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1、南京仁人成功集团仁人派遣业务手册 2009-6-29目 录一、实施劳务派遣的关系和流程二、劳务派遣的好处三、仁人派遣的优势四、仁人派遣组织架构五、传统人力资源管理与仁人人力资源租赁的效用对比六、劳务派遣具体工作程序细化七、劳务派遣相关合同八、劳务派遣相关法律、法规，见附表九、仁人派遣客户咨询表（见附表）十、仁人派遣话术一、实施劳务派遣的关系和流程实行劳务派遣（租赁）后各方的关系劳务派遣（租赁）服务流程 二、劳务派遣的好处对企业：1、可以降低用人成本支出：用人单位在核算租赁劳务的总支出时，主要考虑职位效益、以市场价格确定工资标准，自主调整工资福利待遇等，综合核算单位支出成本比在编员工的支出大大降
2、低。2、大大简化人力资源部门的事务性工作，节省管理成本：企业只需支付仁人每人每月几十元的服务费，仁人即可提供从工人招聘、入离职手续办理、工人培训、工资发放、社保办理、工伤处理、劳动纠纷调解和仲裁代理等全套优质人力资源服务，用人单位可免去大量事务性工作，将精力集中于企业人力资源管理核心工作：（1） 工人招聘：仁人将通过自身发达的招工网络和渠道，配合企业招聘工人；（2） 办理工人岗前体检、三证办理、录用入职离职手续办理，建立员工工作档案；（3） 组织工人岗前和在职培训：根据企业的工作特点，组织工人进行敬业爱岗、职业道德、安全生产、法律法规等方面的岗前培训；（4） 配合企业制定合理薪酬制度，完成工人
3、工资和奖金的核定、发放工作；（5） 全面负责工伤事故的调查、申报、评定、安监等部门手续办理、家属安抚和赔偿商定等善后工作，保障企业的正常运作不受影响；（6） 规范用工、规避劳动纠纷：人事劳资方面的事情均由具有人力资源专业水准的仁人公司管理，用工规范、差错率低。因企业和租赁员工之间并不存在劳动关系，从而使企业从根本上避免了劳动纠纷。（7） 在员工中开展企业文化活动：根据企业的特点，在租赁员工中开展和实施企业文化，组织安排租赁员工的娱乐活动，建立租赁员工间良好的工作关系，加强租赁员工的凝聚力和执行力。3、可以避免劳务流失：被聘用人员的人事档案由劳务派遣公司集中管理，在合同期内，对新聘用人员制定了具
4、有法律效力的制约制度，这样完全可以保证被聘用人员尽心尽力地做好工作，用人单位不会担心劳务流失和跳槽。即使有个别员工流失，仁人也会通过自己的招聘渠道，立即安排人员到岗。4、转移劳动关系，将企业的历史遗留以及可见的经济风险化解：随着工人劳动关系的转移，企业历史遗留的如：没有缴纳社保和加班费等问题，都将得到化解。因为如果过了法律的追溯期限，则劳动仲裁或法院都不会再支持相关的追讨。5、大大降低企业的住房公积金开支:由于员工的劳动关系不在南京，所以异地派遣的工人不必按照南京当地的政策要求缴纳住房公积金。企业不但不必缴纳高昂的大笔住房公积金费用，而且不会因为企业未为员工缴交住房公积金而被行政处罚或被员工追
5、讨住房公积金，大大降低相关的费用开支。6、 使用劳务费发票可以大大减少应付企业所得税：因为国家税法规定，工人工资超过1600元/人/月的部分，企业在年底会算清缴的时候，将要补缴企业所得税。如果企业用劳务费发票入生产成本直接税前列支而不用工资单入账，将可以避免这个补缴企业所得税所带来的麻烦。对个人：1、更多选择就业机会：由于个人的人事关系全部建立在劳务派遣公司，而且派遣公司有多家客户资源，所以派遣员工合同期满，不用担心失业，能够毫无障碍地进行流动，重新选择更能发挥自身素质的工作岗位。劳务派遣公司广泛的职业信息渠道为求职者提供更多的就业选择。在不同职位流动和比较中找到合适的工作。如劳动者回到派遣公
