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1、销售实战经典案例分享个案1:主题:如何说服一位刚继承父亲的产业和生意的年青人购买保险 一位年青的生意人,教育水准不高,刚继承父亲留下来的赚钱生意 觉得上一代没有买保险也是活得好好,他也不必买保险准:我家族的肉干生意做遍整个东南亚。我家庭的生意能赚很多钱,我觉得没有必要为钱担心,所以,保险也不必了。据我所知,我的爸爸、祖父都没有买保险。他们在世的时候也不是一样,都活得不错!所以我也认为我没有买保险的需要。代:请问在您这一生,给您印象最深刻的是哪一件事呢?准:给我印象最深刻的是:当我父亲还未过世的前一年,他的行动已经很不方便了。但他几乎每天傍晚都要求我载他到飞机场去观看飞机的起飞。代:为什么呢?准
2、:我父亲一生辛劳,从来没有好好的出外旅行或享受人生。所以当他身有重病,还未过世之前,最向往的就是出国旅行。但太迟了!他唯有来到机场看飞机起飞,想像自己也能跟别人一样出国旅行。代:这个情况,对您有什么启示呢?准:人生得意须尽欢,莫使金榇空对月。代:这就对了,要不然发生在您父亲身上的遗憾也许会重复的发生在您身上。针对您的想法我的公司有一种产品每3年或5年它会定期的寄一笔钱给您,提醒您自我奖励的时刻又到了!您可以用这笔钱和这个定期的提醒来善待自己 例如:每3年来个定期舒畅身心的度假,或参加增广见闻的旅行 准:您的公司有这一类的产品吗?为什么从来没有人跟我提起?这种产品我有兴趣,快做一份给我看看,好吗
3、?个案2:主题:如何令一位已经拥有公司福利保险的职员再次掏腰包买保险 一位公司里的普通职员,公司已经为他买了保险 他觉得自己没有必要再为自己或家人再买保险准:公司已为我买了保险,包括医疗险、意外险等等。我相信我自己没有需要再买。代:您的意思是说,当您有事的时候,您全然的信任公司为您提供的保险能够完整的照顾您的家人,是吗?假如我能够证明公司为您和您家人所提供的保障,比起您实际的需要,差距很大,您会怎么做呢?请您告诉我,人生没有希望?人生根本没有希望,只有创造!您现在的做法,只不过是希望您的公司能够为您和家人提供足够的保障,对吗?我能肯定的告诉您,一旦您有事的时候,您和家人会在失望中过着痛苦的 您
4、更需要慎重考虑的是:假如连您的公司都愿意为您和家付出爱心和责任感 您是否也愿意,举手之劳为自己和家人也负起责任呢?爱心无价,责任感不可抗拒,我相信您不会选择只是活在希望当中,对吗?让我们现在为您和您家人创造一份真正能够表示您的爱心和责任感的保单,好吗?个案3:主题:如何说服一位富有人士认同及购买医疗保险 一位富有人士,觉得个人经济能力充足,无论发生什么事,他都能解决 觉得医疗保险一点用处都没有准:您的提议虽然很不错,但我相信我没有这方面的需要。医疗费再多,也多不到哪里去!医疗保险赔给我的那点钱,我自己还负担得起。代:您的说法我明白待会您走到马路上,看到地上有一百元,您会怎么做?我相信您会把它捡
5、起来,对吗? 您捡起钞票的行为代表:1.您珍惜钱,2.您不嫌钱多,对吗?假如连一百元都能让您弯腰,我相信如果我有一个能为您节省千千万万元的计划,您应该不会拒绝我,对吗?如果我现在手里拿着的是一份您想要买的产业,您可以选择运用一百万元来买下这份产业或只需运用三十万元就能得到同一份产业 请问您会选择运用一百万元还是三十万元来买同一份产业呢?您肯定会选择只用三十万元,对吗?这种做法,叫做有智慧运用金钱的方法也是您惯用的方法,对吗?这种做法,和您珍惜金钱行为,没有冲突,并且更能够使您的财富愈积愈多,对吗?现在世界那么污染,人们百病丛生。当一个人年老的时候,除非他意外身亡,要不然得到疾病的机会很大,您同
