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1、实习第一天：我选择了这家公司开始我的实习生涯。怀着兴奋、激动地心情，早早的踏上上班的公车，和一起来的几位同学，就这样开始了我们定岗实习的公司，中国平安！来到公司陌生的环境、陌生的人和事，让我感觉有点拘谨，更多的当然是害怕，这和在乌镇实习的时候不一样，当时可以有那么多同学在一起，而这次第一天并不像我想象的那样，由人事经理带我们熟悉公司的环境，结识新的同事。大家似乎都很忙，而我们就在那看着那一个个忙碌的身影，有点激动，有点害怕，更多的事项快点和他们一样！在当天晚上，公司里面招待我们和系主任一起吃了个晚饭，就这样过了第一天！实习第二周 这一周，有比我们想像的痛苦的，结束了学习生涯之后，以为不会再有什
2、么考试啊，背书之类的，可是在这一周里，被这一周的培训弄的头昏眼涨，一度有想回家的冲动，最终忍了下来，最初是在不了解平安，因为和朋友们一起，也是实习，来到这里，更没想过会有这样的培训，但是在这一周，因为不光是我们几个实习的，还有好多学校的实习生，我们一起又组成了一个短暂的一周班级，在这段时间里，我们一起度过了快乐的时光，当然更多的是烦恼！对于所培训的东西，以前从来都没有接触过，每天还得背那么多的东西，第二天还要考试，真的是让人很痛苦的一周！ 实习的第三周：来到平安快半个月了，看看时间也快到元旦了，然而这次却没有一个好的元旦节，因为要背的东西实在太多了，我们的一周班主任说了，元旦过后要有一次全面性
3、的考核，当然心里面是有点紧张的，一起来的八个人，如果自己是哪几个当中的第一个被淘汰的，那别人会怎么看我呢，心里就抱着这样的想法，告诉自己一定要好好看书，然后通过所有的考试，决不能让自己成为八个人当中的最后一个，当然，其他人也是这样，看到所有的人都为了自己的以后在这奋斗，看着现在自己，想想为什么在学校里没有这样的努力过呢，可是就算现在后悔又能怎样呢，少壮不努力，老大徒伤悲！以前不知道努力，现在一定要奋发向上才行！ 2011年1月4号：三天的元旦假日就这样过去了，在这三天里，虽然也有过看书，可是并没有像之前那样说要努力，就在今天，我们进行了一次大的通关考试，那个心情啊，不用说，是非常的紧张，真正非
4、常自信的，可以说没有，班主任通报了我们笔试的成绩，结果出来了，有喜有悲，因为在这当中已经淘汰了一小半的人，幸运的是我们八个人，全都通过了考试，剩下的还有一次面试，所以说我们不能懈怠，还要再继续努力，争取通过面试！ 看着通过考试的人的面庞，那一个个流露着笑容的面庞，心里的激动也难以抑制住，虽然仅仅是一次考试，可是还是无法不激动！就这样度过了这样的让人激动的一天！ 2011年1月9号 今天，我们结束了所有的课程，所有的公司培训被分到了我们各自的现场，原以为可以真正的上岗了，可是不幸的消息又来了，我们现场的经理对我们说，还要再进行培训，这对于一个刚刚结束了那么长时间培训的人来说，更对于一个想要去工作
5、的人来说，真的有点晴天霹雳，给我们的解释是电脑不够，而我们看看其他和我们一个班的人已经上岗了，更加觉得心里不是个滋味，可是我们作为下属的，又能说些什么话呢！只能按照上面下达的要求，按部就班的来！无论多么的煎熬也都得忍下去！对，就是这样！2010年1月13号 这次的培训真的怎么来形容呢？无聊加无聊，整天就是在那一坐，如果是真的要培训我们，为什么就让我们坐在那里呢，什么都不说，我们在那，收获不到任何东西，有时我们几个一起来的聊着，早知道不来这了，早知道，如果真有早知道的话，就不会有那么多后悔的事了，不过现在又是怎样呢，每天无所事事的，像个傻瓜一样坐在这，看着不能再熟悉的课本，玩着手机，聊着天，都不
