直觉思维

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1、1,第一讲：领导素质,2,德才兼备（智、信、仁、勇、严） 文凭人品，能干肯干 盗道：圣、勇、义、知、仁 领导者做官为人“十字经” 公 、正 、宽 、明 、廉 、情 、诚 、信 、慎 、先 “三心五力” 进取心、自信心、责任心 洞察力、魄力、创新力、组织力、执行力 心理素质、业务素质、身体素质 大智、大度、大勇（IQ-EQ-AQ）,3,拓展： “7Q思想宝马”,智商（IQ） 胆商（DQ） 情商（EQ） 逆商（AQ） 健商（BQ） 心商（MQ） 财商（WQ）,4,第二讲 企业家精神,5,企业家精神,企业家精神可以折射为七色“彩虹精神”： 创新精神 冒险精神 合作精神 敬业精神 学习精神 执著精神

2、诚信精神,6,创新是企业家精神的灵魂,市场机制 稀缺性原则 创造性毁灭 目前的经济已由“管理的经济”转变为“创新的经济”。企业唯有重视创新与企业家精神，才能再创企业生机！ 彼得德鲁克,7,冒险是企业家精神的天性,“为了发现王子，你必须和无数个青蛙接吻 ” “如果你不想犯错误，那么什么也别干 。” 3M公司口号,8,合作是企业家精神的精华,价值链分析 网络经济、一体化 气度、眼界、胸襟 作为一个真正的企业家，他不仅能够通过创新来为经济单位创造财富，从而扮演一个成功的经济角色；更重要的是他能够通过与非经济机构如慈善机构、教育机构及文化机构之间建立积极的互动关系来扮演一个成功的道德角色。所以，如果说

3、企业是一个有机体的话，企业家就是这生命世界的领导者，只有全身心地合作与协调，才能柔性地面对多变的环境。 阿瑟寇尔,9,敬业是企业家精神的动力,责任心、使命感、社会良知 货币、顶峰体验和不竭动力 职业操守 这种需要人们不停的工作的事业成为他们生活中不可或缺的组成部分，事实上 这是唯一可能动机。但与此同时，从个人幸福的观点来看，它表述了这类生活是如此的不合理：在生活中，一个人为了他的事业才生存，而不是为了他的生存才经营事业。 马克斯韦伯 新教伦理与资本主义精神,10,学习是企业家精神的关键,学不可以已。 荀子 未来最成功的公司，将是那些基于 学习型组织的公司。 美国财富杂志 真正的学习，涉及人之所

4、以为人此 一意义的核心。 彼得圣吉 第五项修炼,11,执著是企业家精神的本色,锲而不舍，金石可镂；锲而舍之，朽木不折。 荀子 路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。 屈原 只有偏执狂才能生存。 英特尔总裁葛洛夫,12,诚信是企业家精神的基石,人而无信，不知其可。 孔子 有远见的企业家非常重视包括 诚信在内的商誉。 凡勃伦 企业论 企业家只有一个责任，就是在符合游戏规则下，运用生产资源从事利润的活动，亦即，须从事公开和自由的竞争，不能有欺瞒和诈欺。 诺贝尔经济学奖得主 弗利曼,13,文化与传统 制度 价值取向 教育体制,企业家精神的成因,14,全球最大科技顾问公司Accenture研究调查报告 针对全

5、球22个国家、880位具决策权力高级主管深度访谈，详细分析， 其中包括110位电子商务公司的领导者。,国外企业家的企业家精神的状况调查,15,微软 日本SONY 韩国三星（Samsung） 爱立信 Virgin IBM Creative Technology 亚马逊网络书店（Amazon） 台塑集团 GE公司,全球十大最具企业家精神企业依次是,16,美国 日本 德国 新加坡 加拿大 香港 瑞典 英国 意大利 荷兰,全球十大最具企业家精神的国家/地区：,17,美国企业家群像,平均年龄为56岁,为企业服务达23年,担任现职6.9年,在企业兼要职3.2个； 每周工作60小时,日夜担心的只是一件事,怎