6、意吗?将来万一您得到致命的疾病,您可以选择运用一百万元来治疗您的疾病,或只需运用三十万元就能疗好您的疾病 请问您 会运用一百万元还是您会选择只运用三十万元来疗好您的疾病呢?您肯定会选择只运用三十万元,对吗?这是智慧运用金钱的方法,也是您一贯作风,对吗?今天,让我们来共同探讨如何为您省下七十万元的医药费,好吗?个案4:主题:如何说服一位只想买定期保险的专业人士购买终身保险 一位专业人士,相信保险但只愿意买定期保险,不愿意买终身保险准:身为一位专业人士,我对保险的看法很简单,我认为买保险唯一的目的就是保障 我只想运用最少的金钱,在我最需要的时候,给我最大的保障,那就好了。我的看法应该没错吧?所以我
7、认为定期保险是最好最好的选择其他的选择,比方说储蓄保单或终身保单,我都不想要。您认为我的看法对吗?假如我知道一个人很快就要面临死亡,我会劝他买定期保险 假如我知道一个人会长命百岁,我会提议他购买储蓄保险。这两种保险最大的坏处就是都有期限也许当您最需要保障的时候,保单里的期限也可能过时了,保障也没有意义了。您肯定也知道,我并不可能知道一个人会早死,或长命百岁,对吗?所以最好的选择就是中庸之道,选择终身保险。终身保险的特征如下: 1. 保费不会太高,也不会太低,很合理。 2. 保障不像储蓄保险那样,有事发生的时候,储蓄保险的保障是不足的。 3. 保费不像定期保险那样,无事发生的时候,会把金钱完全浪
8、费掉。终身保险不但会给您足够的保障,也会将您所付出的全,当您平安无事的时候,连本带利为您拿回来。更重要的是:终身保险没有期限,它能保障您安安稳稳的度过这一生。这不正是您想要的吗?专业人士都有平衡的思想和平衡的行为使到各方面都能兼顾,所以往往都会采取中庸之道,您同意吗?我相信假如您认清这三种保单的特征,您也许会认为终身保险对您会更加的适合,您同意吗?个案5:主题:如何说服一个开支庞大,没有多余的钱的小康之家采取行动购买一份人寿保险 一个小康之家,夫妻收入虽然不错但开支庞大,没有多余的钱来买保险准:我明白保险很好,也很重要。我的个人收入虽然不错,但开支的确也很大。我实在没有办法再拿钱出来买保险。代
9、:您知道您的开支为什么会那么大吗?您知道为什么您手头会那么紧吗?因为每一个月当您拿到辛辛苦苦赚回来的收入之后,会有一大群人等着向您要钱!这些人会向您拿:1.伙食费用2.交通费用3.教育费用4.衣著费用5.居住费用 6.消遣费用7.医药费用8.其他费用假如您也想排除的话请问您会将自己排在第几位?是第一位还是最后一位?买保险就是将自己排在第一位!这叫做优先顺序的理财方式。因为其余的钱,都是交给别人。只有保费是交给自己!这笔钱肯定是交给您自己或您心爱的人,有道理吗?更重要的是:当您有事发生的时候,其他的人还是分继续向您要钱 只有保险不但不会向您要钱,它还会跑过来代替您的位置,如期的将钱代您还给其他的
10、人。所以您的支出愈大,手头愈紧,您就更应该优先顺序的应用您的收入,先为自己买一份保险,您认为对吗?既然钱是您辛辛苦苦赚回来的,如要支付出去,就应当先支付给自己,有道理吗?俗语说:人不为已,天诛地灭!请您马上写下这份保单,优先顺序的先支付给自己好吗?个案6:主题:如何说服一位想听取会计师和律师意见的企业家立刻采取行动 一位成功的企业家,呈现完毕之后,想要听取会计师和律师的意见准:谢谢您的呈现,我也想听听其他专业人士的意见。让我先回去,听取会计师和律师的意见,再给您回答,好吗?代:当然好!听取专业人士的意见是成功模式之一,难怪您是一位成功的企业家!会计师、律师和保险业务员都是专业。他们之间有着非常
11、不同但重要的岗位 比方说:您一旦有事发生,会计师的工作就是算出您有多少钱可以分配。律师的工作就是根据法律的程序,依照您的想法为您分配金钱。而我的工作就是协助您创造大笔的现金,使到您的会计师和律师有工作好做。今天我们探讨的部分就是如何为您创造一大笔现金。这是我的专长,您只需和我探讨就行了。这笔现金先创造出来之后,才和您的会计师商量如何计算 或和您的律师商量如何分配,好吗?现在您和他们商量也许言之过早,因为在这笔钱还没创造出来之前,他们根本没有工作好做,您认为有道理吗?来,让我先协助您运用一小笔钱创造一大笔的现金好让您的律师会计师都有工作做,好吗?个案7:主题:如何应付一位小小心翼翼想多做比较的医
