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1、如何演示更有效,T6产品演示要点,姓名 于子洋 2010年4月9日,目录,演示的目的,演示前的准备,企业常见问题分析,演示常规流程,演示软件卖点总结,演示注意事项,演示的目的,把销售进程 推进 到 下一步:报价或者商务谈判 把我们头脑中的ERP逻辑COPY到听众头脑中 STEP-1:让操作者对应理解自己的工作在ERP是怎样完成的 STEP-2:让管理者理解ERP怎样帮助他提升管理(价值所在) 要清楚我们和用户(听众)的差别 用户多数没接触过ERP 在我们看来的常识,对用户来说可能都是天书 演示的关键 用户需要了解的是管理需求的软件对策,而不是直接的功能 必须从用户角度出发讲解软件,千万不能自说
2、自话、自我陶醉 演示在项目销售过程中的作用 打消业务部门的顾虑,推动商务洽谈 公开亮相,获得良好的正面形象和认可,演示的目的,把销售进程 推进 到 下一步:报价或者商务谈判 如何实现? 让操作者理解自己的工作在ERP是怎样完成的: 更快速、更准确 让部门经理理解ERP怎样帮助他提升管理: 责任明确、加强控制、提前警示 让老板(代言人)理解软件带来的价值: 部门协调更流畅现金流更足业务更多 利润更高 公开亮相,打消顾虑,获得良好的正面形象和认可,目录,演示的目的,演示前的准备,企业常见问题分析,演示常规流程,演示软件卖点总结,演示注意事项,演示前的准备,基本准备 和业务员沟通客户的基本情况(行业
3、、规模、业务模式等) 笔记本电脑、投影仪的准备及检查 心理准备必须站在用户/听众角度考虑 了解客户方观看演示的人员情况 针对不同的人员,演示着重点应该不一样 业务准备提高演示的针对性 解客户的行业特性 了解客户的业务模式 分析判断存在哪些核心管理共性问题 数据准备提高演示的真实性 拿客户的行业数据做演示 针对客户的需求准备演示数据,目录,演示的目的,演示前的准备,企业常见问题分析,演示常规流程,演示软件卖点总结,演示注意事项,企业常见的管理困惑,采购业务的三大问题,选择合适的供应商的问题,采购业务执行跟踪的问题,采购付款控制的问题,供应商数量那么多,价格又常常变,能不能了解哪家物美价廉? 材料
4、品种成百上千,有的还分几家订货,可以很快查到哪家供应商交货最及时吗? 采购单据堆积如山,能很方便的查到供应商的交易信息吗?,销售、生产部门总是催着要货,能说清采购的下单情况吗? 订货后能否掌握到货情况?到了多少,还差多少?有多少合格? 供应商催款,知不知道哪些已经付了款,付了多少,还有多少未付?,进行结算时,能随时对应上每笔业务的到货、入库、发票吗? 供应商多次订货、分批发货时,搞得清哪一笔业务是否付款,付了多少吗?预付款冲抵的是那一笔业务呢? 有没有出现过重复付款的情况?,建立供应商体系,根源分析与T6对策用友T6的产品对策,选择合适的供应商的问题,T6建立完善的供应商管理与评测体系 T6提
5、供供应商存货对照、价格对照、交货情况分析 ,建立供应商档案,交货情况分析,供应商价格分析,根源分析与T6对策用友T6的产品对策,采购业务执行跟踪的问题,T6可以关联各部门业务数据,快速汇总统计,保证数据的准确性 ,根源分析与T6对策用友T6的产品对策,采购付款控制的问题,T6可以按照手工和自动结算方式,收货与应付款明细勾对 T6提供采购结算明细表查询结算的明细情况 ,企业常见的管理困惑,销售业务的三大问题,应收账款管理困难的问题,企业内部控制的问题,销售决策分析困难的问题,应收账款增多,我们怎么控制呢? 为了核实应收、催缴货款,销售、仓库、财务反复对账,时间长,工作累,我们怎么办呢? 公司有信
6、用控制体系吗?信用控制能控制到发货吗? 我们坏账严重到什么程度?什么原因造成的呢?,有些分支机构有小金库,公司怎么控制? 经销商众多,怎么控制报价呢? 业务员窜单、抓货怎么处理呢? 怎么控制跨区域的远程销售呢?,报表难,换个统计口径,就得重做 面对日益困难的产品销量、利润、业务员业绩分析情况,企业老板很难看到全面的销售情况,企业怎么解决呢?,根源分析与T6对策用友T6的产品对策,应收账款管理困难的问题,T6不仅控制信用额度,还能控制信用期限 T6提供多中欠款分析表,有效支持回款控制 ,事前控制,事中控制,事后分析,根源分析与T6对策用友T6的产品对策,企业内部控制的问题,T6可以关联各部门业务
7、数据,快速对账,保证数据的一致性 ,系统检查不平记录,并提示原因,根源分析与T6对策用友T6的产品对策,销售决策分析困难的问题,可以分析按照不同分组条件(如客户、地区、行业)在某时间区间的货物流向比例,可以统计货物在不同期间的毛利变动及影响原因,T6可以按照客户、业务员、区域、行业全面分析企业销售情况,为销售策略提供准确数据依据 T6为业务员考核提供数据依据 T6为渠道销售情况提供分析依据 ,企业常见的管理困惑,存货业务的三大问题,存货成本核算困难的问题,库存业务预警的问题,存货库龄管控的问题,企业非常需要及时掌握成本数据,但是困难 重重: 能及时核算出各种材料和商品的库存成本 吗?要花多长时
