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1、 第 1 页 共 32 页 IBM DS3000 快速维护手册快速维护手册 V1.0V1.0 第 2 页 共 32 页 版本历史：版本历史： 1.0 2008-05-24 说明：本文档仅供参考，并不能取代说明：本文档仅供参考，并不能取代 IBM 的以下官方文档。的以下官方文档。 IBM DS3000 官方服务文档内容介绍：官方服务文档内容介绍： 1 以下是一本以下是一本 DS3000 的入门红皮书的入门红皮书 Redbook，全面的介绍了，全面的介绍了 DS3000 系列的硬件结构，系列的硬件结构， 如何安装配置、管理和维护如何安装配置、管理和维护 IBM System Storage DS3
2、000: Introduction and Implementation Guide SG24-7065-00 2 作为作为 IBM 工程师工程师/BP 代理商代理商/客户，任何客户，任何安装，实施，维护和变更工作安装，实施，维护和变更工作都应首先参考都应首先参考 DS3000 的官方服务文档：的官方服务文档： 1） 每一个型号的每一个型号的 D34000， 都有一本， 都有一本最新版的最新版的 Installation， Users and Maintenance Guide。 这本服务文档包含了以下重要内容： a 物理安装的步骤 b 详细的连线指南（包括主机端的连线图和内部磁盘柜的标准连线
3、图） c 如何查看和理解所有状态灯（LED）的含义 d 硬件物理更换的具体步骤 e 备件号列表（Parts List） 2） IBM System Storage DS3200, DS3300 and DS3400 Quick Installation Guide 这本服务文档包含了官方服务文档的公网下载地址和安装配置过程中需要查看的所有文 档的名字。 下载地址下载地址 1：IBM System Storage Support 门户网站（下载官方服务文档和微码）门户网站（下载官方服务文档和微码） 5345868 下载地址下载地址 2： 注意：本文档仅供注意：本文档仅供 IBM 内部使用，不能提
4、供给客户或者代理商内部使用，不能提供给客户或者代理商 第 3 页 共 32 页 IBM DS3000 官方服务文档内容介绍：官方服务文档内容介绍： . 2 第一章第一章 、DS3000 系列概览系列概览 4 第二章第二章 、如何观察、如何观察 DS3000 各个部件的指示灯？各个部件的指示灯？ . 4 二一、 DS3000 前面板和硬盘的状态灯 4 二二、 控制器的后面板指示灯 5 二三、 电源指示灯 9 第三章第三章 、DS3000DS3000 的开关机步骤的开关机步骤 . 9 第四章第四章 、如何在如何在 STORAGE MANAGERSTORAGE MANAGER 客户端管理软件里面添加
5、客户端管理软件里面添加 DS3000DS3000 子系统子系统 9 第五章第五章 、如何使用、如何使用 STORAGE MANAGERSTORAGE MANAGER 客户端管理软件查看客户端管理软件查看 DS3000DS3000 的状态的状态 13 五一、 主菜单 13 五二、 SUMMARY菜单 14 五三、 CONFIGURE . 16 五四、 MODIFY 16 五五、 TOOLS 16 五六、 SUPPORT . 16 第六章第六章 、DS3000DS3000 故障数据的格式和上传方法故障数据的格式和上传方法 . 18 六一、 数据格式 18 第七章第七章 、如何升级、如何升级 DS3
