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1、主讲：屈国庆,珠宝陈列设计师研修课 之,终端店务管理视觉营销,陈列的概论,店铺商品陈列是一种视觉营销手法，是以 不同展示空间为依托，运用各种道具与饰品，在产品风格定位基础上结合文化、艺术、品位、时尚、个性等元素，通过各种展示技巧，将产品的功能性、特征风格或销售活动主题充分表现出来。,珠宝陈列的发展与现状,生活方式的改变 待续的消费低潮 有别于行业内同类品牌的销售形式 吸引消费者的注意 珠宝业内商家的积极参与,发展,现状分析,现有的珠宝终端人员对陈列的理解较片面，缺乏专业性，对货品的陈列结构、货品分布和组和考虑得不够全面和科学。 关键词：陈列结构、陈列技巧、卖场规划 注意：要根据人体工程学、客流
2、走向来规划卖场及货品分布（人的生理习惯是往右走的居多）,珠宝陈列的意义何在？,营造氛围包含橱窗装饰，货品陈列摆放，光源，色彩搭配，POP等构成 合理的商品陈列可以起到展示商品，提升品牌形象，营造品牌氛围，提高品牌销售作用 展示商品，提高商品的附加值,珠宝本身不会说话，但我们可以利用陈列手法，造型艺术和灯光让其活起来。 一件高档珠宝首饰，如果把它很随意地放在众多首饰中间，其高档次就显示不出来，顾客就可能看不上或根本发现不了，若把它放在显著的位置，用射灯照着，再配以其它的衬托，装饰，其高档的款式，精细式艺就清楚出来了。顾客就容易为之所动，让你的商品增值，企业获得更高利润，增强企业竞争力，占有更多的
3、市场份额。,珠宝陈列的基本构成,品牌风格 企业文化,卖场空间规划,陈列道具及 宣传品,商品陈列设计,商品销售,产品,卖场分类,安静型卖场,热闹型卖场,目标人群明确，专属服务于此类人群，特意营造目标人群的尊贵。,中国特色，传统经营模式，热闹，人越多越好,安静型卖场VS热闹型卖场,店面装饰风格,目的用具有代表性的装饰，设计手法，为店面营造具有一定特色的商业模式 传统式风格东方复古、西式复古 现代式风格简约式，自然式，概念式，奢华式，情境式，三精式,情境卖场一定是一种新的商业模式，谁先做到，谁就能先占领市场,情境卖场的本质 ：精神、情感的一种追求 现状：目前已有情境卖场的品牌非常少。 这是一个领先的
4、发展趋势。,考虑专卖平面规划的基本要素？,顾客动向 店铺门面形象 入口规划 色彩搭配 照明 主通道动线规划,终端的内容,硬终端：房屋，构架 软终端：人，货品，管理,店面影响的十大因素,听觉、视觉、嗅觉、触觉、味觉,卖场由3大部分，6大系统组成,三大部分=设计+销售规划+运营,店面陈列，VI ，门头，货架组合，通路布局，橱窗，照明,陈列技巧，营销视觉，色彩风格,服务礼仪，服务技巧，仪容仪表，经济店面管理,6大系统,卖场=导入系统+营业系统+服务系统+POP系统+灯光系统+商品配置,导入系统,概念：一店面第一时间最快向消费者传递给我信息的组合。 品牌，产品特色，销售信息，吸引进店 例：周大福，图购
5、物逛的自白购物的感觉.,导入系统之1门头,1 . L OGO 2.店名 3.标准色 4.高度 5.视野,导入系统之2-橱窗/展示柜,视觉诱引的焦点,导入系统3.流水台,可经常变化，展示风格 店堂入口，显眼位置，陈列台的通俗法则 单个 的，高低不同的造型 陈列重点推荐,导入系统之4形体墙,店内LOGO 店名 标准色， 招贴画，入口，出口门头，背景 墙，形象墙，形象色，,二、营业系统,柜台，货品，道具 注：道具最好在顾客能见的地方打上LOGO 更显专属，品牌唯一性，打造推广,占卖场的比例最大 卖场核心：陈列道具,展示商品的道具,营造氛围道具,目的：强调商品印象,三、服务系统,收银台 仓库 VIP休
