腾讯公益新开放平台操作指引--企业版资料

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1、1 / 40 2 / 40 注册流程图 3 / 40 流程说明 使用电脑浏览器打开腾讯公益开放平台： ，并点击登录。 登录：选择微信登录或者 QQ 登录。 QQ 登录 微信登录 阅读协议：仔细阅读腾讯公益网用户协议后，点击“确定，下一步”。 4 / 40 选择认证类型：从个人认证、非公募机构认证、公募机构认证三种类型中选择公 募机构认证，选择完成后点击“确定，下一步”。 #请确认无误后再选择进入下一步# 5 / 40 注册用户信息登记：请填写真实有效的个人信息。 （1）填写注册人的身份证真实姓名； （2）填写注册人的真实身份证号； （3）以示例方式拍摄照片并上传； （4）填写常用邮箱； （5）

2、填写手机号码（应保证手机号码可以收到验证码） ； （6）点击发送短信验证码，并将收到的验证码填入相应位置。 私人信息不会对外显示，仅供认证，敬请放心！ 注册用户资料填写：请按照要求正确填写相应信息。 6 / 40 机构信息填写：填写机构基本信息 （1）机构全称：请填写与注册登记证书相一致的名称，其他名称无效； （2）机构 logo：机构 logo 如果没有正式设计，可以拍摄对外显示的含机构名 称的图片； （3）成立日期：填写机构成立的准确日期； （4）机构电话：请填写机构的常用电话； （5）常驻地址：选择机构所在地； （6）详细地址：具体到街道号码牌，若为办公楼请注明楼层； （7）主要领域：选

3、择符合机构自身所从事的主要领域； （8）年募款额：选择与本机构上一年全年募款额相符的选项； （9）年善款执行率：请填写机构上一年善款的执行率（上一年捐赠支出/上一年 捐赠收入） ； （10）机构规模：请如实填写机构的人员规模； （11）规模备注:简要说明机构人员的分工，多少人负责自有项目，多少人负责 7 / 40 合作项目，100 字以内； （12）机构简介：简要说明机构的筹款来源、特色项目、服务片区、机构愿景 与希望解决的社会问题，请控制在 200-500 字范围内； （13）微信公众号：填写属于机构的官方微信公众号（如若没有可以不填） ； （14）官方主页：填写机构的官网地址，或者机构的微

4、博地址、没有设置访问 权限的 QQ 空间网址、微信公众号推送文章链接，其中的任意一个即可（如若 没有可以不填） ； （15）以上信息确认无误后点击“保存，继续”。 机构证书：上传机构相关证书。 （1）统一社会信用代码：请填写本机构的统一社会信用代码； （2） 按照右图示例分别上传慈善组织法人登记证书、 慈善组织公开募捐证书和 法人身份证，并分别填写相应证件有效期； （3）确认以上信息无误后点击“保存，继续”。 8 / 40 银行信息：填写机构银行卡信息，该银行卡不直接接收善款，仅用于审核，限储 蓄卡。确认无误后点击“保存，继续”。 联系人信息： 按要求分别填写机构负责人、直接对接人和筹资负责人

5、的相关信息 （一般情况下三个负责人应不同， 为了便于公募基金会联系到机构，请务必填写 常用的联系方式和邮箱） 。 （1）机构负责人：机构负责人为机构日常的最高决策者； （2）直接对接人：直接对接人为贵机构直接对接腾讯公益平台的工作人员； 9 / 40 （3）筹资负责人：筹资负责人为筹资或互联网筹资相关的负责人； （4）以上信息确认无误后点击“保存，继续”。 募捐资料： 由腾讯公益代为办理在腾讯公益平台的财付通募款账号，可点击“下 载模板”后根据模板分别按要求上传财付通合作商务资料和财付通结算银行账 号证明，上传完成后点击“确定，下一步”。 10 / 40 注册完成：资料提交成功，等待审核。 公