6、000DS3000 系列的微码系列的微码 19 七一、 升级顺序 19 七二、 升级存储扩展柜的 ESM FIRMWARE . 20 七三、 升级控制器的 FIRMWARE 20 七四、 升级硬盘微码 23 第八章第八章 、如何运行脚本程序、如何运行脚本程序 26 第九章第九章 、常见故障、常见故障处理和注意事项处理和注意事项 28 第十章第十章 、如何通过串口线连接、如何通过串口线连接 DS3000DS3000 的控制器的控制器 31 第 4 页 共 32 页 第一章第一章、DS3000 系列系列概览概览 DS3000 系列一共分成四个产品（DS3200、DS3000、DS3400 以及 E
7、XP3000 扩展柜） DS3200，DS3300，DS3400 的差别主要是外接主机接口的协议不同 DS3200：SAS 串行 SCSI 协议和接口 DS3300：iSCSI 协议，以太网接口 DS3400：FiberChannel 协议，光纤接口 EXP3000 是选配的磁盘扩展柜，都是 SAS 接口 硬件结构如下： DS3000 目前主要在 IBM System X 上面使用，但是 DS3400 也可以支持 IBM System p5/p6。 第二章第二章、如何观察如何观察 DS3000 各个部件各个部件的指示灯？的指示灯？ 二一、DS3000DS3000 前面前面板板和硬盘和硬盘的的状
8、态灯状态灯 第 5 页 共 32 页 DS3000 的基本柜可以容纳 12 块硬盘。硬盘的插槽顺序如上图，是从左到右和由上至下。 注意：注意：为为基本柜加电之前，必须至少装入基本柜加电之前，必须至少装入四个硬盘四个硬盘。如果少于四个硬盘就加电。如果少于四个硬盘就加电，标准存储，标准存储 分区密钥分区密钥（Storage Partition LicenseStorage Partition License）可能会丢失可能会丢失，此时您必须按照 处的说明重新生成该密钥。 RetainTip:H187394 DS3000DS3000 前面板及硬盘的状态灯的位置和含义如下：前面板及硬盘的状态灯的位置和
9、含义如下： 各状态灯含义如下： 供电指示灯（绿色） 当该绿色指示灯点亮时，表明电源已开启，正向 DS3000 提供 5 伏和 12 伏的直流电。 系统定位器指示灯（蓝色） 通过 DS3000 Storage Manager 客户端管理软件可以使这个蓝色指示灯，帮助您用肉眼找到 某台特定的 DS3000 过热指示灯（淡黄色） 当这个淡黄色指示灯点亮时，表明 DS3000 过热。 系统错误指示灯（淡黄色） 当该淡黄色指示灯点亮时，表明电源、控制器或硬盘驱动器等部件发生了故障。 硬盘驱动器活动指示灯（绿色） 每个硬盘驱动器都具有一个活动指示灯。 当该绿色指示灯闪烁时， 表明驱动器处于活动状态。 硬盘
10、驱动器状态指示灯（淡黄色） 每个硬盘驱动器有一个状态指示灯。 当这个淡黄色指示灯持续点亮时， 表明驱动器发生故障。 闪烁则表明驱动器正在识别或重建活动。 二二、控制器的后面控制器的后面板指示灯板指示灯 由于外接主机的数据协议不同，DS3200，DS3300，DS3400 的控制器稍有区别。 1.1. DS3200DS3200 （主机接口是主机接口是 SAS 协议协议串行串行 SCSI 接口接口）: : 电池故障（淡黄色） 第 6 页 共 32 页 当这个指示灯点亮时，表明电池无法保持电荷并且应更换。正常情况下，这个指示灯是熄灭 的。 高速缓存活动（绿色） 当这个指示灯点亮时，表明数据在内存高速
11、缓存中。当它熄灭时，高速缓存关闭；内存高速 缓存中没有数据。 允许维护操作（可以安全卸下）（蓝色） 当这个指示灯点亮时，表明可以从 DS3200 安全卸下控制器；当前没有活动并且内存高速缓 存中未保留任何数据。正常情况下，这个指示灯是熄灭的。 需要维护操作（故障）（淡黄色） 当这个指示灯点亮时，表明控制器发生故障并且必须更换。正常情况下，这个指示灯是熄灭 的。 电源（绿色） 当这个指示灯点亮时，表明控制器已接通电源。熄灭表明控制器未接通电源。 以太网速度 当这个指示灯点亮时，表明控制器与管理工作站之间的以太网速度为 100Mbps。熄灭表明以 太网速度为 10 Mbps。 以太网活动 当这个指
