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1、经营户发言稿【篇一：诚信经营演讲稿200字】 陕西省交通广告传媒有限公司 广告行业诚信经营单位发言稿 尊敬的张华会长、徐君峰副局长，尊敬的各位领导、各位同仁： 大家好！这次陕西省交通广告传媒有限公司被评为省级“广告行业诚信经营单位”，我们 感到非常荣幸。在此，我代表省交通传媒全体员工，对一直以来给予我们关心、支持和帮助 的各级领导、各位同仁表示衷心的感谢。 企业的发展离不开大家的支持和帮助，省交通传媒自成立以来，在省工商局、省交通运 输厅和省广协的正确领导下，始终坚持“更高、更远、更广、更快”的经营理念和“诚信为 本，服务客户”的经营宗旨，将诚信视为企业经营发展的生存之道和重要保障，把重合同、
2、 守信誉作为企业发展的基石，打造了以诚信经营为核心的企业文化。公司也凭借优质的服务、 良好的企业形象荣获了 “行业文明单位”，“中国高速公路广告十强企业”以及“中国广告业 行业一级资质”、“区级文明单位”等多项荣誉称号。下面我介绍一下公司的一些主要措施： 一、具有诚信经营的体制。一方面，公司作为省交通运输厅直属的具有独立法人资格的 广告经营企业，以独立的市场主体参与到市场竞争中，公司的性质决定了我们必须要抓 好诚信建设，要致力于诚信经营能力的培养和提升，不断积累企业信誉，树立良好的企 业形象。 另一方面，公司作为省广协的理事单位，必须严格遵守协会章程，履行会员义务，接受 协会监督，积极参加协会
3、组织的活动，大力支持协会发展，规范经营行为，促进广告市场健 康有序的发展。 二、执行了五个诚信标准：1、基本信用，要求必须依法经营、照常纳税、遵纪守法、遵 守社会公德；2、质量信用，要求不设计、制作、代理、发布虚假、违法广告。3、商业信用， 要求经营活动要重合同、守信用、无商业欺诈和恶意违约毁约等行为。4、价格信用，要做到 遵循公平、合法和诚信的原则制定媒体价格，无价格欺诈行为。5、劳动保障信用，要求依法 保护员工合法权益，不拖欠员工工资，缴社社会保险费。 三、打造了以诚信经营的核心的企业文化建设。企业诚信文化是在经济条件下的一种基 本理念和规范，是在追求自身利益的同时，尊重他人利益，诚实守信
4、，按约办事，不损害对 方和公众的利益。公司打造以诚信为核心的企业文化，就是要求每一名员工在思想上要具备 诚信意识和信用观念，通过每一个人的行动来促进企业诚信经营能力的提升，造就企业诚信 建设的辉煌。 四、建立诚信经营制度。公司要求全体员工要知法守法， 学制度用制度，要严格遵守有关法律法规，遵守广告行业及协会相关准则，加强自律。 公司建立了公益广告管理办法、广告媒体设置区段价格划分意见、广告业务管理制度、 广告审查员制度、设计业务管理办法、合同管理办法等一系列管理制度来规范经营 行为，用制度来确保公司在媒体规划、建设、销售等各项工作中，程序透明，定价合理，竞 争公平。公司充分利用高速公路广告受众
5、面广、冲击力强的特点，将经营管 理的10万平方米广告媒体中的30%用来发布社会公益广告，积极宣传陕西省的政治、经济、 文化、教育，以及各类政策法规、重大活动，充分发挥公司的社会责任和公益责任。同时， 公司积极组织员工参加社会公益活动，向灾区人民捐款捐物，奉献爱心，承担起应有的社会 责任。 六、加强诚信教育培训。公司坚持加强对员工的学习教育，为员工进行法律法规、专业 知识及管理能力等方面的培训；定期组织播放法制教育片，以实际的事例警示员工，使员工 牢固树立“诚信为本”的从业理念，有效引导公司员工的诚信行为，不断完善诚信服务制度 和诚信档案的建立，逐步形成了公司的诚信建设评价体系。在广告行业竞争逐
