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1、新经济形态下我国中小货代企业的战略转型第一章 绪论11 研究背景2003年初，以马士基为首的外资船公司单方面宣布下调或取消订舱佣金1。随着主要收入佣金被取消，我国货代企业将遭受“断炊”之痛。预计，70%以上的中小货代企业将因此而倒闭。所以，货代协会呼吁会员单位采取抵制行动，停止向马士基订舱。虽然经过协商谈判，双方达成协议，都做出一定让步，但是可以看出我国货代企业在与船公司的竞争中已处于明显劣势。而且从国外情况来看，佣金取消是必然的趋势。近年来在中外国际贸易中，进口商使用FOB(船上交货)条款并指定境外货代安排运输的情况与日俱增，目前FOB条款的贸易合同已达60%70%2。且外国的买主有双重“指
2、定权”既可以指定船公司，又可以指定货代。外国买主更倾向于外国货代，造成国内货代企业揽货很难。另外政策的不完善，货代市场的供过于求，使得货代企业生存空间越来越小，特别是占我国货代企业绝大多数的中小型企业。（1） 国际贸易的发展与客户需要的多样化要求随着国际贸易与电子商务迅速发展，客户的需要呈现多样化的趋势。大型跨国公司由于跨国生产、跨国采购、跨国营销，往往需要在全球范围内的一揽子服务方案，并要求先进的网络化信息系统来满足其不断变化的需要。中小客户则需要提供与运输相配套的商务服务、劳务与信息服务。由于交货方式、交货品种的多样化，运输方式除海运外，客户还需要空运、公路铁路运输、快件运输等。所有这些只
3、能由那些在全球建立服务网络、能提供综合物流服务的现代物流企业来完成。（2） 物流企业增加迅速，物流市场分割在我国，近年来一些航运企业、港口企业、仓储企业、公路运输企业及工贸企业纷纷转型或成立下属的物流公司，提供综合物流服务，割据物流市场。由于整个航运市场运力增长过快，各种船公会组织无法妥善解决舱位扩张与运价下跌的矛盾。于是几乎所有有实力的国际船东都推出“门到门”服务，缩短海运运输、装卸、内陆运输、中转、报关时间，延伸航运企业的服务范围，发展综合物流服务，凸显竞争优势，以应付激烈的市场竞争。随着国际船东在我国各口岸分公司的设立，国际船东纷纷收回原先给予我国货代企业的订舱代理权，建立自身强大的销售
4、与客户服务部门承揽货源，跟踪服务客户。除此之外，国际船东还纷纷建立全资的物流公司，如整合建立的马士基物流、美国总统轮船公司建立了APL物流，实行不断创新，引进有助于客户高效率经营业务的新产品和服务，直接向货主提供一条龙综合物流服务。这种以船东为支持的综合物流服务在争取付货人信心、降低成本、综合利用物流资源等方面皆大大优于我国货代企业。港口企业为了组织货源吸引船东挂靠，提高港口知名度，推介服务品种，将已有货代企业转型为依托港口的物流公司。仓储企业随着仓储位置在城市建设中发生功能变化，如原先仓储区现在变成城市次中心区，也积极将其建设为物流配送中心。铁路运输企业，铁路部门与航运企业尝试联合，采用“班
5、列”或“专列”接“班轮”，推出集装箱货物的多式联运服务。公路运输企业，在他们作为船东或货代企业拖柜供应商，接触掌握了大量的直接客户以后，也纷纷延伸服务，轻易地进入成本低、回报优的货代行业，甚至直接改换招牌，变为物流公司。工贸企业为实现其物流战略，本着经营多元化和控制生产、流通的需要，建立配套的物流公司，直接介入物流行业。所有这些有特定背景的物流公司的出现，在经营方式、服务范围、市场份额等方面都强力地冲击着我国传统货代企业。（3） 加入WTO后，国外同行的侵入我国在加入WTO时曾对货运代理市场的进一步开放做出承诺3：我国加入WTO时允许有至少连续3年经验的外国货代在我国设立合资货代企业，外资股比
