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1、专科医院工作总结 年是规划第个年头,在专科医院的基础和业务建设发展到一定阶段的情况下,年如何克服平台效应,寻找新的业务增长点,是我们必须面临的问题。为了进一步统一思想,明确目标,现就全医院年总结报告 一、围绕全面建设小康社会的宏伟目标,结合卫生系统的行业特征,脚踏实地地做好本职工作。 1、认真学习,深入贯彻大精神,围绕全面建设小康社会的宏伟目标,结合本行业特征,制定确实可行的医院发展计划是我们义不容辞的责任。 2、以为指南,以社会需求、群众满意和医院自身发展的需要为标准,扎实抓好本职工作是统览今年医院工作全局的指导思想。 二、提倡敬业、爱院、务实、奋进的八字院训,全面提高员工的人文素质。 1、
2、要提倡敬业、爱院、务实、奋进的八字院训,努力营造团结温馨、爱岗敬业、积极向上、务实进取的医院文化氛围。 2、要使广大职工深刻地认识到:人文素质的缺陷已经成为制约医院发展的最大障碍,全面提高员工的人文素质是改善和提高医疗质量的基础和前提。 三、主动适应市场和社会、群众的需求,改变营销观念和服务模式。重塑自身形象,提高医院竞争力。 1、随着经济的发展和社会的文明进步,人们对生命相关行业的服务理念和服务模式。因此,改变服务模式,把人文关怀贯穿于医疗服务的全过程,应成为医院的主流文化和主流思想。时机成熟时,医院拟设立客户服务中心,负责协调病人就诊前、就诊中和就诊后的各项工作。 2、行风整顿建设要调整思
3、路,选准切入点,变被动挨打为主动融入医疗质量监控的全过程,从重塑自身形象,提高医院竞争力的高度去认识问题、解决问题。结合综治和爱卫、创卫工作,努力营造温馨、舒适的医疗诊疗环境。遵纪守法,继续做好计划生育工作,亦是医院今年工作的重要内容。 3、配合学科建设,相应的辅助医技科室的人才引进及科室业务建设亦要进一步加强,特别是几个新增辅助的医技项目,要加大宣传力度,在提高疾病确诊率的同时,提高设备的利用率。 总之,回首过去,一个专科医院从无到有、从小到大,发展到今天,成绩来之不易,这是全体医护员工共同努力的结晶。如果说要总结一点经验的话,扎实抓好医疗护理质量是我们的立院之本;大胆改革、开拓、创新,是我们的兴院之路;但是,展望未来,医院发展到一定的规模和格局,基数已逐渐增大,要继续保持原来的增长幅度,有很大的困难。今后的强院之策路在何方,值得大家深思和探索。我想,全面提高员工的人文素质,调动一切积极因素,依靠群众,放手让一切劳动、知识、技术、管理的活力竞相迸发,是我们的强院之策。我们相信,在大家的共同努力下,九江东方医院的未来一定更加灿烂、辉煌!