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1、第四单元 资源配置,熟悉资源管理的概念 掌握制定计划的方法 了解采购流程的概念 掌握各种调度技术 掌握库存管理的方法,资源在系统中的转化过程,输入（资源）,输出（产品或服务）,转化过程（生产）,资源作为“输入”，是产生一切的基础。 转化过程包括：物理过程；位置变化过程；交易过程；存储过程 信息过程 “输出”不仅包括为顾客提供商品和服务，也包括利润、工资和信息等。,1.对一个生产系统来说，资源是（ ）环节。 A、输入 B、输出 C、转化过程 D、交易过程 2.对一个企业的生产系统来说，产品属于企业的（ ）环节。 A、输入 B、输出 C、转化过程 D、交易过程 3.组织在运营过程中需要很多资源，这
2、些资源通常不包括（ ）。 A、生产原料 B、设备设施 C、资金 D、组织文化 4.企业的运作方式通常可被描述成输入、转化和输出三个过程，关于这三个过程，说法正确的是（ ）。 A、产品属于企业运作的输入过程 B、生产属于企业运作的转化过程 C、生产属于企业运作的输入过程 D、资源属于企业运作的转化过程 5.不同的企业虽然各自需要和拥有的资源不同，但都要将这些资源通过转化过程形成产品，才能创造价值。对于农场来说，其所需的资源（输入）不包括（ ）。 A、种子 B、农用器械 C、农产品 D、农业工人,资源的类型,原料：制造产品所需的、未经加工的原材料 设施：土地、建筑设施、机器设备、车间加工工具等实物
3、资产 数据：所有被企业收集和存储在数据系统中的、有助于做出决策的信息和知识 资金:企业经营所需要的钱 劳动力：企业的人力资源,主要资源：用于核心业务的资源 辅助资源：为这些核心业务提供支持的资源,1.某公司致力于高科技产业，在人力资源方面，（ ）部门的人员是该公司的核心人员。 A、研发 B、财务 C、设备管理 D、人力资源 2.各种资源具有不同的用途，用于核心业务的资源称为（ ）。 A、主要资源 B、辅助资源 C、稀缺资源 D、可再生资源 3.资源有主要资源和辅助资源之分，说法正确的是（ ）。 A、在汽车制造方面，车间、土地是主要资源 B、大公司才有主要资源，小公司没有主要资源 C、用于核心业
4、务的资源是主要资源，因此辅助资源可有可无 D、主要资源和辅助资源并没有明确的界限，在一个业务中是主要资源的在另一个业务中可能是辅助资源 4.在汽车制造方面，（ ）是次要物质资源。 A、建筑设施 B、汽车的轮胎 C、汽车的发动机 D、制造汽车组件的设备 5.对于一个蔬菜种植基地来说，（ ）是它的主要资源。 A、大棚 B、工具 C、土地 D、塑料薄膜,资源管理流程,计划 预测 资源计划 调节资源需求 供应商选择,组织 采购流程 组织存货 调度,监控 存货控制 环境控制 执行控制 维护 记录保存,资源的限制,数量和质量 可行性和成本 部门是否重视 公司本身资源条件,1.采购流程属于资源管理流程中的（
5、 ）阶段。 A、计划 B、组织 C、控制 D、实施 2.设施维护和保存记录属于资源管理流程中的（ ）阶段。 A、计划 B、组织 C、控制 D、测评 3.资源管理的流程不包括（ ）。 A、计划 B、分析 C、组织 D、控制 4.控制是资源管理流程的一个阶段，这一阶段所涉及的关键要素不包括（ ）。 A、存货控制 B、环境控制 C、维护 D、调度 5.计划是资源管理流程的一个阶段，这一阶段所涉及的关键要素不包括（ ）。 A、预测 B、资源计划 C、选择供应商 D、保存记录,预测资源需求及其方法,时间序列分析（TSA） 趋势分析法 周期分析法 季节性模式分析法 随机事件分析法,统计需求分析 该分析方法
6、以需求因素为基础，不与时间相关联 Q=210739-703P+69H+20Y P：平均安装价格 H：出现的新家庭数量 Y：人均收入,前导指数法,1.李经理所在公司的长期销售记录显示，公司棉衣的销售量平均每年增长10%，今年公司共销售了20 000件棉衣，李经理据此预测明年公司的棉衣销售量为22 000件。那么，李经理采取的这种需求预测方法是（ ）。 A、周期分析法 B、趋势分析法 C、季节性模式分析法 D、随机事件分析法 2.时间序列分析一般包括四种分析方法，不属于这四种分析方法的是（ ）。 A、趋势分析法 B、周期分析法 C、季节性模式分析法 D、因果分析法 3.王总是一家工厂的负责人，在预
7、测工厂的资源需求时，他习惯采取的方法是收集以往的历史数据，并将其按时间先后排列，然后进行分析，预测将来的需求水平。王总采取的这种方法被称为（ ）。 A、德尔斐法 B、统计需求分析法 C、时间序列分析法 D、顾客需求调查法 4.某家具厂长期的销售记录显示，其家具的销售量每年增长10%，该公司今年共销售了1 500套家具，根据趋势分析法，该公司明年的销售量预计为（ ）套。 A、1 650 B、1 500 C、2 000 D、500 5.如果一家保险公司今年卖了12 000张人寿保险单，想要预知明年的销量。长期的趋势表明销售量每年增长5%。那么，利用趋势分析法计算，预计明年销售量为（ ）张。 A、1
