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1、自强不息 创建民族品牌广东美涂士化工集团总裁清华广东总裁品牌班学员王曼郦“当一个人只要拥有正确的价值观并且见多识广的时候，他的心胸就开阔，当他的心胸开阔的时候他的事业就会获得长足的进步和发展；做企业就是做心胸，思想有多远我们就能走多远”。这是清华广东总裁品牌班的一位老师给我们的励言。光阴似箭，一年清华总裁班的课程很快就结束了，但诸位授课大师们留给我们的警言忠告，似乎仍在耳边回响。作为一间民营企业的总裁，我与丈夫（美涂士集团周炜健董事长）一起于1995年创立了美涂士公司，一起在商界打拼了十二个年头，企业的成长全靠我们自己在混沌摸索，有过不少成功的喜悦，也曾经经历不少失败的辛酸。为了能创建涂料界的
2、民族品牌，我们咬紧牙关，在迷雾中行走，成了“摸着石头过河”的人。美涂士经过十多年的发展，从一个小作坊成长为一家中国化工行业百强企业、中国涂料十强企业，很多同行业的朋友都认为美涂士的今天是一个奇迹，认为我们是幸运儿。但是，没有人比我们更清楚自己的创业历程，我们经历了借款创业的艰辛，也付出了走弯路的代价。经过十几年的发展，我们从最初的“只要不亏损，能赚点钱就行”的观念转变为“要把事业做大做强，创建民族品牌”，实现了人生价值观念质的飞跃。当然，公司的员工也从当初的几十人增长到如今的近千人，我们也从日常事务中摆脱出来，开始思考集团的发展战略。随着集团的不断发展壮大，我虽然参加了各类管理培训课程和相关的
3、系统管理知识学习，但是越发感觉在管理能力上似乎还缺乏一种力量，于是我在寻求一种更好的学习提升机会。后来我发现周炜健董事长在认识了清华广东总裁品牌班的班主任刘蔓蓉老师后，改善了一些企业的经营管理思路，对企业发展战略的思考有了更高的高度，他也给我介绍了刘老师别具一格的办学思路和管理方法，还给我介绍了总裁班学员通过学习获得更大成功的案例，让我毅然下定决心，进入清华，开始一段重新归零的学习之旅，期望能通过学习有所顿悟。通过一年的学习，在此，很感谢清华的各位老师，包括一直无私关心我们的班主任刘蔓榕老师。清华广东总裁品牌班的老师们不仅有着深厚的理论知识，而且也能把繁杂的理论知识简单化并让我们运用到实际管理
4、工作中，更让我钦佩的不仅是这些老师们在学术上的高水平，尤其是他们崇尚中国传统文化，热爱自己的国家，并以高尚的品德和豁达广博的胸怀处事纳人的品质也深深启发着我。使我深谙要做事先做人，一个好的管理者不仅要有自强不息，勇于拼搏，不畏艰难，敢于挑战的精神特质，更要有宽厚豁达和博大深远的思想品德和胸怀，才能获得人生真正意义上的成功。通过在清华大学广东总裁品牌班的学习，拓展了我的思维空间，开启了我的智慧大门，结识了众多的企业家并同他们交流，吸收到大家的智慧，同时我发现通过学习开拓视野对公司的发展是多么有用。如今美涂士集团已经成为中国化工行业百强企业、中国涂料十强企业、广东省涂料旗舰企业，专业从事内外墙乳胶
5、漆、聚酯装修漆、家具漆、质感涂料、工业涂料、防腐涂料、防火涂料、绝缘涂料、地坪涂料、万能胶等产品的研发、生产和销售，年生产能力近10万吨，其中绝缘涂料、地坪涂料市场占有率全国第一，防腐涂料，防火涂料市场占有率全国第三。建筑涂料产品被北京人民大会堂、2008年奥运场馆、青藏铁路、广州新白云国际机场、珠海拱北海关大楼、海南博鳌论坛等全国350多个知名工程采用；绝缘涂料被松下电器、海尔电器、LG电子等国内外知名电机、电器制造企业采用；工业防腐涂料被中石化、中石油总公司和冶金部、建设部评为定点推广产品；防火涂料已成为2008年奥运自行车馆、艺术体操馆、中国国家大剧院、北京首都机场、神州六号宇宙飞船发射
