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1、员工只有三种需求,1、生存 2、成长 3、做老板,员工的忠诚从哪里来？,员工的忠诚来自于企业是否给予他四个机会： 第一，做事的机会 第二，赚钱的机会 第三，学习的机会 第四，晋升的机会,1、老板和老板之间的竞争： 观念、思维、策略、方法 2、团队和团队之间的竞争： 能力、心态、忠诚度、责任感、精神状态、学习力 3、模式和模式之间的竞争： 模式就是一套成功的可以复制的系统 系统=（文字+表格）,团队管理系统,人员招聘系统 职前培训系统 绩效考核系统,会议管理系统 士气激励系统 团队沟通系统,你希望拥有一支具有战斗力的团队吗？,感恩文化的建设,第二部分:,1、让员工对工作心怀感激,自己的刀削不了自
2、己的把， 外来的和尚好念经 带你的下属听公开课,感动感恩十大人物评选,2、你也要对员工心存感激,2007年8月11日 南京 聚成公司成立四周年,焦海滨,在他宽广的内心，记挂的，不是个人温饱富足，而是那些千里之外曾经素不相识的生命；他承载着的，不是个人快意青春，是双双善良眼神中折射的憧憬与梦想。 焦海滨，一名农家子弟，用大东北黑土地的厚重，将感恩与施予刻进灵魂，将爱的传递作为终生事业。他身体力行传播聚成感恩文化，帮助他人在创造社会财富的同时，用心去营造更美好的爱心世界。 他奉献的，不是微薄的收入，而是人类最可贵的真情，把爱心播洒世界。,“院子里面繁花似锦,但君独爱百合一枝” ，这就是执著。执著是
3、一种痛苦，但往往很美丽。 面对客户8次拒之门外，面对那扇熟悉的铁门，她选择了第9次拜访，就在大雨倾盆的夜晚也没有阻挡她有执著的追求；为了帮助企业成长，她甘愿踏破脚皮，一次又一次坚持不懈地努力。她用帮客户完款的方式，树立了一位普通聚成战士的丰碑。 阳秀玉的无私付出，换来的是客户内心的那份感动和对学习的敬重。她就是聚成的“圣斗士”。,阳秀玉,朱 辉,若说自尊有价，可否用沉沉一跪丈量？若说自尊无价，她却甘心付出交换。 “捧着一颗心来，不带半根草走。”一个花季女孩，在面对突发事件时，为了捍卫聚成品牌和荣誉，毅然决然地带领全体助教面向千余学员下跪、低头，并真诚的说出：“对不起，这是我的错！”一片赤诚之心
4、可照日月。 她是播撒快乐的白鸽，更是迎击风雨的海燕！,3、感恩心态训练营,父母爱我们,让我们学习成长 我们爱孩子,让孩子学习成长 孩子成绩不好你会请家教,可是员工能力不足你会给他引进培训吗?,你把员工当家人,员工就把公司当家 你把员工当工具,员工就把公司当道具 你把员工当道具,员工就把客户当玩具,老板应该谨记的一段话,1、请进来企业内训 （外请老师 现场感受） 2、送出去公开课 走进名师课堂，面对面感受（中高层主管） 3、在线学习和 在企业内部随时随地培训员工岗位技能 （针对性强，不受时间、地点限制）,民营企业三种培训方式,1、心态调整 2、技能提升 3、团队协作,企业培训,三德医疗集团企业内
5、训感恩心态训练营,三德医疗集团心态调整训练营 2008年3月18日,大庆金三元感恩心态训练营现场 7月20、21日,华丰家电公司感恩心态训练营 2008年6月16日,人和集团感恩心态训练营 2007年8月,抱怨不如感恩,大连百孚特线缆公司员工心态调整训练营 8月19日大连军械宾馆,广东富虹员工素质提升培训现场 9月27日广东湛江,上海商德集团感恩心态训练营,上海商德集团高管送给刘总的生日礼物,一个企业最大的成本就是那些没有经过培训的员工,如果任用一批没有经过专业训练的员工，就相当于聘用了一批职业杀手，“干掉”自己公司的顾客。 任用劣质员工，就是让利于竞争对手。,用爱心做事业 用感恩的心做人,休
6、息十分钟,张天泽老师专家热线:15846388066,个人博客:,新浪微博:张天泽培训,聚成的公开课都有哪些？,聚成公开课,全年开课600多场，每场几百到上千人，遍布全国30多个省60多个城市，随时随地全员学习。,2012年 石家庄公开课课程表 61页,怎样参加聚成的课程？,参加聚成公开课 分为会员价、非会员价,会员价：聚成会员都拥有一张 聚成学习成功王牌卡,都哪些企业在这里学习 看看有没有您熟悉的朋友,第三部分:,唤醒团队热情 重塑企业动力,具体表现在: 1、死气沉沉 2、待遇越来越好,跳槽越来越多 3、干部和员工之间存在着明显的对立情绪,团队士气不好,未来的利益 长远的发展 蓝图、期票,解