8、2 600 B、18 000 C、11 400 D、600,1.以需求因素为基础，不与时间相关联的预测资源需求的方法是（ ）。 A、德尔斐法 B、统计需求分析法 C、季节性模式分析法 D、前导指数分析法 2.刘总作为一家手机供应商的总经理，提出一个需求预测公式，预测在其公司所在地区手机的年度销售额为80 000台，该公司采用的需求预测方法是（ ）。 A、随机事件分析法 B、统计需求分析法 C、季节性模式分析法 D、前导指数分析法 3.统计需求分析方法以（ ）为基础。 A、需求因素 B、个人经验 C、问卷调查 D、供求关系 4.某企业想预测目前市场上产品甲的需求情况，他们通常以需求因素为基础，用
9、公式来预测未来的需求。该企业的这种预测方法称为（ ）。 A、德尔斐法 B、统计需求分析法 C、时间序列分法析 D、前导指数分析法 5.某彩电生产企业根据以往的经验提出了一个需求预测公式，彩电的年销售量为：Q=20 000-70P+50H+20Y，其中，P：平均安装价格；H：新出现的家庭数量；Y:人均收入。依照上述公式，在一年内，当平均安装价格是300元，有5 000个新的家庭出现，而且人均收入为5 000元时，可得出该地区彩电的年度销售量为（ ）台。 A、349 000 B、400 000 C、534 000 D、321 000,预测资源需求的方法,顾客需求调查 向消费者询问购买意愿以预测将来
10、的需求水平。,德尔菲法 采用多轮书面会谈的形式听取专家的意见，对反馈意见加以总结和提炼，然后不断重复此过程，直到对可能的趋势形成一致意见。 Step1：选择参与的专家。 Step2：通过问卷调查，获得预测信息 Step3：汇总调查结果，添加适当问题，重新发给所有专家。 Step4：再次汇总，提炼预测结果和条件，再次提出新问题。 Step5：将最终结果发给所有专家。如有必要重复step4.,1.采用多轮书面会谈的形式来听取专家意见的资源需求预测方法是（ ）。 A、德尔斐法 B、统计需求分析法 C、季节性模式分析法 D、前导指数分析法 2.关于德尔斐法，说法正确的是（ ）。 A、是一种定量预测方法
11、 B、专家组成人员应该来自相同的研究领域 C、隐去参与预测研究的各成员的身份 D、在参与预测研究的成员中，职位越高重要性也越高 3.对于产品需求的预测既有定性分析也有定量分析，（ ）属于定性分析方法。 A、季节性分析方法 B、统计需求分析 C、时间序列分析 D、德尔斐法 4.用德尔斐法进行预测，在选择好参与的专家后，接下来的步骤是（ ）。汇总调查结果，添加适当的新问题，重新发给所有专家再次汇总，提炼预测结果和条件，再次提出新问题通过问卷调查，从各个参与者处获得预测信息将最终结果发给所有专家，如有必要重复上一步骤。 A、 B、 C、 D、 5.用德尔斐法进行预测，操作过程通常采用匿名的方式，对这
12、样做的原因说法不正确的是（ ）。 A、避免较低职位的人不敢表达自己的观点和意见 B、避免较高职位的人的意见比较低职位的人的意见更受重视 C、使得每个人的重要性都相同 D、提高整个过程的趣味性,制定资源计划的方法,不论需求如何变化， 产能水平保持不变的水平,等产量计划,产能必须根据需求而变化,把需求高峰转化和缓和， 使之与产能相适应,需求跟随计划,需求控制计划,调整资源计划,要点： 对每项资源要求都能给出正当的理由，并清楚使用它们的好处 所需要的资源能帮助实现企业目标 资源能满足预测的需求 资源在规定的预算之内 所选方法的成本效益好,1.在制订资源计划时，不适合采用需求跟随计划的组织是（ ）。
13、A、超级市场 B、政府部门 C、假日旅馆 D、餐馆 2.小刘开了一家中式餐馆，每到吃饭时间，来就餐的人非常多，现有的几个员工根本忙不过来。根据这种情况，小刘在制订资源计划时应该采取（ ）计划。 A、控制需求 B、等产量 C、需求跟随 D、控制资源 3.小王开了一家旅馆，为了节省开支，在非高峰假日时段，小王会让旅馆歇业休息。小王采取的是（ ）计划。 A、需求跟随 B、等产量 C、控制需求 D、控制资源 4.在制订资源计划时，不适合采用等产量计划的组织是（ ）。 A、行政事务部门 B、地方政府 C、教育部门 D、高科技产品公司 5.某面粉加工厂不管需求如何变化，产量始终都维持在一个不变的水平上，这个加工厂采取的资源计划类型是（ ）计划。 A、需求跟随 B、等产量 C、控制需求 D、控制资源,供应商的选择（获得资源）,供应商的种类,内部供应商和外部供应商：前者成本效益好，容易与企业行事的方式协调，但受到其他部门的压力可能会影响服务和产品的质量。 单一供应商和多个供应商：前者