6、站的选用产品。近2年，集团正实施以自身业务高速发展、横向并购、投资发展新业务三步同时并举的发展战略，已形成以涂料化工为主业，以能源、房地产、污水处理为副业的集团化产业布局，拥有20多家子公司。通过与石油、化工、煤等上游资源和业之峰、百安居、欧倍德等全国家装公司、建材超市以及房地产等进行战略联盟，致力于打造涂料界的航空母舰，使美涂士集团每年保持翻一番的速度增长。今后，我会将所学运用于实践，促进集团获得更大、更快、更稳健的发展。一年半的学习中，先后学习了十多门核心课程，每门课程都很精彩，我的收获很多，部分内容我已在企业中进行了创新实践，并取得了显著的效果，现在选几个方面成效来向老师和学校汇报。一、
7、企业国际化战略，成立外贸部门，产品销往二十个国家和地区。中国加入世贸后，国际化浪潮曾席卷中国大地，很多企业因此而走出国门，走向世界，也有很多企业从此沉戈卧马。为了进一步实现美涂士打造优势民族品牌、“成为中国涂料领袖型企业”的长远目标，通过近几年的努力，我们已经打开了俄罗斯、印度、巴基斯坦等海外市场，实现了走出国门做大做强的突破。然而，面对强手如林的国际竞争市场，我们还有很多需要完善的地方：1、建立国际化人才队伍要强化集团公司的国际化经营，就要求人才素质、人才结构与国际化要求相适应。因而要求公司员工具备战略思维、世界眼光和国际经济“游戏规则”知识、跨文化操作能力以及金融、证券、保险、会计、律师等
8、专业知识。美涂士集团现有人才的素质和结构与这要求还有一些差距，达不到国际化人才的要求，我们需要更长的时间进行人才储备。2006年我们成立了国际贸易部，招聘了专职人员，组建专业的团队，大力开展国际贸易，取得了显著的效果，才一年的时间，我们的产品出口了20多个国家和地区，并且具有很好的发展势头。2、加强和提高国际化管理企业要实现国际化，就离不开国际化的管理。建立和完善公司现代企业制度，在人力资源、财务、制造、采购、营销等方面进行改造，优化业务流程，企业形象再塑。公司全体员工要加强学习，树立国际化的意识，管理层更要有国际化管理的思路，这样在面对国际化竞争市场时，我们的制造成本和管理成本才不至于太高。
9、这次参加清华大学的学习更是对我本人的一次极大学习和提高的良机，帮助我树立正确的管理观念。3、加强核心竞争力的储备美涂士集团一直重视企业的技术研发，每年投入巨额的研发费用，公司每年派员到加拿大等国家学习，与国外技术研究机构合作。目前拥有一批由国内外知名化工专家组成的高层次专业技术人才，并与杜邦、拜耳、巴斯夫、罗门哈斯等多家跨国化工企业在原料供应、技术支持等领域保持着良好的合作关系，与国内众多知名高校和化工研究院所保持技术合作，为新产品的研发提供强大的技术支持。经过多年的研发高投入，美涂士的产品竞争力在不断提升，但是与国际化大企业相比，美涂士还很小，因此，未来的美涂士集团将不断引进高级技术人才，配
10、合集团的国际化发展战略，为致力于打造民族品牌贡献自己的力量。二、创新公司的治理机构，建立科学的财务管理机制。魏杰老师的公司制度治理课程，观点独树一帜，大胆辛辣，笑谈中将企业存亡的现状与因果关系，诊断得条理分明、通俗易懂。但是不管怎样，企业要发展壮大经营者不仅要保证股东权益，同时还要理顺企业生产各要素之间的关系，并兼顾其利益，企业才能发展。企业管理以价值管理为中心，通过价值管理，充分调动了广大员工的积极性，大家一起来创造价值、分享企业的效益。财务管理是对企业资金运动和价值形态的管理，它通过价值形态的管理实现对企业实物的管理。财务管理贯穿企业经营的各个环节，其内容是企业资金筹集、运用、投资、分配等
11、全盘的管理任务，从事驾驭企业内部各个单位的资金核实、分配、结算、考核的职责。在市场经济中，企业以盈利为目的，就必须注重财务管理，不断提高财务人员的综合素质，使其适应公司不断变化的要求。为了开展科学财务管理，企业必须确定两种目标，一是任务目标，二是效益目标。任务目标是规定企业应为社会做出贡献的内容和数量，可结合企业经营业务情况确定不同的指标。效益指标是反映企业为完成任务目标应取得的合法利润，一律以“利润额”表示。这两种目标是企业的总目标，是财会与业务部门共同的奋斗目标。为了确保总体目标的实现，在各个环节还要制定辅助目标，如：管理费用预算，经营费用水平，资金利润率，周转率，成本利润率等。财务活动会