6、募机构的注册流程包括公募资质和基础信息的审核，以及财付通、微信支付、 QQ 钱包商户号代为开通和办理，预计将会在 30 个工作日内完成，请仔细阅读 审核流程并密切关注注册邮箱，按照邮件指引完成配置。 除机构名字和简介外，其他信息不会对外显示，仅供认证，敬请放心！注册的审 核结果将会发送到您的 QQ 邮箱、手机及腾讯公益微信公众号，请注意查收！ 11 / 40 立项流程说明 项目管理界面：点击【项目管理】 ，再点击发起新项目。 基本信息： （1）项目名称：18 字符以内（即 9 个汉字） ； （2）简介：项目的简介描述，54 字符以内（即 27 个汉字） ； （3）发起缘由：请您填写真实的身份信

7、息，与受助对象的关系，以及该项目的 简要介绍，108 字符以内； （4）项目立项日期：填写项目实际的立项日期（指的是项目实际成立或执行的 日期，并非筹款项目上线日期） ； （5）捐助领域：结合项目的捐助领域进行选择； （6）具体分类：结合项目的具体类型进行选择； （7）项目地点：结合项目的具体地点进行选择，如果项目在多个地点可以选择 12 / 40 “全国” ； （8）确认以上信息无误后点击【保存，继续】 。 受助对象和公益单位设置： （1）受助对象类型：结合项目的受助对象进行选择； （2）受助对象称谓：填写受助对象的一般称谓，14 个字符（即 7 个汉字） ，如： 贫困山区的孩子； （3）公

8、益单位量词：最多 4 个字符（两个汉字） ，如：个、节、月 （4）公益单位名称：最多 8 个字符（4 个汉字） ，如温暖包、艺术课 （5）公益单位估算价格：填写公益单位的估算价格，如：1 份爱心午餐 4.5 元， 则填入 4.5 元，最多保留 2 位小数 （6）确认以上信息无误后点击【保存，继续】 。 13 / 40 【关于公益单位设置的补充说明】 以“4 元一顿免费午餐”为例，可以填写如下： 该功能将会在用户捐赠时提醒：每捐赠多少元等于支持了一个公益单位。 如果是疾病救助类型 - 个案救助类项目，请填写受助人信息： （1）受助对象类型：结合项目的受助对象进行选择； （2）救助类型：选择个案救

9、助； （3）填写受助人基本信息：真实姓名、受助人身份编号、证件照片、性别、年 龄、常住地、职业。 14 / 40 （4）填写受助人诊断信息 医疗证明：请至少提供诊断证明、收费票据、病历、检查报告、出院证明中的两 种证明，证明开具时间必须在一年内，盖有医院公章。 在上传了医疗证明后还需要在图片下方的选项框中选择图片对应的医疗证明类 型。 （5）填写受助人家庭经济情况 （6）确认以上信息无误后点击【保存，继续】 。 15 / 40 筹款目标和周期设置： （1）募捐时间：自项目上线之日起 90 个自然日（默认设置） ； （2）筹款目标：筹款目标根据实际需求和机构一年内的执行能力来定，不建议 过高。

10、*筹款周期默认为三个月，项目筹款结束后，使用已筹得的金额进行项目执行， 且每三个月至少发布一条项目进展进行反馈。 （3）项目目标：用于捐赠完成后感谢页面的展示，向用户说明项目目标，最多 34 个字符（17 个汉字） ； （4）最低执行金额：项目开启执行的最低金额； *请填写该项目具备可实施能力的最低额度 （即低于这个额度项目无法执行， 如果项目无论筹集多少钱都有可以执行则填写“0”元） ，并在“项目预算” 16 / 40 模块的最后，向捐款用户作说明： 【如最终筹集善款低于“XX 最低可执行额 度” ，善款将以(例如：转捐到某个项目或代为执行一般可由公募组织代为 执行）的方式使用并反馈】 *最

11、后筹到善款高于该“最低可执行额度” ，请尽快执行并反馈；如果低于该 “最低可执行额度” ，请按照承诺尽快进行相应处理并反馈。 （5）阅读腾讯公益用户协议并勾选； （6）确认以上信息无误后点击【确定，下一步】 。 项目图片和视频： （1）上传项目主图：点击【上传图片】 ，根据操作调整边框大小，确定上传照片 的比例，并点击确认上传；请选择最能代表项目的焦点图， （2）上传手机端主图：根据实际情况选择手机端主图模式，上传已经准备好的 符合尺寸要求的图片， 并点击 【确认上传】 ； 最少上传 1 张， 最多上传 4 张， （注： 手机端主图是手机主页面显示的图片，可选择“手机端主图小图”模式与“手机

