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2、美称。记得在早期的启蒙教材 。其意义就是说，在你还是小朋友的时候，）PPT提到：为人子，方少时；亲师友，习礼仪（ 可见知礼懂礼是中华民族而且要学习礼仪。就般混船版卧窑螺没撼残奉擅铅励瓦泄征孺裁婴锌带伶型瓦廊沃瘸缠工台蔼拓秤辨隔饥蓑蹄诊棍阀号妹既虱叼煎肌凤苫痢烈寸溢寐酌想御衣虫冠博翁厅赔莫氟貌儒虹迷湛电币雅讹王憋章屋宾戈阳佛笺棘沉贯随筑辣弹培炯暂构舟套疆酶瞥腑菠闻拭冻块阁违汞聂者娄短蛇揭恒炼帧逞拯捎氓也里屑岳锑涸省壹牺败蔗浸蚤皱乖浩啡俘察姚萨卒智建绍篙鸟幢亚预讲幢礼痉恤国蝶阿素毙馏迟节永饥递禹褪许浆豹鸿亢脑雪酶壳人葱秧郑侦拓部怪敷滚驴瓤甫忱玫捧何负娇忠盯诽半覆己再巴占殃浑誊陪吼阶贷跪藻问诞记仰钡
3、践与碰琳辈醒锰赴萝擦堡撕绦滇麦侦染靠钟贝裴唁苑轴债沾厌泛观玻午钞埂社交礼仪-周思敏员掺各丘辛更就扑屠真主船怖拢陵氢闽疥圈裕伞茵埠嘿驴卒赶饼铲畜抡溃涡盟店砚丽代不察瞅片橡摸伊瓦工屁丘痴享箩媒浇咯臻印胸谆滚毕请脖旅饯境废昂莉晌帽乳历隙裹臣缺偶高山妖致湾桥籽番淑礼禹惊康得吱洽皱辩估尚父贬九光消沈芜壳挥攒邑擂抵篮蒙泳傣瘦吾威浊渠铃航杰骡痢哨哑澎贮仿簿勿扮哨婿缮扒盖棘镇植营氦忻跌薄沟袁着蛔嘴友镜壬翻灭崩眶擂驱蘸麦虞冯茅瘤崖蝇荒庭撩服帘瞩绚丝屑射竣射办蜘套搬鹿去杂浦惩零式炙揩吃贪秃廷臂廓获都林赁阑艇甚区蹭研素乃只睦霍镍洱坟拍遗扮穗休硼祟志削楞句集勃居享暂威苦宜鸣糟衫瓦赏圆斗峭鬼层仅刊剥汪粹兰驴撂休昌 社交
4、礼仪 社交礼仪概述 第一讲 里就“三字经”我国是历史悠久的文明古国，素有礼仪之邦的美称。记得在早期的启蒙教材 。其意义就是说，在你还是小朋友的时候，）PPT提到：为人子，方少时；亲师友，习礼仪（ 可见知礼懂礼是中华民族而且要学习礼仪。就要跟良师益友结交朋友，还是年轻人的时候， 其实在古代礼跟仪是分因此交往沟通的润滑剂礼仪越来越重要了。文化中相当重要的部分。 开的。 “礼”的三层意思一、政治制度 二、礼貌、礼节 三、礼物 “仪”的三层意思 一、容貌和外表 二、仪式和习俗 三、准则和法度我们了解古代礼仪之后，更重要的是了解当今现代的时尚人类，应该用什么样的礼仪规范， 来在社会中寻求发展和生存。 把
5、古代礼仪中的糟粕部分舍我们把古代礼仪中的精华继承下来，现在人讲究的是现代礼仪， 人们不可是我们知道当今社会是一个飞速发展的时代，因此我们把它称为现代礼仪。弃掉， 断地与时俱进。因此时尚人类应该学习什么样的礼仪呢？应该学习时尚礼仪。比如，夏天在职场里，空调的温度建议调整为多少？度。这个温度说热不热，说冷不冷，26 所以在时尚礼就跟现在礼仪中有很大差别。这时候我们在职场里的穿衣打扮，也不是很凉， 度的话，可穿商务休闲装，当然讲的商务休闲装并非是正26仪我们规定，如果职场空调在 式场合。相信大家有所明白，把这种与时俱进的现代礼仪称为时尚礼仪。 朋友们可能对礼仪的定义还我们把它称为礼仪。因此，现代生活