6、样才能把国内外的竞争对手击败； 多数攻读过工商管理专业,大都从事过市场研究； 绝大多数是凭工作经历提上来的； 常利用工作之余到俱乐部活动； 生命保险已由公司出钱办妥,财产有专人代为操心,半 数人还可获得股票作为奖励。,18,我国企业家精神在何方？ 企业家精神与中国民营企业 中国富豪榜与企业家精神 国内企业家精神的发展状况、存在的问题 培育和构建我国企业家精神的对策 创业与守业,我国企业家精神的发展状况及其培育,19,第三讲：领导与管理,20,破题：管理有余而领导不足！,21,管理: 左脑，后天，理性，节奏，科学，经验，定量 领导: 右脑，先天，感性，旋律，艺术，直觉，定性,思维方式,22,工作

7、方式,管理： 授人与鱼，对事不对人，避免冲突，保守的， 消极的，务实，驱动型 领导： 授人与渔，对人不对事，制造冲突，冒险的， 积极的，务虚，牵引型,23,工作重点,管理： 战术, 效率, 指令, 过程, 例行的, 正确地做事, 维持秩序, 守成，财务指标 领导： 战略, 效益, 指导, 目标, 例外的, 做正确的事, 引领变革, 创新，非财务指标,24,权力来源,管理： 管理职位，行政力：职位权、奖酬权、强制权 员工描述：将才，无奈，地图 领导： 员工认可，影响力：专家权、参照权 员工描述：帅才，兴奋，罗盘,25,经典文献,领导者应该做什么 约翰科特（John P.Kotter) 【哈佛商业

8、评论】1990年5/6月号,26,第四讲： 领导职能、风格与权力,27,（1）描述前景 （2）发展团队 （3）确定价值观 （4）定位,（5）沟通 （6）授权 （7）指导 （8）检查,领导的八项主要职能,28,领导进阶,主角导演制片人 全我有我无我泛我,29,领导风格,30,传统与现代领导风格的对比,传统型领导风格 计划 分配责任 控制和解决问题 导致组织的沉寂 大权独揽 组织服从 强调契约关系 领导从理性出发并且 对其他人不冷不热 对环境是被动反应,现代型领导风格 愿景/使命 引入共同愿景 激励和鼓舞 导致变革与创新 授权其他人 组织承诺 激励额外努力 领导从直觉出发对其 他人关心 对环境是前

9、瞻性的,31,重要提示： 世界最伟大的CEO们攀上顶峰的终极武器只是一些常识，不过是超凡的常识： 提出一个简单、清晰、鼓舞人心而且充满 活力的核心目标 会聚人才 速度高于完美 品牌是引起人们感官愉悦的东西 说明真相 做好日程安排 走出办公室 倾听顾客的心声,32,领导的权力：职位权和个人权 （硬权与软权）,软权 品德权 业务专长权 管理专长权 资历权 关系权,硬权 决策权 指挥权 命令权 奖励权 处罚权,33,领导的权力：一种新的视角,强制型权力 功利型权力 原则性权力,34,权力的运用流程,你,强制型权力,领导能力的选择,功利型权力,原则型权力,恐惧,公正,尊敬,临时的、被动的控制,功能性的

10、、被动的影响,持续的主动的影响,35,使领导者更受人尊重、也更具影响力的 十种权力工具,以理服人 耐心 亲切 虚心 接纳,友善 开明 富于同情心 地指出问题 始终如一 正直,36,第五讲：领导环境,37,一、推动力量 二、产业内容 三、社会主体 四、生产方式 五、发展范式,对新时代和转型期的认知： 历史上一个重大的事件：新时代的来临,38,六、资源形态 七、分配方式 八、管理重点 九、组织构架 十、雇佣关系 十一、竞争格局,39,二十一世纪管理的十大趋势： 一、创新：未来管理的主旋律 二、知识：最重要的资源 三、学习型组织：未来成功企业的模式 四、快速的应变能力：时代的新要求 五、权利结构转换

11、,40,六、弹性系统：跨功能、跨企业的团队 七、全球战略：企业决战成败的关键 八、跨文化管理：管理文化的升华 九、“四满意”目标：企业永恒的追求 十、没有管理的管理：管理的最高境界,41,第六讲 领导观念和领导意识,42,取势、悟道、变法、优术,43,1.战略观 1）战略特性 2) 战略思维要义 S=f(E,R,V) 战略与战术 战略与伦理 战略与执行力 战略与路径依赖 战略与竞争优势 战略与“重要性学” “三然”,44,2人才观 1）为政之要，惟在得人 “企”的解析，融资与融智，两个第一，三类人才 2）智力资本=能干+肯干+干成 3）关键的少数：80/20法则 4）普通员工人才化：白、金、圆

