《2019年市场部员工年终工作总结》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2019年市场部员工年终工作总结（9页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、市场部员工年终工作总结 市场部是一个企业中营销组织架构的重要组成部分，市场部负责拉近产品与消费者的心理距离。每到年底都要进行年终工作总结，不会写工作总结怎么办?这就为您送上市场部员工年终工作总结集锦。 市场部员工年终工作总结一 作为一名新员工，我很忐忑，我知道自己有很多东西需要学习，在这几个月的工作中，我积极融入这个岗位，认真完成工作，有什么不懂就向同事们请教，自己的能力得到了提高，工作也取得了很好的成绩，这对于来说是一件值得高兴的事。 现在，我来对我的工作情况进行总结。 一、会计工作方面: 所学知识与实际工作既有联系又有很大差异。 一方面，我可以用所学的知识用专业的术语记录公司的每一项经济业
2、务，并做出会计报表向管理者反应公司的经营状况。 但是，由于刚接触公司内账，工作前期只注重公司内部费用的记录和统计，淡化了最重要的往来单位的账务处理及库存方面的关注，导致了后期出现账实不符。 另一方面，所学知识基本功不扎实，不懂得账务上的变通，导致一直没有完成经理所要求的账务处理。最后，粗心大意。 比如做表格的排版，总是会少项，用Word统计数据，结果数据弄错。 二、公司制度的运用方面: 用制度管理公司的运作，才能使公司运营得健康和长久。 在成立不久的公司里，各种制度都有不完善，当然也包括财务制度。 刚开始工作有很多迷茫的地方，遇到很多事不懂得处理，比如员工出差预支费用，我没有预算他们所需费用就
3、直接支钱，这样就导致了预支费用过多，库存现金紧张，多亏有程总、娜姐等伙伴的指点，现在的预支及报销的财务制度基本成型，能有规矩地进行财务制度流程运作。 三、工作方式方面: 首先，少了一种坚决的态度。 自从上了大学，自身身上的棱角已被磨尽，在为人处事方面，更多的是忍让，怕得罪于他人，这是一把双刃剑，好的是自己有更多的朋友，坏的是没有了坚决的态度，自身立场不坚定，工作上就会出现很多漏洞。 其次，工作方面缺乏沟通。 财务工作同客服有很多工作需要一起配合，但由于缺乏沟通，导致很多信息不对称。 最后，缺乏主动性。 我有很多工作结果需要向管理者汇报，但是有很多关系到财务的信息，自己没有主动去统计，导致管理者
4、为我工作上的失误去操心。 四、对现阶段公司的看法: 各个部门构成了公司的一个统一整体，每个部门的运作都会直接关系到公司的发展。 市场部的全体人员犹如整个团队的前锋，他们在扩展市场的同时，售后部也需跟上他们的节奏服务好客户。 按现在的现状来看，公司售后中最重要的仓库和督导都有很大的问题。 仓库方面，缺少了严格的管理问题，导致出货数量不符，这会降低客户对我们的信任程度;督导方面，督导的整体素质与品牌所要塑造的形象不符，这同样会降低客户对品牌的信任程度。 所以我认为，在薪资方面，市场部按开发门店提成，各总监的工资 我知道自己还很嫩，很多都不懂，都需要认真学习，但是我相信只要我本着学习的态度，我一定可
5、以变得更好、更出色。 市场部员工年终工作总结二 我很感谢能通过此次拓展训练活动有这样一次深刻的体验和有意义的经历。 我也为我能处于这样一个有默契的团队而感到荣幸，我相信，在我们这个大家庭中，不论我们接下来会面临怎样的困难，我们都能够手牵着手共同去克服，因为我坚信：团结就是力量! 在忙碌了一天后，终于可以躺在床上好好享受这难得的闲暇时光。 上周，注定是一个艰难但着实充满意义的两天。 它带给我的不仅是生理上的挑战，也给我带来了一笔精神上的财富。 在这次拓展培训中,安排的拓展训练注重团队项目,它的最大特点就是群策群力。 在本次拓展训练的过程中,每个队的队员之间最应该注意的是如何组织、协调及配合好,而
6、不是某个队员自己如何能做得更好;个体对团队的关注应该远远超过了其自身! 在这个过程中，我深刻的理解到了什么叫“团队”。 回顾拓展训练的全过程，历历在目，在困难和挑战面前，大家都能凝心聚力，充分体现了挑战自我，熔炼团队的精神。 没有凝聚力的团队就没有竞争力。 如果没有团队精神，这次的所有训练项目就无法完成。 如果一个团队的组成人员各行其是、我行我素、自私自利、违法乱纪，势必一盘散沙，工作就是难出成就，相反，当这个团队面临艰巨任务或遇到困难时能坚定信心，同舟共济，在惊涛骇浪面前就能无所畏惧，就能完成别人认为无法完成的任务，就能顺利地到达胜利的彼岸。 这次拓展训练的全程中，所有的队员都为团队完成拓展
7、训练科目发挥了重要作用。 正是由于大家严格要求自己，注重了细节，一丝不苟、自动自发、拒绝借口，才顺利地完成了任务。 这次拓展训练活动使我深深的体会到团队协作在任务执行过程中的重要性，同时也学会了如何突破自己心理的极限，可以说是一次非常难得的经历。 这种心理极限上的突破不是随便的生硬的活动项目就能够达到理想效果的，通过对拓展训练项目的精心设计和拓展培训师的职业能力最终真正能够实现个人某些心理障碍的跨越，于此同时也能够体会到个人能力的发展潜力。 通过这种拓展训练项目也使各个小组的成员成为一个真正能够发现问题，解决问题的战略团队，大家都各司其职、各负其责，在拓展训练项目中寻找合作的黄金点，不断形成一