6、不超过50；加入后1年内，允许外资拥有多数股权；加入后4年内，允许设立外资独资子公司，合资企业的最低注册资本应不少于100万美元，并在注册资本方面外资将享受国民待遇，且经营1年以后，如果合资双方注册资本均已到位，可设立分支机构，合资经营5年后，可设立第2家合资企业。（4） 我国货代企业缺乏系统服务能力我国货代行业进入门槛低，基本上不存在行业壁垒的技术障碍，即使是国家一级货代或获得无船承运人（NVOCC）资格的货代企业，提供的服务也一直以订舱、安排拖车、代报关报检等传统业务环节为主，而且往往只能提供某一项或某几项传统业务环节，无法提供综合物流服务，特别是缺乏系统服务能力4。原因是我国货代企业缺乏
7、全球服务网络，缺乏现代信息系统，缺乏独立的增值服务能力与优势服务项目，缺乏长期保持并领先于同行的核心经营能力，往往只能凭借某几项传统业务环节，过分注重运费的比拼，充其量只是某些船东的临时揽货员，缺乏对客户的长期吸引力，很容易落败于新型物流企业的竞争。 上述种种迫使我国货代企业开始思考未来的发展之路，战略转型成为最终的选择。而企业战略本质上是一种有效的为了企业长期存在而制定的行动纲领，目的是依靠科学的原理、方法以及合理的实践经验，配置企业的内外资源，以期形成高出正常报酬的经济租金，延续企业的竞争优势。因此，企业战略本质上还是一种与变化背景或环境的对话。当前世界经济已由传统的工业经济形态向以网络、
8、信息技术应用为特征的新经济形态转变，新的经济形态必将影响到中小货代企业的战略转型，所以本文将以新经济形态为背景研究我国中小货代企业的战略转型。12 论文目的 为了更好地解答中小货代企业所面临的难题，本文将研究的重点放在了货代企业的战略转型问题上，通过分析中小货代企业所处的战略环境，论证战略转型的必要性，并且提出中小货代企业应组建虚拟物流企业联盟的建议，旨在探索服务型企业理论的同时，又能对中小货代企业的实践起到有益的帮助。 本文的研究内容主要针对我国的中小货代企业，研究方法主要为管理学中的企业发展战略选择与分析，以及物流学、虚拟企业、企业动态联盟等，通过对我国中小货代企业在新经济形态下战略转型的
9、研究，引出虚拟物流企业联盟的相关问题。13 论文的结构与思路 本文首先从战略制定与背景环境的关系的角度入手，分析了新经济形态下一般性企业的战略变化，为中小货代企业战略转型的研究做个铺垫。接着运用波特的竞争战略思想分析了中小货代企业在传统经济下的经营战略，又对货代企业进行战略环境分析与产业环境分析，以说明中小货代企业必须进行战略的转型，然后提出了转型的三个阶段：无船承运人、3PL、虚拟物流企业联盟，指出组建联盟是最终目标。最后，对中小货代企业组建虚拟物流企业联盟的有关问题进行了阐述。第二章 新经济及其对企业战略的影响 21 新经济新经济5是相对传统经济而言的。传统经济是指对稀缺自然资源进行配置的
10、经济活动，主要包括农业经济、工业经济。而在新经济形态下，资源配置是以知识资源、无形资产为第一要素，对自然资源通过知识和智力进行科学、合理、综合和集约的配置，所以新经济又被称为“知识经济”。由于在新经济活动中大量运用信息技术、网络技术，有人又称之为“信息经济”、“网络经济”。2 2 新经济的基本特征及其对企业的影响结合对工业经济的理解，尤其是生产要素在企业经济活动中所发挥的不断变化的作用，可以概括出新经济的四个基本特征6。（1）信息化。这是指信息技术（IT）的应用，特别是现代信息通讯技术（ICT）的飞速进步和发展，以及它们逐步改造传统产业的过程。由于信息一般是可编码的知识，因此，信息化的过程也就
11、是知识在市场中价值变现的过程，是知识对于经济增长逐步由外生转向内生的过程。对信息化而言，企业加大了对信息技术的应用力度，如管理信息系统、专家决策系统和用于生产的供应链管理系统的广泛应用，这就直接冲击了企业的组织结构和管理沟通效率。信息化的企业结果是加速企业向增加管理幅度、减少管理层次的扁平化趋势发展，从而提高企业的组织效率，增强企业的组织效果，将公司治理进一步从行政型治理推向经济型治理，进而推向网络型治理的方向。（2）知识化。这是指那些难以编码的知识在价值创造活动中核心地位的凸现。由于知识从根本上可以分为显性（explicit）知识和隐性（implicit）或意会性（tacit）知识两种，因此