12、因经济活动条件的变化出现新的规律，财务分析是揭示财务规律的有利条件，应充分利用。为了对财务状况做出公正的评价，要对企业一定期间的财务活动全过程进行调查了解，全面分析。通过一定期间的观察和大量现象的分析概括，从感性认识上升到理性认识，根据新形势下的实践揭示新的财务规律。三、实施人力资源战略， 员工为本，创建雇主品牌。通过学习彭剑锋教授的人力资源战略管理，我们制订了创建雇主品牌战略。在企业的生存与发展过程中，人才起了关键性的作用，大企业可以凭借其名气和雄厚的实力吸引各种人才，美涂士集团无论在品牌、管理规范化、培训和员工福利等方面，都很难跟大型跨国企业相比，吸引人才的劣势显而易见。但人才，特别是领头
13、羊式优秀人才的作用对于我集团却往往更具有决定性。如何吸引人才，获得长期生存与持续发展的动力和能力，便成为公司十分关心的问题。我们集团的企业文化核心价值观中就有“员工为本”，我们的人力资源理念是：以雇主品牌吸引人，以创造机会培养人，以激励机制用好人，以事业发展留住人。1、以雇主品牌吸引人2006年美涂士集团荣获“行业十佳雇主品牌”称号。多年来，美涂士集团为了致力于打造雇主品牌，在员工生活和工作改善上花了很大的力气，做出了大量的投入。2001年，美涂士集团就建立了集团工会委员会，并于2004年9月成立劳动关系调解委员会，于同年11月颁布实施美涂士集团关于调解劳动关系规定。一直以来集团工会坚持每年召
14、开月度工会委员会议，每季度组织员工开展旅游和文娱活动，每年年终评选年度优秀员工。工会通过集团领导的支持，集中解决员工出现的生活、工作、情感等问题，几年来累计为员工解决了100多件困难问题。劳动关系调解委员会坚持以人为本的工作理念，着力为员工建立健康丰盛的人生，2年来未收到集团员工的任何投诉。近2年，通过劳动关系调解委员会的协调，集团出巨资改造了员工的办公设备、就餐环境、住宿条件、休闲场所和交通环境，如办公室、宿舍、食堂装修改选，宿舍装200卡电话、安装电视，创建花园厂区、办公室增加绿色植物、购买接送员工大巴车、修建鱼池喷泉等。2005年，建立了企业网站、开通了企业邮箱、购买了HR系统、开通了宽
15、带上网和无线上网，为了让员工拥有良好的工作环境和氛围，我们还开展专项满意度调查，对存在员工不满意的地方进行逐步改善。2006年，我们先后出台了新版的员工手册、管理手册和绩效考核指标库等，让员工们的工作有了更加清晰的衡量标准和目标，同时我们还首次开展了中高层满意度调查，对干部提出的不满意事项进行合理改善，并颁布施行了“核心团队保留方案”和“关键岗位员工保留方案”等。劳动关系调解委员会通过各种形式来提高员工的人际关系、学习氛围、沟通形式，缓解工作、生活压力等。尽力改善员工的工作和生活环境，让员工工作的开心、生活的舒心。为了进一步建立和谐的劳资关系，美涂士集团人力资源中心通过一系列的方式和手段，旨在
16、创建一种源于工作而又高于工作的和谐的劳资关系。创建员工以企业为家的归属感。建立畅通无阻、无界限的沟通关系，不断提高员工的满意度，提高企业的凝聚力和向心力。在人员任用方面，集团坚持依据所有岗位先内部招聘、再社会招聘、最后猎头招聘的原则，为员工提供更多的晋升机会。集团还为员工制定了行政和技术两条发展线路。在员工关系建设方面，员工关系专员坚持每周为员工举行周末舞会、周末影院、每周图书阅读；每月为生日员工举行庆生活动；每季度召开新老员工座谈沟通会和反馈“总裁信箱”相关信息；每季度的员工满意度调查；年度员工体检；节假日举办活动，如五一趣味运动会、端午员工加餐、中秋晚会、元旦晚会等等。集团通过积极建立和谐的劳资关系，有效地提高了员工的工作效率、岗位能力、学习能力，并帮助员工及时解决了工作上、生活上、家庭上和心理上的问题。2、创造机会培养人为了加强创建学习型组织，集团坚持开设专项培训项目。在培训内容上分四个部分实施：包括文化与战略、职业技能、专业技
