电子商务毕业论文(同名2488)

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1、本科生毕业论文论文题目： 电子商务风险的几点思考姓 名 xxx指导教师： xxx专 业： 电子商务年 级： 0809级层 次： 本科学习中心： 成都完成时间：2012年10月30日北京师范大学继续教育与教师培训学院电子商务风险的几点思考【摘要】： 随着社会的进步和经济的飞速发展电子商务已经慢慢的融入了我们的生活中了，他将我成为我们生活的一部分。电子商务给我们的生活带来了巨大的改变，但是他也给我们添加了不少麻烦。我相信还有很多人对电子商务不太了解，甚至还有人不知道什么是电子商务。那么电子商务到底给我们带来了那些麻烦了，我们应该怎么认识和对待电子商务给我们带了的麻烦了。关键词： 电子商务 风险 对

2、策一、前言 电子商务是网络经济时代的代表；是一种新型的商务活动形式，随着着社会的进步电子商务已经作为一种逐渐的成为一种商务形式，但是随着电子商务的逐步的发展和壮大电子商务也给自身和商家带来了一些必不可少的麻烦。这些麻烦将会阻碍电子商务的发展。那么到底电子商务会给我们带来怎样的麻烦了，我们又该怎么去面对和解决这些麻烦了。二、电子商务定义及其特征 (一) 电子商务定义 要想知道什么是电子商务风险，我们得先知道什么是电子商务。我相信对于大多数用户来讲什么是电子商务；电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE，简写为EC。顾名思义其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。电子商务广义

3、的意思是在网络上进行商务贸易和交易。 1、电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。 2、电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。 电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的，比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动，似乎也可以称作为电子商务；但是，现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI（电子数据交换）和INT

4、ERNET（互联网）来完成的。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。所以也有人把电子商务简称为IC（INTERNET COMMERCE）。从贸易活动的角度分析，电子商务可以在多个环节实现，由此也可以将电子商务分为两个层次，较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等；最完整的也是最高级的电子商务 电子商务概论图书应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现，也就是说，你可以从寻找客户开始，一直到洽谈、订货、在线付（收）款、开据电子以至到电子报关、电子纳税等通过INTERN

5、ET一气呵成。要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面，除了买家、卖家外，还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的，因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版，网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。通俗的讲电子商务就是各个商家或客户通过网络 进行的各种商业和非商业活动的一种交易形式。 (二) 电子商务的特征 通过前面我们了解并认识了什么是电子商务了，那么电子商务他到底有哪些特征了。 1、商务性；电子商务可以扩张市场，增加客户数量；通过将互联网信息连至数据库，企业能

6、记下每次访问、销售、购买形式和购买动态以及客户对产品的偏爱，这样企业就可以通过统计统计这些数据来获知客户最想购买的产品是什么。 2、服务性；在电子商务环境中，客户不在受地域的限制，也再不仅仅将目光集中在最低价格上。在Internet上许多企业都能为客户提供完整的服务，使客户能以一种比过去简捷方式完成过去他们较为费事才能获得服务。 3、协调性；电子商务是迅捷简便的、具有友好界面的用户信息反馈工具，决策者们能够通过它获得高价值的商业情报、辨别隐藏的商业关系和把握未来趋势。因而，他们可以作出更有创造性、更具有战略性的决策。我相信亚马逊书店对大家不太陌生吧；亚马逊最初是一家通过互联网售卖图书的网上书店

7、，刚开始几乎还没有人知道他的店面在那里的时候，他却在短短的时间内一举超过无数成名已久的百年老店而成为世界上最大的书店，其市值更是远超过售书业务本身通过亚马逊的WEB网站，用户在购书时可以享受到很大的便利，比如要在100万种书中花费很大的时间，但在亚马逊，用户可以通过检索功能，只需点击几下鼠标，不久就会有人把你想要的书送到你的面前呢。这就是电子商务的特征。三 、电子商务风险及其特征 （一） 电子商务风险电子商务是以互联网络为平台的贸易新模式，它的一个最大特点是强调参加交易的各方和所合作的伙伴都要通过Internet密切结合起来，共同从事在网络环境下的商业电子化应用。在电子商务环境下商务交易必须通

8、过互联网络来进行，而互联网体系使用的是开放式的TCPIP协议，它以广播的形式进行传播。容易受到计算机病毒、黑客的攻击，商业信息和数据易于搭截侦听、口令试探和窃取，给企业的数据信息安全带来极大威胁，如遭破坏或泄密，将会给电子企业、商户造成巨大的损失。电子商务是以互联网络为平台的贸易新模式，它的一个最大特点是强调参加交易的各方和所合作的伙伴都要通过Internet密切结合起来，同从事在网络环境下的商业电子化应用。在电子商务环境下商务交易必须通过互联网络来进行，而互联网体系使用的是开放式的TCPIP协议，它以广播的形式进行传播。容易受到计算机病毒、黑客的攻击，商业信息和数据易于搭截侦听、口令试探和窃

9、取，给企业的数据信息安全带来极大威胁，如遭破坏或泄密，将会给电子企业、商户造成巨大的损失。电子商务风险的分类有：系统风险、体制风险、信息风险、服务风险、结算风险、配送风险。（2） 电子商务风险的特征电子商务风险的大小确定了电子商务的发展和电子商务的本身。那么电子商务风险具有哪些特征呢； 1、“计算机的风险”来定义与电子商务交易有关的风险，包括网上页面的破坏、操纵和非授权访问用户记录，互联网欺骗和长途通信偷窃，版权的侵害和访问拒绝等。有的把与电子商务交易有关的风险看作为机密数据的损失可能性，或是破坏、产生和使用数据的损失可能性，或是程序造成身体、精神和经济上伤害他人的可能性，以及造成硬件损害的可

