反公司各项规章制度、行为准则等，情节轻微的 5利用公司网络等现代化通讯方式传播与工作无关的信息 6 办公电脑不按要求设置开机密码或长时间离开座位不设 置屏保 7 利用公司网络浏览不健康和与工作无关的网站或工作时 段长时间上网聊天(单次) 8工作时间在办公电脑上玩网络游戏(单次) 信息安全 规范 9 未按规定存放手机 10 违反职场安全管理规范非工作时间未正常关闭用电设备 的 11 违反职场空调使用规范,造成资源浪费的
4、 12 未按照规定关闭门窗,未造成损失的; 13 未在规定位置抽烟的 14 私自使用用电设备(私拉拖线板) 15 在公司公共设施上乱写、乱刻、乱画等损坏公司资产以 及其它损坏或丢失公司物品，情节轻微或造成损失在 100 元以下的 16 浪费公司办公资源(如水、电、纸张等)造成损失在 100 元以下的 17 将易燃易爆危险品带入公司，情节轻微未造成损失的 18未按照公司规定着装的 19将与工作无关人员带入公司的 20 无火情时，乱动人工警报器或其他救火器材的 21 故意损坏宿舍固定资产的，造成损失在 100 元以内的 行政规范 22 在公司随地吐痰、乱扔废弃物、胡乱堆放物品或其他危 害办公环境的
5、行为 一级过失由过失行为员工所在部 门负责人或行政部门对其进行口 头警告并做书面记录若已造成经 济损失处于 100 元处罚; 规章制度规章制度-员工过失行为管理规定员工过失行为管理规定文件编号： 版本号：A 版 第 3 页 共 13 页 发布发布/施行日期：施行日期：2015 年年 4 月月 1 日日 23 在公司大声喧哗扰乱正常工作秩序的行为 考勤规范 24 旷工或未经批准擅自离岗（包括在公司内部或外部参加 会议、培训及其他与工作相关活动时无故缺席的行为）， 当月累计时间 4 小时以内的 二级过失二级过失 过失分类过失分类序号序号二级过失二级过失处罚方式处罚方式 1 推诿、扯皮，无故停工、怠
6、工所负责的工作，延误工作， 情节轻微或给公司造成损失在 500 元以内的 2 管理人员出现管理或监督失职或下属员工出现违纪违规 现象时，有意掩盖问题或阻挠事件调查的 3 工作中出现严重失误或故意行为，给公司造成不良影响， 情节轻微或造成损失在 500 元以下的 4 在公司外部商业活动中，收受商业往来财物，未上交公 司，金额在 500 元以内的 5 未尽职履行工作职责，或对风险隐患没有采取有效防范 措施，造成 500 元以内损失的 职业规范 6 长时间接打私人电话或影响工作的情形，当天累计时间 30 分钟以上，1 小时以内 7 办公设备出现故障不及时通知技术支持人员 ，擅自拆 卸设备，私自在办公
7、电脑上安装盗版软件或安装未经许 可的软件的 8 未经批准私自搭建无线网络的; 9 违反光大职场信息安全管理规定私自将手机带入职场的; 10 不安装公司规定的杀毒软件导致所使用的电脑中毒而严 重影响公司网络信息系统的正常运行的 信息安全 规范 11 工作时间下载与工作无关的大数据量文件导致公司互联 网出口拥堵而影响公司正常互联网服务质量的 12 在公司公共设施上乱写、乱刻、乱画等损坏公司资产以 及其它损坏或丢失公司物品，造成损失在 100 元以上 500 元以下的 13 浪费公司办公资源(如水、电、纸张等)，造成损失在 500 元以上，2000 元以下的 14 未经许可，擅自将公司资产带出公司，
8、未造成实际损失 的 15 故意损坏宿舍固定资产造成损失在 200 以内的 行政规范 16 未在指定位置吸烟的,屡教不改或造成实际经济损失的 二级过失由过失行为员工所在部 门负责人依据公司过失管理规定， 在部门范围内通报批评，并按实 际造成损失予以赔偿；情节严重 者给予降薪或降职处分并追究主 管负责人的连带责任,直接过失 人处以 300 元以上 500 元以下罚 款处罚; 规章制度规章制度-员工过失行为管理规定员工过失行为管理规定文件编号： 版本号：A 版 第 4 页 共 13 页 发布发布/施行日期：施行日期：2015 年年 4 月月 1 日日 (造成实际损失 500 元以内的); 17 旷工
9、或未经批准擅自离岗（包括在公司内部或外部参加 会议、培训及其他与工作相关活动时无故缺席的行为）， 当月累计时间一天以上两天以下的 考勤规范 18 代打卡或代签到情况,两人并罚 19 薪资保密,禁止私自讨论薪资等信息 保密规范 20 未妥善保管公司文件、合同、档案、资料、票据等，造 成遗失或缺失，情节轻微的 三级过失三级过失 过失分类过失分类序号序号三级过失三级过失处罚方式处罚方式 1 推诿、扯皮，无故停工、怠工所负责的工作，延误工作， 给公司带来严重影响或造成 500 元以上 2000 元以内损 失的 2 管理人员未履行管理职责、义务，给公司的经营及管理 造成不良影响或给公司造成 500 元以