6、步规范化的今天，随着客户广告意识的提升、广告运作规范化程度的 增强，正确引导广告客户， 主动赢得客户信赖，成为广告经营不断奋进的主旋律。省交通传媒在各位领导的支持和 帮助下，虽然取得了一定的成绩，但在严峻的经营形势面前，也暴露出一些问题，如业务人 员素质与管理水平仍有待加强，综合经营能力没有达到预期等。因此，我们依然要继续努力， 针对差距找不足。今后我们将一如既往地践行社会责任，继续争做“诚信”模范，以十八大 精神为指导，求实创新，为推动陕西高速公路广告经营再上新台阶做出不懈的努力和应有的 贡献。 谢谢大家！篇二：诚信经营发言稿 尼桑商场诚信经营发言材料 尊敬的各位领导、各位同仁：我是西藏宏发
7、房地产有限公司尼桑辰波商场的负责人强巴次仁，非常荣幸今天能够在这里向大家交流汇报商场管理中点点滴滴，同时，也感谢各位领导和同行给了我一个学习提高的机会。下面，我就尼桑商场在诚信经营优化消费环境等方面的工作做简要汇报。 一、商场基本情况 尼桑辰波商场为西藏宏发房地产开发有限公司下属产业，地处拉萨著名的八廓街南段，是一家集民族手工艺品、珠宝首饰销售、酒店住宿、餐饮娱乐为一体的民营综合商场， 商场总面积为， 商户617户，员工 名，每年旅客流量为 万人次。截至2013年6月20日商场摊位出租率达 %。 的具体做法 （一）商场管理规范化、制度化。 多年来，商场坚持执行总公司制定的商场管理守则、规 章制
8、度和服务规范。对商场的业主和商户进行统一的规范管理和服务，做到有章可行。健全信用管理制度，提高市场服务水平。认真履行商场经营管理职责，在核准的经营范围内开展商场招商活动，加强场内经营者管理，从商场管理方做起严格遵守各项规章制度，以维持商场整体形象和信誉。 （二）保持设备设施完好，强化安全意识 尼桑商场自开业以来，努力为广大消费者提供一个安全、舒适的购物环境，不断加大设备投入。商场设置2部扶梯， 客梯1部，对每个楼层都进行了区域划分，通道设立了 相应的指示牌，让顾客一目了然，并设置休息椅，充分 体现了商场“以人为本，顾客至上”的经营理念。同时，针对商场设备设施管理的特点，我们建立了24 小时值班
9、负责 制。主要对消防系统、电源系统、电梯以及环境卫生状况等进行不间断的巡视检查，使设备故障隐患及早发现及时解 决，以便将各种隐患扼杀在萌芽状态之中，从而保证设备完好运行。安全和稳定是商场可持续发展的环境基础。尼桑商场地处拉萨最为敏感地带，同时也是消防重点防火单位，安全责任尤为重大，商场本着对公司资产负责、对商户经济利益负责、对社会稳定负责的态度，扎扎实实的做好各项安全 二、商场在经营管理中防范工作，一是严格按照消防（四个能力）建设的要求，组织员工学习防火知识和消防器材的使用，做好每日消防防火记录、巡查记录；加强商户的防火意识，耐心劝说在商场内吸烟的商户，保证商场消防安全通道的畅通；二是制定了商
10、场安保措施和应急预案，与公安消防等部门签订安全责任 书，同时，商场与全体员工签订安全责任书，形成责任明确， 层层落实的安全责任机制， （三）营造良好的消费服务环境商场环境是否优美、清洁等，不仅直接影响着顾客的购 物欲望和在商场的逗留时间，会给顾客留下深刻的印象，也影响商场的社会形象和商业 竞争力。因而要做好商场周边环境、绿化和日常清洁卫生保洁工作，创造整洁优美、和谐怡人的商业氛围，给业主、经营户和顾客提供一个舒适、轻松、 愉快的经营环境和购物环境。为此商场要求员工和商户带头注重环境、讲卫生，为顾客营造良好的消费环境。虽然看似一件小事，实则并非小事，因此营造良好的消费环境，是树立商场的品牌形象重
11、要途径。 （四）、维护好商场经营秩序商业秩序的维护，保持内部通道、外部道路的畅通，维 持业主和经营户在允许范围内商业服务的有序进行，对商场的正常经营和顾客吸引进来都非常重要。要搞好商场经营秩序，特别是要杜绝个别占道经营的现象发生，因为它的危害既破坏整个商场秩序，给顾客一个“商场乱”的不良印象，又给其他业主和经营户带来“不平衡心态”，从而引发“你 占我也占”的纠纷，产生系列矛盾。最为严重的是，如果商场一旦发生火灾等事故，无法紧急疏散和转移人员，埋下不和谐和无序的、不安全的隐患。 （五）贯彻落实贯彻诚信理念“人无信不立，商场无信必衰”。多年来，我们坚持在 商场内广泛宣传“诚信为本”的经营理念，牢固
