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1、 赠给备考公务员的女儿面试ABC 在近年的人事考录工作中，笔试和面试是其中最重要的两个环节。提起笔试，考生都能谈起许多体会。因为我们国家现行的教育体制，从小学到大学主要是通过笔试来考察学生的综合能力的，用“千锤百炼”来形容再恰当不过。面试则不然，十多年的学历教育中，基本上很少设置面试这个程序。即使有也仅仅是摆个样子而已，起不到举足轻重的作用。值得重视的是近年来面试环节行情看涨，大有“一夫当关，万夫莫开”之势。面对这种人事招录工作中出现的新情况，一些考生手足无措，莫衷一是，仓促应战，最后结果可想而知。那么，怎样才能运筹帷幄，决胜面试呢？下面，我从面试实战的角度，谈一些面试的技巧，以期能对众多考生
2、提供点滴帮助。一、面试前的准备工作古语云凡事予则立，不予则废。常胜将军之所以仗未打就能稳操胜券，不仅仅是胜在战时，更重要是胜在战前。面试也是一次战斗。因此，只有做好面试前的准备工作，才能保证面试的圆满成功。（一）思想上的准备。思想是行动的先导。做好思想上的准备，要从以下四个方面着手一是认识笔试和面试的区别。常常有一类考生是吃了磨刀水的锈（秀）气在内、茶壶里煮饺子心中有数，这类考生动起手来妙笔生花，待到张嘴则辞不达意，颇象君子敏于行而纳于言。若如此怎能保证面试胜券在握呢？笔试重在写，面试重在说。能写出来的人不一定会说，能说的人不一定会写。既能写又能说的人取胜得把握肯定大，仅仅能写或能说的人必须弥
3、补自己的不足，才能斩露头角。二是认识面试的特性。有些考生对面试知识茫然无知，被公告中“通过结构化面试来考察考生的综合能力”这样的表述弄得云里雾里。那么，什么是“结构化面试”呢？简而言之，就是出几道不同类型的试题来考察考生的逻辑思维能力、口头表达能力、应变能力、自我情绪控制能力以及组织协调能力等等。可是许多考生被这种生涩的表述蒙住了，产生对面试畏之如虎的感觉。同时，每次人事考试，招录部门都会根据职业岗位的不同来确定面试的内容。比如教师、导游、公务员等，这些岗位面试的内容要求是不一样的。而有些考生以不变应万变，真是失之分毫，差之千里。三是认识自身的情况。世界上没有两片相同的树叶，人也一样。作为考生
4、要对自身的情况有个清醒的了解，比如优势是什么？劣势是什么？准备的重点应怎样去把握？等等，这些都是备战面试的基本功。更巧合的是这些准备有时命中率非常高，会直接成为面试的试题。比如“你觉得自己有哪些优势可以胜任目前的岗位？”、“你有哪些个人爱好？这些爱好对你所竞聘的岗位有帮助吗？”像这样的题，面试中会经常遇到。果真如此，那将是多么大的侥幸啊！按理说面试比拼的是实力，但是有时候讲些策略技巧，同样非常重要。我们经常羡慕别人的好运，那么自己为什么不去接受上天所赐投一次机呢？要知道成功者是不受谴责的。四是保持一颗平常心。人事考试是人生的一次重大抉择，它决定着一个人命运的轨迹，所以绝大多数考生十分重视。但凡
5、事都有例外，有些考生则不尽然，认为面试不同于笔试，涉猎面广，出题灵活，准备起来有点狗吃刺猬无法下嘴，与其徒劳无功，还不如放任自流，这类考生犯了麻痹大意的毛病。与此相反，有些考生倒是很重视，茶饭不思，寝食难安，如兵临城下，惶惶不可终日。试想，这种状态下还会有正常的思维吗？没有正常的思维，又怎能表达智慧和聪颖呢？古人云每临大事有静气。这是一种自信的反映，一种有实力的展示。我们要抱着一颗平常心，才能做到有静气。有竞争就会有输赢。只要努力了尽心了，就对得起自己了。君不见星光大道、青歌赛、梨园春等电视栏目，多少老老少少、红男绿女忽上忽下、忽进忽出，面对成败，他们表现得多么豁达、淡定。（二）知识上的准备。