8、种默契，这种关系由原来松散的个体磨合成为一个能够冲破任何防线的组合体，团队的每个成员在项目进展中都增强了克服困难的信心和勇气，提高了面对困难却能坚忍不拔进行到底的决心，更可贵的是锻炼了每个团员的胆识，也克服了有时只凭感觉行事的思维定式。 没有不可能，超越自己就能够创造奇迹。 市场部员工年度工作总结三 转眼间，xx年来到尾声，进入到各项工作的收官阶段，经过一年忙碌而紧张的工作，我们市场部的工作整体完成俩人xx年的预期目标，为我们品牌在新市场的扎根做出了应有的贡献，现对我们新市场的开拓工作20XX年的整体工作状况做以下年度总结： 1.立足市场，抓住机遇抢占市场。 我们从整体的经营战略上考虑，在新设
9、的市场业务区内安排3名业务员从事整体开拓工作，所辖业务范围包括锦州，葫芦岛，盘锦，阜新，朝阳，赤峰六个地级市，地域广，线路长。 加之我们是新入住的品牌产品，在区域的市场份额非常低，为了抢占市场，打压竞争对手，区域的兄弟们时刻保持清晰头脑，理顺工作思路，积极寻找市场的突破口。 在开拓市场的过程中，大家切实发扬了雅致的“四千精神”，对区域建设项目进行了全面摸底，掌握第一手资料，不论走东西500公里，还是走南北300公里;不论是tg项目，还是重点项目，哪里有契机，哪里就有辽西雅致业务员的身影;哪里有竞争，哪里就有辽西雅致人必胜的壮言。 同时，大家还利用各种途径和方法，广泛搜集客户信息，广交客户朋友，
10、理性沟通，睿智谈单，灵活运用了“先交朋友，再谈业务。 做一笔业务，交一个朋友”的谈单及客服理念，让客户从使用的效果上和心理上认可并接受我们的产品，为使雅致的红旗早日插遍辽西大地打下了坚实基础。 一份辛劳，一份收获，截止目前，锦州区域完成产值380万元，市场占有率超过50%。 2.跟进监管监理，执行规定，保证工作的规律性，计划性。 抓好管理，是提高业务质量的重要保证，也是最大限度提高工作效率，降低业务风险的主要措施。 业务管理工作永远离不开销售，也离不开公司为业务战略和管理目标而制定各种制度。 为了有效提高管理效果，我区努力把业务的过程管理和公司的制度结合起来，通过管理来激发大家的工作热情，规范
11、大家的业务行为。 主要做到： (1)抓业务员心态和思想的管理。 区域的业务员来自不同的地方，也有不同的背景，基础和习惯，平时在工作和生活中有不同的要求和欲望。 加之在外围工作，战线长，困难多，每天难以集中，根据这些特点，我努力提高每周为数不多的会议质量，把公司的要求和文化与大家的想法和行为来进行对照，共同探讨和学习，营造一个宽松和谐的氛围，让大家有一个家的温馨感，从而使大家在和谐融洽中接受管理，在相互帮助中调整思想和心态，始终保持着一种旺盛的工作斗志。 (2)抓五单管理。 为了降低业务风险，我区把五单管理作为一个重要的管理指标来抓，并按照公司的要求，努力改进在五单签订上存在的一些问题，提高管理
12、质量和回笼率。 上半年，我区合同回笼率81%，验收单回笼率76%，结算单回笼率83%。 (3)抓回款管理。 上半年，我区回款率32%，没有完成预期目标。 但在回款的要求和措施上我们没有放松，一直在努力提高合同执行力。 (4)抓市场资源管理。 根据辽西的特点，我们把客户资源和市场信息进行疏理和整合，并有针对性地进行跟踪和回访，从而提高工作效率和客户对雅致的信任度。 (5)抓日常工作管理。 在日常管理中我们按照公司的要求，严格执行请销假制度，报销制度，会议制度等，积极改进存在的问题，努力把日常管理工作统一到公司的要求上来。 3.加强学习，提升素质。 学习是业务工作永恒主题，只有通过对公司业务知识和
13、公司文化的不断学习和理解，才可以提高我们开拓能力，跟踪能力，谈单能力及业务的把控能力。 我们一是通过公司组织的培训加强了业务技能和业务知识的学习。 二是加强了对公司的各项管理制度的学习。 三是加强对金融危机下市场知识的学习。 四是同事之间互相学习，共同提高。 明年工作计划： 明年，我们新市场将面临新的挑战，面临许多的难题需要进一步的突破，在xx年的工作当中，我们将从以下几点进一步加强各项工作： 1、继续加大市场的开拓力度，不但提供市场占有率，做到有单签单，无单抢单。 树立去之可战，战之必胜的信心。 力争市场占有率提高到60%以上。 总产值力争达到800万。 2、加大回款力度。 下半年我区必须坚持两手抓，即一手抓签单，一手抓回款。 在回款工作中，我们坚决按照合同执行，及时解决回款中遇到的各种问题，力争老款回款率95%，新款回款率90%。 3、强化业务管理指标的提升。 力争实现合同回笼率95%，验收单回笼率98%，结算单回笼率90%。 报表，台账详细规范。 4、继续加强学习。 我们在不但自我学习，自我提高的同时，将不断虚心向他人学习。 对新人的培养将有针对性的进行帮助，使其尽快成为一名独当一面的业务能手。 5、进一步加强日常管理工作，严格落实公司的各项管理制度，严格控制费用，严肃工作纪律。 6、做好客户维护工作，让客户的朋友关系贯穿业务的始终。
