体检电商运营方案资料

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1、体检电商运营计划,目,录,CONTENTS,电商渠道,Part 1,电商渠道电商运营思路,Part 2,渠道拓展与维护,Part 3,产品管理,Part 4,ERP-电商软件解决方案,Part 5,组织构架,Part 6,项目计划推进,Part7,电商渠道,渠道拓展与维护,A B C,优先级,电商运营思路,第一步,第二步,第三步,做深团购平台, 主推特色套餐,积累经验,熟悉市场,全面覆盖专业体检电商平台,增加品牌专业性和信誉度提高口碑,建立B2CC2C渠道网络分销体系,塑造企业电商品牌,提高品牌知名度、曝光率,增加会员,目前4家体检中心以专业网站、发展最为稳定的团购平台为基础,熟悉电商市场,最

2、终打造以分销为基础的完整线上渠道体系。,产品管理,一: 渠道产品规划,销售规划,针对不同时段及平台活动网站客户购物习惯和营销模式,准备对应产品。分类调整,整理利润品, 常规品,组合销售产品。,引流产品:可做私人定制或健康管理为主题的产品,低价30元为预约费。,主推产品:特色产品如基因检测,亲子鉴定,防癌检测,活动产品:老年体检,儿童体检,入职体检,生育体检,大众产品:其他,活动款和主推款产品分类,针对不同活动准备对应产品及价格,引流的爆发于延伸,1.引流款持续维护,通过微博营销,微信营销,口碑营销,连续促销活动,淘宝客,进一步提升销量,稳定搜索入口; 2.增加体检类目活动曝光度; 3.优化提升

3、套餐描述,定期优化套餐标题,关注客户回复内容,解释关怀; 4.扩展引流款周边体检套餐,优化产品搭配组合,促进搭配销售; 5.关联销售引进高单价套餐;,产品管理,二:根据各网站的搜索排名规则,分别优化标题主图和详情描述的整改。,ERP-渠道订单会员管理,电商渠道多,订单地域分布广后期需要一个系统稳定的电子商务ERP软件。 功能上囊括了多平台多店铺管理、商品管理、订单处理、采购管理、发货管理、 售后管理、库存管理、财务账款、会员管理、报表中心等主要模块。 帮助我们快速直接有效的管理产品订单。,组织构架,电商负责人(1人),客服(1-2人),审单 售前、售后接待处理 客服交流群维护 上下架产品 站外推广辅助 和各地客服对接,设计师(1人),店铺整体风格定位 产品卖点文案撰写辅助 首页与详情描述设计 活动页面与推广广告图制作,渠道运营(2人),站内站外推广操作 营销规划执行 活动方案策划 产品卖点文案撰写 渠道资源争取 对接各地产品,团队管理、进度监督与跟近 产品规划、营销规划 活动策划与渠道拓展,一:团队支持,组织构架,二:各地对接支持(1)人,客服对接支持,产品知识(组合分类、具体项目、对应的症状,针对的人群,价格) 产品卖点优势 产品使用流程 图片支持 客户订单接待及客户资料收集 注:各地需要一个专业客服对接,项目推进计划表,Thank you!,

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