12、示灯点亮时， 表明控制器与管理工作站之间已建立链路。 闪烁表明控制器与管理工 作站之间存在活动。熄灭表明控制器与管理工作站之间未建立链路。 SAS 链路维护操作（淡黄色） 当这个指示灯点亮时，表明 SAS 链路发生问题并需要进行维护。正常情况下，这个指示灯 是熄灭的。 SAS 链路开通（绿色） 当这个指示灯点亮时，表明控制器与主机之间已建立链路。闪烁表明链路上存在活动。熄灭 表明未建立链路。 第 7 页 共 32 页 2.2. DS3300DS3300（主机接口是（主机接口是 iSCSI 协议以太网协议以太网口）口）: : 电池故障指示灯（淡黄色） 当该指示灯点亮时， 表明电池无法保持电荷并且
13、应更换。 正常情况下， 这个指示灯是熄灭的。 高速缓存活动指示灯（绿色） 当这个指示灯点亮时，表明数据在内存高速缓存中。当它熄灭时，高速缓存关闭；内存高速 缓存中没有数据。 允许维护操作（拆卸就绪）指示灯（蓝色） 当这个指示灯点亮时，表明可以从 DS3000 安全卸下控制器；当前没有活动并且内存高速缓 存中未保留任何数据。正常情况下，这个指示灯是熄灭的。 需要维护操作（故障）指示灯（淡黄色） 当这个指示灯点亮时，表明控制器发生故障并且必须更换。正常情况下，这个指示灯是熄灭 的。 电源（绿色）指示灯 当这个指示灯点亮时，表明控制器已接通电源。熄灭表明控制器未接通电源。 以太网速度指示灯 当这个指
14、示灯点亮时，表明控制器与管理工作站之间的以太网速度为 100Mbps。熄灭表明以 太网速度为 10 Mbps。 以太网活动指示灯 当这个指示灯点亮时， 表明控制器与管理工作站之间已建立链路。 闪烁表明控制器与管理工 作站之间存在活动。熄灭表明控制器与管理工作站之间未建立链路。 SAS 链路维护操作指示灯（淡黄色） 当这个指示灯点亮时，表明 SAS 链路发生问题并需要进行维护。正常情况下，这个指示灯 是熄灭的。 SAS 链路开通指示灯（绿色） 当这个指示灯点亮时，表明控制器与主机之间已建立链路。闪烁表明链路上存在活动。熄灭 表明未建立链路。 第 8 页 共 32 页 3.3. DS3400DS3
15、400（主机接口是（主机接口是 FC 协议短波光纤协议短波光纤接口）接口）： 电池故障（淡黄色） 当这个指示灯点亮时，表明电池无法保持电荷并且应更换。正常情况下，这个指示灯是熄灭 的。 高速缓存活动（绿色） 当这个指示灯点亮时，表明数据在内存高速缓存中。当它熄灭时，高速缓存关闭；内存高速 缓存中没有数据。 允许维护操作（可以安全卸下）（蓝色） 当这个指示灯点亮时，表明可以从 DS3400 安全卸下控制器；当前没有活动并且内存高速缓 存中未保留任何数据。正常情况下，这个指示灯是熄灭的。 需要维护操作（故障）（淡黄色） 当这个指示灯点亮时，表明控制器发生故障并且必须更换。正常情况下，这个指示灯是熄
16、灭 的。 电源（绿色） 当这个指示灯点亮时，表明控制器已接通电源。熄灭表明控制器未接通电源。 以太网速度 当这个指示灯点亮时，表明控制器与管理工作站之间的以太网速度为 100Mbps。熄灭表明以 太网速度为 10 Mbps。 以太网活动 当这个指示灯点亮时， 表明控制器与管理工作站之间已建立链路。 闪烁表明控制器与管理工 作站之间存在活动。熄灭表明控制器与管理工作站之间未建立链路。 SAS 链路维护操作（淡黄色） 当这个指示灯点亮时，表明 SAS 链路发生问题并需要进行维护。正常情况下，这个指示灯 是熄灭的。 SAS 链路开通（绿色） 当这个指示灯点亮时，表明控制器与主机之间已建立链路。闪烁表明链路上存在活动。熄灭 表明未建立链路。 1 Gbps 和 2 Gbps 这些指示灯的组合指出光纤通道主机端口的速度。 第 9 页 共 32 页 二三、电源指示灯电源指示灯 直流电源指示灯（绿色） 当该绿色指示灯点亮时，表明 DS3000 已开启，且正向 DS3000 提供 5 伏和 12 伏
