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1、教练工具箱：迪斯尼策略迪斯尼策略是一套非常有用的感知位置练习. 又称之为“想象”策略。“想象”这个字眼来源于沃尔特迪斯尼，用于“创造未来”的过程，这是一个创建梦想，然后将之转变为现实的过程。迪斯尼的同事在“想象”过程方面有一个强烈的感悟，他指出：“实际上有三个不同的沃尔特：梦想者、实践者、批评者。你永远不会知道哪一个沃尔特进入了会议室。”想象过程包含了三个子过程：梦想者过程、实践者过程、批评家过程，所有这些都是在实现未来目标的“内心竞赛”中获得成功的关键要素。没有实践者的帮助，梦想者无法把想法变成具体的行动。没有实践者，一个批评家和一个梦想家会陷入永久的斗争之中。一个梦想家和一个实践者可能会创
2、造一些成果，但没有批评家，这些未必是非常好的主意。批评家帮助评估和改善创造性的产品（当批评者本意是要拆台时，他就是一个“扫兴的人”；当批评者本意是建设性的，他就是一个“建议者”）。有个企业家的非常幽默的例子，他以创新性思考能力为荣，但是缺乏实践者和批评者的观察角度。在他公司里的人经常会说：“他一分钟一个想法，其中有一些还不错。”综上所述：l 一个梦想者没有实践者和批评者的支持，意味者：只是一个梦想者。l 一个实践者没有梦想者和批评者的支持是一个机器人。l 批评者没有梦想者和实践者的支持是一个扫兴者。l 没有批评者支持的梦想者和实践者是一个研究和发展中心-他们制作 了许多模型，但是缺乏成功的质量
3、标准。l 没有梦想者支持的实践者和批评家是一个官僚体系。l 没有实践者支持的梦想者和批评者是乘坐起伏不定的过山车的人。真正有效的发明创造和问题解决关系到这三个不同过程的综合统效。对于产生新想法和新目标来说，梦想者是非常必要的。要想把梦想变成现实，实践者是必要的；对于改进想法和避免可能的失误，一个批评者是必要的。下面总结了与上述思维模式相关的、基本的、可认知的描述和身体模式。梦想者：在一个过程中，梦想者的焦点是关注长期未来的；是以较大的画面和实现角度进行思考，这样有利于产生新的可能性；强调的是拓宽对一个计划或想法的理解；是产生一个计划或想法的内容；是关于以“什么”开头的问题的答案。按照迪斯尼的说
4、法，一个梦想者的功能是“在他自己的脑海中清晰地看到一个故事（或计划）中的每一个细节是如何组成的”。梦想者的主题包括：用正面的字眼和词汇陈述目标，建立理想状态的目标和结局。要像一个梦想者一样思考，仰起你的头和眼睛向上看很有帮助。要采用一个对称、放松、令人舒服的姿式。实践者：实践者的目的是把梦想变成可以付诸行动的计划或产品。作为一个实践者，你想采取行动，“假如”这个梦想是可行的，你关注的焦点是实现梦想所需要的步骤和行动。你的主要焦点应该在“如何”实现计划或想法。与梦想者阶段相比，实践者阶段更倾向于行动导向，朝着未来的目标前进，行动关系到较为短期的时间安排。实践者通常更关注方法或是操作步骤。他关注的
5、主要层次是：“如何”实现计划或梦想。要像一个实践者那样思考，你要保持头和眼睛正直平视或稍微前倾，身体的姿式是匀称的，稍微前倾。你的关注焦点应该是如何采取行动，“假如”梦想是可以实现的；还应该考虑梦想或计划如何付诸行动；强调具体的行动并明确短期行动步骤。像一个实践者那样思考，可以帮助一个人“设身处地”地站在与计划相关的其他人的立场，从几个不同的视角感知这个计划。批评者：在梦想者阶段和实践者阶段之后，就进入了批评者阶段。作为批评者的目的是为了评估提交的计划或项目，寻找潜在的问题和“遗漏的环节”。要成为一个有效的批评者，有一点至关重要，那就是采用那些可能影响计划或是可能被计划影响的人的理解角度（不管
6、那影响是正面的还是负面的），同时考虑他的需求和反应。批评者阶段的主要目的是在一个具体计划或解决方案中，发现潜在问题和遗漏环节。批评者的战略是：通过采取不同的观察角度，发现遗漏环节并避免出现问题；其中的“遗漏环节”是通过思考“如果问题发生了，会出现什么情况？”这个问题予以发现。像个批评者一样思考，需要采取一个身体前倾的姿式，眼睛和头向下并向旁边稍微倾斜，用一个手支撑下巴或脸庞。专家介绍张理军博士简介张博士是美国领导力研究中心认证的授权讲师。过去20年来，张老师一直从事管理实务和企业管理咨询活动。对职业经理人的工作性质、不同机制企业员工的心态，以及团队建设需求都有着切身的感性认识。特别是在1995