6、俗话说手里有粮，心中不慌。这里主要强调三点一是要对学校学过的知识进行再调动，特别是大学阶段，不能让已学过并且掌握了的知识束之高阁。温故而知新。不同的阶段不同的场合，对知识会有更深的理解和感悟。大学里学到的专业知识在人事考试中能起到定海神针的作用。二是要学习人事考试的专门知识。现在出版的人事考试用书有公共基础知识、行政职业能力测试及申论。尽管版本不一样，但内容都大同小异。这些书籍可以说是人事考试的大纲。不管什么类型的人事考试，万变不离其宗，它都要以这几本书为主要参考书目。三是要拓宽知识面，特别要关注新闻及评论。古时候秀才不出门，便知天下事。因为他们手不释卷，博览群书，达到世事洞明皆学问，人情练达
7、即文章的境界。作为考生也要家事国事天下事事事关心，不能孤陋寡闻，否则就无法适应当前人事考试的需要。比如09年全市事业单位招考试题中有一道选择题“雨后空气中阴离子是多或是少，对心脏有何影响？”按理说这样的试题可能怪了点，但是也应该看到自从洪昭光的医疗知识普及读本面世后，许多老百姓都耳熟能详其中的精髓要义，如果新潮的大学生们感到茫然，似乎有点可笑。再如08年市直中学实行考试调入教师试卷中有“四川汶川大地震发生在什么时间？”，这个以死亡10余万人生命为代价的灾难在一些应试者的记忆中竞没有留下痕迹，未答对的不是少数人，并且都是在职教师。试想，让这样麻木的教师来教育祖国的后代会成什么样子，真是不堪想象。
8、（三）经验上的准备。从两个方面说起一是强化训练。台上一分钟，台下十年功。训练的方式尽管多种多样，但有三种方式必不可少。首先，闭门训练。这是模拟训练的初始阶段；其次，场景训练。就是按照正式面试的要求，比如考场、评委、计时等要素进行训练；第三，情感训练。即当着自己亲戚朋友的面来训练。第一种训练方式是自己挑自己的毛病；第二、三种训练方式是别人挑自己的毛病。通过这三种方式训练，你会发觉自己的胆子越来越大，口头表达越来越流利，思维越来越敏捷，动作越来自然。这时，考生会觉得这不仅是一个考场，更是一个舞台，自己就是一名出色的演员。特别是对着亲人朋友进行训练，起初障碍会非常大，主要是面子上过不去，容易慌张出错
9、。因为这些人最了解自己的软肋，那种人性深处的自卑会突然冒出来，从而影响自己水平的发挥。一个人的强大也许是在陌生人的眼里，而在亲朋好友的眼里可能会有很多脆弱的地方。因此强化训练中，情感训练非常必要。二是虚心求教。三人行，必有我师。与君一席话，胜读十年书。要善于向别人学习。人事部门的许多人经常组织人事考试，甚至当考官。要虚心向他们学习，那种指点高屋建瓴，如醍醐灌顶，使人茅塞顿开。同时，要请教参加过面试的考生，他们的成败体验会使自己少走很多弯路。（四）形象上的准备。人是衣裳马是鞍。三分人才七分打扮。在一些重要场合，形象的好坏往往对人的成败起着十分关键的作用。首先，衣着要得体。最起码的要求是端正、干净
10、、不扎眼。其次，要有气质。气质的题目非常大，说起来很复杂。简单提示一下头发、胡须要拾掇清爽，这个标准不算高吧。有的考生喜欢戴小饰物，脖子上、手腕上、腰带上、衣服上等到处都是，不伦不类，给人一种非常难受的感觉。如果考生有空闲时间，看看礼仪方面的书，对个人的形象设计会很有帮助。二、什么时间开始面试？接到面试通知后，有的考生认为坐在考官面前开始回答问题时，面试方才开始。其实不然，当考生在工作人员的引领下，推门而入出现在考官面前的一瞬间，面试就已经开始了。有的考生一副很随便的样子，旁若无人，进门后顺手将门重重地关上，那咣当的响声直让考官们头眩耳鸣。接着又迈着四平八稳地步伐，大大咧咧地坐在考生席上，不停
11、地逡巡着考官。还有一类考生进门后，点头哈腰，就象抗日题材中翻译官跟在太君的后面，亦步亦趋，奴相媚骨。试想，这两种类型的考生姑且不说题答的如何，单就气质形象就输尽分了。那么正确的行为方式应该是怎样的呢？考生进门的时候应顺手轻轻地把门关上。然后落落大方地走到考生席一旁，声音洪亮地自报家门“各位考官好！我是1号考生”。这时主考官示意后，考生就自然地落坐在凳子上。三、面试时的形象设计过去一直讲“酒好不怕巷子深”。现在社会节奏快了，炒作多了，人们在紧张中有时很难去选择平时并不了解的东西，因此，很多时候酒好也怕巷子深。君不见连茅台、五粮液这样的名牌产品也在不断更新包装吗？作为一名考生形象设计的重要性就不言