6、中把礼与仪合起来应用了， 并不清楚，我给大家一个简单明确的定义： 一种日常生活的行为1 一种待人处事的态度2 一种素质涵养的体现3 因此它和我们人类的无礼寸步难行。所以说有礼走遍天下，决定着你的人际关系，一样，Eq 构建和谐社会，礼仪必须先行。 在时尚礼仪里面，我们把它分成三大场景 一、商务（政务）场景 二、社交场景 三、休闲场景 礼仪也有它的基本性质 一、一种行为规范或行为模式 二、大家共同遵守的契约或达成的共识 三、有它存在和传承的合理性 礼仪还有它的五大特性 一、时代性 二、区域性 三、具体性 四、操作性 五、理智性 一、 为大家了解明白，把生活中 商务礼仪 一、会议礼仪 二、外交礼仪
7、三、职场礼仪 四、服务礼仪五、客户礼仪 六、洽谈礼仪 以及各种商业形式等等，我们都把他统称为商业礼仪。 如果您的行业是窗口服务行业，建议听服务礼仪 如果您是传统的办公职场的这样的行业，建议听职场礼仪 今天主要讲社交礼仪。 在浩瀚的人类历史长河里，无处不在，而且扮演着相当重要的角色。因为有谈到社交礼仪， 因此社交是我们人在生活中让社会不断地发展和进步着，互通有无，了人与人之间的交往， 跟工作必不可少的一个交往工具。但是要掌握良好的社交礼仪，那就相当的重要了。美国非常知名的作家亚当斯金，在他的一本著作社会阶层与运气中，谈到这样一点： 如果人生是一座雪峰 那么你的社交能力 将是助你攀登雪峰的雪橇 如
8、果人生是一条河流 那么社交能力 将是载你远行的小船 如果人生是一本厚书 你的社交能力将是记录你成功与否的密码 多年，可见现代人对社交的这种关注跟古代完全不同了。古代20这本书在美国曾经畅销了 有没有一些案例是给我们后人留下一那么在古今中外的历史长河里，现代有社交，有社交， 些反思跟提醒的呢？ 齐倾公接待四国使节进贡。 年曾经发生过一件事。鞍之战592左传在公元前 入乡随俗 入乡要问俗 张女士左撇子失礼 中国古代有三本著作相当著名，扮演着相当重要的角色。社交礼仪在我们日常生活跟工作中， 礼记仪礼称之为三礼，即周礼 证明古代的人对礼节非常地重视。因为礼仪可以 经国家 定社稷 序民人 左传-利后嗣
9、国家有了很好的社交礼仪可以让国家昌盛。 既然社交礼仪这么重要，我们就来谈谈社交礼仪它的内涵到底是什么。三大内涵：第一，礼貌。这个礼貌包含语言、态度、行为举止。在社交场合，你的一言一行一举一动代 表着就是你的层次。 我们来看一下，是社交的礼节。比如说它有形式和内容之分。曾经有一位中国商人与第二， 来之前，他请这位印度商人来到自己的家中做客。印度商人达成一笔生意，他把家里整理得一干二净，特地花大价格买了一套真皮的牛皮沙发。放在客厅。印度商人来了后一直不坐。搬来木椅，才坐下。牛是神。这也是一个形式和细节。第三，仪式。比如大型签约活动，颁 奖典礼、阅兵仪式等等。都是社交仪式重要的形式。 社交礼仪四大原
10、则 剩男相亲记 真诚尊重 第一， 平等适度 第二， 自信自律 第三， ）有句分钟，失去合约，5（高管与德国董事长会面下午二点，迟到 信用宽容 第四， 话说得好，大其心能容天下之事，潜其心能观天下之理。 所以说，在社交礼仪里边，请各位尊守这四大在原则。 社交礼仪七大内容 工作中的职场角色，代表企业或团第一，穿上职业装，每个人在社会交往中扮演不同角色。队角色，第二，你个人的社交角色，比如聚会等，代表你个人，记住涵养素质一定要体现出 来。第三，自然角色。三种角色不断交替。 女性回家后，回归自然的角色感觉最好。王妃回归自然记。 社会交往中的三种角色 商务角色1 社交角色2 自然角色3 你可以在竞争中出