12、17 / 40 端主图大图”模式） （3）（非必填） 项目视频信息： 输入有效的腾讯视频地址以及上传视频封面图片， 点击【上传图片】 ： （4）上传手机列表图：点击【上传图片】 ，根据操作调整边框大小，确定上传照 片的比例，并点击【确认上传】 ；请上传最能代表项目的焦点图。 （注：手机列表 图是手机页面上显示的小图） （5）移动端项目预览。 手机列表图 18 / 40 填写项目详情： （1）项目介绍：根据项目介绍中的指引，结合项目本身内容进行填写； （2）项目预算：项目预算请尽可能细致，合理，建议 100-600 个字符（一个汉 字算 2 个字符） ，可配详细的表格； （3） 项目执行计划：

13、包含时间， 空间， 人员， 详细的项目执行计划， 建议 100-800 字符（一个汉字算 2 个字符） ，设计图，执行计划草图等均可； （4） （选填）项目执行效果：项目的执行效果，70 个字符（一个汉字算 2 个字 符）以内，该内容会展示在捐款提示中； （5） （选填）捐款回馈：请针对直接捐款和一起捐，设计有助于激发用户参与的 福利回馈；留下如何获得回馈的方式，以及联系方式； （6） （选填）关于我们：生动地介绍你自己或你的团队，说明你与发起的项目之 间的背景和故事，让支持者能够在最短时间内了解你以拉近彼此之间的距离， 600-1000 字符（一个汉字算 2 个字符） ，请多多配优质的图片。

14、 19 / 40 项目执行能力说明： 当筹款目标大于 100 万时，需要填写项目执行能力说明，陈述该机构在该项目 上前一年的筹款收入、执行支出，以及服务覆盖范围（地区、人数等量化内容） 20 / 40 发票信息：描述项目的发票索要说明 发起方信息：为了提升项目可信度，需填写项目负责人信息，包括姓名，工作单 位，简介并上传头像。 （1）项目发起人的姓名； （2） 项目发起人的头像： 点击 【上传图片】 ， 选取准备好的项目发起人头像上传； 支持 jpg，gif，png 格式，不超过 2MB； （3）项目发起人的工作单位； （4）项目发起人的简介。 21 / 40 完成提交： # 公募机构完成审核

15、后，将提交至腾讯公益平台审核，最后结果将在 5 至 10 个工作日内发送到 QQ 邮箱，请注意查收； 22 / 40 项目管理界面：点击【项目管理】 ，再点击【认领项目】 。 选择认领项目：进入认领项目界面后，可选择使用搜索框搜索想要认领的项目， 也可浏览项目列表选择项目； 建议公募先与项目发起方联系人取得联系，确认合 作意向之后，再操作认领； Tips： 在搜索栏中， 不仅可以通过项目名称搜索， 还能搜索项目区域、 受助地区、 发起渠道、发起方类型、发起方名称等词条。 查看项目详情： 选中项目后，可以在右侧操作栏中选择查看项目信息以及查看发 起方历史项目。 23 / 40 查看发起人信息：

16、选中项目后，可以点击相应发起人的名称查看发起机构或个人 信息。 认领项目：仔细了解项目信息后，点击“我要认领” 。 管理已认领项目：点击【项目管理】 ，再点击【已认领的项目】 ，可查看项目基本 24 / 40 信息和审核状态，并进行相应操作。 刚刚认领的项目状态为“待公募管理员审核” ，点击“编辑”可审核和修改项目 信息；所有信息审核完成后可选择“向平台申请项目上线”或“打回修改” 。 25 / 40 审核项目流程说明 管理已认领项目：点击【项目管理】 ，再点击【已认领的项目】 ，可查看项目基本 信息和审核状态，并进行相应操作。 刚刚认领的项目状态为“待公募管理员审核”， 点击“编辑”可审核和修改项目信息； 所有信息审核完成后可选择“向平台申请项目上线”或“打回修改”。 26 / 40 发布进展流程说明 项目管理界面：点击【项目管理】 ，再点击【自有项目】 。 选择项目名称：搜索项目 ID 或名称，找到准备发布进展的项目条目，选择【提 交项目进展】 。 填写进展内容（必填） ： （1）进展摘要：请在进展前 60 个字符填写最重点的信息，捐款