7、年至2002年期间，受聘担任拥有11亿资产的大型企业集团的总裁。由于这个缘故，张老师对于解决企业管理中的疑难问题，有着丰富的管理和营销实战经验，是目前国内为数不多的企业家型讲师。张理军老师曾主持过百余家企业管理咨询项目和大量的实地培训。另一方面，张老师获得了国际上几个重要版权课程的授权。在领导力训练、执行力培训、创新思维训练、干部管理技能提升、人力资源管理、授权管理、时间管理与沟通技巧等课程领域有较深入的研究，拥有数门精品培训课程。 张博士讲授的培训课程：l 情境领导l 高效能人士的七个习惯l 领导艺术l 团队执行力训练l 六顶思考帽与创新思维训练l 关键时刻（MOT）（IBM版权课程）l 中
8、高层管理技能提升l 从专业走向管理（从技术走向管理）l 服务营销与关键时刻（服务业）l 大客户销售（工业品制造业）l 高效能的谈判习惯l 谈判与成交技巧l 时间管理l 会议管理l 授权管理l 沟通技巧授课风格张理军老师是在管理咨询背景之下为企业提供顾问式培训服务。他对于不同企业的培训需求有着独特的理解；他认为衡量一次培训效果的标准不完全是学员的知识摄入量，更重要的是改变思想方法与提升思维技巧，也就是能否有效的提升其工作意愿和能力。张老师认为，一门好的培训课程应该具备以下的条件：定制化而非标准化：每个企业的行业背景和员工状况大不相同，只有根据企业自身的实际情况定制课程内容，才会有良好的培训效果，
9、因此，课前的需求调研至关重要。教练式而非布道式：成人培训的任务不是单纯的传授知识，而是提供思维方法和行为训练，没有学员的主动参与，就不会有好的培训结果。因此，课程的结构设计和授课方式往往更为重要。张老师认为对于一名职业培训师来说，重要的是在向学员传授理念的同时，向学员传授方法和训练行为模式。顾问式而非教授式：在讲授某一门课程的时候，应当让听众联想到实际应用的情境。张老师授课时往往要求学员课中课后编写疑难问题（或疑难案例），在后面的课程中尽可能的帮助学员找到解决疑难问题的方法。不论是管理技能训练、绩效管理课程、谈判课程，还是大客户销售课程，学员最希望当堂解决一些实际问题，张老师都会耐心的释疑解惑
10、，从而使学员在单位时间内产生了复合式学习的效果，帮助学员从身边找到案例、样板或模式。主要著名客户（摘录）金融行业：荷兰银行 工商银行 中国银行 建设银行 交通银行 深圳发展银行 招商银行 浦发银行 华夏银行宁波银行 杭州银行 北部湾银行 方正证券 国海证券 安信证券深国投通信行业：中国移动 中国联通 中国电信 IT 行业： IBM 联想集团 神州数码 用友股份 北大方正 清华同方 浪潮股份 长城信息股份能源行业：埃克森美孚石油公司 中石油集团 中石化集团 中海油集团 上海天然气 艾默生网络能源(中国)电力行业：国家电网集团 中国电力投资集团 南方电网集团 国家核电技术公司 中国华能集团公司 中
11、国水利水电集团房地产业: 华润地产 中信地产 万达集团 上海家饰佳控股 中国水利水电建设集团 厦门住宅集团汽车业： 长安福特马自达公司 比亚迪集团 东风日产 东风雪铁龙 吉利汽车集团 北汽福田 上海延峰江森汽车饰件宇通客车 中通客车民航业： 东方航空 民航西藏区局制造业： 柯尼卡美能达公司 挪威瓦锡兰公司 宝钢集团 中集集团 上海华谊集团 美国ITT公司 海信集团TCL集团 科龙股份 南孚电池 三元乳业 博士伦（中国）公司 新中源集团 中国华录 西班牙高乐高（天津）公司航天工业：中国航天材料研究院 中国火箭研究院 中国航天科技集团第五研究院医药业： 三九集团 华立集团 山东医药集团服装业： 中国纺织信息中心 太平鸟集团零售业： 国美集团 日照百货集团 阳光百货集团科研机构：中国（海南）改革发展研究院 江苏交通科学研究院 江苏交通设计研究院建筑施工业：中国联合工程总公司 山东筑港总公司 山东交通工程总公司海运业： 大连港务局 青岛海运总公司其他行业：新东方教育集团；SGS公司政府机构：国家商务部 上海世博会管理局 世界大学生运动会执行局（深圳） 深圳市政府 海口市政府 义乌工商局