6、司后，派遣公司可以根据劳动者的求职需求和客户的招聘需求，重新安排工作。2、更好保障合法权益：劳务派遣公司成为用人主体，在对个人的报酬、待遇的执行中，能够严格按国家的法律、政策进行操作，最大限度地保护受雇员工的各项合法权益。劳动者个人与企业在雇佣关系处在弱势，劳务派遣公司则能够有效监督用人单位规范用人制度，为外派员工提供职业安全、卫生条件，合法权益得到应有保障。3、更能发挥个人才能：个人实行劳务派遣后，个人可以合法建立多元劳动关系，在不影响原有工作前提下寻求更多发挥自己才能的机会和空间。三、仁人派遣的优势（一）仁人的优势1、南京最大、最早的人才服务机构之一南京仁人成功集团下设南京仁人猎头，南京仁
7、人培训中心和南京仁人职业培训学校，集团成立10多年来拥有庞大的人脉网络资源，尤其是HR人脉网络，先后为上千家企业提供过人才服务，人员培训，在南京，乃至江苏地区享有圣誉。服务企业中有相当部分企业是上市公司，中国100强，世界500强企业，是南京最大、最早的人才服务机构之一。2、拥有专业化、多元化的服务和经营团队仁人派遣具有一支良好教育背景、丰富人事服务实践和管理咨询经验的专业团队，具有丰富实践经验的专业人才,用人单位或劳动者只要与公司签订人力资源服务协议，公司便可根据需要提供人力资源租赁、人力资源管理适用法律法规咨询、劳动保障事务代理和人力资源管理咨询策划等各项服务。3、灵活、先进的管理服务机制
8、仁人派遣可根据客户需求，灵活调整服务内容。在积极拓展自身业务的同时，不断发掘新的服务项目，如项目外包、员工增值服务等；并研究探索先进的服务机制，丰富员工活动等。（二）仁人专业的服务系统人力资源租赁服务是仁人的核心业务之一。围绕这个核心业务公司配套设置了客户服务部等多个部门，可以为客户提供劳动争议处理、员工需求招聘代理、劳动法律法规咨询、人力资源体系架构和制度设计优化，以及员工的培训等强有力的保障支持服务：各类非核心人才和和劳动合同、员工手册、制度建设、顾问服务普工（季节工）劳动争议代理诉讼劳动保障法律支持员工招聘代理支持各类技工人力资源租赁核心业务劳动法规咨询工作分析与编制岗位说明书员工礼仪、
9、安全规则、班组长管理、通用管理能力、职位工作分析、绩效管理实操等培训薪酬福利体系设计企业员工内训支持员工沟通技巧企业执行力员工发展规划绩效考评体系设计人事管理制度设计四、仁人派遣组织架构总经理市场部专员专员就业安置财务代理招聘客服部财务部人力资源管理平台与制度建设支持招待所招聘部行政专员会计客服专员五、 选择传统人力资源管理与仁人人力资源租赁的效用对比仁人所提供的人力资源租赁服务将为企业的优化管理发挥极大的效用：好处一、有效规避风险，增强企业面对风险时的组织应变能力和人力资源的弹性。风险高传统管理选择仁人风险低 与员工发生劳动纠纷的风险。 发生工伤事故、超计划生育方面的风险。 人事劳资工作错综
10、复杂,容易出差错。 劳动年审需要准确提供用工规范等依据。 与仁人签订租赁合同,由仁人承担劳动法义务。 借助仁人的相关背景，及时获得最佳的人事运作渠道和效果。 因用人单位和被租赁人才之间并不存在劳动关系，从而使用人单位从根本上避免了劳动管理风险。好处二、从繁锁的事务中解脱出来，专责人力资源核心业务管理。繁琐传统管理选择仁人轻松往返于劳动局、人事局、派出所、银行、医院等场所办理大量繁琐人员招聘、申报劳动用工、缴纳社保、发放工伤、医疗工伤等事务，耗时费力。用人单位可免去大量事务性工作，将精力集中于企业人力资源管理核心工作，同时降低管理成本。好处三、仁人猎头为企业搜猎到最合适的人才。招聘难传统管理选择