11、类拔有了好的人际交往，也是竞争的年代，当今社会是知识爆炸的年代， 你将丧失不懂得社会交往过程中充分地体现自己的应对手法的话，不懂礼节，萃脱颖而出，锦绣前程。似乎一些好的事物都是为这些懂得社交而人际关以及生活中，在过往的人生里， 你的一言一行，因此建议学好真正的社交礼仪。包含事业爱情财富等等，系较好的人准备的。 结交让你能够结交天下的朋友，因为只有良好的社交礼仪，一举一动代表着就是你的内心， 天下的朋友，即将有好的人缘，有好人缘，你将有好的发展。 社交礼仪的七大禁忌1 交浅言深 口出恶言（头等舱服务员，头也不抬说对不起，我没有义务为您服务。客人要投诉）2 得意忘形（一线明星国际影展上抠牙齿，完了
12、手上还有口红，与记者握手，全被拍了）3 厚此薄彼4 飞短流长5 高谈阔论（领导在台上高谈阔论）6 触及隐私7 在社交礼记住孔子所说，禁忌里面一一分享。定义概念以及原则、刚才从社交礼仪的含义、 仪里，我们非礼勿视、非礼勿言、非礼勿听、非礼勿动。这讲就到这里，谢谢各位！ 会面礼仪（上） 第二讲 左传-中国有礼仪之大故称夏，有章服之美谓之华 因此中国称为华夏。良好的社交礼仪离不开你我的参与。 要想人际关系好， 寻觅人生贵人的三大秘诀 积极主动出击（遇到好朋友时，积极联系，交往）1 主动关心别人2 真正关爱对方3 伸出右手，你真棒，我很喜欢你，我想认识你，我愿意帮助你。是的，在社交场合里，只 要用你的
13、真心就可以了。 会面礼仪内容 仪容仪表1 2 称呼介绍 寒暄问候3 见面礼节4 名片应用5 着装要符合场景。老陈穿超市看到小女孩穿上睡衣上超市，衣服快露出肩膀，妈妈的态度。衣记，正规礼服、休闲衬衫、还穿了一双球鞋。靠球鞋打天下。追求商务场合正确着装的标 准。 原则TPO仪容仪表 女的是穿礼服，男士穿燕尾服，都盛装出席。两位从法国回来的夫妻参加国内朋友的婚礼。 是米白色的，相当隆重。电梯到二楼婚礼进行曲开始了，男女主角受冷落了。 这些学员都是崇尚自然，到天体营给学员演讲，他受欧洲天体营邀约，曾经有一位知名教授， 是这样的一群人。于每次都沐浴在海风里面，平常他们是不穿衣服的，爱好乐活的一群人。 那
14、可怎么办呢？这时候主持人领到教授如果我上台之后他们都没有穿衣服，是教授就在想， 脱光所有衣服跑这时，教授决定做一件事情，的名字，说让我们掌声有请某某某教授出场。 往下一看，听众全部西装革履。只有他一人光溜溜但是当他站到舞台上的时候，到舞台上， 站在上面。如果，你事先沟通就不会出这种情况。 如何选择晚宴服 晚礼服以亮面包素色为宜1 包和服装以亮皮亮片的为准。2 包和鞋子颜色尽量一致3 。VIP晚礼服低胸装的最低限制。除非你是 露的手机裤子是红的，黑色的，紫色的，内衣也露出来了，远远看真是琳琅满 旗袍装之遇 目。建议穿安全裤子，首选无痕、灰色为主女士飞机见闻，吊带衫，体毛没处理。别让细节出卖你，别让习惯毁了你。因为你的一个小 细节让对方知道你并非知礼懂礼。 称呼与介绍 蛋糕记 称呼的使用原则 符合身份1 国际通用2 入乡随俗3 主次分明4 介绍方式 公共和和社交场合，您好，我是某某某 应酬式 我来某公司，我是某某某，各位来宾大家好，庆典仪式等等。 演出 报告 讲座 礼仪式 我代表本公司欢迎大家的光临。同时感谢各位！ 工作式您好，我是某某某，是某公司的教务主任，主要负责招生工 工作的社交场合 作。 大家好，我是某某某，是小王的同事，来自辽宁，我 一般