12、难以编码的知识的价值含量要高于显性知识的价值含量，它们日益成为社会经济越来越重要的资源。知识化使得企业必须重新认识自己在市场中竞争优势的来源。工业经济时代的企业竞争优势是通过企业的市场力量展示出来的，即企业之间的市场位置是某种终端产品市场的矩阵关系。这种格局下企业的竞争优势主要是企业在终端产品市场中的价格弹性。这种优势会随着竞争者的增多而难以延续。而稀缺的、难以替代或难以模仿的知识资源的拥有，使得企业更有能力持续地提升核心竞争能力。（3）人本化。意指社会经济活动的价值创造是以顾客或利益相关者的价值最大化为动力。人本化主要体现在企业内外两个方面。在企业内部，将企业员工视为企业宝贵的人力资产，而不
13、是简单的生产过程的投入品。在企业外部，将如何实现企业利益相关者（Stakeholders）的价值最大化和企业价值最大化紧密相连。（4）全球化。资源配置的范围越来越全球化。这种过程是从简单的生产要素的跨国界流动向企业战略的全球化移动的过程。全球化的含义包括需求的全球化、竞争的全球化、供应的全球化，以及由这三者直接推动的企业战略的全球化。为了使企业的资源配置在全球范围内达到优化状态，企业在全球化的进程中将保持某种依赖关系，包括企业的规模相互依存，企业的运行相互依存，企业的知识或能力相互依存。23 新经济对企业战略的影响企业战略本质上是一种有效的为了企业长期存在的行动纲领，目的是依靠科学的原理、方法
14、以及合理的实践经验，配置企业的内外资源，以期形成高出正常报酬的经济租金，延续企业的竞争优势。因此，企业战略本质上还是一种与变化背景或环境的对话。背景不同，企业战略及其应用也就不同。新经济的出现，从根本上改变着企业的经营环境，因此也在改变着企业的战略。我们把传统的工业经济背景下企业的战略用线性战略表达，借以说明在传统的经济形态中，经验的积累可以成为企业竞争优势的源泉，局部的创新是企业竞争力延续的动力。同时，用与之有鲜明区别的“非线性战略”表征新经济下企业可能采取的有别于传统经济下的战略选择。非线性战略的核心是从全局出发，针对未来，而不是已有的经验，根据组织能力而不是终端产品市场矩阵，利用合作的资
15、源共享特性，实现参与各方皆获利的“全赢”战略格局。非线性战略是对熊比特式创新观念的时代延伸，是组织战略范式的进阶，它的目标不是简单的“做大”、“做强”和“做小”（精益），而是怎样使企业不断适应各种变化的经营环境，是企业竞争优势持续发展。范式的形成意味着战略的内涵是根本不同的。范式的转型是思想递进的动力7,8。企业背景的不同，企业的战略形态发生变化，而企业行为随之发生相应变化，这种交互性见表21所示。企业战略范式的转型，说明企业竞争优势的实现机制也要发生变化。工业经济时代的竞争优势可以通过波特的竞争战略思想得以实现。这种思想的核心是从竞争性的制度安排出发，主张通过客观、有形的竞争博弈，实现超过对手的在成本低于和形式上有别于竞争对手的竞争优势。但新经济的时代特征说明，企业战略范式将不得不注意竞争性制度安排下其他非竞争的企业战略组合。竞合思想是这些新经济时代特征集聚的一种重要战略范式。其他还有共存、共同进化等整体性战略发展理念。表21 传统经济与新经济下的企业战略范式对比 9企业 企业所处经济形态战略范式传统经济新经济战略形态企业线性战略企业非线性战略战略选择偏好一体化战略（并购、自主研发、全资公司等）基于合作和竞争的网络战略（外包、特许、研发财团等）基本组成单位原子比特战略出发点经验层级想象力层级创新范围局部（产品、流程等）整体