6、息区 检测区 维修区,服务系统之：VIP休息区,很有提升空间的重要部分 1，满足顾客可调整，座位，舒适度 2.休息区能给消费者了解关于店面信息 3.兼人类区 A ：男性（放些对男性感兴趣的杂志，如：车，房，商业） B:儿童颜色鲜艳，简易操作的玩具，儿童读物 注：我们可放苹果，柚子、给顾客可亲密接触的地方，一定要制造专属感,日本零售专家调查发现： 店铺开放易进入 25% 商品丰富 13% 商品易拿 15% 购物环境清洁明亮 15% 商品标价清楚 9% 人员服务 13% 商品价格便宜 10%,四、Pop系统,柜台POP 新品上市，活动，说明 橱窗POP背景 壁式 壁式POP 贴墙面 悬挂式POP
7、吊旗 动态POP 电视，有效营造4维空间,作用：新品发售，季节性销售，赠品附送，节假日，店庆促销活动，商品说明，形象广告。,五、灯光系统,灯光是营造陈列氛围的高招 基础照明 重点照明 装饰照明,1.管灯 2.金卤灯（光能大，高顶可用，散热大，紫外线强） 3.投射卤素灯（杯灯） 4.钻石光卤素灯（珠宝灯）4500k,专业灯光,钻石用什么光源？,4500KW 最大可能性模拟自然光 玉最好的鉴赏是黄色肤色 白底红边的托盘适合最玉器。 黄金3300K以下，黄金属热色，需要更暖的色配。列显灿烂。 色温超过5500K 蓝白光 3300K 5000K 白光 3300K以下，温暖（红白色）,六、商品配置,珠宝
8、陈列的9字方针 量、集、易、齐、洁、联、时、亮、色、,商品配置之9字方针,量符合市场，定位（迪拜国家，TTF在迪拜有一家） 集产品分类，集中 易消费者易看，导购易拿 齐整齐，均洁，干净，货品各类齐全 洁整洁，清洁 联关联性，配套与搭配，关联商品的陈列 时时效性，新鲜感，结合四季，活动节气，顺势造势 亮灯光亮 色 颜色的调配,商品配置之风格,从设计的角度适于展示 从流行的角度判断季节色彩，流行的趋势 从营销的角度迎合大众消费,风格必须占主导风格特征 如：自然田源风格，动物造型，来自于自然界,艺术,比大众审美一高一点，如果评判？ 进店率，成交率来衡量好坏。 艺术很抽象的东西，别太高，太高大众不认可
9、，反而没价值了。,店内分布,通道,主通道、 副通道 常规路线,好通路：没人造引导POP ，告诉消费者自然走的通道，且能看到最多的产品 副通路：延长消费者的观察路步，拉长距离，让顾客多留店欣赏。,人体工程学,20世纪50年代，综合性，交叉性学科 以人为本，按人们的习惯为根本的 舒适+有效+美 例：人喜欢平视，因为舒服，看书由左向右看,ABCDE法则,陈列设计师研修课之 色彩,DTC 牵红线广告的，尽量少用沙巾，找到相应的色彩敏感度，提升顾客 的吸引度据不同季节，选不同色彩来布置吸引顾客 色彩的训练,陈列设计之色彩,红热情，奔放，喜庆，“中国红”。 橙色成熟，内敛背后散发出的激情，华美的色彩） 黄
10、色相取中明度最高的色彩，洋溢出喜悦与轻快的色彩 绿生命力，宁静，平和的，有生机的色彩 蓝宽广，无限，是很好的蓝色减肥色，使人保持稳定的色彩 紫神秘，成熟，浪漫的，神圣 的宗教色，高贵，神秘，孤傲，浪漫，梦幻的色彩 黑白灰：纯洁，干净,品牌一定要用固定色彩的好处？,TTF视频,1666年英国牛顿光折射出的70001000种色彩,无彩色系：黑白灰金银 有彩色系：红橙黄绿表蓝紫 6个基本色,色彩的情感表达,一 般分为暖色、冷色、中性色三类 最暖的色：橙色 最冷的色：湖蓝色 红色给我膨胀的感觉,色彩的情感表达之色彩的轻重,例：棉花与铁,色彩学家研究了一套律,白底：黑-红-紫-蓝-绿-橙-黄 黑底：白-