12、生的要求 一位知名度很高的医生,做事小心翼翼,想多做比较才下决定准:您应该知道我们做医生的惯性都是小心翼翼的。您的公司的确很有名气而且您呈现给我的产品也很不错 但我还是想比较比较。等我觉得满意之后,我再打电话给您,好吗?代:您的意思是说,您还不能作出决定。您想多听一些意见,多做些比较才采取行动,对吗?您的想法我明白。这么做,一定是好的,是吗?您没有最过这样的病人:当您给他良好建议之后,他还想多听一些建议,多做一些比较,才要采取行动?但,有时壮志未酬身先死在比较的过程中,意想不到的出事了!今天,在财务计划上,您的确是我的病人。所以我要老老实实的告诉您几句话 身为一位绝顶聪明的专业人士,您的心意是
13、想得到物有所值的产品,对吗?这是您应当享有的权利。所以,您想从最好的公司得到最有价值的产品和最佳的服务,对吗?唯一能使您做到这一点的方法,就好像您医治病人的过程一样,逐步的让他的健康好转,有道理吗?我的公司也许不是全世界最有名或最好的公司,但肯定是在这个区域,是最好的公司之一。假如您成为我公司的客户的话,我保证您所得到的产品和服务将是这个区域最佳之一!我现今为您提供的专业建议,能够协助您建立一个非常好的保险基础 将来随着您环境或情况的变化,您能够把更好的保险利益建立在这个很好的基础之上。今天,您只需要做一个简单的决定 就是在毫无经济负担的状况之下,您愿意拨出多少预算把这良好的保险基础建立起来?
14、让我们共同让您即刻享有物有所值的产品和服务,好吗?。个案8:主题:如何鼓励一位犹豫不决,注重回报率的会计师马上采取行动 一位成功的会计师,认为保险的回报率不大,犹豫不决,拿不定主意买保险准:身为一位会计师,我认为付出那么多的保费只能得回那么少的收益,很不划算!假如我拿这笔钱去买股票、去投资或做其他生意,我相信我赚回来的钱会更多!并且我的父亲,今年已经95岁,不但健在,而且身体非常健康。我也相信自己也会很长命,不会有事,保险不用急着买。再给我多一点时间,让我认真的考虑再说,好不好?代:基本上,如果您要买保险,您只需要考虑两个问题:第一, 您是否是一位有爱心,有责任感的人?第二, 您是否愿意拨出收
15、入中的5%来表达您的爱心和责任感?其他的95%您可以把它应用在买股票、投资、做生意或消费上。假如您用投资的角度去看待保险,那请您不要买,因为保险的回报率的确很低,不值得买!人生无常,保险最大的功用就是承担意料不到的风险。假如您认为未来的50年,您的生命一点都不会有风险而您也不在乎您的昂贵的生命价值一点也没有保障的话,那请您现在就决定不用买,好吗?准: 代:让我们用另外一个角度来看看您也许还未发现的利益,好吗?保额:1500000 保费:65000 供期:15年 共供:975000 您的父亲现今95岁,不但健在而且身体非常健康。假如您的父亲在您现在的岁数,也买了这份保单,您知道他可以留下多少钱给
16、他的孙子,也是您的孩子吗?这份保单您只需要供15年,也只不过是供了975000,当您95岁的时候 假如您还健在的话,您能够亲手支出9000000给您的孙子 。假如95岁过后您离开人间的话,您也能够留下10000000给您的了孙子!今天,您所储蓄的每一元能够为您的孙子创造10元或更多;又能保障你昂贵的生命价值,何乐而不为呢?个案9:主题:如何克服在讨论过程中会计师和律师所提出的反对 一位成功的企业家,邀请律师和会计师共同商讨购买保险的决定 在会议中,律师和会计师都出大力的反对准:在还没做出决定之前,我想听听会计师和律师的意见。让我先请会计师和律师发表意见,好吗?会:林老板,我认为这份保单对您的作用不大。从投资的角度来看,投资时间太长,回报率太低,一点都不划算。从储蓄的角度来看,您根本不需要再做任何的储蓄。而且二、三十年过后,由于金钱贬值,保单里所存到的钱,真正也所剩无已。从保障的角度来看,凡事您都已安排