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1、.,案例分析,去年国庆我曾经问过一个即将自驾到厦门旅游的朋友：“自己开车去?”他乐呵呵的说：“对啊，不受你们的鸟气了。”我知道他是开玩笑，但是又不好扫他的兴，于是只好笑笑祝他一路顺利。 晚上突然接到他的电话，十万火急的样子：“老兄，赶紧帮我定三个房间，条件是中山路边靠轮渡码头，300元以内，三星级以上。”我哭笑不得： “有房间就不错啦还那么多条件。”结果，处理到十一点多，托这个帮忙托那个帮忙，终于在一个离市区十多公里的集美给他找到了三间房。回来之后，他大吐苦水：吃饭等了半个小时，找停车位找了一个小时，在鼓浪屿买东西给人家骗了，汽车放酒店外面给划花了，酒店去景区花在路上的时间超多，在厦门不熟悉路
2、违章了三次。“下次还是参加你们的旅游团好了，打死也不自驾车了。”,.,案例分析,我跟他说，也不要因噎废食啦，自驾游还是有自驾游的乐趣啦。但是，像这位朋友一样碰到问题的游客不在少数。每个黄金周，我都经常为这些游客临时救急，订房是最经常的，但是往往很难拿到满意的酒店。自驾游游客不像旅行社，提前十多天做好各种计划，下了各种定金，自以为自己到了当地就有吃有住。当然，作为有车一族来说，自由是他们的优势，要求这些车友像旅行社一样操作是不可能的。 所以，我们建议自驾游的游客在出发前(最少5天)联系旅行社，至少先预定酒店，确保住宿问题。新旅程旅行社每年的黄金周都策划了相关的产品，比如今年的云霄云顶五星温泉度假
3、二天，就是专门为这些游客设计的，自己驾车到景区，旅行社包五星级酒店住宿、温泉票、自助日式料理，并且价格为家庭打包价(即二个大人和一个小孩)，非常受欢迎。游客可以自由驾车前往，享受真正的度假。还有仅仅预定酒店的，比如京明度假村，每年都是汕头自驾游游客的热门选择。,软 文 推 广,电子商务,目 录,.,什么是软文,软文之所以叫做软文，精妙之处就在于一个“软”字，好似绵里藏针，收而不露，克敌于无形。等到你发现这是一篇软文的时候，你已经冷不盯的掉入了被精心设计过的“软文广告”陷阱。它追求的是一种春风化雨、润物无声的传播效果。,.,什么是软文,软文营销不需要华而不实的文字，他的精华在于鼓舞人心，用看似平
4、常的口吻，一步步打开读者的心房，一字一句，娓娓道来的全是以读者角度看待的事情，能更好的拉近与读者的距离，以便提高企业的营销效率。,软文的定义,1狭义的： 指企业花钱在报纸或杂志等宣传载体上刊登的纯文字性的广告。这种定义是早期的一种定义，也就是所谓的付费文字广告。 2广义的： 指企业通过策划在报纸、杂志、DM、网络、手机短信等宣传载体上刊登的可以提升企业品牌形象和知名度，或可以促进企业销售的一些宣传性、阐释性文章，包括特定的新闻报道、深度文章、付费短文广告、案列分析等。在大部分报刊、杂志都会提供登一块广告，付送一大块软文的地方。有的电视节目会以访谈、坐谈方式进行宣传，这也归软文。 （软文=广告
5、软文的最高境界就是把广告写的不像广告）,讨论：软文推广有哪些作用？哪些优点？（结合课本）,软文的六种形式,悬念式,故事式,情感式,悬念式,故事式,情感式,软文的六种形式,恐吓式,促销式,新闻式,恐吓式,促销式,新闻式,http:/www.RedO,案例分析,1、标题有吸引力,2、形式新颖-以对话的形式,3、排版合理-有小标题,4、图文并茂,5、上传自己的生活照-更加有真实性,6、拍拍店与论坛里的昵称相同-更容易找到店铺,拍拍店,论坛,7、坐享其成篇,回帖,店铺,签名档,回帖,签名档,店铺,给自己顶贴,小文章,使用签名档,及时回复,软文的写作技巧,利用时事热点，热门事件和流行词为话题,文章排版清
6、晰，巧妙分布小标题突出重点,软文的标题是关键,标题是整个文章的眼睛，也是文章的精华聚集，更是吸引网民的重要的引点。标题是否有吸引力，也是软文推广成功与否的一个关键因素。例如：P258页,时事热点，顾名思义就是那些具有时效性、，最新鲜、最热门的新闻。例如：P260页,最好在每一段话题上标注小标题，从而突出文章的重点，让人看起来一目了然。在语言措词方面，加入“据专家称”、“某某教授认为”等，能够提高文章的分量。,广告不要太明显，内容自然融入,文章框架,要创新,符合实际,及时回复,发到适合的论坛或微博,注意事项,软文推广,例如：P260页,软文写作手法：用数字,用数据说话,软文写作手法：用数字,内文
7、中的数字 在软文中尽可能地使用非常具体的数字，以数据说明产品的功能及好处！使用非常精确的数字，给浏览用户很多的暗示。 标题中的数字 十大XXXX、创业的五个好方法，网店出售的十个网站等等,内文数字运用示例,在表述具体时间的时候，也是越具体越好。 比如，报道创维云电视的公益活动有如下两种表述。 表述一：据介绍，本次由创维云电视发起的公益活动将于月底结束。 表述二:本次由创维云电视发起的公益活动将于本月25日结束。 显然也是第二种表述更好。,内文数字运用示例,不要用绝对化的语言。 任何产品或者服务客户满意率都不可能达到100%。 如果谁在软文中这样写了，则说服力就是零。不信，你就去调查软文的效果。