11、仁人招聘易 招聘成本高。 招聘时间长。 招聘效果不稳定。 用人单位无招聘成本。 渠道众多，招聘迅速。 提供猎头顾问支持，甑选能力强。好处四、降低人工成本费用。费用增加传统管理选择仁人费用降低 劳资员的工资、社会保险、福利费用。 占用相关管理人员的时间。 办公设备及其它费用。 不可预测的赔偿。可控的服务费，详见后附方案。好处五、节省时间。花费时间效率低选择管理仁人租赁节省时间效率高一名人事助理处理一件事需外出一天。专职的仁人人事服务专员上门为您服务，您只需5分钟递交需求情况。并足不出户。好处七、完善的服务体系，全方位的支持保障服务单一的服务传统管理仁人租赁多元化服务传统的人力资源管理模式，单一的
12、服务体系，企业未能更好的配套设置各种专业的人力资源管理人才，给人事管理带来诸多问题。仁人将提供完善、多元化的客户服务体系，将以租赁服务为核心全功能的为企业提供强有力的支持保障机制。六、劳务派遣具体工作程序细化为了更好地服务于用工单位及劳务派遣人员，加强派遣人员的管理，在劳务派遣业务中，应遵守以下程序：1、双方应出具的材料1）企业营业执照副本及复印件；2）企业法人授权委托书。2、双方平等协商签订“劳务派遣合同书”1）甲方或乙方提供派遣人员花名册，双方盖章；2）甲方提供派遣员工工资收入证明（确定参保基数）。3、派遣人员应出具的材料1）健康证明、就业证、身份证及复印件三张、照片（3-5张）；4、签订
13、劳动合同书或劳务协议书人员1）填写“派遣人员情况登记表” 。2）填写派遣人员计生协议。3）领取外派员工手册4）本市农民工：由我公司负责办理录用手续；5）外市人员：由我公司协助办理就业证；6）本市存档人员：应提供存档证复印件； 7）本市失业人员：应提供求职证，办理招工手续。 签订劳务协议书人员1）下岗、待岗人员；应提供单位缴纳社会保险证明； 2）企业内退人员；应提供单位缴纳社会保险证明； 3）退休人员；应出具退休证。 由派入单位与派遣人员签订“岗位协议”5、个人应提交的材料（一）身份证复印件三张；（二）最高学历证书原件；（三）资历、资格证书（或上岗证）；（四）体检合格证明（区、县以上医院血液肝功
14、能体验证明）；（五）非本市户口需携带外出就业证明、未婚证(计生证)；（六）一寸免冠相片三张；（七）如需公司解决住宿，请自带床上用品及其他日常用品。（八）就业证复印件；（九）存档人员须提交保险转移单、医疗保险手册，如不能提供以上材料，须本人写出书面说明。6、调离手续1）派遣人员调离，须有本人“辞职申请”或单位“辞退证明”办理解除劳动合同手续；2）交回劳动合同书或劳务协议书、“医疗保险手册”、办理相关保险停缴手续。7、其它1）人员增减需更改花名册，做好人员统计；2）人员增减甲方需及时以书面形式通知我公司人事部。七、劳务派遣相关合同1、劳动合同（派遣单位-派遣员工）见附表2、劳务派遣服务合同（派遣单位-用人单位）见附表八、劳务派遣相关法律、法规，见附表九、仁人派遣客户咨询表（见附表）十、仁人派遣话术（一、）陌生拜访1、您好！我是江苏人力资源协会的，请帮我转到贵司人力资源部.2、 XX小姐/先生您好！打扰您一分钟好吗？我是仁人成功集团劳务派遣部的吴小姐，我们有项可以使贵司减少人事部门烦琐