8、间? 采购发票和货品常常不同时到达,价格也 时常变动,如何核算出材料的入库成本?,库房有没有出现过一些材料超过了保质期而失 效,造成损失? 有没有材料买多了,放在库房里用不完 有没有库房里的料用完了,没有及时补充造成 停工,有没有库存积压呢?未使用完的物料存放有没 超过2个月以上 仓库里的物料多吗?每一种物料在仓库里放了 多久了? 物料放久了,会不会贬值呢?,根源分析与T6对策用友T6的产品对策,存货核算管理困难的问题,T6能定义企业存货核算方式,控制方式,和最高最低控制预警 系统能自动核算出基于各存货的收发存汇总表.,根源分析与T6对策用友T6的产品对策,库存预警的问题,T6可以设置相关存货
9、的保质期,最高最低库存控制,并可进行报警 ,根源分析与T6对策用友T6的产品对策,库存分析困难的问题,T6可以按照仓库,存货,入库日期,供应商代号分析出各种存货的在库时间. ,企业常见的管理困惑,生产业务的三大问题,生产计划管理困难的问题,销售订单跟踪困难的问题,生产进度跟踪困难的问题,订单延迟交付了,责任谁来承担? 仓库存放了常年用不到的材料如何处理? 生产过程中,经常出现材料不配套而停工,这种情况该怎么办? 积压和断料的损失有多大呢?我们有没有好办法?,客户追问订单加工进度,我们能否准确答复完工时间? 能否了解到围绕销售订单的材料采购、领料、完工情况? 销售订单延迟交付了,原因在哪里?,车
10、间上报的完工数据不准确,我们是怎么控制的呢? 在制品有多少?在哪个车间?哪个工序? 材料浪费了,损失有多少?,根源分析与T6对策用友T6的产品对策,生产计划管理困难的问题,T6根据科学方法计算物料需求,让材料不多,不少 T6协调生产计划、采购计划、委外计划,提高计划精度 ,根源分析与T6对策用友T6的产品对策,销售订单跟踪困难的问题,T6可以关联各部门业务数据,快速反映销售订单执行情况 ,根源分析与T6对策用友T6的产品对策,生产进度跟踪困难的问题,T6可以按照订单、存货对比计划下达与实际完工情况,使生产进度清晰准确 T6通过在制品追踪,将各工序的加工情况清晰反映 ,目录,演示的目的,演示前的
11、准备,企业常见问题分析,演示常规流程,演示软件卖点总结,演示注意事项,演示常规流程,引伸价值,主要卖 点,软件业务流程,信用管控 订单成本预测与分析、订单跟踪、齐套展望,根据动态库存分析缺料情况 插单处理(SRP),采购、委外、生产计划有据可依,不多、不少、不早、不晚,采购、委外、生产订单对动态库存量的影响,根据订单限额出入库,可根据订单开票,又可根据出入库单开票,标准BOM 订单BOM,根据部件组织生产,根据财务数据追溯业务单据来源,财务业务一体化,丰富的财务报表查询,突出管理预警、自定义字段、自由项、权限等特色。各种业务报表查询,降低企业经营风险 提高接单承诺和客户满意度,降低库存积压和停
12、工待料,排产,动态库存最小化,仓库从单纯的记账到管控的转变,降低管理疏漏 软件的灵活性,财务业务一体化 信息集成,减少沟通时间,降低管理成本,目录,演示的目的,演示前的准备,企业常见问题分析,演示常规流程,演示软件卖点总结,演示注意事项,演示软件卖点及价值,流程导航、自定义字段、单据属性 软件的灵活性,适应面广 管理预警 对销售、采购、库存、收付款、等进行自动提醒,降低管理疏漏 信用管控 对客户、部门、业务员等设置信用管控和信用额度,超信用提醒和审批,降低企业的经营风险 订单成本预测、成本分析 接单时就可分析产品的成本,让管理者清楚每一笔订单的成本和盈利情况 简单生产和计划生产两种模式 灵活的
13、满足不同客户的需求,可以多阶投产,生产订单需求分析 BOM、MRP 自动推算采购、生产计划,科学合理的安排生产和采购,减少库存积压和停工待料 插单、SRP 灵活的处理插单现象,并只推算插单的需求 订单BOM、订单变更 灵活处理订单的多变现象 完善的委外业务流程 委外加工的自动生成和灵活转换,生产管理的全面性和灵活性 订单跟踪 全面了解订单的销售、生产、领料、采购等情况,各业务部门的信息集成,减少沟通时间和成本。 财务追溯业务 业务单据自动生成财务数据,财务自动追溯业务来源,记账式财务转换为管理财务。 权限管理、审核制度 信息安全的多级保护,建立运营规矩,灵活多变,适应性强,目录,演示的目的,演
14、示前的准备,企业常见问题分析,演示常规流程,演示软件卖点总结,演示注意事项,演示注意事项,正式演示前先做一下自我介绍,以及认识客户方的人员 根据听众的岗位和职务,调整演示的重点 总经理:关注软件的管理价值 部门经理:关注软件对本部门的管控度 部门使用人员:关注软件对本身工作带来的方便性 IT负责人:软件的灵活性、数据库的管理等 演示包括公司介绍(10分钟)、软件流程及管理价值以及实现方法的介绍(60分钟)、讨论交流(30分钟)、总结(5分钟)四大部分,时间安排可根据实际情况调整。 声音洪亮、语速适中,顾及客户的接受能力 不要频繁移动鼠标,以免把听众晃晕 演示过程中眼神要与听众交流,注意看听众的反应,讨论环节中可与关注度高的人多交流,一定要消除现场和潜在的产品疑问,以便随后迅速进入商务阶段 把握演示时间,把重要流程和问题讲清楚,不要和某个听众纠缠细节 留15-30分钟的时间给大家讨论,调动气氛,解决客户疑问 最后做一个演示总结,并询问对方负责人(一般是老总级别的)需要的模块和用户数,顺利过渡到报价及商务阶段,