6、知道还能做些什么了，难道这就是把我们带过来的最终目的吗？唉，这样的日子到底要到什么时候才能结束呢？我们的当中又会有谁能够忍受这样的煎熬，坚持到最后呢？2011年1月19号 转眼过去一个多月了，在这期间，我收获最大的当然属一个接一个的培训，弄的头都大，把自己的信心从最高弄到最低，这样的培训真的可以说算不上培训，不过这几天还好，h还找了一些人来给我们上课，告诉我们一些技巧之类的东西。在这之中，我发现，这个行业真的事很锻炼人的，你不爱说话也会在这得到很好的锻炼，但是，在这里，压力大也是出了名的，每个职业都是有压力的，可是相比较而言，这里的压力更大，而且现在是整体的被关在一个房间里，不知道前面的路是怎
7、样的，又能不能熬过这样的时间，只能希望所有的人能够坚持住，千万不要半途而废！已经吃了这么多的苦，所以，一定要坚持住！各位加油！20111月25号时间飞逝而过，转眼间已经实习一个多月了。回首过去的几个星期，学到了很多，虽然这中间自己有过抱怨，但是功夫不负有心人，总算是没有白白浪费过去的光阴。这要感谢在我最困难的时候同学和同事给予的鼓励和帮助，让我克服了电话恐惧症。在他们的帮助下，我学到了很多课本上所没有知识，相信这会是我今后生活工作中的一块宝藏。因为前面的那么多培训，感觉在拿起电话来也比较上手了，也比较容易调整好心态了。根据每个月的工作任务，开始给自己制定周计划，开始按章执行，对于自己的每一步都
8、做出了一个明确的规划。看似简单的工作计划，却涵盖了很多内容，一个工作计划必须是可实施的，每一个工作目标不是空话，必须是可实现的，这不仅仅是做给上级看的，更是做给自己看的，只有在实现了一个个目标之后，工作才会更有动力。2011年1月30号 转眼一个月又快过去了，也快过年了，以往这个时候已经在家里了，可是现在却还在公司，回想过去的点点滴滴，总结这一个月的成果，发现自己还真的很累，从培训到打电话，么想到会经历那么长的时间，问问这里的老同事，他们并没有像我们这样有这么长的时间，而我们却经历了这么长的时间，能够挺下来，还真的事挺不容易的，那时的苦中作乐，现在的苦尽甘来，呵呵，一切似乎那么的简单，却又不那
9、么简单，我当然也明白，做什么事事不能那么着急的，要按部就班，切记不能心急，服从领导的安排，一步一步的来，会让你有很多的收获，尽管那样的过程确实很艰难，不过这也正是锻炼我们刚踏出校园的人所必须去体会的！只有这样才会进步！2010年2月10号 过完了一个年，在家里的时候还真的不想出来，我想这是很多人的想法，可是还是来了，在公司门口的时候看到好多人在那排队，原来他们都是在那等新年红包，进入上班的地方，九点开了一个很长的新年会议，我们就恢复到了工作当中，不过还真的有点不敢拿起电话，现在还是过年期间，这样打电话冒昧的打扰，还真的有点害怕，可是想着那样的害怕，最终拨起了电话，繁杂、枯燥的电话拨打，但是却又
10、是必须经历的。只有在克服这个经历后才有可能有更大的进步。我相信这是每一个电话营销人员在自己独当一面后，所要面临的第一关吧！就算是锻炼自己的胆量，也要坚持下去，无论怎样，电话是必须要打的，所以必须克服恐惧感！2010年2月16号 今天是星期三，这几天真的感觉好累啊，比年前更加的困难了，对公司的运作流程也有了一些了解，虽然还没有具体的操作过，但是在接触到新的事务不再不知所措，学会了如何去处理一些突发事件。比如在接到一些投诉电话的时候，懂得如何安抚客户的情绪，如何进行前期的一个简单处理等等。而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性，在你可以选择的时候，就要把主动权握在自己手中.虽然工作比较繁杂但是从
11、中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小，只要积极学习积极办事，做好份内事，勤学、勤问、勤做，就会有意想不到的收获。2011年2月22号 在经历这么长时间的磨练，我学会了一些和客户沟通的技巧，比如说在电话沟通时尽量不要拖太长时间，一般控制在3-5分钟，就应该结束谈话，要不会让客户产生厌烦心理，同时在交谈的过程中，如何自报家门，如何进行一个产品的推介等都是一个小技巧，因为只有你站在客户的角度去思考问题的时候，客户才会愿意继续下次的谈话，如应明确你为它带来什么利益、做这件事对它有什么好处等，一个可以通过面谈了解到客户的一个真实的想法，在一些问题的说明上更具说服力。这些呢，回想起来，在培训的时候都有