10、上 2000 元以内损 失的 3 工作中出现严重失误或故意行为，给公司造成严重影响 或损失在 500 元以上 2000 元以内的 4 未尽职履行工作职责，或对风险隐患没有采取有效防范 措施，造成 500 元以上 2000 元以下损失的 5 利用系统缺陷不正当获取不该拥有的系统权限并非法进 入系统的 6 浪费公司办公资源(如水、电、纸张等)，造成损失在 500 元以上，2000 元以下的 7 未经许可，擅自将公司资产带出公司，或将公司资产挪 作它用，造成公司损失在 1000 元以下的 职业规范 8 在公司内、打架、扰乱正常的工作秩序 考勤规范 9 旷工或未经批准擅自离岗（包括在公司内部或外部参加
11、 会议、培训及其他与工作相关活动时无故缺席的行为）， 下当月累计时间二天以上三天以的 10 擅自将部门保密级文件透露或泄露给非公司员工，包括 家属或朋友 保密规范 11 因疏忽造成的泄密行为 三级过失由行政部门依据过失处 罚审批流程审批通过后的过失处 罚意见在全部门范围内对责任人 进行通报，给公司造成财产损失 的，将按实际造成损失予以赔偿； 情节严重者予以降职、免职、待 岗、换岗、离岗或解除劳动合同， 不予发放经济补偿金等相应处罚 并追究主管负责人的连带责任。 四级过失四级过失 过失分类过失分类序号序号四级过失四级过失处罚方式处罚方式 规章制度规章制度-员工过失行为管理规定员工过失行为管理规定
12、文件编号： 版本号：A 版 第 5 页 共 13 页 发布发布/施行日期：施行日期：2015 年年 4 月月 1 日日 1 在外公开、故意诋毁、损害、侵害公司形象或利益的 2 伪造毕业、获奖、资质证书、简历或弄虚作假、隐瞒重 大病史等行为欺骗公司而被录用、晋职或加薪等 3 工作中出现严重失误或故意行为，给公司造成严重影响 或损失在 5000 元以上的 4 未尽职履行工作职责，或对风险隐患没有采取有效防范 措施，造成 2000 元以上损失的 职业规范 5 管理人员未履行管理职责、权力和义务，给公司的经营 及管理造成不良影响或给公司造成 5000 元以上损失的 财务管理 规范 6 违反费用管理规定
13、，弄虚作假使用活动费用的 7 未经许可，擅自将公司资产带出公司，或将公司资产挪 作它用，造成公司损失在 5000 元以上的 8 盗窃公司资产或在公司盗窃私人钱物的 考勤规范 9 旷工或未经批准擅自离岗（包括在公司内部或外部参加 会议、培训及其他与工作相关活动时无故缺席的行为）， 当月累计时间三天以上的 四级过失由支持中心依据过失处 罚审批流程审批通过后的过失处 罚意见在全部门范围内以工作流 形式对责任人进行通报，并予以 解除劳动合同关系，不予发放补 偿金，同时办理离司手续，并记 入个人档案。情节严重者，公司 还将诉诸法律，追究其相应的经 济、刑事责任并追究主管负责人 的连带责任 注：注： 上述
14、过失行为提及名词定义上述过失行为提及名词定义 竞争对手：竞争对手：指与公司的研发、生产、销售、售后等业务在经营、管理中存在竞争关系的企业、公司、个体工商户 等。 合作商：合作商：包括代理商、服务商、授权维修站及其他与公司有合作关系的供应商、业务往来商或相关人员，包括企 业、公司、事业单位、个体工商户和个人。 文件：文件：过失行为描述中的“文件”指业务往来合同，财务单据（汇票、本票、支票、发票） 、财务原始档案资料 或凭证，授权、声明类文件或其他与工作、公司相关的文件（包括但不限于书面、电子邮件等形式，也包括收受 的第三方文件） 。 过失：过失：泛指各种情形，包括故意、过失或过错（不论主观情况）
15、等情形。 处罚：处罚：员工出现本规定中描述的行为时，公司根据员工的行为及具体情形，依据本规定确定采取的一种必要的措施。 （二）（二） 多次过失行为累计处罚方式多次过失行为累计处罚方式 累计方法累计方法确认过失等级确认过失等级 2 次一级过失二级过失 2 次二级过失三级过失 2 次三级过失四级过失 （三）（三） 关于过失等级处罚补充说明关于过失等级处罚补充说明 1.对于迟到、早退、缺勤、旷工等未实际工作的情形，公司按规定不支付未出勤部分报酬； 2.对于给公司造成实际损失的情形，员工应赔偿给公司造成的经济损失。赔偿经济损失的金额， 由公司根据具体情况确定，并有权直接从员工本人的工资中扣除； 3.过
16、失行为同时适用于不同过失分类及等级划分的，按从重处理原则核定过失等级； 4.过失划分标准为原则性标准，公司可以根据过失人具体过失情形、性质、影响实际程度并结合 过失人以往的工作、业绩等表现，酌情、合理的调整过失级别。 规章制度规章制度-员工过失行为管理规定员工过失行为管理规定文件编号： 版本号：A 版 第 6 页 共 13 页 发布发布/施行日期：施行日期：2015 年年 4 月月 1 日日 五过失行为发现及五过失行为发现及报告途径报告途径 （1）项目或员工间自查时发现过失行为，应同时向主管上级领导、支持中心汇报； （2）公司任何项目或员工发现过失行为应向南区支持中心汇报；支持中心到举报，需进 行调查落实； （3）任何部门或员工报告违纪行为时，同时需尽力提供过失行为、发生时间、见证人等 相关信息。 六过失行为处罚流程六过失行为处罚流程 公司根据员工过失行为的情节轻重，按以下流程对过失行为进行相应处罚： （1）对相关过失行为的证据材料进行调查核实，然后就过失行为提出相应处罚意见； （2）由南区支