10、能性。 2、 商务风险，认为当一个组织发展或实施电子商务交易策略时，对组织自身负面影响的可能性。事实上，产生电子商务交易风险的因素是多方面的，电子商务交易的威胁来自于互联网上的安全入侵、隐私入侵、声望的毁坏、身份的盗用、知识产权的侵犯等多个方面。电子商务交易是一种全球范围内的活动，它还涉及到不同的文化、法规和货币的流通。类似于传统的交易活动，也有难以确定利润、缺少策略、不当的领导和残酷的竞争等风险的存在。 3、交易风险，电子商务交易风险的存在还在于过多地依靠卖方或其他第三方，缺少技术上的可靠性和没有有效专家意见。因此，电子商务交易风险涉及到策略、领导、声誉、文化、安全、隐私和技术等多个方面。它

11、不仅是技术领域的风险问题，它也是社会科学领域的风险问题。四、电子商务风险表现 (一) 电子商务交易中的信用风险电子商务的成功与否取决于消费者对网上交易的信任程度， 如果有消费者在网络交易中出现事故，那么这将是电子商务在树立信用形象中的一大损失。电子商务的信任风险实质是由网络交易的虚拟化造成的， 进行交易的个体可以说是素昧平生， 主要的交易信息不能真正被交易对象掌控，所以极易引发信用风险。 首先是买方信用风险，在网络中个人可以任意伪造信息，可以伪造假信用卡骗取卖方商品。使用别人的信用卡使购买商品， 造成卖方损失， 从而给卖方带来风险。然后是卖方信用风险， 由于信息不对称的原因，消费者不可能全部掌

12、握商家商品信息， 卖方商品信息不完全、不准确或商家过分诱导消费者，从而误导消费者购买行为， 商家利用C cook IE文件套取消费者信息， 获得身份识别码、密码、用户在w web站点上购物的方式或购物记录， 这些都会对消费者的利益产生影响。另外， 卖家单方面毁约，不履行交易，也会对买方造成损失。 (二) 电子商务运行环境的风险 1、网络环境风险网络是电子商务的运行基础。软件、应用操作系统是电子商务运行平台。计算机、网络设备硬件的质量缺陷，相关的软件应用系统程序有漏洞，网络服务提供商中断服务，防火墙、杀防软件的漏洞引起的病毒、黑客入侵， 这些都会造成用户的损失。大家还记得am azon。 com

13、 和buy。 com 等网站曾被大量的访问请求所淹没的经历吧，据估计这些攻击所造成的商业损失约为17亿美元。所以，才会有75% 美国管理者认为，由于因特网具有易受攻击的特性，这些易攻击性将给电子商务活动带来风险，从而影响顾客对电子商务活动的信任。 2、信息安全风险 主要有以下几个方面冒名偷窃。黑客为了获取重要的商业机密、资源和信息，常常采取用源IP地址欺骗攻击。入侵者伪装成源自一台内部主机的一个外部地点传送信息包在E- mail服务器使用报文传输代理中冒名他人，窃取信息。篡改数据。攻击者未经授权进入电子商务系统，使用非法手段删除、修改、重发某些重要信息，破坏数据的完整性，损害他人的经济利益，或

14、干扰对方的正确决策，造成电子交易中的信息风险。信息丢失，交易信息的丢失。可能有三种情况：一是因为线路问题造成信息丢失；二是因为安全措施不当丢失信息；三是在不同情况的操作平台上转换操作从而丢失信息。信息在网络上传递时， 要经过多个环节和渠道。计算机病毒的侵袭黑客的非法入侵、线路窃听等很容易使重要数据在传递过程中泄漏， 从而威胁电子商务交易安全。另外各种外界的物理性干扰，如通信线路质量较差、地理位置复杂、自然灾害等，都可能影响数据的真实性和完整性。 (三) 电子商务法律风险 由于电子商务的发展历史不是很久， 而且电子商务是在全球化的环境下开展的， 这样立法的不健全和立法的国别差异严重地制约电子商务

15、的发展，使得电子商务的开展存在着严重的法律风险。 1、电子商务交易的法律风险。电子商务是在网络间进行的， 是一个虚拟环境。电子商务交易可以看作是无纸贸易， 电子合同CA 认证、电子商务认证机构、电子货币、电子数据、电子签名、网上银行、网上支付这些都是无纸的体现， 这些也是电子商务进行的基本要素， 可现今对这些虚拟机构、事物法律监管并不完善，例如对于交易双方的身份问题、交易指令有误时责任承担问题、支付、划拨电子资金问题、各银行之间的责任问题、电子货币的发行、流通问题， 这些问题使得电子商务认证、交易会有不受法律保护的风险。 2、电子商务中知识产权侵权的风险。电子商务蓬勃发展， 在网络高速发展的同时一个新的问题摆在电子商务的面前。网络是个开放的平台，资源在网络中的传播是畅通的，在网络中资源的共享性使得有知识产权的资源受保护的力度在目前比现实中更差。另外有关域名抢注也是现今电子商务中的常见的纠纷，中国第一件涉外域名纠纷案Ikea、KFC的域名抢注、宝洁与上海晨铉智能科技发展有限公司关于SA fe guard案都给电子商务的法律提出了新的要求。三、对策 以上几点是个人对电子商务风险某些方面的思考， 针对这些风险我们提出了下面几点对策： (一) 针对电子商务开展中的信任风险 加强认证机构的建设，加强监管机构的建； 1、通过第三方机构对商家和消费者的授权，这样就能有效减少无关人士的