12、树立“诚信兴商”的经营方针，加大了对商场文明诚信的宣传和引导，同时，加强全体员工、商户信用意识的教育和培训，自觉坚持诚信经营原则，恪守职业道德，让诚信经营理念落实到商场经营的全过程。以诚信的态度，对待每一位合作伙伴、真心对待每一位顾客，把诚信经营准则转化为商场和商户的自觉行为。 三、存在的问题 1、由于尼桑商场除酒店和咖啡厅外，其余商户基本为康区农牧民经商户，主要经营范围 是珠宝玉器和民族手工艺品，交易价格无法限定，一般都采取商户和顾客自由协商定价，在商品交易中难免会出现以次充好、价格差异大等情况。 2、商场管理方与商户在语言沟通上和诚信经营意识的 灌输上存在一定的困难。四、今后的改进方式 1
13、、继续坚持倡导商户为顾客提供诚信、亲切、人性化 的服务，并在保持服务水准的前提下不断提高；2、本着诚信、双赢的原则，与各商户保持互惠互利的 业务关系； 3、定期召开与商户的座谈会，及时解决商户提出的问 题或向上级主管领导汇报； 4、商场管理者定期与商户进行全面、准确地沟通，积 极掌握的经营动态； 5、积极和稳妥地协调处理商户与顾客的各类争议和纠纷，妥善处理各类退换货及各种投 诉。 6、定期邀请工商、质监等部门到市场巡查，杜绝假冒伪劣商品进入商场，保障消费者 的合法权益不被侵害。 诚信就是竞争力、诚信就是市场，诚信就是财富。不讲诚信者无立足 之地。“诚信经营、树立品牌”将是尼桑商场不懈的追求目标
14、。 以上汇报有很多不足之处，请各位领导和同行们批评帮助。谢谢大家！篇三：诚信经营承诺发言稿。 诚信经营承诺 各位领导、各位嘉宾、女士们、先生们： 大家上午好！ 诚实守信是中华民族的传统美德，保护消费者合法权益是全社会的共同责任。我们一定 坚持“以人为本、文明诚信”的经营理念，积极倡导诚实守信的良好作风，营造安全放心的 消费环境。在此，我明苑湖水果公园代表参与此次草莓采摘节的果园业主作出如下承诺： 一、诚实守信，守法经营。我承诺自觉遵守消费者权益保护法、食品安全法等法 律法规，履行经营者法定义务，维护消费者合法权益。积极遵循自愿、平等、公平、诚实信 用的交易原则，不欺诈牟利。 二、真实宣传，正确
15、引导。每位工作人员都会正确引导顾客如何认果、选果、各类水果 的营养价值和搭配方法；对商品或服务宣传客观全面真实，不做虚假、误导宣传。披露信息 充分、实用，引导消费者理性选择。 三、保证质量，消费安全。我确保我们的草莓达到标准甜度后才上色的品质，坚决拒绝 催红素、拒绝膨大素、拒绝甜霉素；确保草莓的品质符合相关标准，让消费者可以安心、放 心、舒心购买和食用。 四、合理定价，明码实价。我明苑湖水果公园代表参与 此次草莓采摘节的果园业主作出承诺确保顶级的品质、平价销售；让更多的消费者享受 到绿色、天然、健康的无公害草莓。在经营活动中清晰、明确、真实地标示价格；明折明扣， 规范促销；不掺杂使假、以假充真、以次充好、短斤缺两；不销售假冒伪劣产品；不搞价格 欺诈、虚假促销。 五、化解纠纷、接受监督。认真听取消费者意见和建议，及时处理消费者投诉，自动承 担责任，公正解决消费争议，满足消费者合理要求；自觉接受政府相关职能部门、消费者、 新闻媒体的监督。 水果公园将用实际行动和产品品质来履行以上承诺。欢迎大家游园品尝、监督！谢谢大家！篇四：关于诚信的演讲稿 各位老师、同学们， 大家早上好！今天，我想要讲的题目是：诚信。 什么是诚信？顾名思义，诚实守信。诚信，作为中华文明古国的传统美德，几千年来， 受到人们的自觉信奉和推崇。然而，时至今日，我们为