11、黄-橙-绿（红）-蓝-紫 红底：白-黄-蓝-蓝绿-黄绿 橙底：黑-蓝紫-白-绿-红（黄） 黄底：黑-红-紫蓝-绿-白 绿底：白-黄-红-黑 蓝底：白-黄-橙-红-黑 紫底：白-黄-黄、橙（黄绿）-红（黑） 灰底：黄-黄绿（黄橙）-红-蓝紫,结论,明度色差大，易见度高 色相角度 反差大，易见度高 有色系与无色系对比，易见度高,色彩与品牌的定位,店铺请要陈列的配色运用 需与文化联系在一起 支配色（主打色） 隔离色（在两种插入的色，协调作用） 渐变色（色调有层闪分间断性）,颜色越单纯越容易记住,重复色：按一定的秩序来来从而增加协调感 四季典型用色： 春：黄，嫩黄，橙色 夏：青白秋：枯叶色 冬：红，绿
12、，金，银，白,空间是什么？,空间是由最小的元素一点点构成的，点，綫，面，体的构成。 维：表示方向 二维：长+宽 三维：长+宽+深 四维：长+宽+深+时间 王维：长+宽+深+时间+空间 优秀的卖场应该具有二维三维四维,点的运用法则,12点用法 1.点缀点： 不醒目，但形成相呼应的均衡的效果 2.中心大点：视觉集中，焦点作用（小商品，大背景） 3.失衡：在侧位上形成重点“个性的” 4.对称：均衡 5.倾斜：产品动感 6.三角形：稳定感，视觉分散，灯角为请，底角为辅（周大福） 7.多点有序，做背景，阵抛强大（LV） 8.不同大小的点，无序排列：张扬 9.相同大小点，无序排列 10.节奏：形式感，（大
13、小大小）颜色上：(深浅深浅) 11.渐变: 由大变小由小变大由深变浅由明变暗 12.意连接：产生视觉兴趣，通过陈列元素，连接成图案,珠宝商品陈列,陈列=设计艺术+陈列讲述+营销管理,陈列的属性：是一 边缘学科、综合性学科、视觉艺术、营销学、管理学、人体工程学、设计学、心理学,店务陈列的四大标准,一、整洁均齐基本要求（卖场，货品，空间明亮） 二、合理和谐及格标准（区域划分合理，通道规划合理， 道具、货品） 三、风格时尚高极阶段（不同的品牌打造不同的风格） 四、系统一体化最高境界（全部卖场陈列形象一体化，） 例：周大福谭木匠给品牌带来识别形象，留下印记,陈列珠宝四项内容,风格：风格统一性（主同体因
14、素与氛围因素） 色彩：色彩和谐（陈列时考虑卖场的整体色彩） 结构：结构合理（商品与商品组合构成的形态体现，即商品综合，装饰手法） 技巧：技巧细腻（装饰手法制作法）,商品陈列的结构,一、三角形结构 二、不对称结构 三、一致性结构 四、韵律结构,一截柜台用一种结构方式,三角形,不对称,一致性 （上下左右）,韵律结构,橱窗,橱窗展示的本质核心功能,橱窗,销售,品牌文化,传递信息,关注率,销售,激发欲望,焕发兴趣,招来顾客,如何营造情境氛围,要营造情境氛围，需搭建舞台，设立联想,橱窗定不可少。（如：欧美、日本、会大手笔花这部分投资） （eg:九牧王）,AIMDM法则,视觉效果（引起注意）,产生兴趣,记
15、忆认同（触景生情）,购买欲望）,产生兴趣,橱窗分类,店头橱窗 店内橱窗 通透式橱窗 封闭式橱窗 强调销售信息的橱窗 提升企业形象展示品牌文化的橱窗,店头式橱窗,店内橱窗,通透式,半通透式,封闭式橱窗,检验指数：进店率,通透/半通透注意橱窗与卖场风格和谐，橱窗陈列与卖场内部近的几组商品色调要协调,橱窗的基本原则,行走视线从远到近的视觉效果 移步即景让人留住忘返,橱窗之细节？,橱窗需要科学系统，规划与设计过程！ 如果成为人们一道享受的风景，这家店就成功了。 注：一定要兼顾到人流走向,注：橱窗里不能轻易放赠品,橱窗与卖场一体化,要和卖场中与营销活动相呼应 主题要简明，风格突出 考虑顾客 的行走视线,橱窗设计原则,平衡原则 色系原则 立体原则 多样化原则 （不能鹤唳独处）,夏：装饰品可用大海，植物，帆船，人偶，伞等，色彩强调绿，蓝色,春：强调春天的轻松，粉色点缀，迎春花，樱花，桃花，浓绿的植物或风筝，草帽等,秋：装饰品用品菊花，麦穗的金香，枫叶，干枝等色彩用红，黄暖色,橱窗的制作要求,背景小商品，大背景 道具与整体风格和谐 灯光橱窗比卖场灯光亮3倍,陈列系法,留白适度留白，实显物件 放大将物件比例放大，产生一种面积 群组将物件量化，产生趣味群组 分割将物以不同的比例分割，进行一起