12、而喻了。前面曾讲过考生要做形象上的准备及初见考官时的形象要求。那么，在这里重点讲一下考生在答题过程中的形象设计。正确的做法是考生落坐后，要挺直腰杆，两臂自然平放在桌面上，两眼平视考官。无论是记录试题或答题时，都要保持着端庄大方的形象。主考官讲了面试的基本要求后问考生“听清了吗？”或者“明白了吗？”当得到考生肯定的答复后，答题就开始了，同时计时也开始了。在面试制度刚刚施行的时候，考官要念题。由于大多考官的普通话不标准，往往误导考生。现在，一般面试考场的考生席上，都放有一份试题，考生可以看后答题。在答题前，考生一定要拿出三分之一的答题时间拟定答题提纲，即使自己觉着熟悉的题也要这样做。答题时要声音洪
13、亮，吐字清晰，条理清楚，思维敏捷，要点齐全，语言生动。每道题答完后，要向考官报告“答题完毕”。所有题答完后，考官会对考生说“今天的面试就进行到这里，谢谢你的合作，再见！”。这时，考生要对所有考官说“谢谢！”行鞠躬礼，然后离开考场。四、面试时最容易丢分的十一种动作五、面试的几种题型、所测验的能力及答题方法就目前的面试情况看，出题类型大概有以下几种（一）自我介绍类题型。比如“你的最大爱好是什么？”、“你最喜欢的人生格言是什么？”这一类问题看上去很简单，因此，许多考生不假思索，信口开河，自以为是，麻痹大意。等到分数一出来令人大跌眼睛，天赐良机付诸东流。其实这一类题的确不难，但要回答好，也是需要动一番
14、脑筋。出这样的题，考察的主要是考生的语言表达能力。因此，语言要抑扬顿挫，生动形象，条理性强，能感染人、鼓舞人、影响人。其次，个人爱好或喜欢的格言都要与所报考的岗位相联系，与社会需要相联系，与高尚的人生观、价值观、世界观相联系，绝对不能天真的认为自己随便说个爱好或格言，把题答完整就行了。（二）开展活动类题型。比如学校要组织语文教研活动，领导决定由你负责，你打算怎么办？三夏到了，作为乡镇办公室主任，如何帮助领导召开三夏动员会？这类题主要考察考生的组织协调驾驭能力。回答这类问题首先要搞调查研究，拿出活动方案，这是活动正式开始前必要的基础性工作。方案中要明确时间、地点、参加人员、目的、主题、程序等重要
15、元素。同时，还要充分体现领导的意图，对过去活动的得失成败作深入地分析研究。方案敲定后，要反复征求意见，进行修改完善，然后付诸实施。其次，实施方案阶段。这是活动的核心部分、重要环节，因此要慎之又慎。根据方案要求，要各负其责，恪尽职守。作为总协调人要统筹全局，运筹帷幄，对活动的实施过程牢牢掌控，了然于心。从会议宣传、会议报到、出席领导、会议召开过程和后勤服务等，都要严密关注，不能出现任何纰漏，从而影响会议质量。最后，总结表彰阶段。这个阶段要对活动情况盖棺定论。对活动经验要总结，先进要表彰。对活动中不完善的地方也要指出来，以便在今后的工作中吸取教训。但是，有时要灵活。有的活动是一个完整的链。会议结束
16、了，活动才刚刚开始。如三夏动员会，最后一个程序要求贯彻落实而不是总结表彰。因此答题要能够随机应变，举一反三，不能泥古不化。（三）人际关系类题型。这类试题主要考察考生的协调能力、与人相处的能力。伟人之所以能成为伟人，大都有一个重要特质就是善于团结人、凝聚人、号召人、鼓舞人、带动人。平时工作中少不了相互配合，那么考生在这方面的能力如何呢？比如有两道试题“小王和小张有矛盾，领导却派两人一起外出公干，你认为该怎么办？”“大学生小赵的主管领导老刘，平时总对小赵扳着一副脸。小赵提出一些合理化建议也不采纳。小赵很郁闷，觉得老刘是为难嫉妒他，两人的关系很对立，你认为小赵应该如何处理和老刘的关系？”回答这类问题始终要把握不要走向两个极端非对即错，