12、教过，现在想想，原来打好基础，对于我们这些刚出茅庐的人来说是非常的重要的，无论怎样，继续努力！ 2011年2月28号 现在才发现在公司里和在学校里真的是完全不一样，以前虽有过这样的感觉，现在是更加的深切的感受。在这里，每天都处于紧张的工作状态，完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的，就发现原来我短暂的几个月的时间就这样过去了。这期间学到的不少的东西，比如如何快速的适应公司的环境，融入企业的团体，如何更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识。这是我这期间最深刻的体会，可是虽然知道这些，却没有办法像这里的老员工一样做到是我，有时候真的想放弃，什
13、么时候自己才能做好呢？我们都在一起努力，虽在不同的现场，可是都在一起的努力着，加油！2011年3月5号 今天我们都很顺利，出了好多单，我明白有了一次经历之后，进步了不少，再加上经理和同事的鼓励，自己尝试大胆的去应付，慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来，面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户，也能够通过电话简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品，让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。因为没有经验，那么就需要
14、做更多的准备工作。2011年3月12号 现在对于这样的工作已经渐渐的熟悉了，其实在和老员工交流当中，我发现，就算是做的再好的人，他的心里也会怕被客户骂的，这是很正常的，如果是你，天天被别人骚扰的话也会有这样那样的心情，也许你打电话的时候正好是他心情不好的时候，那样也就不会又那么好的运气，肯定回骂，客户骂你的时候你不要放在心上就行了。听了这些的时候，其实想想也是的，谁会愿意被电话骚扰呢？无论怎样，换个位子思考一下的话，其实客户也是很难做的，还有就是每一天的第一个电话往往是最难的，打了第一个电话时候，下面的就好打了，另外就是千万不能让一个电话影响你的心情，否则你一天都会在那样的阴霾中，就不会有好的
15、业绩出来了！总之一句话：保持良好的心态！2011年3月29号 今天写的这篇日志，我已经离开了平安，在以前的公司真的是压力太大，于是和一个同学一起离开了，现在呢，我已经刚在一家公司做助理的工作，虽然才工作了几天，也有一定的压力，但是和在平安相比呢，压力小了好多，在这里，我的平实工作就是帮助经理整理一下资料，打印一些资料，虽然跑来跑去的，身体有点累，但是相比较以前的公司，我觉得更加的适合自己，从中我学到了很多的知识和工作经验，这也为我以后积累了更多的经验！在这里我明白了，做任何事都要非常的努力，认真！2011年4月5号 实习生活是那么的让人揪心，很多时间我也子啊考虑，为什么会选择这样的工作，积累经
16、验？也许吧！为了锻炼自己的社会交际能力，经理是位年青充满精力的和善人。在这里不仅能学到各种本行业、专业技能，而且能学习到怎样处理好人际关系，对自己的现在和以后的发展都是一个十分重要的挑战。实习的结果也证明我的选择是正确的。现在个工作已经不简单的是整理一些资料，还要去联系一些客户，感觉比以前的电话销售更能锻炼自己，因为这次必须要去自己将诶出一些客户，和他们面对面交流，没有多大的难度，反而是紧张，呵呵总之觉得有点兴奋！2011年4月14号 现在看来，要想成为一个号的销售助理，仅仅凭着几天的实习时远远不够的，那些看起来简单的道理在实践的时候就会出现状况，我们需要的事大量的实践，不断的总结经验，你要想好一个可以双赢的办法，并让你的客户接受你的方法。真正的销售并不是一次就能够成功的，而是需要和客户进行多次的沟通，这就需要有理智、有耐心，能坦然的面对失败也是一