8、,内文数字运用示例,在表述观点时，如果能找到具体数字，或者能估算粗略的数字，则尽量不要用模糊的数字。 比如，描述一件羊毛衫的羊毛含量高有如下两种表述。 表述一：该款羊毛衫羊毛纯度高。 表述二：通常羊毛衫的羊毛含量为60%，该款羊毛衫经检测羊毛含盆为80%。 显然第二种表述更具说服力。,数据的来源,软文写作手法：树权威,你为什么喜欢看明星演出？ 马云的演讲与老师的授课，你更愿意听哪一个？ 古代的权威、现代的权威、当代的权威 行业权威、领域权威、企业权威 只要货真价实，你也可以成为权威,巧用权威的故事,一位先生领着太太来到一家珠宝店。太太轻声叫起来，原来她发现了一枚很大的钻戒，非常漂亮。两个人欣赏
9、完这枚价格不菲的钻戒，先生的脸上微有难色。 销售员很轻快地报了价，紧接着说:“这枚钻戒当年曾经被某大国的总理夫人看好，只是因为有点贵他们没有买。” “是吗?”那位先生的眼睛立刻睁大了，“竟然有这样的事情?”先生问。 销售员简单地讲了那天总理夫妇来店的情景，先生饶有兴趣地听完，脸上的难色一扫而空，又问了几个问题，很痛快地买下了这枚钻戒，脸上尽是得意之色。,淘宝服装,我今年25岁，在一家公司做客户专员。长得一般，三年前经历过第一段失败的爱情后，如今对于结婚还没有太多的想法。家里见我现在还没找男朋友，就给我介绍了一个，叫孙武州，跟我年纪相当。他父亲是我父亲的客户，因为生意认识有一段时间了。 据母亲描
10、述，他们一家人都挺能干。他父亲经营着自家的木材生意，母亲是主治医生，而孙武州是一个大型IT公司的软件工程师。 其实对于相亲，我是非常反感的。都什么年代的人了，还来这套。但为了照顾母亲的期望和父亲的感受，我还是答应跟他试着交往。 跟孙武州接触后，我发现他不太爱说话，非常痴迷于电脑。他每天都会花些时间在一些电脑论坛，帮助网友解决电脑故障;有时候连饭都不吃，嚷着非要编写完某个程序。也许正是因为他的安静、敬业和热心，我发觉自己能与他相处得非常愉快。,我和一个相亲回来的男人,他不太喜欢逛街买东西，他总说不要去买那些小店里的东西，比网上的要贵很多。 虽然我网络知识不如他，但是买东西我是自有一套。我跟他说，
11、我买的东西一般砍价都能砍掉1/3。周六，孙武州陪着我去逛。我在一个小店看中一款漂亮的韩版外套，店主开价560元，说是韩国代购的正品，如假包换。经过我的软磨硬泡，店主同意450元成交。我正打算掏腰包时，孙武州说，别买了，网上有更便宜的。他说网上如果没有便宜的，愿意赔我的精神损失费。我很相信地跟着他回去了。 回去后，我就看到孙武州上网，很快打开一个叫“服美居时尚精品”的淘宝小店，而且很快找到了一件外套，跟我看中的那件面料、款式差不多，一看标价，果真300元就可以买到了。 我立马对他竖起了大拇指，称赞他精明!他听到我的赞扬就飘飘然了，于是告诉我前些天他帮他表姐也在“服美居时尚精品”买了一件风衣，表姐
12、喜欢得不得了。表姐说衣服的质量及款式都相当棒，服务也很好。 于是我从孙武州手中夺过鼠标，认真的看起来。里面的衣服件件时尚潮流，款式新颖。看来这次是真淘到宝贝了。,接着，我把那件没有买成的外套拍了下来，为保险起见，我赶紧把这个小店的链接XXXXXXXXXXX添加到收藏夹。 两天后，如愿己偿收到了那件大衣。衣服比我想像中还合身，用孙武州的话说 “你穿上这件外套后，可时尚多了”，这几天心里都是美滋滋的。 自从我和孙武州交往后，他时不时提醒我买东西一定要网购，这样子能买到便宜、真质、高效的产品。 我经过了上次的教训后，认真的照他的话做，但是我听说网上好有假货啊。孙武州会耐心地告诉我，在网上买东西不仅要
13、看信誉，而且要看顾客的评价，以及这个店的开店年限和销售量。他说例如“服美居时尚精品”这个小店，虽然只有三个钻，但是10年才开的，而且发展的还是很快的，我也留意过买家对他们店的评价都非常好，你以后就多去他们家转转，看看人家是怎么搭配衣服的，说不定能提高你的着装品位呢!听说我们经常逛的那些小店也都是在他家进货批发的呢。,分析,软文宣传的对象：淘宝服装 软文策划的类型：论坛发帖或博客文章 软文写作的结构：网络文体-实体店与网店的产品对比宣传-市场展望 软文营销的主题：信誉与顾客评价是网店开设长久的必要条件，以及这个店的开店年限和销售量。衣物搭配风格，提高着装品位。,软文营销注意事项,1.产品包装不要太夸张 2.拒绝恶性炒作 3.不要单一投放 4.注重原创 5.著作权风险 6.肖像权风险 7.名誉权风险,软文的实战发布,1.问答软文发布 工具：百度 、搜狗、天涯等 方式：自问自答居多 2.新闻软文发布 工具：新浪 、腾讯等 方式：新闻报道,软文的实战发布,3、论坛软文发布 选择适合的版块 选择高权重论坛平台 不发布垃圾信息 注册多个账号 提高文章质量 标题 、内容,软文的实战发布,4、微博软文发布 不乱写140字 注册微博最好实名 争取实名加v 不要到处撒网 有图有转发 抓住热点 巧用赢得热推,