7、决方案,1、永远激励你的团队,2、引入竞争,3、主管魅力,招人靠老板，留人靠主管,毛泽东1938年 在抗大讲演,干部的思想观念，工作态度，方法策略，关系到事业的成败。 加强学习势在必行，各级领导干部务必充分重视！,路线确定之后，干部就是决定的因素。,解决方案,1、永远激励你的团队,2、引入竞争,3、主管魅力,激励员工的20种实操方法,1） 随时随地的肯定赞美 2） 将优秀员工请到办公室单独表扬感谢 3） 用优秀员工的名字命名工艺或公司文化 4） 总结报告写入有功劳员工的名字 5） 经常把自己的员工介绍给上司或客户 6） 公众场合感谢成绩突出的员工 7） 对员工的建议表示肯定 8） 给优秀员工家
8、里发贺电 9） 给做出成绩的员工休假 10）主动关心员工的生活,11）制作优秀员工胸卡 12）将优秀员工的照片挂在宣传栏里 13）优秀员工和总经理合影并挂在档案室 14）请优秀员工吃饭 15）请优秀员工到家里吃饭 16）员工生日的时候送生日贺卡和生日礼物 17）公司大型活动时，请优秀员工抽奖 18）把客户的表扬信张贴出来 19）颁发荣誉证书 20）请优秀员工家人与公司一起去旅游,激励员工的20种实操方法,让员工和企业一起成长,第四部分:,能力弱,心态不好,心态好,能力强,企业员工四种人,精品,毒品,废品,半成品,企业给到员工的两种收入:,金钱+能力,如何提升能力？,一、 自我摸索 （用企业发展
9、的时间、时机、信誉、风险做为代价） 二、 学习成功者证明有效的方法 （投资时间、学费）,原广东爱多电器有限公司 总经理 胡志标,胡志标说:“我不断反思过去,觉得爱多的失败主要归纳为两点: 一是自身的问题。 我们很年轻就出来做生意, 什么都是边做边学。 二是整体综合素质不够。如果综合 素质好,预料到股东之间的问 题,就会及时预防.,自我摸索的惨淡后果,经验是负债，学习是资产，过去曾经成功的经验，有可能是今天失败的原因! 李嘉诚,现代企业，学习有多重要？,你可以拒绝学习， 但你的竞争对手不会 杰克韦尔奇,你未来最大的竞争优势，就是比你的竞争对手学得更多，学得更快！ -彼得圣吉,老板是企业发展的第一
10、障碍,老板,一家企业的成功，一定是企业团队的成功！ 如果一家企业有问题，那就只有一个人有问题,压 力,讨论：企业破产如果只有一原因， 你认为是什么？,老板思维观念落后,老板为什么要成长？,“经理封顶”定理： 一个企业再好好不过它的经理，一如金字塔再高高不过它的塔尖。这就是说，老板（经理）的思维、知识和能力，构成企业成长的极限。,老板为什么要成长？,德鲁克： 一个企业只能在其经营者的思维空间之内成长，一个企业的成长被其经营者所能达到的思维空间所限制。,老板必备的五大思维能力,5,4,成功企业的五个支柱,2,3,1,戴天宇 清华大学博士后 清华大学管理制度设计中心主任 北京大学汇丰商学院教授 曾在
11、多家公司和政府部门任职 做过建筑小工、市场调查员 软件工程师、部门经理、 首席代表、董事总经理等职。 著有经济学：范式革命 超越执行力：科学管理从科学的制度设计开始,超越执行力-让制度自动执行,思维能力 辅导能力 岗位技能,营销策略,团队打造,目标管控,1、请进来企业内训 一、外请老师 现场感受 二、在线学习和 在企业内部随时随地培训员工岗位技能 （针对性强，不受时间、地点限制） 2、送出去公开课 走进名师课堂，面对面感受 （老板和企业中高层主管）,民营企业提升综合素质 两种培训方式,培养员工忠诚 “四步园艺法”,华企在线商学院首创针对: 司机 保安 前台 总助 会计 销售 外贸 采购 仓管
12、主管干部 车间生产 人事招聘 等中基层岗位的全方 位系统培训,全面提升企业团队作战力!,聚成华企在线商学院 ,输入【用户名】【密码】，点击【分院院长登录】,如果您还未申请成为华企的会员，请点击以上栏目进入,视频区,课程讲义,点击此处全屏幕播放,观看过程中如有问题请在此提交,课程章节 课程时间,企业LOGO、企业分院名称、院长及副院长,人才测评,聚成华企在线商学院,企业疑难、专家解答、课上学习! 课后、反复学习、反复提升!,管理工具下载,培训前的混乱状况,半年前 xx服饰公司,使用聚成在线培训后,使用聚成在线培训后,全员学习,可多次重复同一课程 可监督检查员工学习效果。可随时观看讲义、 专家定期视频交流，可解答疑难问题 2000多实战管理工具，20多本营销杂志可随时下载 不增加成本，吸引人才，留住人才。 让你不用出门.不耽误工作.降低成本还能提高效率增加利润.加快企业腾飞的步伐!,聚成华企在线商学院,车费不用花.名师请到家!,培养员工忠诚的“四步园艺法”,一、找到适合的人，减少不忠 二、进行就职指导，就业训练 三、职业生涯规划，忠诚关键 四、重视离职管理，延续忠诚,