12、、灰、粉 5）有瑕之玉、无瑕之石：通、专、奇、偏、怪 6）淡化学历，强化学力 7）年龄歧视 8）外聘内培，1. 2流,45,3危机观 1）危机的偶然性与必然性 大系统、复杂巨系统 网络化、一体化，危机源，独善其身 2）居安思危 生于忧患，死于安乐，未雨绸缪 微软，海尔，天鹅 秦池、三株口服液、巨人集团 3）CRO：危机管理 预案， 吃、拿、盯、想；两种“急” 4）难=又佳,46,4信用观 1）承诺 “人而无信，不知其可” 受人之托，忠人之事，道德罗盘 2）信息不对称下的诚实 三角债，杨百劳， “三公”+： 三本帐，题词，原装 骗、伪证；真善美，信达雅，底线 3）交易成本 联合征信，基石，典当行

13、,47,5卓越观 1) 从优秀到卓越：Good to Great 持续改进，难的做成，易的做好 2）No.1 二元状态， “不是牧者，即是羊群”（尼采） GE，领跑者，人事 我强故我在，行业标准，正反馈，高端执牛耳 3）“卓越”就是做“细节” 于细微处见精神，3H理论,48,6虚拟经营观 1）不为我所有，但为我所用 虚拟经营实质上就是指借用、整合外部资源，以提 高企业 竞争力的一种资源配置模式。是以信息的网 络化、经济的契约化为媒介，将有限的资源集中在 附加值高的功能上，而将附加值低的功能虚拟化。,49,2）“头脑企业”“躯干企业” “橄榄型”企业向“哑铃型”企业 高端（研发）和终端（营销），

14、中端外包。 波音、耐克、任天堂、IBM、戴尔、GE、康柏、福特 春兰、小天鹅、TCL、青啤、海尔等,50,3）充分释放无形资产的能量：“虚拟经营”制胜法宝 专利权、商标权、行销通路、品牌、商誉、 客户忠诚度、 信息管理系统等 5060,51,4）价值链各环节的平衡：“虚拟经营”的关键 品质、成本及周期等其它能力的平衡； 诸多资源的组织者、调度者； 优化配置、整合力量； “五间”平衡,52,7速度观 1）速度经济 先手效应，洗牌，天机时机，加速度 “让自己的每一块美元以最快的速度繁殖生息” 2）新游戏规则 先后快慢，60天法则，实时响应，简单起步，快速成长 沃尔玛在全球的多家门店通过它的网络可在

15、小 时之内对每种商品的库存、上架、销售量全部盘点一遍。 3）谋定而后动 势能,53,8学习观 1）不断学习知识经济时代的必然选择 TQMERPBPRCRMSCM 2）最大的竞争优势 3）持续、全员、团队、终生学习 学习型企业 古今中外 4）学力：动力，毅力，能力 5）标杆学习 海尔GE；希望正大；TCL索尼；,54,二转换思维模式,（一）“有问题推理”“无问题推理” 有问题推理： 凡不能证明无问题的就是有问题 无问题推理： 凡不能证明有问题的就是无问题 线性思维非线性思维 还原性思维整体思维 实体思维关系思维 静态思维过程思维,55,二转换思维模式,（二）创新思维 无中生有，扬弃，企业家精神，小智大智睿智 保温瓶，黑色电扇，旱冰鞋，Mobius环 随时依情境应变 质疑社会规范、真理及假设 把原本冬眠的能力激活 抓住每一个“偶然”（青霉素）,56,二转换思维模式,（三）发散思维 线条文化 视觉思考，天马行空的灵感 1+1= 六枚硬币 四根火柴 六根火柴 不破不立,57,二转换思维模式,（四）逆向思维 1.反向思维 运动静养；涨价降价；精明糊涂； 就业保障失业保障；时髦流行，空城计 爱因斯坦